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销售经理
100-200元/天
销售经理1年以下高中及以上
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厦门光伏发电销售服务经理
1000-1500元/天
销售经理20人以上经验不限学历不限地推销售较多外勤按单提成销售额提成混合办公
光伏发电销售服务经理
金融销售经理
5000-10000元/月
销售经理3-5人经验不限大专及以上代理商销售区域销售渠道销售较多外勤销售额提成弹性工作制金融产品销售经验
1、年龄:25-50周岁(特别优秀者可放宽) 2、学历:大专及以上学历优先 3、基本要求:热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力;具备良好的客户服务意识、沟通能力和团队协作精神。 4、专业要求:有同业背景或金融专业背景,熟悉金融市场,了解金融保险产品,具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够为客户提供专业的金融保险规划建议。 5、品行要求:品行良好,无不良犯罪记录、无未清偿债务、无不良职业记录、无不良信用记录、无原行业监管处罚记录等。
电商运营主管
1.5-2万元/月
销售经理/主管5-10年大专及以上个人(To C)其他产品/服务网络销售网络营销经验电子商务其他行业
一、团队管理与目标达成 1、全面负责京东、天猫、新媒体等平台电商售前线上客服团队的运营管理,设定销售转化目标及绩效考核体系,督导执行过程,确保团队在转化率、客单价、销售额等核心指标上达成预期; 2、优化售前客服排班机制与任务分配模式,统筹应对大促节点及流量高峰期间的咨询压力,保障服务品质与响应时效; 3、规划并推进团队KOS账号运营布局。 二、策略制定与流程优化 1、基于客户咨询数据、行业动向及竞争态势,制定售前客服销售话术、产品推荐策略及标准化服务流程; 2、主导搭建产品知识库(如安装说明、智能家居匹配方案、高频问题解答),提升团队专业水平与服务统一性; 3、牵头跨部门协同(联动运营、产品、新媒体团队),优化营销活动设计、产品卖点呈现及客户需求落地执行。 三、培训与人才发展 1、主导售前线上客服团队的人才招募、培训实施与梯队构建,制定并落地新人带教方案、产品知识测评及销售能力进阶计划; 2、定期开展案例研讨会议,复盘高价值订单成交路径与服务难点,持续提升团队整体转化能力。 四、数据分析与决策支持 1、跟踪客服系统关键数据(咨询转化率、响应速度、投诉率等),输出周期性报告并提出可行性优化建议; 2、结合平台规则与用户行为特征,推动客服工具迭代升级(如智能回复、快捷语模板、客户标签体系); 3、定期开展市场与竞品分析,为用户拓展提供策略支持与资源配套。 【经验/能力要求】 1、具备3年以上电商平台售前客服工作经验,其中至少2年团队管理经历,熟悉京东、天猫、新媒体等平台客服运作机制; 2、熟练操作ERP系统、数据可视化工具(如Excel)及客服管理系统; 3、擅长从数据中挖掘销售机会,具备制定并执行转化率提升策略的能力; 4、具备目标拆解与团队激励能力,能有效凝聚5人以上团队战斗力,有成功管理经验者优先; 5、善于处理复杂客户咨询与突发状况(如活动规则争议、跨平台订单异常等问题)。 【素质要求】 1、以结果为导向,抗压能力强,具备良好的资源协调能力; 2、逻辑思维清晰,擅长通过数据指导决策,注重细节与执行落地; 3、具备总结反思能力,善于发现问题并推动解决。
事业部负责人
1-2.2万元/月
销售经理1-2人3-5年学历不限代理商销售招商加盟网络销售团购销售区域销售门店销售TOCTOB
岗位内容: 1. 负责事业部业务的规划、营销、销售及团队管理等工作; 2. 开拓新客户资源和市场机会,推动产品和业务的扩展; 3. 建立良好的客户关系,在行业内树立公司良好的品牌形象; 4. 分析市场动态,及时制定应对策略,并有效执行。
