职位描述 工作内容: 1. 负责处理客户的售后服务需求，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 依托订单系统进行操作，并与航空公司、供应商等相关方协调沟通； 3. 通过电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 严格遵循服务流程，确保为客户提供高效、专业的售后支持。 任职要求: 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业安排的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训，包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班； 4. 需配合节假日排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求: 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成: 固定薪资+绩效奖金+班次津贴，综合收入可达9-13K

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

工作内容： 1. 负责客户售后服务需求的处理，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 通过订单系统操作，并与航司、供应商等相关方进行协调沟通； 3. 使用电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 遵循标准流程规范，确保为客户提供高质量的售后服务体验。 任职要求： 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业计划的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训（包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班）； 4. 能接受节假日正常排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求： 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成： 固定薪资 + 绩效奖金 + 班次津贴

电话客服 [招聘岗位]打电话加微信(非销售性质)筛选意向客户 [岗位要求]年龄18岁以上，有打电话经验优先! 每周一休息 [薪资待遇]底薪4-6K [任职要求] 1、思路清晰，性格开朗，头脑灵活，热情活跃，有强烈赚钱欲望; 2、性格开朗、积极进取、有一定的抗压能力;具有较强的沟通及应变能力、客户服务意识; 薪资待遇: 无责底薪4000-6000 绩效2000-8000 工作时间: 10点~19点(午休一个小时)

电话销售 主要善于和客户沟通 不腼腆 要社牛 双休 定期安排下午茶 有宿舍 底薪5k＋提成另算 没有勾心斗角 公司都是小年轻

无责8000，宿舍可发照片视频， 找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适90-00 后团队。办公室氛围好到爆!!! [职位详情] 提供单间住宿重要的事情说三 遍!!!!!节假日正常休假! 年终奖年底双薪室内上班不加班无考核 内容简单上手快 不限学历，不限经验，只要你有一颗想赚钱的心，我 们就给你提供平台!!! [上班时间] 给你充足的午休时间，下午茶，零食，团建、生日 会，团体活动，年终奖!!！ 像这种不加班工资还不错的已经不多啦快来~~~

（1）为客户家庭进行保单归集与梳理； （2）在客户生日及节日期间发送温馨祝福； （3）提醒客户及时缴纳保费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务； （5）及时通知客户保单到期领取相关款项； （6）收集保险理赔所需资料，并协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）负责礼品的派送与客户回馈执行； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，周末双休，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求，坚持客户至上原则，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动跟进已购和潜在客户，妥善处理售后问题与客户疑问； 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历； 2、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时反馈客户诉求； 薪酬福利： 1. 本岗位实行绩效薪酬制：收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励； 2. 缴纳齐全的社会保险； 3. 节日享受公司赠送的免费礼品； 4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5. 公司配备员工宿舍和食堂 工作时间：8:40--18:00

【年后开工新人奖5000！】 【年后开工新人奖5000！】 【公司直接招聘，不收取任何费用】 【临时工，长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，公司直招，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖，入职32天发放5000元新人奖，与工资分开发放，工资每个月10号发薪入职车费 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费，厂区当天发放餐卡当天安排住宿，入职不掏一分钱 新厂产线订单充足，转正可安排四人间全新宿舍，公寓式宿舍，设施齐全 【一】薪资待遇： 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由；只要你愿意加班；每月可以上280一332个工时，自愿选择 4、小时工：辞工只需提前7天，小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间： 1、每天上10个小时；每周休息1天，每月休息4天 2、上午8:00一12:00；下午1:32一5:32；晚上：6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间，一天纯上班10小时，一天算12小时工资， 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住： 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！免费提供1日3餐（）4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)-投递简历过多，工作在苏州不能一一查看，有意者请（直接致电)或（点右上角微聊小头像）直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）出行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，工作，公司每周提供班车到购物中心 （6）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的超市购物卡 （7）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 需入职的员工，请点击下方(立即沟通)在线咨询，零费用入职!面试当天安排住宿，第二天即可报道上班! 1、订单多，工资320/天！ 2、不强制休息，月月发全勤，多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元！ 4、,当天入职，不扣不压，收入稳定人走账清 5、包吃包住，入职缴纳社保 6,入职签合同，工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间：早8晚8

