
西湖益联保售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后服务,包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。
2.维护和拓展客户关系,通过有效沟通确保服务质量,提升客户满意度。
3.积极参与团队会议,对客户服务流程提出建议,协助改善服务质量。
4.定期参与培训,提升个人专业技能和服务水平。
5.与团队成员密切配合,共同完成客户服务目标。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。
2.对客户服务流程有基本了解,能够快速掌握相关知识。
3.有责任心,能够自我驱动,追求卓越。
4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作。
5.适应快节奏的工作环境,能够在压力下保持积极态度。
周一到周五上午8:30到11:30下午弹性,不需要下班打卡,周末双休。
优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。
薪资待遇:
方案+绩效+晋升奖金+转正奖励
其它福利:公司组织各种旅游,伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动
晋升空间:
公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监
薪资参考:
客户经理:平均年薪15万
组经理:平均年薪40万
部经理:平均年薪100万
区域总监:平均年薪200万
晋升:(考核达标季度自动晋升)
*客户经理(客户经理,高级客户经理,客户总监)
*组经理(组经理,高级组经理,资深组经理)
*部经理(部经理,高级部经理,资深部经理)
*区域总监(区域总监,高级区域总监)
注:1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核
2.透明、公平、公开、公正的考核制度,可以让你的职业规划更加清晰。
3.完成季度考核指标自动晋升,无需托关系。
疑问消除:
1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训,邀请成功的大佬们上课,助你顺利走上人寿路;
2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料,也就是说你将有稳定的客户源:
3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习,还有师傅一对一帮带、陪访和促成,帮助你积累经验、提升能力:
4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的,只要达到一定的业绩,就能晋升,且最高薪资无上限!
5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多,大家都怀着各自的梦想努力前行,氛围绝对是团结而又温暖的!
欢迎对未来有梦想,有期许的你加入我们
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责国外成交客户的售后安装调试问题的解答,参与在线视频指导等;
2、国外关系客户日常维护工作,包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;
3、负责整理在售后中对安装调试中遇到的工作进行总结;
4、协助业务员跟进客户拿订单,协助业务做产品的报价资料;
5、定期给外贸业务、采购人员、售后安装调试人员进行售后问题的宣讲;
6、接受业务人员的咨询、答疑解惑帮助业务获取订单;
7、协助采购和工厂技术人员验机验货;;
8、完成领导交待的其它工作。
任职要求:
1、英语听说写流利;请注意奥需要英语听说也比较好奥!
2、英语、国贸专业的优先考虑录取;
3、有外贸业务经验但不想再做销售的优先考虑;
4、具有一定机械类售后经验人员优先考虑录取;
5、具有良好的工作态度、吃苦耐劳,责任心强,具备独立分析问题和解决问题的能力,具备一定的客户服务意识;
6、能够接受国外时差,按照国外客户时间进行售后;
我们提供:
1)良好的薪资待遇及激励措施;
2)五险一金,国家法定节假日;
3)完善的职业发展和晋升渠道;
4)积分、虚拟股份分红,各种激励措施;
5)员工旅游(短线/长线);
6)节假日礼品发放;
希望你能做到:
1)踏实稳定的工作,坚定的职业规划;
2)良好的沟通能力和总结能力;
3)愿意努力并希望努力就有收获的人,我们很看重!
工作地点:杭州市西湖区留下街道118号西溪时代商业中心
欢迎有能力有志向的人才共同发展!
售后及售前客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-3年高中及以上网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责核实客户订单及相关购买信息,及时准确地回复客户咨询,沟通时需使用文明礼貌用语;
2、细致处理客户在售前、售后等环节的问题,提高客户满意度,适时推荐公司产品,引导客户完成下单;
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度不低于每分钟50字
2、熟悉主流电商平台的运作流程
3、早班:8:30-16:45;晚班:16:15-24:00单双休包双餐
售后客服专员-可接受新手
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
注意:该岗位不接收异地兼职、居家办公,需要坐班
岗位职责:
1、负责在线客服接待工作;
2、快速回应买家提出的各类咨询问题;
3、达成上级设定的各项数据指标(如响应时长等);
4、处理平台相关的退款申请及用户投诉事项;
5、登记各类售后问题,分析问题成因,并按周、月进行汇总总结。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟;
2、能力突出者学历条件可适当放宽;
3、性格积极乐观,反应迅速,打字熟练;具备耐心与服务意识,能妥善应对各类客户,责任心强,可长期稳定工作;
4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理相关经验;
5、具备独立分析与解决问题的能力;
6、拥有良好的跨部门沟通与协调能力;
7、工作细致耐心,富有责任感。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上电话客服不含销售的客服工作期货证券正常工作制
岗位职责:
1.具备较强的逻辑分析能力,善于清晰表达观点;
2.工作积极主动,具有良好的抗压素质和上进心;
3.认同公司企业文化与发展理念,愿与企业长期共同发展;
4.性格沉稳,细致认真,富有责任感,具备较强的服务意识和执行力。
任职要求:
1.准确传递老师操作建议,及时告知合作客户股票交易时机;
2.负责客户日常沟通与维护,高效响应并解决客户疑问;
3.适应电话服务工作模式,具备一定抗压能力,可配合临时加班安排;
4.非销售岗!!!专注于客户服务支持!!
