
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
客诉处理专员(J14493)
6000-8000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责:
1、接听客服热线,准确记录客户咨询、投诉及相关需求;
2、负责客户投诉的接收、登记与内部转达,并将信息及时上报至相关主管及职能部门;
3、持续跟踪投诉处理进度,更新并归档处理结果;
4、在处理过程中发现异常操作或潜在风险时,立即向上级汇报;
5、汇总投诉数据,定期整理统计信息并编制报表用于工作汇报。
任职资格:
1、普通话表达清晰流畅;
2、熟练掌握Office办公软件操作;
3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务经验者优先考虑;
4、具备较强的责任心,耐心细致,情绪管理能力良好;
5、性格积极乐观,服务态度友善,适应力强,具备优秀的沟通协调、语言表达和组织能力。
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
辅助生殖客服(8-15K)
8000-13000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询的相关工作;
2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并安排线下面谈时间;
3、协助客户与医生对接,保持有效沟通与协调,跟进客户线下咨询及消费进度;
4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单顺利完结;
任职要求:
1、专科及以上学历,医美、生美、护理或临床医学等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询任务者优先;
3、具备较强的销售意识和服务意识;
4、性格诚恳、稳重,工作积极热情;
装卸工餐补日结
青浦申通分拣
保底260 一天一结
青浦申通
上班时间19:30~7:30 260保底
工资含餐补
主要工作:分拣扫描,打包套袋子,拉包,倒包,卸车,随机分配,
手机打火机均可携带
大量要人,按顺序接人
有身份证原件有磁
必须有且手机能停机
大量要人 下午4点接。
上海市宝山区姚辉...招聘C照货车司机
8000-10000元/月
C照包住6-10人月结全市配送公司提供4.2米以上货车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄3-5年
拖盘货,电动尾板,电动叉车装卸,点对点,工作轻松,4米2厢式货车,22到49周岁,更高级别驾驶员也招(信息回复可能不及时,请电话联系)
原标题:《全职司机(不接受兼职)》
全职司机(不接受兼职)
1-1.2万元/月
B2包住保险月结B2照驾龄3-5年全市配送长期主驾货运从业食品饮料厢式货车需要装卸货物熟悉保养
重点无犯罪记录,年龄24至50周岁,点对点,电动电牛叉车,拖盘货,简单装卸按趟记工资,提供宿舍,服从安排,白班,晚班排线,轻松操作(信息回复可能不及时,请电话咨询)
保安队长包住1-2人
公司直招(无中介)
青浦保利小区保安
1、招聘领班2名,工资面议
2、监控6名,240/天,有监控证,对工作认真负责!
3、普通队员若干
工资200元/天,提供宿舍
年龄50岁以下
身高170CM以上
无证入职后办理
联系人:汪亚运
打包
【招聘】
1、淘宝客服,售前售后。底薪4500,全勤200,只要熟手,工作9小时,责任心强的来。
工作时间8-17,14-23,两班倒,月休两天,。
2、淘宝仓库,检查鞋子,打包发货,处理退款,底薪4500,全勤200,熟手,小白勿扰,责任心强的来。
工作时间:13:00-18:00,19:00-23:00
责任心强,认真自觉主动的来聊,事多勿扰。
工作地点在大岭镇洪湖新村南(第七小学后门)
分拣配货员
招聘长期工
男女不限,共4名,年龄18-35岁
岗位职责:仓库打单、发货、配货,扫码退货(有经验者。需处理售后)
另招客服1名(需有相关经验,无经验勿投)
薪资:5000-6000元/月
要求:干活利索、踏实肯干,吊儿郎当、经常请假者勿扰
时间:11:00-23:00管饭休1天
地址:莫城三塘
联系电话:
包装工质检员普工
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服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保
地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边)
联系人: 叶主管
招商客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通协调及临场应对能力;
4、学习能力强,抗压能力佳,工作认真负责;
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职前系统培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,晋升通道完善,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求形象良好,沟通得体,有责任心,具备较强的学习能力。我们现招聘电商招商岗位人员。
1.薪资待遇5000~7%(月收入可达1W以上,阶梯式提成),可提供住宿
