
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
办公室行政助理
5000-10000元/月
客服专员包住经验不限高中及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
每天工作8小时,公司提供住宿,办公环境舒适宜人,团队氛围和谐轻松。
岗位主要在办公室完成,通过电话、微信及网络等方式与各单位沟通对接培训事宜,
有机会接触不同行业领域,拓宽知识视野,锻炼发散性思维,提升沟通协调能力。
这里有经验丰富的领导带你前行,有耐心细致的主管为你指导,有热心互助的同事相伴成长!
在这里,不仅能获得收入,更能收获个人成长与眼界提升,迎接更加广阔的发展前景!
办公室审核员+包住宿+可接纳新手
1.5-2万元/月
电话客服免费培训包住经验不限高中及以上含有销售的客服工作办公室坐班审核资料企业内部客服职位正常工作制
试用期底薪7000
1. 热爱客户服务工作,具备良好的倾听能力,能细致理解客户诉求;
2. 无需具备销售背景,责任心强,能够准确捕捉并反馈客户信息。
3. 不加班 无压力薪资结构:
1. 无责底薪+高比例提成+多项福利红包
2. 法定节假日按规定正常休假
3. 缴纳五险+提供住宿支持
4. 零经验可加入,欢迎应届毕业生、职场新人,提供系统培训及一对一导师带教
5. 精致下午茶点、生日惊喜、团队建设活动一应俱全
6. 晋升机制透明,发展空间广阔,有意向者可直接预约面试时间!
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
-学历不限,物流管理、国际贸易等相关专业优先,应届生或1年以上物流/客服相关经验均可;
-普通话标准,沟通表达清晰有条理,具备较强的同理心与情绪管理能力,能耐心解决客户诉求;每一次及时响应,都是对客户的负责;每一次问题解决,都是自我价值的实现。我们期待与你一起,用温暖与专业,让物流更高效、让服务更贴心!
售后客服专员(MJ000198)
6000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限
工作职责:
1、负责返货单据的核对与审查;
2、配合区域师傅完成返货相关工作;
3、协助开展所辖区域师傅的库存盘点;
4、跟进师傅返货至仓库的进度,并协助处理差异核查。
工作时间:9:00-17:30,做六休一,月休5天。
任职要求:
1、大专及以上学历优先,专业不限;
2、具备1年以上工作经验,有物流行业经历者更佳;
3、熟练操作办公系统及Excel、Word等常用办公软件;
4、具备较强的独立工作能力和执行力,能应对复杂问题,坚持原则,具有持续学习与自我提升的意愿;
5、工作态度积极认真,责任心强;
6、适应能力强,能快速融入工作环境,承受一定工作压力;
7、人际沟通顺畅,擅长协调与解决协作中的问题。
装配工电子厂
——上海青浦电子厂
普工,22-42岁,能倒班
◆每天上午10:00面试
♥♥♥
, 满月后2⃣8⃣,满三个月300一天。
,免费工作餐
月薪7000一8500元
上班时间
◆7:00-19:00,晚班一样
◆面试后青浦医院常规体检,第二天出来安排上班,
◆,出勤打卡30天后,厂服120元,。
商业保险
◆住宿费+班车费=,水电费均摊
可以附近民宅
◆公司主要生产:
电脑风扇、小马达、简单的装配工作、
无流水线、不穿无尘服,普通工作服
◆住宿环境好:
空调 ,洗衣机,无线网,健身房,独立卫生间
等设施
●
●工资每月10号发
上班地址:上海青浦区沪青平公路
物流分拣,男女都可,直接厂里报道
7000-8000元/月
分拣包吃包住月结全职
1.物流分拣,活比装卸轻松,男女都能干
2.工资7500-8000,不要嫌低都是实打实发到手的
3.包三餐和住宿,吃饭是,不是纯免费,介意的不要来
4.不体检,不经过第三方,直接来厂里报到
5.承诺入职是不收任何费用的。
装卸工餐补日结
5:30集合
涨价150
❤青浦申通分拣
保底150 一天一结
青浦申通
上班时间7:30~13:30 150保底
工资含餐补
