
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2. 店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3. 售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4. 数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5. 物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6. 流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1. 经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2. 素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3. 学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4. 年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后业务员
6000-11000元/月
售后客服1-2人中专及以上
【工作内容】
-负责客户售后服务的接待与处理,解答客户疑问并提供专业支持;
-协调内部资源,跟进并解决客户投诉及问题反馈,提升客户满意度;
-维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见并反馈至相关部门;
-每周需要实地外出跑维保维修业务实际洽谈工作;
-完成售后服务相关数据的记录与整理,确保信息准确及时。
【任职要求】
-专业不限,有客户服务或售后相关经验优先;
-具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户问题;
-工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力与团队协作精神;
-熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
-此岗位需要外出跑维保维修业务,不能接受者勿扰。
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.监督销售人员日常任务执行情况(如每日通话数量、添加微信客户数等),协助提升签单效率
2.组织每日晚间复盘会议,梳理当日客户跟进进展,会后汇总信息并向主管汇报
3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作,推动签约流程顺利进行
4.每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生
5.定期组织销售能力考核,包括出题、安排测试及评分,并结合结果分析短板,提出改进建议
6.遇到售后相关需求时,根据客户具体情况及公司实际支持条件,协调处理售后问题
北京通州区诚聘打包员,售后员,收银员工资5000-6000电话联系人:王总
5000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作
诚聘打包员,售后员,收银员
工资5000-6000
电话
联系人:王总
线上营销专员
1.5-2.8万元/月
售后客服月结经验不限学历不限保健品销售医疗/大健康微信营销售后销售电话销售经验
职位基本信息
职位要求:具备保健品类售前或售后相关工作经验
经验与学历:1-3年·中专/中技
薪资范围:15K-30K12个月(前两个月保底7000-10000元)
职位类型:网络销售-售前销售、售后销售
工作地址:北京通州区鸿坤云时代B3-1701室
公司:悦享康品(北京)健康科技有限公司
招聘类型:社招
职位名称:售前销售、售后销售
岗位职责:
1.独立管理多个微信账号,负责客户信息的更新与日常维护;
2.按标准推送微信图文内容,及时更新朋友圈动态,关注客户回应及相关互动情况;
3.利用公司资源拓展微信粉丝群体,统计粉丝数量及增长趋势,与潜在客户沟通交流,提升粉丝参与度;
4.通过微信渠道推广公司产品,深入了解客户需求,收集反馈意见,分析用户行为偏好;
5.定期开展粉丝互动活动,并落实线上微信推广计划;
6.挖掘客户购买需求与意向,清晰介绍产品优势与特点,推动销售目标达成;
公司福利:不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金
职位关键词:
含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1. 监督销售人员日常工作执行情况(如每日通话数量、微信添加客户数等),协助提升签单效率
2. 组织每日晚间复盘会议,汇总当天客户沟通进展,会后向主管汇报客户跟进详情
3. 协助销售完成合同拟定、数据表格整理及相关签约支持工作
4. 每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进延迟情况
5. 定期组织销售能力考核,包括试题编制、考试安排及成绩评定,协助分析薄弱环节并提出改进建议
6. 针对售后客户需求,结合实际情况协调资源,协助处理相关问题
剧场内勤客服专员(保底8k)五险一金
1-1.1万元/月
电话客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
稳定工作,收入有保障!!!
入职即办理五险一金
无任何业绩压力,找工作如同交朋友,不沟通怎知是否契合?团队以90后、00后为主,年轻有活力。办公氛围轻松融洽,快乐工作每一天!!!
法定节假日照常休息!!!!!
年底双薪 + 年终奖金
室内办公,无需加班,任务清晰简单,快速上手,学历不限
只要你有积极进取的心态,我们愿为你搭建成长舞台!!!
午休时间2-3小时,充分放松,下午茶点、零食供应不断,定期组织团建、生日会及各类集体活动,福利满满!年终奖励丰厚!如此待遇优厚的机会已不多见,速来加入!
