
带薪休假售后客服
7千-1万/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技全职办公室坐班
岗位职责:
1. 接受客户咨询
2. 处理客户投诉与建议
3. 记录客户反馈信息
4. 维护客户关系
5. 遵守服务规范,确保服务质量符合标准要求
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 有较强的责任心和应变能力,
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能
岗位福利:
1.新人前三个月保底8000,只要态度认真,能按时出勤就能拿到。
2.三个月以后无责底薪+提成+绩效,月到手10K+
3.上班时间9点到17点,月休5-8天(每周至少一次双休),法定节假日带薪休假。
手机销售专员
6-8千/月
售后客服1-3年高中通信营业厅销售专员手机销售体验顾问3C数码销售门店导购
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户实际需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
坐席客服1万五险一金 月休6天
1-1.5万/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历
工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假!
薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的
公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
客服专员
4-8千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责接待患者来电、到院咨询及线上问询,提供专业的口腔医疗服务解答;
2、根据患者需求,介绍诊疗项目及就诊流程,协助完成初步诊疗意向沟通;
3、配合医生及门诊团队,做好患者信息登记与后续服务跟进;
4、维护患者就诊体验,及时反馈就诊过程中的建议与问题;
任职要求:
1、具备良好的语言表达与倾听能力,能够耐心与患者沟通;
2、有较强的服务意识和责任心,注重细节与患者感受;
3、能熟练使用办公软件,进行基础的信息录入与整理;
数据管理售后客服
4-6千/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年高中全职接受居家办公
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
华为客服中心招聘服务体验专员
6-8千/月
客服专员1-3年大专门店体验顾问接待员全白班英语体验顾问客服顾问体验专员
职位描述:
1. 依据华为厂家规范,做好到店客户的热情接待与礼貌服务;
2. 负责登记客户及设备信息,并确保信息真实准确;
3. 引导客户办理业务,维护所辖区域的现场秩序;
4. 在前台接机、取机过程中保障客户设备的安全;
5. 协助开展客户后续产品的推荐与销售工作。
任职要求:
1. 具备良好服务意识,沟通能力佳;
2. 学习能力突出,能熟练操作计算机;
公司福利:
1、缴纳五险一金,员工生日享受礼品赠送
2、定期举办团队建设活动
移动客服
4-8千/月
电话客服免费培训月结经验不限大专
【要求】
• 年龄不超过40周岁,具备大专及以上学历,具有通信行业工作经验或突出的客户服务与业务拓展能力者条件可适当放宽
• 工作认真负责,具备较强的主动沟通意识和表达能力,性格亲和,服务意识强,语言表达流畅,能够胜任电话客户经理岗位,对客户运营工作模式有持续发展的兴趣
• 熟悉Word、Excel等办公软件操作,能熟练使用智能手机各类应用
• 身体健康,品行端正,遵守法律法规,无任何不良信用或违法记录
【收入】
• 月度综合税前收入4K-8K,按业绩考核兑现,多劳多得,收入上不封顶
• 依法缴纳五险一金,提供完善的岗前培训与持续在岗学习支持
韩国快递行业客服
7-8千/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
韩国国际快递,招聘客服1位,必须会韩语
工作上没有难度,入职有人代教,耐心学习1-2月可掌握,日常线上回复客人的咨询问题,具备韩语基本的听说读写能力,要会使用办公软件,会使用exl,必须有驾照,临时外出要会开车。
公司地址:上海市松江区九亭镇,附近优先
实习薪资7000,8000,
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
320一天日结
点击屏幕左下方【免费聊】优先录用!!
小时工: 工价32元一小时,320一天日结,周结,月结都有月薪保底9600左右,长白班包吃住,随走随结,包食宿。
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工作时间8:00-20:00
上班10小时,中午下午吃饭各一小时, 月休四天
(上班满15天可预支3000元)
【福利待遇】
【1】工作简单轻松
【2】免费提供 一日三餐。
【3】外宿补贴500一个月1人。
【4】离职提前七天告知,人走账清
【5】免费住宿4-6人间 空调 洗衣机 独立卫生间。
【6】公司正常为员工缴纳五险一金商业保险(自愿缴纳)
【7】工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资!