上海市长宁区招工地小工/杂工明天来一个小工，铲墙皮，有10个平方左右的涂料，铲干净，200块

加微信加微信 年纪大的不要 需要爬高 木工全能工不要 只招专业轻钢龙骨 隔墙吊顶 主要做隔墙 烤漆龙骨 机房吸音墙 做过的联系我 木工不要联系我 不要打我电话太晚了 加我微信

岗位职责： 1.负责鲜花、绿植等植物的选购、养护、造型设计与现场布置工作 2.根据客户需求定制花束等花艺方案。 3. 对绿植开展园艺种植、土壤管理、病虫害防治工作 4.维护客户关系，收集反馈并持续优化服务品质 任职要求： 1.热爱植物与自然，具备花艺师或农艺师相关从业经验者优先 2.熟悉常见花卉品种、生长习性及插花/园艺实操技能 3.具备审美能力、动手能力及基础美术功底 4. 学历不限，有相关培训证书、职业资格证或成功案例者更佳 5.责任心强，细致耐心，能适应户外作业与灵活工作时间 工作时间：早上10点到晚上10点

急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ 【薪资待遇】： 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 1、免费包吃住：当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调 2、薪资发放：不压工资，每月10号发放工资； 3、新厂产线订单充足，免费包吃住！！！ 【招聘要求】： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字，熟悉26英文字母即可 【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】 【福利待遇】： （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的，永辉超市购物卡 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ (7) 【包吃包住】 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！工作在苏州免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)- 投递简历过多， 不能一 一查看， 有意者请直接在线咨询详谈报名

急招1名售后客服助理，稳定者优先！ 岗位要求： 1、性格积极向上，做事认真细致，具备耐心和责任心。 2、熟练掌握Excel表格操作。 3、有客服相关工作经验，线上或线下客服均可。 福利待遇： 薪资：无责任底薪4000元，试用期两个月，缴纳五险 上班时间：8:10—18:00，单休，节假日按国家规定正常休息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

岗位职责： 1. 负责团购产品的售后咨询与问题处理，及时响应客户诉求 2. 通过微信、电话、在线客服等渠道跟进订单履约、退换货、服务预约协调等全流程售后事项 3. 主动收集客户反馈并归类分析，定期输出服务优化建议，助力产品与体验升级 4. 协同门店、技术团队快速闭环客户问题，提升满意度与复购率 5. 维护客户私域关系，配合运营开展售后关怀与精准复购引导 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有生活服务、丽人健康、电商或互联网行业售后经验者优先 3. 熟悉主流客服系统及办公软件，学习能力强，适应快节奏协作 4. 责任心强，细致耐心，具备基础数据分析意识 5.大专以上，认同美业健康生活方式，热爱客户服务工作

2⃣招聘服装包装工、电商售后客服。要求 年龄45岁以下，上班时间：早八晚六包吃。地址，道北花鸟市场附近，电话：

1、如果你喜欢这个职位可以往下看; 2、如果可以，我希望你向我打招呼; 3、感谢!感谢!感谢!感谢!感谢! 【工作内容】（工作轻松在线打字回复即可） 【资薪待遇】：综合月均薪资5000-6500左右 【上班时间】，8小时工作制，月休6-8天； 【岗位要求】：本科学历，会电脑打字 【福利制度】:聚餐电影，王者等游戏比赛，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，公积金 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 、【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、公司也配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭， 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，每天做好自己的工作就可以了 【工作地址】 工作地址：佛山市南海区黄岐镇黄海路61号之二联通大楼 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！