薪资明细:
月收入区间:15000-30000元/月
期待您的到来~~
客服专员+12000/月双休无压力
1.2-2万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
【职位亮点】
岗位不贷款、不催收
白班|双休|法定节假日休息
无需倒班!无需倒班!无需倒班
下午茶+零食无限|年度旅游|节日福利
五险一金+提供吃住|新人培训|晋升通道透明
【岗位职责】
通过在线/热线方式解答用户咨询,提供专业服务,协助用户完成业务办理,记录并反馈客户需求,可接受小白;
【薪资福利】
月薪12000左右
入职即缴纳五险一金
工龄工资+全勤奖+年终奖
月度优秀员工奖+季度调薪机会
期待你的加入,点击沟通,马上开启高薪稳定的职业之旅!
支付平台客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制第三方支付平台
岗位职责:
1. 负责解答客户在跨境支付平台使用过程中遇到的各类咨询与问题
2. 协助客户顺利完成注册、支付及提现操作,保障交易流程顺畅
3. 与团队成员协同配合,持续优化客户服务体验
4. 积极拓展新客户资源,引导其使用支付平台服务
5. 具备制单背景或外贸从业经历者优先考虑
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能准确高效地处理客户疑问
2. 适应团队协作环境,具备快速融入并推动工作进展的能力
3. 工作态度严谨细致,能在高强度工作节奏中保持稳定高效输出
4. 有物流行业经验、报关操作或制单经历者优先录用
钢筋绑扎20人以上
北京通州区招钢筋绑扎30名,高层基础,管住不管吃,360元/工,5天/结账,班组优先,年龄最大不能超过57岁,以身份证为准,明天能进场联系,二把刀,工人,不听指挥,耍滑,!(不跨年干到腊月26左右放假看好再联系)
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.完成公司下发的工作任务。
2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。
3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。
4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求;
2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力:
3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力;
岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。
薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
熟练打字,电脑操作灵活即可
5000-6000元/月
客服专员3-5人月结经验不限全职
操作电脑办公软件熟练,打字熟练即可,易上手,寻长期稳定合作伙伴
项目客服
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服质检客服企业内部客服
工作职责:
1、及时按项目要求上报相关报表,需要会使用vlookup函数和数据透视;
2、受理异常并及时与客户进行沟通反馈;
3、按项目要求及时准确提交报表、各种数据;
4、按客户要求提供签收单,有一些英文基础;
5、及时在系统中录入收入及帐单制作;
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练使用相关办公软件,医药、物流相关专业优先;
2、一年以上物流客服工作经验,熟悉物流项目各个环节的操作流程;
3、能承受较大的工作压力,责任心强,诚信、细致。
4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力;
其他:薪资6k(税前),按工作表现、年限、晋升职级与涨薪资,工作时间早8:30-晚6:00,午休一个半小时,周末双休,节假日正常,带薪年假,入职即缴五险一金,试用期薪资不打折、社保正常缴纳。
Ps:以上问题窗口咨询不再赘述,有意者可直发简历,后续预约面试,通过体检后次日即可上岗。
客服
5000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
底薪5000,综合收入5-8K,早九晚六,周末双休!!非销售岗位!!
