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售后客服有提成11-20人
本公司超多小哥哥小姐姐去,团队氛围轻松无代沟,公司直招福利多,发布内容真实有效,无没日没夜加班情况!!!! 上班时间: 1、早九晚七,行政坐班,无需外出。 2、不定期团建,下午茶,团队氛围和谐、轻松、团队年经化。 薪酬福利: 1、无责底薪+高绩效+奖金+社保+生日福利+团建活动等福利。 2、新员工不低于4000的无责底薪,未转正期间无业绩压力,产生业绩就有提成。 3、入职1-3月综合薪资5000- 6000,转正后综合薪资6000-15000,享受公司高额提成15%,上不封顶。 晋升空间: 客服专员+督导+主管+经理。 只招15名小伙伴,点击沟通,立即回复!
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中
岗位职责: 1.为客户提供专业售后支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类反馈意见; 2.负责客户日常保单管理及资料更新,保障服务流程高效准确; 3.协助客户解决理赔事宜及相关保险问题,提升客户体验与满意度; 4.定期参加团队会议,交流客户服务中的实际案例与改进建议; 5.认真落实公司服务标准,积极参与服务流程的优化与改进。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效应对客户各类需求; 2.熟悉客户服务流程及相关业务知识,具备一定实操经验; 3.具有团队协作精神,能与同事保持顺畅沟通与配合; 4.工作态度严谨,能在快节奏环境中稳定发挥; 5.乐于面对挑战,持续学习并提升专业能力与服务水平。 招聘年龄:21岁-45岁 上班时间: 周一到周五上午8:00-11:30, 下午2:00-5:00 每周末休息一天半
国寿售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专电话客服全白班
工作内容: 1. 评估客户的财务状况与保障需求,制定相应解决方案; 2. 根据客户需求匹配适宜的理财及保障类金融产品; 3. 定期追踪客户投资进展,提供持续专业的服务支持。 岗位要求: 1. 具备金融或销售领域的从业经验; 2. 关注市场变化,掌握各类理财产品的基本特性; 3. 具备较强的沟通技巧和主动服务客户的能力; 4. 责任心强,能够适应一定强度的工作节奏。
双休客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上经验不限大专
1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈,及时同步餐厅处理进度,跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑,打字速度40字/分钟以上,准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识,沟通表达清晰,耐心为客户提供满意解决方案。
后台办公+五险
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限
处理后台事务,每天八小时,不加班! 接受无经验。 早十晚七,不加班 带薪培训,3500-5000+上不封顶多劳多得 购买五险 法定节假日薪资三倍、个人奖励团建活动;带薪休假!
注塑机维修工
7000-8000元/月
售后支持售后技术支持3-5年学历不限机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验
岗位职责: 1. 负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施 2. 及时响应客户咨询,通过电话、在线工具或现场支持方式提供专业指导 3. 记录并跟踪售后服务工单,确保问题闭环处理,定期输出服务分析报告 4. 协同研发与生产部门反馈典型问题,推动产品优化与技术文档更新 5. 配合完成客户培训、使用说明讲解及基础操作指导工作 任职要求: 1. 学历不限,具备电子、通信、计算机、自动化等相关专业背景者优先 2. 有1-3年售后技术支持、IT运维或客户服务类工作经验者优先 3. 熟悉常见硬件设备原理及基础网络知识,能快速理解技术文档 4. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力,善于换位思考 5. 工作认真细致,责任心强,能适应阶段性出差或灵活响应客户需求
售后技术支持5-10年本科软件技术支持经验PMP信息系统项目管理师计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验其他类型SaaS/PaaSPython
售前/售后工程师(品牌商及大客户方向:农夫山泉、百事可乐、统一、旺旺、海信、海尔、美的等大企业) 岗位职责: 1.负责与品牌商及大客户进行全周期业务对接,构建并维系长期稳定的客户合作关系,提升客户满意度。 2.全面梳理客户各类需求,涵盖软件层面(如系统个性化开发、功能优化升级)、硬件方面(如设备型号选择、技术参数适配)以及客诉处理(如下游用户反馈问题)等,整合形成标准化需求文档,并及时传递至内部相关部门。 3.主导客户项目的整体推进,整合研发、技术、生产、采购等内部资源,制定项目实施计划并监控执行进度,确保各阶段目标按期达成。 4.管理客户指定或合作的第三方供应商,负责需求传达、日常沟通、问题跟进及潜在风险管控,保障各方协作高效顺畅。 5.针对项目执行中出现的各类异常情况,牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理;定期向客户和公司内部通报项目进展,快速响应变更请求与争议事项,推动达成一致解决方案。 任职要求: 1.本科及以上学历,项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。 2.具备3年以上面向B端大客户或知名品牌企业的项目对接经验,有软/硬件行业项目运作背景者优先。 3.拥有出色的沟通协调能力和需求洞察力,能够精准把握客户需求并转化为可行的落地策略。 4.掌握项目管理方法论,具备风险识别与应对能力,擅长跨企业、跨部门资源整合与协作,具有良好的上下级协同管理意识。 5.承压能力强,能胜任多项目并行的工作节奏,可根据客户需要接受短期出差安排。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制电话客服
工作时间: 上午8:30 -11:30 下午2:00-4: 30每周日、节假日休息 福利待遇:无责底薪3000-5000元 基本津贴+服务津贴+人才补贴+每周团建+旅游+年终奖 1.接听客户的来电,每日上班及时查看工作手机,细心记录客户反馈的各种问题,做到不遗漏。 2.主动联系客户,维护客户。 3.听从安排,有上进心,能吃苦耐 劳。 4.安排客户售后问题。
暖通售后经理
