熟悉拼多多平台规则以及退换货流程，要求会简单使用办公软件，能够要认真细致的完成好各项工作。

岗位职责： 1、负责跟进处理客户反馈问题，包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程，提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评，针对客户常见、共性问题及每期推广活动，不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后，客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修，跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历，电子商务优先，1年以上售后工作经验，(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识，工作耐心细致，有责任心，思维活跃。

岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理，跟踪售后服务进展，准确把握客户需求，并能独立开展沟通协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业知识与服务技巧，灵活提供解决方案，提升客户满意度，维护用户权益； 3、定期跟进并更新售后工单，整理汇总用户常见反馈问题。 任职要求: 1、大专及以上学历，条件优异者可适当放宽学历要求； 2、具备1年以上售后客服工作经验，学习能力突出，掌握一定的产品相关知识； 3、逻辑清晰，条理性强，具备良好的沟通与谈判能力，打字速度达60字/分以上，熟悉淘宝平台规则，能高效整合资源以优化用户服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，积极应对并解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效，设早晚班：09:00~18:00、12:30~21:30，月休6天，综合收入7-8k 2、试用期1-3个月，表现优秀者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建、抽奖活动、礼品发放、节日福利等；

岗位职责： 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，能接受加班。

重点：要从【电商客服】职位进线才能联系，此处无法回复！！！ 重点：要从【电商客服】职位进线咨询，此处无法回应！！！ 重点：要从【电商客服】职位进线沟通，此处无法答复！！！ 岗位职责： 1.负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务 2.对厂家到货进行拆箱与验收检查 3.根据仓库实际需求配合完成各项工作安排 任职要求： 1.工作认真细致，态度严谨，避免疏忽出错 2.具备良好的责任心，能承受工作压力，踏实肯干 3.可适应高效、紧凑的工作节奏 4.富有团队意识，态度积极主动，听从工作调配 职位要求：18-25岁 综合薪资：4500元-6000元/月

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询问题，及时响应并提供专业解答，提升客户满意度与购物体验； 2.主动引导客户完成下单流程，助力销售目标的达成； 3.整理归纳客户反馈的问题、需求及建议，做好信息归档并准确传递至相关部门； 4.对潜在客户进行持续跟进，开展高效沟通与关系维护，提升客户粘性与服务质量； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验，有美妆行业背景者优先，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度不低于50字/分钟，具备良好语言表达能力，能适应必要的电话沟通场景； 3.性格积极乐观，细致认真，责任心强，具备良好的职业素养、团队协作意识及抗压能力； 4、工作时间安排为早中晚三班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（午休12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休！！不支持远程办公！！ 5、售后办公地点：深圳市福田区圣廷苑酒店B座写字楼2105B（地铁3/7号线华新站C口直达，毗邻华强北） 福利待遇： 1、缴纳五险一金+健康保险，每月12日准时发放薪资 2、享有年终奖金、住房补贴，配备办公用电脑与手机等设备 3、实行扁平化管理，团队氛围轻松融洽，与专业可靠的同事共同进步 4、定期享受下午茶、生日礼品、每日新鲜水果、节日福利津贴（端午/中秋/春节） 5、提供晋升奖励、出差补助，组织定期团建及旅游活动 6、不定期举办文体活动（如羽毛球、篮球、健身房次卡等） 7、享受美妆产品员工内部优惠购买权益

【岗位职责】： 1、负责电商平台的客户咨询接待，日均接待量250-300单左右； 2、处理异常订单，协调解决售后问题，助力提升店铺运营指标； 3、跟进订单相关事宜，包括地址错误、商品质量、包装问题、物流单号查询、发货时效及配送进度等； 【任职要求】： 1、熟悉主流电商操作流程，具备京东或天猫客服经验者优先考虑； 2、沟通表达清晰流畅，具备较强的学习能力； 3、掌握基础数据整理技能，打字速度较快，熟练使用Word、Excel等办公软件； 4、具备独立作业能力，抗压性强，具备良好的协调与应变能力； 5、服务意识强，能有效维护客户关系并进行客户管理； 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（含用餐时间） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日按国家规定执行，加班享有补贴； 2、试用期30天，试用期工资面议； 3、转正后综合薪资5000-8000元，上不封顶，由底薪+绩效奖金+年终奖构成； 4、缴纳社保，享受传统节日福利礼品； 5、表现优异者可晋升为运营助理、店长或团队负责人； 公司人均薪资达6000元以上，收入水平取决于个人能力、工作态度及实际成果。入职后安排资深员工带教，帮助新员工快速适应工作节奏，公司注重团队与个人共同成长，职业发展空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口