【8】介绍一个人有额外2000的推荐奖金
(厂区直接签合同,实签工价,真实有保障)
保洁洗碗工
长宁区新店招聘洗碗,保洁阿姨两名,宿舍环境好,店小洗的东西少,欢迎随时报名,薪资4.8-5k加奖金联系人:李经理
长白班操作工车间用品厂普工药厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人周结经验不限
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,
包食宿,
②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,
早
报名早赚钱
G:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
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【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴
标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1) 免费三餐全包
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4) 节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假
15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1) 衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提
供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
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100-200元/天
打孔
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售后客服
4-5千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练
人保车险出险接听登记录入员
5-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专白班无销售录入员登记员
纯售后无销售!工作轻松简单
大专及以上
8小时工作制 上五休二
试用期行政双休,转正排班轻松 行政班居多
综合5000+ 旺季直冲8000+
五险一金+节日福利+餐补交补+带薪年假
园区食堂健身房齐全,环境超好
晋升快还有转编机会,带薪培训零基础可来
高新天府四街西部信息中心,地铁直达
售后客服
3-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
售后服务,上六休一,薪资5000+
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
售后客服
5千-1.8万/月
售后客服20人以上经验不限高中
1. 客户家庭保单整理;
2. 客户生日祝福、节日温馨祝福;
3. 客户缴费提醒;
4. 客户保单领钱提醒。
5. VIP客户上门送生日礼物节日礼品;
6. 保险理赔资料的收取;
7. 公司最新资讯和福利权益的告知;
8. 回馈礼品的送达等
所属行业:
保险
关键词:
双休
银行智能 AI 电话客服10000-15000
1-1.5万/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职想赚钱你就来不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
浦发银行 信用卡账单分期 前3个月新人保底薪资|五险一金齐全| 室内电脑办公,无需拓客外出。
以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通
工作内容:
客服为持有浦发信用卡消费过使用的客户,在信用卡刷卡消费后,快到他的账单到期的前几天,我们会打电话给客户,问他如果经济压力大可以把以前消费的账单办理成账单分期,这样他经济压力就没那么大了,然后也不会影响他的征信逾期,有经济压力的客户基本都会同意,要不然他也不会刷信用卡消费。
客户接听的来电为95528电话,我们用电脑工作,客户不上门,我们不外出,不需要办理手机卡,全程电脑工作。
工资情况:
新人带薪培训一周
工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高那么就按照高提成的薪资走,如果低那么就按照7034的保护薪资给到。
试用期保护薪资7034元,前三个月有保护。基本前三个月入职整月的话,最低就是7034️3=21102的最低薪资就稳稳拿到手了,这三个月如果熟悉了工作,自己努力,额外高出底薪的业绩提成阶梯奖励就是你努力额外得到收入
工资组成为3734元再加上业绩提成加总业绩的阶梯奖励组合成我们的薪资,每月15日发工资
整个部门共计2000人,每个团队平均20人左右,团队倒数第一的人工资每月9.6K+,均值工资1.5万到2万5区间均值范围,努力的人最高工资3万以上均为税前工资,以上为实际数据均为真实工资.
工作时间:
早9晚7八小时工作制,一周双休,一周单休,国家法定假日全休,如果你刚入职,前期需要晚上进行培训和技能的提升,可能晚一点,等技能提升上去后,那就是正常的下班时间
工作地址:浦东新区 杨浦区 长宁区总共5个客服办公大厦
协泰中心办公点有两个月免费住宿,上下班车接车送
正规银行招聘,所有一切都按照国家的标准来,五险一金足额缴纳,国家法定假日必休,大小团建聚餐,下午茶福利多多
上海浦发银行客服专员正式工五险一金
6千-2.5万/月
客服客服专员20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
【上海浦发银行客服】
银行直签入职交五险一金!
上海人也要,高薪长白班!
