通州区
月结
6-10人
职位详情
【岗位职责】
负责售前咨询、产品推荐及销售转化，处理订单操作及数据统计；
跟进订单状态，及时响应客户物流查询等需求；
处理售后问题，包括退换货、退款及客诉，维护客户关系；
收集客户反馈，推动产品与服务优化。
【任职要求】
大专及以上学历，相关专业优先；
有电商客服经验者优先，优秀应届生亦可；
沟通能力强，服务意识好，有耐心，能适应工作压力；
积极主动，责任心强，具备团队合作及学习能力。
【薪资福利】
薪资：4000-8000元/月（基础薪资+提成+绩效）
福利：带薪年假、节日福利、生日礼物、团建活动等
发展路径：
专业方向：初级客服→高级客服→客服培训/督导
管理方向：客服组长→客服主管→客服经理
工作时间：每周6天，8:30-12:00、13:30-16:30，月休4天
负责售前咨询、产品推荐及销售转化，处理订单操作及数据统计；
跟进订单状态，及时响应客户物流查询等需求；
处理售后问题，包括退换货、退款及客诉，维护客户关系；
收集客户反馈，推动产品与服务优化。
【任职要求】
大专及以上学历，相关专业优先；
有电商客服经验者优先，优秀应届生亦可；
沟通能力强，服务意识好，有耐心，能适应工作压力；
积极主动，责任心强，具备团队合作及学习能力。
【薪资福利】
薪资：4000-8000元/月（基础薪资+提成+绩效）
福利：带薪年假、节日福利、生日礼物、团建活动等
发展路径：
专业方向：初级客服→高级客服→客服培训/督导
管理方向：客服组长→客服主管→客服经理
工作时间：每周6天，8:30-12:00、13:30-16:30，月休4天
2025-12-23 11:52
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限有提成全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
集光域（北京）科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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