主要工作:分拣扫描,打包套袋子,拉包,倒包,卸车,随机分配,
手机打火机均可携带
大量要人,按顺序接人
⚠⚠有身份证原件有磁
必须有且手机能停机
大量要人 5点集合点接
预约热线
上海青浦区冷菜薪资福利:6500-8000,包食宿,宿舍近,月休两天,有晋升空间招工人数:
6500-8000元/月
冷菜包住包吃1-2人月结
冷菜
薪资福利:6500-8000,包食宿,宿舍近,月休两天,有晋升空间
招工人数:2名
下午打电话
工作地址:上海市青浦区刘记龙虾
HR人力资源部经理
5000-10000元/月
人事经理5-10年本科及以上弹性工作制人力资源成本管控组织架构/职级体系设计优化制度制定及落地优化企业文化建设招聘与配置绩效管理人力资源规划5年以上人力经验互联网从业经验
岗位职责:
1.全面负责公司人力资源规划、招聘配置、培训发展、绩效管理及员工关系等模块工作,支撑会务接待与旅游业务双线发展需求
2.搭建适配初创成长型企业的HR体系,制定并优化人事制度、流程及SOP,确保合规高效
3. 主导关键岗位招聘,精准对接业务部门用人需求,提升人岗匹配度与入职留存率
4. 策划组织员工培训与发展项目,结合旅游与会务行业特性,强化服务意识与专业能力
5.处理员工入转调离、劳动合同、薪酬福利基础事务,营造积极稳定的企业文化氛围
任职要求:
1. 人力资源、工商管理或相关专业本科及以上学历,具备3-5年人力资源全模块实操经验
2.熟悉劳动法律法规,有会务服务、文旅行业HR经验者优先
3. 具备良好的沟通协调能力、责任心强,能独立推动跨部门协作
4.熟练使用办公软件及主流HR系统,具备基础数据分析能力
5. 认同初创企业价值观,适应多任务并行节奏,具备体系搭建潜力
包装工质检员普工
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服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保
地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边)
联系人: 叶主管
发货员快递拣货员售后客服
电商图书仓大量岗位急招
一、招聘岗位
拣货员、发货员、售后客服,长期/短期均可。
二、任职要求
1. 18-55周岁,男女不限,手脚麻利,有无经验均可;
2. 能走动站班,服从调度,可配合加班;
3. 踏实吃苦耐劳,抗压强,拣货/发货岗需承受体力劳动;
4. 提供4-6人公寓式宿舍。
三、薪资待遇
计件薪资5000+,多劳多得、上不封顶
长白班:8:00-17:00、9:00-18:00
四、联系人/电话
廖女士
五、工作地点
长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
打包配货员
电商淘宝女装客服:需要有淘宝女装店售前售后回复信息的工作经验(薪资5000~6000)
淘宝女装仓库:配货打包-处理退件售后 (薪资:5000~6000)
手机拍照摄影师:挂拍拍照服装, 使用美图秀秀软件或者PS,新手可接受】薪资4000~6000
助理岗位:薪资4000~6000
联系:
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽;
2、表达清晰,普通话标准,无需口才出众,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳,具备良好的沟通与应变能力;
4、学习能力强,能适应一定工作压力,有责任感和团队精神;
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
工作内容简单易上手:
1.通过电话、微信等渠道,联系公司提供的高质量客户资源(企业负责人/高管);
2.邀请客户参加线下招商会议(提供标准化话术,直接使用即可);
3.维护客户关系,传达活动价值,提高客户到场率;
4.配合团队完成招商活动后续的跟进支持工作
公司提供入职培训,薪酬结构为底薪+提成,业绩无上限,晋升通道完善,发展空间广阔,期待您的加入与共同成长!