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年本科机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。 岗位职责: 一、团队管理 1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。 2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。 3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。 二、流程管理 1. 服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。 2. 服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。 三、客户投诉处理 1. 投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。 2. 投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。 四、与其他部门的协作 1. 与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。 2. 与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。 3. 与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。 五、备件管理 1. 备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。 2. 备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。 六、售后服务数据分析与报告 1. 数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。 2. 数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。 任职要求: 1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。 2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。 3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。 4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。 5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。 6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。 7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。 8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。 我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。 加分项 有以下行业经验:家用电器·机电工程
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
家电售后服务信息员 售后客服 岗位职责: 1。负责空调售后相关信息的整理与跟进 2。协助客户解决空调使用过程中的各类问题3。配合技术团队工作,保障服务流程顺畅与 服务质量 任职要求: 1。具备良好的沟通能力,能与客户进行有效互动 2。可独立处理售后相关事务,具备基本的问题分析与解决能力 3。拥有团队协作意识,能与同事协同推进任务完成
湖北潜江诚招熟练日发挡车工两名,地址,湖北潜江市新东历纺织有限公司,电话
挡车工纺织工1-2人
诚招熟练日发挡车工两名,地址,湖北潜江市新东历纺织有限公司,电话
潜江
5月8日 21:14拨打电话
装修木工
湖北省潜江市园林街道建设街80号明天需要安装一家店铺道具,需要木工一名承包,安装简单,有兴趣的联系,非诚勿扰
潜江
5月8日 21:11拨打电话
湖北潜江诚招车位3名,做女装上衣小衫,返单量大,款式简单,长临工模式,现金结账电话
缝纫工3-5人
诚招车位3名,做女装上衣小衫,返单量大,款式简单,长临工模式,现金结账电话
潜江
5月8日 20:38拨打电话
湖北潜江招流水组长一名(要求带车位)百分之十提成招裤子,裙子,上衣等整件熟练车位零工长工均
缝纫工
招流水组长一名(要求带车位)百分之十提成 招裤子,裙子,上衣等整件熟练车位零工长工均可 ☎:
潜江
5月8日 20:37拨打电话
种植工周结全职
捡土豆!!!潜江市招种植工/杂工湖北潜江5000亩土豆基地5月10号开工。 要100人捡工18-64岁以下 男女不限,通捡大包 一次性通捡 35元一包600公斤,包吃包住, 工资5-7天发一次 ,长期干的。 水电均摊 跟上我们团队走从现在开始捡土豆全国各地转移一直捡到十一月份,捡土豆简单活好干一天挣几百[红包][红包][红包]
亮甲售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限初中及以下全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作,提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息,及时补货、理货、陈列,保持店面整洁有序 3. 处理收银结算、退换货及基础会员服务,确保账实相符 4. 协助开展促销活动,主动推介新品与优惠信息 5.及时反馈顾客意见及市场动态,配合店长完成各项运营任务 任职要求: 1. 学历不限,有服务意识和亲和力,形象端正、沟通表达良好 2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘 3.工作认真负责,具备基本学习能力与团队协作精神 4.能适应轮班制,服从门店工作安排 5. 有零售行业经验或销售业绩突出者优先
售后客服包住3-5人月结经验不限中专/中技全职办公室坐班企业内部客服
电商云仓招聘(2-3名) 【打单岗】 综合工资月到手5-7k(朝9晚6,月休4天,组内轮休) 地点:扬州极兔转运中心(淮安与扬州交界) 工资内容:无经验也可,有主管带。核心是细心,负责,愿意学习 (完全不接受加班的勿扰) 一、订单处理与核验:接收发货订单,及时、准确打印发货单据与物流面单。 二、物流客服:售后客服**复,处理缺货、改址、拦截等异常情况。 提供宿舍 有快递打单经验优先
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的售后服务支持 2.准确记录并跟进售后问题,协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务流程与客户体验 4.熟练使用客服系统及办公软件,规范录入工单、更新处理进度 5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰 2.责任心强,抗压能力好 3.有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训 薪资待遇:3500-5000,8:30-12:00 2:00-5:30,不加班,双休,节假日,五险一金,公司定期团建
服务专员
2000-10000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验要求不限 3.学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备基础抗压能力,可适应轮班或弹性工作安排
北京个人店招聘,售前导购多名,售后多名男女不限,有能力的,菜鸟别连系,电话
导购
北京个人店招聘,售前导购多名,售后多名男女不限,有能力的,菜鸟别连系,电话
北京
5月8日 18:15拨打电话
兼职日结客服
200-300元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职倒班工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【工作内容】 在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松简单。 【岗位要求】 年龄 18–40 岁,会使用手机 / 电脑,打字流畅; 有耐心、责任心强,沟通态度好。 【工作时间】 时间灵活,可自由选择时段; 居家办公或到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】 工资日结,当天结算,不压不拖; 多劳多得,收入上不封顶。 【工作地点】 可居家办公,足不出户即可上岗。 【备注】 全程无押金、无收费,正规靠谱、长期稳定,欢迎报名咨询!