电动车运营经理
1-1.5万元/月
销售经理/主管1-3年高中及以上招商/商户拓展类服务电话销售门店/柜台销售个人(To C)快消品面销/陌拜房地产销售经验对企业/机构(To B)销售经验金融产品销售经验快消品销售经验电话销售经验批发/零售
公司主营各大品牌电动车批发与销售,市场覆盖厦门、漳州、泉州等地。 工作内容包括客户开发及日常客户维护。 自带电动汽车者优先考虑,性格温和,善于沟通,情商高,具有亲和力。 需具备业务销售相关经验,年龄要求40周岁以下,男士。
销售主管
1-1.5万元/月
销售经理/主管3-5年大专及以上政府/社会团体面销/陌拜其他产品/服务市政面销/陌拜经验建材
海绵城市砂基透水铺装材料,厦门地区的市场拓展 岗位职责: 1. 利用公司提供的资源挖掘潜在需求,开发并建立客户联系; 2. 开拓区域新市场,发展新客户,同时做好老客户的维护工作; 3. 配合公司推进销售目标的达成; 4. 完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有车且持有效驾驶证,年龄*******; 2. 具备建筑建材领域销售经验,熟悉设计院、市政项目或拥有政府合作渠道者优先考虑; 3. 沟通表达能力强,具备良好的人际交往技巧,工作积极主动,勇于挑战。
销售经理/主管1-3年高中及以上汽车管理
汽车4S店销售经理岗位职责 1.依据公司年度总体目标,分解制定月度销售任务,统筹规划销售策略,确保经营指标达成; 2.深入掌握市场动态,建立科学的市场分析机制,明确产品销售方式及相应政策方案; 3.组织实施所辖专营店的营销活动、促销安排、培训计划及相关业务研讨会议; 4.推进部门组织架构优化与人员配置调整,设定内部关键绩效考核标准,强化员工培训体系建设; 5.负责市场推广、客户服务及销售管理工作的过程监督与成效评估; 6.协调本部门与其他业务单元之间的外部协作,处理部门内部事务及重大客户投诉事项; 7.执行并落实上级交办的其他工作任务与管理要求。
业务经理
4000-5000元/月
销售经理/主管3-5年学历不限电话销售面销/陌拜其他产品/服务先进制造对企业/机构(To B)销售经验企业服务企业(To B)会展销售
岗位职责: 1、开展业务拓展工作,建立并维护客户关系,保障各项业务目标达成; 2、研究市场变化趋势,拟定销售方案,增强企业市场竞争力; 3、整合内部资源,改进业务流程,提升服务品质与客户满意度; 4、按时提交业务进展情况报告,为管理层决策提供数据依据和策略参考。 任职要求: 1、具备良好的商业敏感度和市场研判能力; 2、拥有优秀的沟通协调技巧,能有效推进客户关系管理; 3、具备较强的项目执行能力及团队协作意识; 4、适应快节奏工作环境,既能独立完成任务,也注重团队配合; 5、有LED行业从业经历者优先考虑。
销售经理/主管五险一金年终奖餐补1-3年本科及以上企业(To B)智慧园区电线电缆、综合布线互联网/科技装修装饰智慧安防、智慧楼宇
【岗位职责】: 1、依据公司整体营销战略及销售定位,开展市场调研,明确目标客户群体,制定并落实销售方案,达成既定销售指标,主要客户涵盖系统集成商、各细分行业客户及上下游供应商,具备双向供应合作关系; 2、负责区域内政府机构、行业主管单位及技术专家的对接工作,承担重点客户的开发、合作推进与日常维护等市场职能; 3、严格执行公司各项管理制度与业务流程,保障公司资产安全,持续提升产品市场占有率,确保客户满意度与品牌口碑稳步提高; 4、完成上级交办的其他相关工作任务。 【任职资格】: 1、全日制本科及以上学历,不限性别,年龄要求24至36周岁,具备系统集成、弱电工程、安防等行业背景者优先考虑; 2、具备良好的职业素养,拥有出色的沟通协调能力与商务谈判技巧,富有责任心、团队意识强,品行端正,踏实敬业,乐于学习与自我提升。 福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、出差补贴。 条件优异者可适当放宽要求,做六休一,欢迎符合条件者投递简历,谢谢!