2.作息时间:做六休一,早九晚六
3.工作内容:
1.负责挖掘并整理中小企业客户资料,通过电话、微信等渠道邀约企业负责人参加公司定期组织的线下招商会议,并推动现场成交
2.负责客户参会的接待工作
3.招商会后对客户进行持续合作跟进
4.协助部门主管完成每月既定业绩目标
客服/抖音平台在线客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服办公室坐班包吃(三餐)售后客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服相关工作;
2、及时处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,持续跟进服务流程。
4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改,备注买家特殊要求,以及物流进度的跟踪。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、工作细致、认真、有耐心,态度积极热情;具备责任心,乐于与客户交流互动。
4、沟通时保持热情礼貌,做到快速响应、主动引导,专注倾听并灵活应对各种情况。
5、对电商行业具有较强兴趣和认同感。
6、服从工作安排,能在压力下正常开展工作,具备良好的团队协作能力;
物流客服主管
8000-9000元/月
客服经理5-10年本科及以上不接受居家办公办公室坐班
1、负责项目订单的全程跟进、客户回访及签收报表的编制;
2、处理末端配送过程中出现的异常情况并做好沟通协调;
3、整理签收相关单据并及时上传至系统平台;
4、熟练掌握Office办公软件操作;
5、具备物流项目管理经验者优先考虑;
6、工作时间:8:30-18:00,午休1小时
医美在线咨询
8000-30000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上办公室坐班
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗美容领域在线咨询,及时解答客户疑问;
2.高效维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿;
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与亲和力,善于与客户建立信任互动;
2.有医美行业相关从业经历者优先;
3.具备较强的学习与适应能力,能够在动态工作环境中保持积极心态;
五险一金,单休,8-30K
安能物流客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
负责制单,跟踪货物查询!
夜班办公室客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年高中及以上
夜班运单录入,贴标贴,量体积,出库,协助仓库发货入库。有责任心,有经验者优先
电话客服
“【无销售压力】电话客服招聘!
“高薪诚聘电话客服!带薪培训+晋升快,小白也能轻松上手!”
“月薪6K+!电话客服岗火热招募中
“钱多事少离家近?这里全都有!电话客服岗直招,速来!”
传递团队氛围:
“90/00后扎堆的团队!电话客服岗开放,快乐赚钱等你来!”
“拒绝内卷!佛系招聘电话客服,工作轻松氛围好~”
4.针对特定人群:
“宝妈/学生党看过来!弹性工作制电话客服岗,时间自由!”
“接受实习/应届生!电话客服岗包教包会
要求:
公司亮点:
“直招电话客服!带薪年假+节日福利,职等你来!”
免费下午茶+年度旅游,速投简历!”
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
工作职责
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划;跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管:
4、数据处理及相关报表统计
任职资格
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服工作经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识,抗压能力强
5、负责日常项目的车辆调度
6.做六休一,早9晚6
7.接受应届毕业生
客服专员(网点服务)
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投
岗位职责:
1、及时响应并跟进门店与客户提出的需求,提供有效解决方案并反馈处理结果;
2、对系统中的投诉工单进行核查,协调门店及场站落实处理措施,完成问题闭环与回复;
3、每日处理货差遗失相关报表,分析差异原因,联动门店与集配站点推进问题解决;
4、接听云呼服务热线,受理门店及客户咨询,确认货物动态,持续跟进并给予答复。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理或相关专业优先,具备客服经验或物流行业服务背景者更佳;
2、责任心强,工作严谨细致,具备良好的条理性和客户服务意识,态度亲和、耐心周到;
3、具备优秀的语言表达能力,沟通顺畅高效,执行力突出
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员急招工在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。