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、通过电话沟通发掘潜在客户,添加微信联系,讲解招商政策,邀请并促成客户实地拜访,推进洽谈及签约 2、协助企业客户前往产业园进行实地考察;负责接待来访企业,配合完成企业在园区的投资建厂相关事宜 3、处理客户来电来访信息,整理客户档案资料,定期进行客户回访维护 4、完成上级安排的其他相关工作内容 任职资格: 1、踏实肯干,具备良好的沟通表达能力,有团队意识和积极进取心态者优先考虑 2、欢迎应届生应聘,公司提供带教机制,包含话术指导及相关业务培训 3、熟练操作常用办公软件 4、具备协作意识,能与团队成员保持顺畅交流 5、工作认真细致,抗压能力强,能稳定高效地完成工作任务 上班时间: 早上08:30-17:30 地址:东荆花园小区(湖北华美恒业产业公司)
售前客服免费培训月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作网络客服远程办公倒班工作制天猫淘宝客服线上客服企业内部客服接受居家办公拼多多客服电商客服
公司直招,未委托任何第三方,现招聘居家办公售前客服,需具备电商平台相关经验。提供免费线上视频培训,实行先培训后上岗机制。 岗位职责: 负责对接天猫、拼多多、京东、唯品会等平台店铺的售前咨询,在线回复客户订单疑问,解决购买顾虑,提供准确的产品信息与选购建议,协助客户完成下单。 任职要求: 1.【年龄学历】:21-30岁,中专/高中及以上学历,性别不限。 2.【工作经验】:具有半年以上淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台从业经历。 3.【能力素质】:具备较强销售意愿,抗压能力好,执行力强,目标清晰,工作细心耐心,服务意识良好。 4.【工作时间】:可适应早晚轮班制(早班8:00-16:15,晚班16:15-24:30),每月休息4天,每周轮换一次班次。 5.【设备要求】:电脑系统为win10或更高版本,配置满足使用需求,网络通畅,支持同时运行多个千牛账号;笔记本需搭配外置键盘使用。 6.【其他要求】:工作期间须全程在电脑前响应咨询,确保有充足可支配工作时间,能稳定在职6个月及以上,不接受短期兼职。 产品类目:开关插座、数码灯具、卫浴五金等 培训方式:线上视频培训【培训期间需开启摄像头与麦克风参与课程学习】 办公设备:电脑、麦克风、摄像头仅用于培训阶段 每日需提前15分钟完成上线前准备 符合条件者可直接私信联系,安排面试!