A2箱车
福建厦门招聘A2集装箱驾驶员,要求身体健康、人品端正、证件齐全且熟悉码头堆场,服从公司安排并有稳定业务,请联系小吴,仅限真诚咨询。
厦门
2月20日 14:40拨打电话
物流叉车工社保1-2人月结全职有从事物流经验优先
岗位职责: 1.负责仓库内货物的装卸、搬运、堆码及盘点,确保作业安全与效率 2.熟练操作叉车完成日常物流作业,严格遵守设备操作规程及安全规范 3.配合仓管员进行出入库登记、单据核对及系统信息录入,保障账实一致 4.定期对叉车进行日常点检与基础保养,及时上报异常情况 5.协助完成仓库5S管理,保持作业区域整洁有序 任职要求: 1.持有效叉车操作证(特种设备作业人员证),证件在有效期内 2. 身体健康,无恐高、眩晕等影响高空或机械操作的疾病 3. 工作认真负责,具备较强的安全意识和团队协作精神 4.能适应仓储环境,接受轮班或旺季加班安排 5.学历不限,有物流仓储相关经验者优先
门卫包住月结
莲花首岸招聘保安员(门岗,巡逻岗)数名,兼职长期都可以(长期有保安证优先)要求身高175及以上,,中专及以上学历,有责任心,包住 岗位职责: 1.负责日常安全巡查,确保责任区域无安全隐患 2. 协助处理突发事件,维护现场秩序 3.按照规范操作消控设备,保障消防系统正常运行 任职要求: 1、善于沟通、按时完成上级交给的工作 2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 工资4200-5500元每月(过年兼职每天150-190元) 联系人:买队
厦门
2月20日 14:35拨打电话
厦门集美区本团队现招收拆模拆内架小班组个人大工小工中工常年有活有意者私聊短工天工勿扰谢谢
200-300元/天
拆模小工拆架长期6-10人月结个人自备工具技术好二把刀勿扰专业师傅
本团队现招收拆模拆内架小班组个人大工小工中工常年有活有意者私聊短工天工勿扰谢谢
厦门 集美区
2月20日 14:35拨打电话
保姆月结
合适年后初九上班 【订单类型】晚餐4点-7点 【工作地址】火车站文园公寓 【工资待遇】2700/月 双休 有法假 【工作要求及内容】做饭做卫生,2大1小,80平,走路帮忙接一下一年级孩子,45岁以内。 接单李老师
厦门
2月20日 14:33拨打电话
销售经理包住社保保险五险一金高温补贴五险3-5人经验不限高中及以上电话销售网络销售面销/陌拜团购销售区域销售地推销售渠道销售直销门店销售基本坐班按单提成阶梯式提成房地产批发/零售其他产品/服务课程/培训类产品无经验要求电话销售经验网络营销经验金融产品销售经验
岗位职责: 1.在资深店长指导下学习门店日常运营管理,包括房源维护、客户接待、交易流程跟进及团队协作 2.参与线上线下带看、签约、过户等全流程业务实践,快速掌握房地产经纪核心技能 3.协助开展社区营销、业主开发及租售资源整合,提升门店在属地市场的品牌影响力 4.定期参与公司系统化培训与考核,完成从储备人才到合格店长的能力进阶 5.配合相寓资产管理模块工作,了解房屋租赁、托管、装修及运维等多元业务逻辑 任职要求: 1.学历不限,热爱房地产服务行业,具备良好的沟通表达与抗压能力 2.有1-3年销售、客户服务或团队协作类工作经验者优先,应届毕业生亦可培养 3.认同我爱我家“以客户为中心、以奋斗者为本”的价值观,愿意扎根一线成长 4.熟悉社区及房产市场者更佳,能适应灵活工作时间与阶段性外勤安排 5.具备基础办公软件操作能力,积极主动,目标感强,有志于成为行业专业管理者
区域销售11-20人1-3年高中及以上招商加盟渠道销售较多外勤回款提成销售额提成