岗位职责： 根据客服提供的信息充值流量，分发套餐，查看设备状态，反馈设备问题，不需要处理客诉！！！！！！ 任职要求： 1.不要求同岗位经验，有1年左右电商（天猫/淘宝/京东/拼多多）客服经验优先； 2.熟练使用办公软件；打字速度不小于55字/分； 工作时间及待遇： 1.早班8点-16点中班：13点-21点晚班：16点-24点单休轮休制； 2.享国家正常法定节假日；带薪年假； 3.每周下午茶； 4.每月员工生日会； 5.每月公司聚餐下午茶活动； 6.每月五险一金； 7.阶梯晋升薪资；

上班时间8:30-16:30；双休＋国家法定节假日。 工作职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7.年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1.内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2.每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

招聘：深圳保安机场中建三局现场指挥保安多名，46岁以下，身体健康无犯罪记录，工资待遇，日结200一天，身高1.7米以上8小时包住不包吃，每天一节，必须要有保安证，也可以长期做，全是巡逻岗，工作非常轻松，联系电话：

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负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

一、岗位职责： 处理电商平台日常售后服务，主要包括：产品退换货办理、客户投诉应对、工单跟进及维修单生成等工作； 负责回应客户对公司的评价及其他各类售后事项，维护与客户之间的良好互动关系； 开展售后数据整理与分析，及时上报售后环节出现的问题，并提出合理化改进建议； 接收并处理客户投诉与反馈，主动与公司对接客户进行沟通，追踪重点问题处理进度，提升服务满意度； 负责外部网络舆情的口碑维护工作，具备良好的抗压能力和沟通协调能力； 完成上级交办的其他相关工作任务。 二、任职要求： 1、具备天猫、京东、拼多多、抖音等平台一年以上售后客服工作经验； 2、熟悉主流电商客服系统操作规则，有家电行业从业背景者优先考虑； 3、对投诉类事件反应敏锐，处理问题时具备清晰的逻辑判断能力； 4、性格沉稳，分析问题客观全面，具备一定的心理承受能力。

【岗位名称】 英语客户专家 【岗位职责】 1、通过社群、工单、在线等多种方式为用户提供专业咨询支持，及时响应并解决用户疑问； 2、收集与分析用户需求，整理反馈信息，主动传递关怀并给予有效回应； 3、准确记录和归类客户问题，推动相关团队跟进处理，确保问题闭环； 4、持续跟踪服务过程，关注用户体验，全力提升客户满意程度； 5、基于日常服务案例总结共性问题，参与构建和完善内部知识体系。 【任职资格】 1、本科及以上学历，具备良好的英文能力，可熟练使用英文进行书面交流； 2、具有较强的服务意识，能够站在用户角度思考，坚持客户至上原则； 3、具备优秀的沟通协调能力、逻辑分析能力及自主学习能力； 4、思维灵活，反应快，态度积极，能适应高强度工作节奏； 5、对互联网及区块链领域有浓厚兴趣者优先考虑； 6、有英语专业背景、海外学习或工作经历、客户服务、海外运营、产品助理等相关经验者优先。 【加分项】 *对互联网、区块链、金融衍生品等领域有强烈兴趣； *英语听说读写能力突出； *掌握第二外语者更佳。 【岗位诱惑】 *深度参与区块链行业头部企业的核心业务板块； *与来自腾讯、迅雷、IBM等知名科技企业背景的团队成员共同协作； *把握千亿级市场发展机遇，共享行业增长红利； *获得超越同行业的薪酬回报与发展空间。 【我们提供】 *由行业资深从业者指导，快速入门并深耕区块链赛道； *季度绩效奖金； *全年14薪； *股权或期权激励计划