一级客服专员
4000-5000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限淘宝电商电商运营投诉客服一级售后
1、早9-晚18.30 单休 2、有跟单(售中)经验或售后经验 3、理解能力强,能听懂客户在说什么 4、尽快到岗 三个月以上的一级售后经验,需要打电话 薪资:试用期4k 转正5k
售前技术支持3-5年本科系统集成PMP
岗位职责: 1. 负责立体仓库(含自动化立体仓库)、物流配送中心及自动化物流系统的整体方案设计与规划。 2. 为销售部门提供物流项目相关的技术支撑与解决方案支持。 3. 参与项目的全过程管理,包括技术对接、需求分析、方案跟踪及投标支持等工作。 4. 开展自动化物流领域的行业研究,收集新技术装备信息,整理相关资料并对接潜在供应商技术资源。 5. 编制技术方案、CAD图纸、说明文档、数据分析报告、汇报材料、投资回报评估文件及技术招投标文件。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备良好的英文沟通能力。 2. 物流工程、物流管理、机械设计、自动化、工业工程等相关专业背景。 3. 熟练掌握CAD制图软件,能熟练运用PPT等办公工具完成文档处理与展示。 4. 具备较强的沟通表达能力与组织协调能力。 5. 工作态度端正,责任心强,能承受工作压力,适应短期出差安排。 职位福利:包吃、包住、通讯补助、免费班车、员工旅游、节日福利、五险一金
设备售后工程师
5000-7000元/月
售后技术支持3-5年学历不限
岗位职责 1、新设备送达客户处后,负责完成设备的安装调试,并对客户方操作人员进行使用培训。 2、当客户设备出现故障时,优先通过电话或视频方式协助排查问题,若远程无法解决,则前往现场进行维修处理。 3、在无出差任务期间,于宜昌工厂内承担设备的调试工作。 岗位要求 1、具备3年以上机械设备安装调试或维修相关工作经验。 2、责任心强,具备良好的沟通与表达能力。 3、能够适应出差工作安排。 公司提供住宿及中晚餐工作餐;新建生产基地,发展前景稳定。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
双休 岗位急招招满即停 我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人(特别适合宝妈)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。 福利待遇: 工资构成: 1、基础底薪+新人培训津贴+岗位津贴+各种绩效=综合薪资3-8K (上不封顶) 工作时间: 早上:08:30-11:30,下午14:30-17:30 6小时工作制,午休3个小时。 绝不加班。 发展空间: 需要锻炼自己、提升自己,那么平台就很重要, 上市公司五百强晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持! 绝对的公平公正公开,全靠实力,全是实力派。 培训 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。 2、培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 工作环境: 1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力) 2、员工旅游+每季度不定期团建优秀+员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
技术支持
5000-10000元/月
售后技术支持1-3年大专机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备可适应出差
任职要求: 1、熟练掌握solidworks及AUTOCAD等制图工具; 2、机电一体化或自动化相关专业优先,接受应届毕业生,需具备良好沟通能力,热爱设计工作,设计能力突出者可定向培养为机械工程师; 3、思路清晰,具备较强的应变与学习沟通能力; 4、责任心强,能适应一定工作压力,具有积极的团队协作意识。
售后服务工程师
5000-10000元/月
售后支持1-3年大专
岗位职责: 1、负责客户产品交付、产品培训、产品答疑等服务工作; 2、服务客户服务电话的接听,并进行问题记录; 3、服务客户问题的上门服务; 4、根据公司要求不定期进行客户回访工作,收集产品使用问题,反馈产品相关部门; 5、负责产品使用手册的编写,功能案例的整理; 3、协调公司交办的市场类项目/工作,推动相关业务顺利开展。 4、协助产品功能测试、客户试用等工作。 5、完成公司交代的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,工程管理、工程造价、土木工程、市政工程、计算机等相关专业优先 2、1-3年客服工作经验,有一建二建等相关执业证书优先; 3、具备产品讲解能力,制作课件能力;软件使用能力较好; 4、具备较强的沟通能力,学习能力、组织能力、抗压能力与韧性; 5、可接受出差; 【待遇福利】 薪资:薪资5k-10k/月 待遇:双休,五险一金,  团建&旅游:季度团建,年度旅游
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
上班时间(全年排班制,节假日需值班):9:00-21:00,每月16天班制; 入职即缴纳五险~ 1.通过线上、电话等渠道及时处理客户与商家的各类问题,搭建双方高效沟通桥梁,优化整体服务体验; 2.掌握平台用卡规范及售后政策;熟知运营商相关操作要点,确保能快速响应并解决双甲方需求(须通过部门月度技能考核及日常质检抽查); 3.5分钟内回复大客户及易企销渠道,1小时内完成供应商群及内部的信息响应与处理(信息不得遗漏); 4.对个人及部门相关数据进行汇总、分类与整理; 5.将平台蛋糕订单信息精准传达至对应供应商; 6.完成上级主管安排的其他工作任务。 二、任职要求: 1.年龄*****,具备售后或投诉类客服工作经验者优先考虑 2.思维敏捷,可同时应对多位用户在线交流,服务耐心细致,打字速度不低于60字/分钟; 3.熟练使用电脑,擅长运用在线沟通工具及400电话开展工作(精通Excel表格操作); 4.具备良好沟通能力、倾听意识,服务主动性高,富有学习进取心,具备团队协作精神和强烈责任心; 5.有电商平台、银行、移动、电信等行业客服经验者优先录用。
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