日语客服 岗位职责（客服）： 1.客户关系管理与沟通： 作为客户的主要联系窗口，通过邮件、在线聊天等渠道，提供专业、及时、友好的售前、售中及售后服务。 主动与客户保持联系，收集反馈，建立并深化长期、稳固的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 处理客户的各类咨询、投诉及建议，精准识别客户需求，并提供有效的解决方案。 2.全流程订单问题处理： 负责处理订单在整个跨境物流链条中出现的各类异常问题，如物流延迟、海关清关受阻、包裹破损或丢失等。 3.物流链协调与跟进： 头程协调： 与头程货运代理保持密切沟通，协调货物的出运、订舱、报关等事宜，确保货物按时离港。 尾程跟进： 与尾程派送团队（如各国邮政、本地快递公司）的操作团队对接，跟踪包裹的本地运输状态，并及时处理派送异常。 确保物流信息的准确录入与同步，并及时向客户更新关键的物流节点信息。 4.跨部门协作与支持： 与公司内部的销售、产品、市场及运营团队紧密协作，及时传递客户反馈和市场需求，共同优化产品与服务。 针对运营过程中暴露的系统性、流程性问题，进行记录、分析并推动相关部门进行改进，以提升整体运营效率。 5.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.日语N2及以上，能够熟练日语交流对话。 2.日语客服经验优先，有跨境电商物流经验者优先。 3.有较高的学习能力，应对处理问题的能力。

【岗位优势】 纯白班，无需加班 新人保底7000（接受零经验） 综合薪资：12000-25000 入职即缴七险一金 免费提供四人间宿舍，上下班班车接送 法定节假日正常休息 3-6个月晋升周期，主管-经理-总监（全部内部提拔） 表现优异者可享受保底12000 【薪资结构】 综合收入12000-25000 保底7000-12000+绩效提成+年终奖+各类奖金+七险一金 免费四人间住宿+上下班通勤班车 【作息时间】 9:00-19:00，不加班 准时下班，纯白天工作 下班后无需处理工作事务，工作生活分明 【岗位内容】 1、通过系统对接并跟进意向客户； 2、协助客户办理相关业务流程； 3、倾听客户需求，提升服务满意度； 4、完善客户跟进记录，汇总客户反馈信息； 【岗位要求】 1、年龄21-38岁，大专及以上学历，能力突出或有经验者条件可适当放宽； 2、沟通表达良好，普通话标准流利； 3、不限经验，欢迎无基础人员加入； 【福利待遇】 1、入职即办理七险一金； 2、享有年终奖+优秀员工激励+年度健康体检+节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖； 3、提供带薪岗前培训，帮助每位员工快速掌握岗位技能，顺利上岗； 【晋升通道】 专员—组长—主管—经理—总监 每3-6个月组织晋升考核（仅内部选拔，无空降） 每次晋升同步调整薪资与职级

年龄18-38岁 新人首月收入普遍在8000-9000元 第二个月基本稳定在9000元以上 入职即缴纳五险一金 工作地点位于宁楼办公室，福利待遇丰富 工作内容简单轻松，有专人带教，无需经验，高薪易得 节假日正常带薪休假，晋升通道畅通 办公氛围融洽，遵循国家法定节假日安排 无业绩考核压力，工作节奏轻松

①入职即获得： 1：五险一金； 2：月初发薪 3：周末双休； ②找什么样的工作才合适? 1：项目稳定，无风险 2：入职薪资有保障；离职不需要等待周期，公司有信心大家能来实现高薪 现承诺：入职当天签订合同，正常离职都会正常给员工发薪，不拖欠任何工资 3：领导人性化，比较好请假 ③薪资： 新人无责7000（公司都有新人学习阶段，学习阶段结束后工资稳定8500+） 中等薪资：1-3w 优秀者 4-5w 一年可换BBA 欢迎挑战高薪

鲁迅说过 “人一旦去上班，智商、情商会提升86.4%，烦恼也会减少95%” 但问题来了，到底该去哪里上班？鲁迅没明说，只留下一段隐秘线索， 点击【立即沟通】即可解锁“神秘信息” 不用过度内耗，不必争当第一，无需过度拼搏，也能过得轻松自在，勇敢的人先拥抱这个世界！ 公司年轻活力，，新入职的小伙伴薪资+绩效无责+补贴+提成+餐补，试用期即达8500； 入职满3个月及以上并通过转正的同事，月薪稳定在9500-18000+ 2025年公司绝大多数员工已配备苹果17+机型；【年底发放十三薪，金额15000-25000+，无需自掏腰包，纯享年终奖励】 躺平虽好，可钱包会哭； 有问必答，热爱社交，欢迎交朋友！