加入迪扬，我们为你提供高提成、早九晚六、周末双休的优质岗位！更有年终奖、带薪年假等丰富福利！ 岗位职责： 1、针对信用卡逾期客户进行还款提醒，并协助其完成欠款结清； 2、按时记录客户还款进展，及时做好信息反馈； 任职要求： 1、性别不限，具备中专（高中）或以上学历； 2、普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通能力； 3、抗压能力强，具有较强的法律意识； 4、现阶段实习生名额已满，暂不接受实习生申请； 福利待遇： 1、薪酬结构：试用期无责任底薪4k起（含补贴）+提成+奖金； 2、缴纳五险一金； 3、享受带薪休假，涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、晋升通道畅通（路径：专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理）； 5、入职满一年后享有工龄工资，每年递增100元； 6、员工服务周年奖励（100元至10000元不等）； 7、定期组织团队建设活动； 8、提供系统化培训，包括新人培训与进阶课程； 9、晋升机制：公司快速发展，管理岗位全部内部选拔； 工作时间： 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30 工作地点： 罗湖区笋岗梨园路551号（中西商务大厦）5楼508单元

岗位直招！！非中介！招聘是我，面试也是我！不涉及保险、贷款、办卡及催收业务！！ 底薪+提成+奖金+多项福利，新人前两个月普遍收入6000-7000元，转正后70%员工月薪超9000元，工作半年以上40%员工平均月入12000元以上，优秀者可达3万+，业绩决定收益，能力越强，收入越高，上不封顶！！ 岗位职责： 依托银行提供的精准客户名单，为已持有信用卡的优质客户在线办理备用金分期、账单分期、现金分期等增值类服务。在银行职场内办公，办公环境整洁舒适。我们不推销保险、不推广贷款、不办理新卡、不参与催收！ 岗位要求： 1.年龄20-40岁，不限经验，欢迎应届毕业生加入； 2.普通话标准，具备基础电脑操作能力，服务意识良好； 3.性格积极，心态阳光，学习能力强，具备良好的语言表达与沟通技巧，敢于追求高收入； 福利待遇： 1.入职即享带薪岗前培训； 2.缴纳五险一金，享有国家法定节假日及带薪年休假； 3.提供上下班免费班车接送服务； 4.其他福利包括：带薪年假+下午茶点+银行专项奖金+个人表现奖励+定期团建活动+节日及生日礼遇+年度旅游机会等； 5.设有员工专用食堂，用餐便利； 6.晋升机制完善，每3个月开放一次晋升考核，每年至少2次储备管理岗晋升通道，助力职业成长； 晋升方向： A.客服专员—团队长—区部长—经理助理—经理—项目总经理—区域总监—分公司负责人； B.客服专员：初级—中级—高级—资深； C.客服专员—职能岗位（质检/培训/行政等），转向稳定型岗位发展； 面试地址：南山区方大城T1栋904A，本人为公司直聘负责人，亲自面试，投递后可优先安排面试。

薪资6000+提成，早九晚六，晚上不需要加班，周末休息。 1.审核公司后台申请数据信息，整理审核信息 2.处理客户数据，分析客户资质情况，审核是否符合办理业务条件 3.处理时效数据，解答客户出现问题，根据资质审核通过的客户，及时安排客户至公司办理手续 4.接受小白，新人由主管一对一福利待遇: 节日礼物，生日红包，带薪休假，年终奖，提供丰富下午茶，团建聚餐等!!! 此岗位为电话审核客服岗