月薪优秀者-万
招聘要求:男女不限,年龄18-40周岁以内,带薪培训5天轻松无压力
工作内容:拨打客户电话,办理信用卡分期和卡升级业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:上六休一,有节日福利,带薪休假。
[红包]薪资待遇:保底,额外还有高额提成,月薪15000-18000,优秀者-万
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
工作地址:
长宁协泰中心
浦东中达广场(已满)
浦东开伦鑫座
杨浦智慧坊
长宁协泰
可就近分配
面试时间:周一到周五上午11点下午13:30
________________________
客服/面完就拿offer/可以做的退休
7千-1.2万/月
电话客服11-20人月结经验不限高中全职电话销售保护薪资带薪培训法定节假日都放假银行信用卡不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
上海浦东发展银行信用卡中心
一、薪资福利:
1.试用期前三个月保护薪资7100+,无业绩要求。
薪资方式为:综合底薪 + 提成 + 奖金,前三个月就高不就低。
整个部门共计2000人,每小组团队约计20人,团队倒数第一工资每月9K,均值工资1.5万,最高工资3万+。
2.入职缴纳五险一金,法定节日全休
3.带薪培训,排名奖,绩效奖,带薪年假,新人奖金,节日福利,生日福利
4.免费提供住宿,公寓4人间,上床下桌,有免费班车接送
以上均为实际数据,均为真实工资
二、岗位职责:
通过浦发银行官方电话95528去电,电话邀请消费过信用卡的客户办理账单分期,同时可以推荐浦发银行的万用金和分期付业务等,都是浦发银行正规业务。工作简单易上手,不需要跑外,不需要加微信维护!也不办卡!
三、任职要求:
1.大专以上学历,有销售经验可放宽至中专
2.普通话标准,表达清晰,有赚钱的欲望
3.有电话客服,客服专员,金融销售,网络销售,渠道销售,电话销售经验优先(接受小白)
四、工作地址:(两个职场就近分配)
上海长宁区兴义路8号万都中心浦发银行(万都7楼)/
浦东新区中达广场3楼
底薪6K办公室客服+公司提供优质客源+不用外出
6-7千/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班售前客服售后客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客服相关经验者优先
银行电话客服
8千-1.3万/月
电话客服免费培训20人以上学历不限全职
浦发信用卡分期,备用金分期业务
任职要求:
对销售工作充满热情,具备良好的沟通表达与抗压能力
学习能力强,愿意接受系统化销售技巧与产品知识培训
诚实守信,责任心强,认同公司价值观与团队协作文化
5.学历不限,有销售经验者优先,无经验者可带薪培训
高薪服务型销售职位/保底7000/七险一金
8千-1.5万/月
客服专员经验不限大专个人客户电话销售面销/陌拜渠道销售
【岗位优势】
纯白班,无需加班
新人保底7000(接受零经验)
综合薪资:12000-25000
入职即缴七险一金
免费提供四人间宿舍,上下班班车接送
法定节假日正常休息
3-6个月晋升周期,主管-经理-总监(全部内部提拔)
表现优异者可享受保底12000
【薪资结构】
综合收入12000-25000
保底7000-12000+绩效提成+年终奖+各类奖金+七险一金
免费四人间住宿+上下班通勤班车
【作息时间】
9:00-19:00,不加班
准时下班,纯白天工作
下班后无需处理工作事务,工作生活分明
【岗位内容】
1、通过系统对接并跟进意向客户;
2、协助客户办理相关业务流程;
3、倾听客户需求,提升服务满意度;
4、完善客户跟进记录,汇总客户反馈信息;
【岗位要求】
1、年龄21-38岁,大专及以上学历,能力突出或有经验者条件可适当放宽;
2、沟通表达良好,普通话标准流利;
3、不限经验,欢迎无基础人员加入;
【福利待遇】
1、入职即办理七险一金;
2、享有年终奖+优秀员工激励+年度健康体检+节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖;
3、提供带薪岗前培训,帮助每位员工快速掌握岗位技能,顺利上岗;
【晋升通道】
专员—组长—主管—经理—总监
每3-6个月组织晋升考核(仅内部选拔,无空降)
每次晋升同步调整薪资与职级
售前客服月结3-5年大专机票操作员国际机票操作经验熟悉航司代码3年以上机票操作经验无销售性质上五休二会用电脑有机票操作经验普通话标准有英语基础不需要24小时倒班打字速度快
掌握黑屏与白屏操作,熟练使用各类办公软件,服从工作安排,积极完成各项任务,需承担售前售后支持,业务由公司分配
客户服务质量高,具备客户维护能力,具备基础英语沟通水平
英语英文纯文职+接受25届/入职五险一金
1-1.3万/月
客服专员6-10人月结经验不限本科全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
直招英语客服专员
薪资福利:7100固定薪资+绩效奖金+班次补贴(综合范围10k-11k),入职缴纳五险一金。