岗位职责: 1.制定并执行区域销售计划,完成公司下达的业绩目标与回款指标 2.带队开拓新客户、维护重点客户关系,提升客户满意度与复购率 3. 分析市场动态与竞品情况,协同产品及运营团队优化销售策略 4.指导、培训并考核销售团队成员,提升整体业务能力与团队凝聚力 5. 定期提交销售数据报告及市场反馈,为管理层决策提供有效支持 任职要求: 1.具备销售管理经验,行业背景不限,有B2B或大客户销售经验者优先 2.具备良好的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力 3.熟练使用办公软件,具备基础数据分析与汇报能力 4. 学历不限,具备持续学习意识与结果导向思维 5.诚信务实,认同公司价值观,愿意长期稳定发展
服务员销售经理
贵府•宴庭 ✨轻奢团队补位✨ 营销经理:4000无责底薪+提成 新店,开放全场业绩,免去“老客户掌握在老营销手里”的烦恼。 服务员:3500+提成 贵阳市省府路石板街 直通面试:陈
贵阳
2月20日 13:18拨打电话
销售经理
5000元/月
销售经理
嘉峪关随行付运营中心,大量招聘全职兼职人员,底薪5000利润!欢迎各位精英的加入,联系电话电话
学徒工销售经理数控机械厂
机械厂招聘 一,下料工:1名,有钢材下料经验 二,自动化操机人员:2名,大专学历,机械相关专业优先 三,数控学徒:2名,高中及以上学历,30岁以内 四,销售经理:2名,大专及以上学历,有销售经验,会开车,能出差 地址:许巷工业园区环园中路32号(0083)
杭州
2月20日 12:39拨打电话
销售经理/主管1-3年大专及以上电话销售医疗/大健康网络销售电话销售经验网络营销经验O2O
【岗位职责】 1、达成公司制定的团队销售任务,按照既定计划高效推进公司阶段性及长远发展目标。 2、根据项目需求,组织开展对销售人员的专业培训与技能提升。 3、合理规划销售团队的工作排班与轮休安排,监督出勤状况,发现问题及时处理或向上级反馈。 4、负责推动销售人员跟进意向客户,确保客户沟通持续有效。 5、评估销售人员的实际业务能力,并提供针对性的指导与辅导。 6、掌握销售进展节奏,关注团队成员思想状态,定期组织会议进行交流沟通,提振团队士气。 7、每日核对团队销售数据及个人提成情况,准确录入系统并完成数据归档。 8、每月汇总成交客户与潜在客户信息并提交公司,确保所提供资料真实完整。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、具备1年以上电话销售或线上销售团队管理经验,业绩优异者优先考虑; 3、性格开朗,思维灵活,拥有良好的团队组织能力、氛围调动能力及协调沟通能力; 4、具备基础市场分析与判断力,工作积极主动,责任心强,能适应较高工作压力。
销售总监3-5年本科及以上市场开发及维护光伏支架海外市场开拓
岗位职责: 1、协助董事长规划公司发展战略与销售战略,拟定并执行全面的销售方案,带领团队实现销售目标;积极拓展业务版图,维护客户关系,建立长期稳定的合作基础; 2、编制年度销售费用预算,指导和把控市场销售工作的实施方向与推进节奏; 3、细化销售任务指标,明确责任机制,制定费用考核标准,完善并优化销售运营政策; 4、组织部门探索多元化销售渠道,确保销售目标及回款任务达成; 5、推动销售团队建设,负责队伍的搭建、补充与持续发展,提升团队整体能力; 6、主导公司重大营销合同的商务谈判与签署工作; 7、跟踪市场变化,开展客户分析,洞察客户需求,开拓新客户资源与新兴市场领域。