1、行政时间岗咨询（届应届生优先）早九晚七七险一金无压力 可线下面试，线上面试，包住宿 任职要求。 1年龄21-34周岁以下，大专及以上学历，学信网可查，有毕业证 福利 1、带薪培训期6天 2、薪酬福利 综合工资10000-15000元/月左右 时间：9：00-19：00无夜班，享受国家法定节假日(上七险一金) 工作地点:上海市长宁区兴义路8号，万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金 职位亮点：晋升空间大

招聘：店员 | 上海盒马鲜生长宁龙之梦店 薪资：25.00/天 职位详情： 招聘岗位： 客服-果切-海鲜岛-标品-烘焙小时工 长期小时工排班：13:00-22:00 7:00-16:00 中间休息1小时，日均8小时 做六休一 短期小时工排班：7:00-12:00 16:00-21:00 日均小时 做六休一 主要工作内容： 负责客服/蔬果/海鲜岛/烘焙排面陈列整理、备货、排面情节卫生以及会员拉新等工作 福利：环境好、无需经验、免费带教、快速入职、知名连锁

工作轻松早九晚七法休七险一金带薪培训接受小白包住宿 需要线下面试（不在上海的勿投简历~） 岗位职责 解决客户分期疑问 任职要求. 1年龄38周岁以下，大专及以上学历 福利 1、带薪培训期6天 2，薪酬福利 综合工资8K-12K+元/月左右，上不封顶。 法休，9:00-7:00长白班，无夜班，享受国家法定节假日， 交上海五险一金 工作地点. 上海市万都中心7楼

工作内容:咱们属于银行的中后台客服岗位（不是贷款，不是催收，不是办信用卡)，系统会通过银行官方电话针对最近有大额消费的信用卡用户且即将到还款日的客户进行自动外呼，我们主要是协助有需要的客户开通分期功能，内容简单有培训上手快。 入职要求:二十到三十八周岁之间，无犯罪记录和征信问题，高中/中专以上学历。 工作时间:早九晚七不加班，大小周休息，带薪年假法定假正常休息 薪资待遇:入职签订劳动合同缴纳五险一金，前三个月新人保护期保底7k，无业绩要求；保护期过后无责底薪+饭补+高额提成+绩效奖金综合1-3万左右。 季度晋升，管理都是基层晋升的，没有空降领导，氛围好不内卷。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至CRM系统，推动内部协同解决，确保问题闭环 3. 主动跟进售后处理进度，定期回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 整理常见售后问题及解决方案，参与优化售后流程与知识库建设 5. 配合质检与运营部门，反馈产品/服务改进建议，助力用户体验升级 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的同理心与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏工作及合理排班 5. 学历不限，中专及以上学历优先

直招英语客服专员 薪资福利:7100固定薪资+绩效奖金+班次补贴(综合范围10k-11k)，入职缴纳五险一金。 工作职责:针对Tripapp用户(海外携程平台)，负责机票业务处理对接;日常工作内容是处理客户售后诉求，如退票、改签、姓名错、证件错，等。员工通过订单/系统操作，以及和航司供应商等各方沟通，给客人提供售后方案，回复方式主要是电话&邮件。不同的客户诉求会有不同的对应的流程，员工需要按照流程规范为客人提供优质的售后服务。 硬性要求:英语流利可作为工作语言优先项:英语专业，专八证书或过往工作环境全英语。海外留学生活经历，雅思6.5或托福100+等等优先考虑能提供学信网证明的大专学历人员，38岁以内，必须是接受全职工作的人员(25届也可)，不接受兼职情况 岗位工作时间:做五休二(不保证周六日休，安排班7天内有2天休假)，节假日正常排班，法定节假日上班三倍薪资，轮班按月轮换。 工作地点:长宁区凌空soho(近淞虹路地铁站)