工作职责:针对Tripapp用户(海外携程平台),负责机票业务处理对接;日常工作内容是处理客户售后诉求,如退票、改签、姓名错、证件错,等。员工通过订单/系统操作,以及和航司供应商等各方沟通,给客人提供售后方案,回复方式主要是电话&邮件。不同的客户诉求会有不同的对应的流程,员工需要按照流程规范为客人提供优质的售后服务。
硬性要求:英语流利可作为工作语言优先项:英语专业,专八证书或过往工作环境全英语。海外留学生活经历,雅思6.5或托福100+等等优先考虑能提供学信网证明的大专学历人员,38岁以内,必须是接受全职工作的人员(25届也可),不接受兼职情况
岗位工作时间:做五休二(不保证周六日休,安排班7天内有2天休假),节假日正常排班,法定节假日上班三倍薪资,轮班按月轮换。
工作地点:长宁区凌空soho(近淞虹路地铁站)
客服专员
1.5-1.8万/月
客服客服专员包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服
工作薪资待遇:
1.银行直签+入职即购买五险一金
2.上六休一,节日福利,带薪休假
3.薪资保底6k,高额提成
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与专业解答,提升客户满意度
2. 熟练使用客服系统处理订单查询、信息登记、工单流转等日常事务
3. 准确记录客户反馈并同步至相关部门,推动问题闭环解决
4.协助开展客户回访与满意度调研,持续优化服务流程
5.遵守公司服务规范与信息安全要求,保障客户数据隐私
工作内容:
拨打客户电话,办理信用卡分期和卡升级业务,协助处理问题,有话术照着读就行
招聘要求:
1男女不限,年龄18~40周岁以内,带薪培训5天轻松无压力,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉常用办公软件
4. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,适应快节奏工作
5.认同公司文化,愿意在上海长期稳定发展
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
工作地址:
长宁协泰中心
浦东中达广场(已满)
浦东开伦鑫座
杨浦智慧坊
长宁协泰
可就近分配
面试时间:周一到周五上午11点下午13:30
银行客服专员-前三个月综合保护薪资七千|带薪培训
7千-2.7万/月
电话客服有提成11-20人月结1年以下高中全职电话销售销售专员客服专员销售经理不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服含有销售的客服工作
上海浦东发展银行
以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通
工作内容:
客户为浦发信用卡持卡客户,信用卡刷卡消费后,我们电话邀请客户,把消费的钱办理浦发银行分期,客户接听的来电为95528电话,用电脑工作,客户不上门,我们不外出,不需要办理手机卡,全程电脑作业。
同时还有浦发银行的万用金业务,分期付业务,客户同意我们直接放款,都是银行正规业务
工资情况:
新人前三个月综合保护薪资7000元,前三个月如果底薪加提成高于保护,就实际薪资计算发放。
第四个月转正奖1000元,
工资组成为3734元底薪再加上提成组合成我们的薪资,每月15日发工资
整个部门共计2000人,我们团队共计40人,我们团队倒数第一的人工资每月1万,均值工资1.2万,最高工资4+
以上均为税后工资,以上为实际数据,均为真实工资
工作时间:
早上九点,晚上七点,月休五天,国家法定假日全休,如果你刚入职,需要晚上进行培训和技能的提升,可能晚一点,大概到7.30下班,等技能提升上去后,那就是正常的7点下班
两个职场浦东和长宁就近安排
工作地址:
长宁区兴义路8号万都中心7/19楼浦发银行
浦东新区东方路989号中达广场3层
面试地址既工作地址
正规银行招聘,国家法定假日必休,餐补,交通补,都有
客服专员
200-250元/天
客服专员客服免费培训1-2人学历不限
岗位职责:1. 负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度,确保服务闭环与客户满意度3. 协同相关部门(如售后、技术、物流)推动问题高效解决,提升跨部门协作效率4. 定期整理客户反馈,识别共性问题并提出优化建议,助力产品与服务持续改进5. 严格遵守公司服务规范与信息安全要求,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露
任职要求:1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力2. 有客服相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训3. 普通话标准,打字速度快,熟练使用办公软件及主流客服系统4. 责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与团队协作意识5. 能适应轮班制工作安排,具备基础抗压能力
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