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语或日语书面及口语表达能力强,可作为工作语言与海外客户进行商务沟通; 2、具有5年以上外贸销售经验,2年以上团队管理经历,熟悉各类外贸渠道操作流程,有光伏支架行业背景者优先考虑; 3、具备出色的海外市场大客户开拓能力,掌握高效的营销策略与谈判技巧; 4、拥有良好的沟通协调能力与团队协作意识,具备团队组建与培训经验,过往销售业绩突出; 5、身体健康,能承受工作压力,适应定期出差、参展及客户实地拜访安排。 【员工福利】 1、薪资福利:底薪(依据经验和能力定薪)+月度提成+大单奖励+出差补贴,享受16薪待遇,缴纳五险一金; 2、假期福利:周末双休,享受法定节假日及带薪年休假; 3、节日关怀:中秋、端午、春节等传统节日发放节日礼品,组织晚宴、博饼、尾牙、圣诞活动等员工活动。 出差国家:西班牙、德国、巴西、墨西哥、澳大利亚 工作语言:英语 出差周期:单次不超过一个月
业务经理交通补助保险五险一金餐补1-2人经验不限学历不限代理商销售招商加盟电话销售网络销售面销/陌拜区域销售渠道销售较多外勤按单提成TOCTOGTOB混合办公
岗位职责: 1.负责商务合作项目的开拓、洽谈与落地,包括客户开发、方案制定及合同签署; 2.统筹管理重点客户关系,定期跟进合作进展,推动续约与增量合作; 3.协同产品、运营、技术等部门,整合资源支持项目高效执行与交付; 4.收集市场与行业信息,分析竞对动态,为业务策略优化提供数据支持; 5.参与商务政策、合作模式及定价体系的制定与迭代。 任职要求: 1.具备商务拓展或销售相关工作经验,经验要求:不限; 2.最低学历:不限; 3.具备良好的沟通协调能力、谈判技巧及商业敏感度; 4.逻辑清晰,责任心强,能独立推进多线程项目; 5.有互联网、制造业、工程类等行业商务经验者优先。 6.仅限气质佳的
项目合伙人
6000-10000元/月
城市经理五险6-10人3-5年中专及以上招商加盟基本坐班阶梯式提成TOC弹性工作制证券/互联网金融互联网/科技5人(含)以上团队建设及管理能力团队招募及培养
我们找无项目又缺资金的,对赚钱有欲望的的小伙伴,想自主创业,从0-1搭建团队: 1.想突破职场天花板、厌倦死工资的奋斗者 2.有互联网思维或创业经验的行动派 3.在职但想给自己一个了解其他行业机会的,早做准备抵御不确定风险的。 不看重学历资历,只认能力和执行力。男女不限年龄不限 我们提供: 1.提供成熟的落地项目: 2.城市办公场地及专业服务团队支持; 3.合规化合作方案支持: 5.其他专业配套服务。
销售经理/主管3-5年大专及以上
高薪管理,灵活工作 【工作职责】 1、带领团队并推动个人关键业绩指标(客户数与GMV)的达成;统筹管理招聘、培训、兼职带教,把控人均产出与运营成本; 2、快速掌握行业动态,结合城市策略与区域市场特点,协助城市经理或主管运营推广点及推广队伍,深入学校、商场、社区等场景挖掘目标客户,实现品牌传播与用户引入; 3、制定团队月度、周度、日度目标,并协助成员分解个人任务,持续跟进目标完成进度; 4、通过实地陪访与数据复盘,识别成员在执行过程中的问题,提供针对性辅导,提升团队整体作战能力,确保目标落地; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【任职资格】 1、具备3年以上工作经验,有C端市场经验者优先,其中1-2年深耕教育行业地推团队管理为佳,曾管理5-10人团队; 2、高度关注在线教育领域,对市场趋势反应敏锐,能依据外部变化及时优化行动方案; 3、结果导向,擅长计划制定与执行落地;具备清晰的逻辑思维和判断力;抗压性强,执行力突出; 4、具备良好的商业意识与服务理念;沟通协作能力出色,可实现跨团队、跨部门高效联动;拥有较强的领导才能与团队搭建经验,创新思维活跃。