对接东南亚平台客服团队 东南亚电商平台客服支持 负责客户消息回复及订单问题处理 一、岗位职责： 1.通过在线聊天工具，快速响应客户咨询，解答关于产品功能、使用方式、订单状态、售后政策等问题，确保30分钟内完成首次回复。 2.处理客户投诉事项，包括商品质量异常、物流延误、服务体验不佳等情况，按标准流程协调相关部门推进解决。 3.负责退货退款订单的审核与跟进，积极挽留订单；针对差评订单主动沟通，引导客户优化评价内容。 4.汇总并整理常见问题，定期提交反馈，协助优化客户服务流程。 5.配合团队完成日常协作任务，支持内部工作高效运转。 二、任职要求： 1.学历要求：本科 2.经验要求：有相关经验者优先考虑，无经验亦可（公司提供系统培训） 3.技能要求：熟练掌握电脑基本操作，会使用Excel等办公软件，打字速度不低于60字/分钟 4.其他要求：能接受调休安排，每周轮班一次，涵盖白班与夜班 5.沟通能力：表达清楚，具备耐心；问题解决能力：面对客户情绪波动时保持冷静，妥善安抚并提出清晰解决方案，具备灵活应对能力；服务意识：在沟通过程中体现主动性与关怀；责任心：对工作任务及客户订单全程跟进，确保闭环处理 6.抗压能力：能在高强度工作环境下稳定输出，保障高峰时段服务质量 三、公司福利： 1.组织架构扁平，团队氛围轻松活跃，成员以90后至00后为主，沟通顺畅无代沟 2.入职即缴纳五险一金，依法享受国家法定节假日 3.表现优异者可获得丰厚奖金，鼓励踏实肯干的员工 4.每月举办生日会及下午茶活动，节日礼品丰富，定期组织团建与月度聚餐 5.建立完善的薪酬体系、培训机制与晋升通道，助力职业发展 6.工资发放日为每月16号，倡导务实高效的工作文化 7.团队年轻化，工作环境轻松，欢迎加入一起快乐工作 8.上班时间： 白班：9:00-12:0013:30-18:30 晚班：14:00-22:00 双休制，每月根据双休天数安排调休 9.公司地址：地铁十号线雪象站A口步行2分钟可达

主要工作内容： 公司提供精准客户资源，无需自行寻找客户，通过线上方式与客户沟通，了解其需求。维护老客户关系，开发新客户资源，持续拓展和更新人脉网络。 薪资福利： 1、无责任底薪+门票提成1000-2000元/单+业绩提成12%+五险+带薪培训。 2、不限经验，底薪及提成每月10号准时发放，不拖欠底薪也不扣押提成。 3、入职满15天即办理五险。 4、年假根据入职年限享受5-10天带薪年假，每年春节前后公司放假约20天。 5、每周不定期组织下午茶、生日会等团队活动。 6、上班时间：9:00-12:00，14:00-18:30（午休2小时）。 工作地址： 深圳市龙华区盛龙时代广场A座17楼1701，清湖地铁站D出口50米到达大厦，交通十分便利。

岗位职责： 1、通过微信及电话等工具，及时响应客户咨询并处理相关问题； 2、定期开展客户回访，并完整记录回访情况； 3、针对客户提出的复杂问题提供清晰解答； 4、跟进客户订单的执行进度，确保流程顺畅； 5、从专业角度出发，为客户提供合理化建议与支持。 任职资格： 1、熟练操作电脑，具备良好的表达与沟通技巧； 2、学习能力强，具有出色的沟通协调能力； 福利及薪酬： 1、每月设有全勤奖励； 2、享受国家规定的带薪法定节假日； 3、节日期间发放过节补贴或节日礼品； 4、每月不定期举办团队活动，包含员工旅游等。

公司直招～ 室内办公，无需外勤！客服岗位，<欢迎应届生加入> 工资按时发放，工作满一个月即享全额薪酬，接受零经验新人～ 不接受：短期工、暑假工、兼职人员~ 薪资待遇：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千不成问题。 工作时间：上午九点上班，无夜班安排 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、配备公寓式住宿，家具家电齐全，可直接拎包入住 4、每年多次调薪机会，春节开工红包 任职要求：性别不限，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需能独立完成输入）

电商客服专员&运营助理 一、岗位职责 负责天猫、京东、抖音、小红书等电商平台的售前、售中及售后咨询响应； 及时回复客户关于产品功能、规格参数、使用方法、物流进度及售后政策的疑问； 跟踪订单执行情况，妥善处理退换货申请、客户投诉及异常订单问题； 整理客户高频咨询内容，协助优化应答话术与商品详情描述； 配合运营团队在促销活动期间完成客户接待与销售转化支持工作； 持续维护客户关系，提升服务体验，促进客户满意度与复购意愿。 二、任职要求 大专及以上学历，具备电商客服工作经验者优先考虑； 普通话流利，打字速度快，沟通表达清楚，服务耐心细致； 了解主流电商平台基本操作规范，具有较强的服务意识与责任感； 能够适应阶段性高强度工作，情绪稳定，具备良好抗压能力； 掌握基础办公软件及系统后台操作技能； 三、加分项 熟悉平台售后流程及争议纠纷处理机制； 具备一定的客户转化思维，可有效引导客户完成下单