一、任职要求
1、具备良好的语言表达能力、沟通技巧及客户服务意识
2、能清晰、准确地传递信息,了解客户服务流程及相关规范
岗位职责:
1、公司提供客户资源,客服人员只需通过电话联系,对有意向的客户添加微信即可
2、收入与工作量挂钩,设有奖金及业绩提成
热线客服专员
5000-6000元/月
客服专员包住月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客
【岗位职责】
1、通过电话方式及时处理客户的各类问题、咨询与投诉;
2、熟练操作系统并掌握相关业务知识;
3、按照标准流程接听客户来电;
4、具备良好的办公软件操作能力;
5、负责失物信息的登记与整理;
6、快速响应并跟进来电事项。
【任职要求】
1、大专及以上学历,普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
2、熟悉办公软件操作,了解业务内容,工作态度认真,责任心强,具备团队协作精神和服务意识;
3、该岗位为夜班客服,需能适应夜班工作时间,有意者可投递简历。
【工作时间及薪资福利待遇】
夜班20:00-08:00白班10:00-22:00上一休一工作制;
5000-6000元/月,餐补每月600元左右,入职即上五险一金、包住、带薪年假、过节福利、生日福利、高温补贴、体检等。
新能源
8000-9000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
新能源充电专家(客服主管)
1、充电桩客服经验1年以上,了解充电桩电气相关知识;
2、具备发现风险并独立解决常见的客诉问题,独立完成分析、复盘、督促改善的能力;
3、具备一定的网点资源协调能力;
4、具备制作数据日报并分析异常数据问题、总结问题并提出解决方案的能力;
5、具备给网点培训赋能的能力;
6、能独立对接厂家处理常见问题;
7、具备销售能力,有1年以上销售经验;
新能源充电顾问
1、充电桩经验3个月以上/由老员工带教1个月以上,了解充电桩电气相关知识;
2、具备发现风险并独立解决常见客诉问题能力;
3、具备一定的网点资源协调能力;
4、具备销售能力,有一定的销售经验,能接受电销;
直播间客服
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上直播间售前客服售后客服电商客服电商
岗位职责:
1.负责直播间客户的售前咨询与售后支持工作
2.及时回应客户问题,妥善处理投诉、退换货等服务事项
3.积极与电商平台用户互动,提升服务体验与客户满意度
4.直播结束后仍需跟进并解决客户相关疑问与需求
5.承担线下订单追加及客户挽留相关工作
6.协同物流团队,协调发货安排与退货流程
任职要求:
1.大专及以上学历,具有一年以上的客服岗位工作经验
2.拥有良好的沟通能力与主动服务意识
3.能快速响应客户咨询,具备较强的应变与问题处理能力
4.适应高强度工作节奏,能在压力环境下稳定发挥专业水平
电商配货专员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责1.旺店通订单处理2.C端店铺发票整理提交及发票回传3.客诉信息,产品质量问题及样品汇总提交4.系统样品出库5.各平台发货单数汇总6.处理售后客诉7.经销商一件待发订单录入及回传
合同审核专员
6000-9000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服服装纺织正常工作制
岗位职责:
1、负责委托检验及抽样业务的接洽、合同签订与评审登记工作,对送检样品和抽查样本进行编号、台账登记并建立唯一性标识,同时下达检测任务;
2、组织开展检验分包单位的调研与资质评审,起草分包协议,并依据确定的分包合同实施业务分包;
3、受理客户投诉、申诉及相关意见,就检测事项与客户保持有效沟通,收集反馈信息并提出改进措施建议;
4、在合同执行过程中如出现任何偏差情况,及时通知客户及相关责任人员,保障合同顺利履行;
5、完成领导交办的其他临时工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,纺织工程、轻化工程、应用化学等相关专业;
2、熟练掌握Office办公软件操作;
3、诚实守信,工作细致、条理清晰;
4、有1年以上纺织类实验室或纺织检测客服工作经验者优先考虑。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、节日福利
电商售前客服
5000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限拼多多淘宝天猫京东电商平台电商客服
全职客服,坐班客服
岗位职责:
1.熟悉拼多多、天猫、京东等电商平台,掌握售前售后相关流程;
2.负责客户咨询处理,通过淘宝旺旺等聊天工具与客户沟通,及时解答客户疑问;
3.熟练操作ERP系统及常用办公软件,具备良好的表达能力和问题解决能力,态度热情、谦逊耐心;
4.主动了解客户需求,进行有效跟进,落实售前促单及售后指导与服务工作;
5.具备基本的服务意识,能够积极配合团队完成客户服务任务;
任职要求:
1、*****,具备电商客服工作经验,能承受一定工作压力;
2、打字速度每分钟60字以上,掌握计算机基础操作,熟练使用文档处理类工具
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供通州区客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘通州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。