代工业务负责人
1-1.5万元/月
销售总监5-10年本科及以上企业大健康化妆品医疗/大健康ODM /OEM商务谈判能力市场分析判断能力代工定制批发/零售较少出差和外勤团队管理能力对机构(To B)销售经验
岗位职责: 1. 策划并落实公司国内代工业务的整体发展战略与年度销售计划,推动业务实现持续高速成长。 2. 主导开拓国内大客户及新客户资源,构建并维护高层级客户关系,深入洞察客户需求,推动长期战略协作。 3. 深入分析保健品、化妆品ODM/OEM行业市场动态与竞争态势,及时优化业务策略,为产品开发与市场布局提供有效决策依据。 4. 高效联动研发、生产、质量、供应链等内部团队,保障客户项目从需求对接到交付全流程顺畅运行,提升客户满意度与黏性。 5. 牵头重大项目的商务洽谈、合同审核与签署工作,合理管控业务风险,保障公司核心利益。 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、企业管理、医药、化学、生物等相关专业优先考虑。 2. 具备五年以上销售或业务拓展经验,其中至少三年在保健品、化妆品代工(ODM/OEM)领域担任高级管理岗位(如销售总监、业务总监、大客户总监等)。 3. 拥有广泛的国内外知名保健品或化妆品品牌客户资源,并具备成功的合作实践案例。【薪资面议】
财务销售主管
8000-13000元/月
销售经理/主管1-3年大专及以上电话销售面销/陌拜软件/企业服务产品对企业/机构(To B)销售经验企业服务企业(To B)面销/陌拜经验电话销售经验
岗位职责: 1、制定并优化销售策略,推动业绩目标达成 2、负责销售团队的全面管理,包括目标设定、过程监督及绩效考核 3、定期组织部门内或跨部门培训,开展销售技能与业务知识分享与指导 4、统筹管理销售资源,科学调配,确保资源高效利用 5、探索创新营销手段,开发高效工具,助力团队获取优质客户线索 6、严格把控广告投放预算,持续优化投入产出比与转化效率 7、汇总分析销售数据,编制销售报告,按月向上级汇报工作进度、行业趋势及相关问题 8、保持学习意识,不断提升团队运营与管理能力,追求个人与团队共同成长 9、完成上级交办的临时性工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上市场开拓及团队管理经验,有同行业背景者优先 2、具备基础财务知识,了解中小企业常见的财税政策内容 3、熟悉公司产品流程与核心优势,掌握主要竞争对手的短板信息 4、具备良好的沟通能力与服务意识,性格开朗,条理清晰,拥有较强的市场反应能力,能快速洞察客户需求并协调解决团队内部问题 上班时间:周一至周五 9:00-12:00 14:00-19:00 双休,法定节假日正常休息 薪资: 基本薪资+提成+满勤+工龄奖+奖金
销售主管
5000-10000元/月
销售经理3-5人3-5年大专及以上代理商销售招商加盟区域销售门店销售快消品销售经验房地产销售经验网络营销经验面销/陌拜经验
负责推广销售公司产品及团队管理 1>华为富氢水杯 2>徕宝嘉活性氧消毒机 3>徕宝嘉家用小分子富氢水机
销售经理/主管五险一金1-3年大专及以上销售管理经验团队建设及管理面销/陌拜软件/企业服务产品对企业/机构(To B)销售经验商务谈判能力地推团队企业(To B)面销/陌拜经验团队管理能力
