长宁区
3-5人
职位详情
1、通过抖音店铺在线和抖音直播间等方式为客户提供相关的知识解答，引导客户购物以及售后服务的支持;
2、处理日常报表、审单、线上接待、后台订单等
3、了解平台规则，处理售后基础客诉、异常订单；客户退换货订单，评价回复等;
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
5、通过飞鸽和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
职位要求:
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先;
2、工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强，思维敏捷；
3、打字速度快;
4、团队合作能力强，能承受一定工作压力;
5、有良好的沟通能力。
我司所运营抖音品牌官方旗舰店:UA安德玛，lacoste，周大福，鬼冢虎，NIKE，VANS，Ami，Sandro，MCM，迪桑特等等
地址：上海市长宁区临虹路
工作时间：早班8:00-17:30 中班10:30-20:00 晚班15:30-凌晨1点 六休一
午休1.5H
2.5天季度年假
2、处理日常报表、审单、线上接待、后台订单等
3、了解平台规则，处理售后基础客诉、异常订单；客户退换货订单，评价回复等;
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
5、通过飞鸽和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
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1、大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先;
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4、团队合作能力强，能承受一定工作压力;
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工作时间：早班8:00-17:30 中班10:30-20:00 晚班15:30-凌晨1点 六休一
午休1.5H
2.5天季度年假
2026-04-13 11:39
IP属地：上海
职位福利
大专1年以下免费培训全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
上海百秋新网商数字科技有限公司
A轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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