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员3-5年学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
1、依据调度外调信息完成请款操作,跟进款项流转进度;
2、根据发货单据整理回单,同步相关信息;
3、接听司机催款来电,反馈最新处理进展;
4、负责数据的汇总与分析工作。
任职要求:
1、具备基本的数据处理与分析能力,熟练操作Excel等办公工具,有物流行业同岗经验者优先;
2、精通Office办公软件操作;
3、语言表达清晰,具备良好的问题解决能力;
4、工作细致严谨,责任心强,品行端正;
5、熟悉ERP系统操作流程,了解物流仓储基础作业,掌握ERP、WMS系统操作技能;
6、学习能力强,能快速适应岗位需求;
单休
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责
1.负责与客户日常沟通,包括货物查询、运输进度跟踪、处理业务投诉及信息反馈,能独立维护客户关系,熟悉客服全流程操作
2.能够编制公司所需的各类业务报表、账单及其他相关数据文档
3.及时响应客户咨询并提供准确解答
4.完整记录客户咨询与投诉内容,依据规定流程快速给予回应,具备良好的服务意识和抗压能力,表现优异者有机会获得晋升及薪资提升
任职要求
1.大专及以上学历,具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力
2.熟练掌握常用办公软件,尤其擅长Excel表格操作
3.具备第三方仓储物流行业相关工作经验
薪酬待遇
1.综合薪资:6000-8000
2.单休岗位
电商客服人员
7000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容
1:通过电话联系本地企业,建立长期供应合作关系
2:邀请企业参与供应商相关活动
3:协助部门主管达成业绩目标
4:积极主动,踏实肯干,有上进心,配合团队管理安排
5:每月休息1天,节假日享受带薪休假
6:提供系统化培训,配备专人指导,一对一帮扶成长
7:月均收入9000元,收入上不封顶
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽
2、语言表达清楚,普通话顺畅,具备基本服务意识,无需优秀口才
3、热爱销售工作,性格外向,为人正直,能吃苦耐劳,具备良好的沟通协调及应变能力
4、学习能力强,抗压能力好,有责任感和团队意识
5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30,每周工作六天,法定节假日同步休息
6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪加提成,业绩越高收入越高,晋升通道透明,团队氛围年轻积极,欢迎渴望高收入的青年加入,携手共创未来,实现职业梦想
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
客服文员招聘,年龄25-45岁,高中及以上学历,身体健康,无不良嗜好,有良好的服务意识,大型物流、快递公司同行工作经验、销售经验,1年以上工作经验,能完成基础电脑数据报表制作,责任心强,工作积极认真负责、态度端正;工作要求主要负责上下游客户对接、跟踪货物运输信息、电脑录入数据信息、开单、单据整理等。
客服专员(网点服务)
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投
岗位职责:
1、及时响应并跟进门店与客户提出的需求,提供有效解决方案并反馈处理结果;
2、对系统中的投诉工单进行核查,协调门店及场站落实处理措施,完成问题闭环与回复;
3、每日处理货差遗失相关报表,分析差异原因,联动门店与集配站点推进问题解决;
4、接听云呼服务热线,受理门店及客户咨询,确认货物动态,持续跟进并给予答复。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理或相关专业优先,具备客服经验或物流行业服务背景者更佳;
2、责任心强,工作严谨细致,具备良好的条理性和客户服务意识,态度亲和、耐心周到;
3、具备优秀的语言表达能力,沟通顺畅高效,执行力突出
夜班办公室客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年高中及以上
夜班运单录入,贴标贴,量体积,出库,协助仓库发货入库。有责任心,有经验者优先
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作对账经验正常工作制
岗位职责:
1、每日使用物流系统进行订单处理,跟进异常情况,完成客户货物运输状态的查询与反馈;
2、负责与客户日常沟通,维护良好合作关系,了解客户需求,及时识别并响应相关问题;
3、对接客户对账事宜,协同财务部门完成发票开具及回款跟进;
4、配合各部门间的工作协调,落实上级交办的其他任务。
任职要求:
1、熟练掌握常用办公软件,具备较强的数字处理能力;
2、具有良好的语言表达与沟通技巧;
3、有物流行业客服工作经验者优先考虑。
物流客服
5000-6000元/月
客服月结经验不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
1:项目日常项目跟踪
2:客户承运商对账,
3:客户回单整理回寄,
4:有医疗及汽配运输经验优先,
5:招聘应届生,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员在线招聘在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。