岗位职责: 1、负责BD团队的整体规划与目标设定,统筹管理并指导团队开展渠道建设及拓展工作; 2、全面负责BD团队的日常运作管理,激发成员积极性,高效推动团队达成业绩指标; 3、对日常运营数据进行整理、分析与汇总,并按时完成反馈与汇报工作; 4、配合城市经理合理配置和高效利用市场拓展资源; 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,学信网可查; 2、3年以上互联网BD地推从业经历,具备1年以上管理10人左右地推团队的经验; 3、拥有良好的沟通协调能力,思维灵活,富有创新意识; 4、自我驱动力强,执行高效,具备全局视角,能独立主导团队业务推进; 5、抗压能力突出,责任心强,具备优秀的团队合作精神。 竞争优势 1、工作时间朝九晚六,法定节假日正常休息。 2、入职即缴纳五险一金,享受节日福利、团建活动及下午茶等员工关怀。 3、综合月薪1万起,提成优厚,激励多样,表现优异者月入数万有望实现。 4、背靠大型企业平台,晋升机制公开透明,成长路径清晰,努力成果可见。 职位晋升方向:BDM—城市经理—区域经理—大区总监
销售主管
1.5-2万元/月
销售经理/主管5-10年本科及以上面销/陌拜个人(To C)其他产品/服务先进制造对企
一、团队管理与目标达成 1、全面负责京东、天猫、新媒体等平台售前客服团队的日常管理,设定销售转化目标及绩效考核机制,监督执行过程,确保团队在转化率、客单价、销售额等核心指标上的有效达成; 2、优化客服人员排班与任务分配机制,合理调配资源应对大促节点及流量高峰期间的咨询压力,保障服务质量和响应时效; 3、统筹厦门区域大客户商务业务及所属团队管理工作。 二、策略制定与流程优化 1、基于客户咨询数据、行业动向及竞争态势,制定KA商务与售前客服的话术标准、产品推荐策略及规范化服务流程; 2、推进产品知识体系搭建,包括安装说明、智能家居匹配方案、高频问题汇总等内容,提升团队专业水平与服务统一性; 3、主导与运营、产品、新媒体等部门的协同合作,优化营销活动设计、产品卖点呈现及客户需求落地执行。 三、培训与人才发展 1、主导售前客服团队及厦门KA商务团队的人才招聘、系统培训与梯队建设,制定并落实新人带教、产品知识测评及销售能力进阶方案; 2、定期组织案例复盘会议,分析高价值订单成交路径与服务难点,持续提升团队整体转化能力。 四、数据分析与决策支持 1、跟踪客服系统关键数据(如咨询转化率、响应时长、投诉率等),输出周期性报告并提出可行性优化建议; 2、结合电商平台规则与用户行为特征,推动客服工具升级(如自动回复设置、快捷话术库、客户标签体系); 3、定期开展市场与竞品研究,为新客户拓展提供策略支持与执行保障。 【经验/能力要求】 1、5年以上电商平台售前客服工作经验,其中至少2年团队管理经历,熟悉京东、天猫、新媒体平台客服运作模式;具备线下大客户商务拓展经验者优先; 2、熟练操作ERP系统、数据可视化工具(如Excel)及主流客服管理软件; 3、具备销售策略规划能力,能从数据中识别商机,并推动转化率提升策略的落地执行; 4、拥有良好的团队领导力,擅长目标拆解与员工激励,有成功带领5人以上团队的实际经验; 5、具备较强的应急处理能力,可高效解决复杂客户咨询及突发情况(如活动规则争议、跨平台订单异常等)。 【素质要求】 1、以结果为导向,抗压能力强,具备出色的资源协调能力; 2、逻辑思维清晰,善于通过数据指导决策,注重细节并保证执行效率; 3、具备良好的总结反思能力,能够主动发现问题并推动改进。 【加入我们,你将】 1、以职业经理人身份入职,逐步向合伙人方向发展; 2、享有公司奖金分配及分红权益等长期激励机制。
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