5、有相关行业从业经验者优先考虑,持有证券从业资格证者优先录用
工作时间:
1.上午8:30-11:30,下午13:00-17:30,每周双休,业务高峰期及节假日根据运营需求安排轮休!
薪资待遇:
试用期月薪5000元,转正后基础薪资5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证专项补贴500元,月综合收入6000-10000元,入职后成功推荐人才入职还可获得高额推荐奖励!
其他:
1.依法缴纳五险一金,享受国家法定节假日正常休假;
2.年龄:******
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班电商售后客服电商客服
岗位职责
坐班客服
1.负责店铺退款、售前客户接待及补发等日常售后事务处理
2.具备较强抗压能力,能灵活应对,耐心倾听并妥善解决客户问题
任职要求
高中及以上学历,具备客户服务意识,有相关工作经验者优先
售后客服+房补+餐补+五险
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过在线方式为客户提供服务咨询、操作指导、报修支持、故障判断与解决、产品推荐等售前及售后相关服务
2、主动跟进已购设备客户的使用状况,收集客户在使用过程中的实际体验与反馈意见
3、依托系统平台为客户办理设备信息查询、业务工单提交、合同协议处理等相关事务
4、为VIP老客户提供专属优惠活动的介绍与服务支持,提升客户体验感
5、定期开展售后服务满意度调研、安装服务回访、维修投诉处理结果跟踪及活动通知传达等工作
岗位要求:
1、具备大专及以上学历,有两轮电动车、摩托车或汽车领域客服经验,或具有2年以上电话/在线客服工作经历
2、熟悉常用办公软件操作,打字速度不低于每分钟40字
3、普通话表达清晰,语音亲切自然,具备良好的服务意识、沟通技巧、语言表达及学习能力
4、具有较强的临场应对能力和独立处理问题的能力
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:1.处理订单相关的售后事宜;
2.核对并打印订单信息;
3.进行客户日常回访与关系维护;
4.整理和统计系统内的基础数据;
任职要求:1.工作态度端正,责任心强,勤恳务实;
2.为人细心耐心,具备数据敏感度,能快速适应工作环境;
双休!售后运营岗
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1.负责客户服务相关运营工作
2.协助处理客户咨询与售后问题
3.收集整理客户反馈并进行初步分析
任职要求:
1.善于沟通、按时完成上级交给的工作
2.拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3.具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
工作时间:
早8点半,晚5点。周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班!
产品经理(构建内部流程,具备快消品电商经验)
3.5-4万元/月
产品经理3-5年本科及以上
岗位职责:
1.主导美妆电商领域信息化流程的规划、建设及持续优化。
2.深入挖掘业务需求,制定并推进信息化解决方案的实施落地。
3.联动技术与运营等相关团队,保障流程高效运行并迭代升级。
4.跟踪评估流程执行成效,定期形成分析报告并提出优化策略。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备3年以上产品管理经验,有美妆或电商行业经历者优先。
2.掌握信息化流程设计方法论,拥有产品全周期管理实践经验。
3.具备出色的跨部门协作能力,能够推动多线程复杂项目执行。
4.具有数据导向意识,善于运用数据分析提升流程运作效率。
财务BP总监-具备美妆行业经验
2.5-5万元/月
CFO5-10年本科及以上注册税务师国际类会计资格税务管理财务综合管理电商
工作职责:
1、品牌财务分析:承担品牌相关的财务分析任务,涵盖品牌盈利水平评估、预算管控等工作;参与年度预算的制定,监控预算执行进度,开展差异性分析,并给出优化建议。
品牌投资效益评估:对品牌在营销推广、渠道建设等方面的投资项目进行财务回报测算,为管理决策提供数据依据。
2、电商渠道财务支持:熟悉小红书、抖音、快手等社交电商平台,以及天猫、京东等主流电商平台的财务机制与业务逻辑,提供以下支持:
平台成本分析:梳理平台佣金、推广支出、配送费用等各项成本,助力成本结构优化。
大促活动财务配合:参与平台促销方案设计,完成收益预测与财务风险判断。
账务核对与结算:主导与各电商平台的对账及结算流程,保障资金流转准确安全。
3、前后端财务协同:负责品牌前端销售与后端供应链之间的财务数据联动与分析,包括:
线上销售数据解读:对品牌在各电商渠道的销售表现进行分析,为运营策略提供财务视角支持。
供应链财务协作:与供应链团队紧密对接,跟进采购、库存、运输等环节的财务信息,确保数据真实完整。
4、其他事项:落实上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,财务、会计、金融类专业优先,具备8年以上电商领域财务工作经验,有品牌财务BP背景者优先考虑。
2、熟练掌握各大电商平台的财务规则与运作方式,熟悉小红书、抖音、快手、天猫、京东等平台操作模式;
3、具有扎实的财务分析功底,能独立输出高质量的财务分析报告;
4、熟练操作各类财务系统及办公应用软件。
个人素质:
1、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识;
2、工作态度严谨,责任心强,能适应高强度工作节奏;
3、学习能力强,富有主动思考与创新精神。
资深总账会计/总账负责人
1.2-1.8万元/月
总账会计3-5年本科及以上上市公司集团公司会计体系搭建经验国际类会计资格管理经验CPA代理记账公司四大中级会计师互联网用友U8电商
岗位职责
1.核算体系管理:构建公司总账核算框架,制定标准化的核算制度与账务操作规范;负责总账系统的日常维护,设置核算相关参数,及时排查并解决系统运行中的账务问题,确保核算流程稳定高效。
2.账务结账统筹:牵头组织公司月度、季度及年度结账工作,协调各业务模块完成账务核对,严格审查总账凭证的合规性与数据准确性,保障结账任务按时保质完成。
3.复杂账务处理:应对各类复杂会计事项,依据企业会计准则规范进行账务操作,准确识别潜在核算风险,采取有效措施防范,确保财务信息真实可靠。
4.报表与审计配合:汇总并审核单体公司财务报表基础数据,为合并报表提供准确的数据支持及附注资料;系统整理和归档账务文档,主动配合内外部审计工作的开展。
5.财务内控建设:参与完善财务内部控制体系,优化总账核算流程,识别关键控制环节与风险点,制定相应管控机制,持续提升财务管理的规范性与安全性。
6.合并报表优化分析:根据业务发展动态调整合并报表范围,迭代更新编制流程,提高合并效率与数据精度;深入分析合并报表数据,发现异常波动并追溯原因,向管理层输出专业分析报告。
任职要求
1.学历与专业:本科及以上学历,会计学、财务管理等相关专业背景;持有CPA或中级会计职称者优先考虑。
2.行业经验:具备3年以上化妆品或电商行业总账工作经验,深入了解该领域财务核算特点及业务运作模式。
3.年龄与素养:****以内,具有良好的职业操守和较强的抗压能力。
4.专业能力:熟悉企业会计准则及相关财税法规,掌握总账体系搭建与合并报表编制全流程;具备扎实的账务处理能力、数据分析能力和风险预判能力。
5.系统操作:熟练操作SAP、金蝶、用友等主流财务系统,可独立完成系统配置及常见问题处理。
数据运营主管
1.5-2.5万元/月
数据分析师5-10年本科及以上淘系渠道数据分析天猫电商数据分析ISV电商/零售行业数据相关经验
岗位职责:
1、数据监控与分析:负责天猫店铺及小红书等平台日常数据的跟踪、整理与深度分析,涵盖流量来源、转化效率、客单价水平、用户行为路径等关键指标,并形成可视化数据报告。
2、业务洞察:依据数据分析成果,识别运营中的问题点,如商品销售表现、营销活动成效、用户留存情况等,输出可行性优化策略并协同推进执行。
3、模型搭建:设计并开发用户画像体系、商品推荐系统或销量预估模型,为精准营销和精细化运营提供数据支持。
4、跨部门协作:与运营、市场及产品团队高效联动,以数据为抓手推动业务持续增长。
5、行业研究:开展市场趋势研判与重点竞品分析,持续追踪电商领域发展动态及对手运营策略,挖掘数据背后的商业机会,助力战略规划制定。
任职资格:
1、本科及以上学历,数学、统计学、计算机科学、经济学等相关专业背景优先考虑。
2、具备5年以上电商平台数据分析实战经验,精通天猫、小红书等平台运作机制及相关数据工具(如生意参谋、数据银行、阿里妈妈等)。
3、熟练掌握SQL、Python或R语言进行数据提取与建模,能灵活运用Excel、Tableau、PowerBI等工具完成数据可视化呈现。
4、具有扎实的统计理论基础,熟悉回归分析、聚类分析等常用数据分析方法。
5、思维条理清晰,具备良好的商业理解力与跨团队沟通能力,适应高强度工作节奏,对数据准确性与深度有高度追求。
加分项:
拥有大型电商促销活动(如双11、618)数据复盘或支持经验者优先;
了解AI与机器学习技术在电商场景中的实际应用,例如用户分层、销售预测等方向。
售后客服免费培训
具体工作内容回复电商消息,客户下单你负责回复消息。适合宝妈,宝爸,待业者,前台,客服,销售,工人,自由职业,文职,IT售前售后,网络客服,售前,等人员都可以
1、兼职3小时,时间段24小时自己定
2、年龄:满18周岁。
3、本工作无任何报名费,入会费,等完全免费。
4。不需要去公司,在家,在宿舍做都可以有专业运营一对一教学培训!
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1.投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2.挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3.退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4.跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2.熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3.具备良好的数据整合与分析能力;
4.拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5.原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
客服分拣
招聘:传媒公司招聘:直播助理,快递分拣,售后,客服,运营等数名,不会可学!福利待遇:1....
传媒公司<br/>招聘:直播助理,快递分拣,售后,客服,运营等数名,不会可学!<br/>福利待遇:<br/>1.保底 3800+提成,看自己实力拿多拿少!<br/>2.这边只上半天班,月休4天,时间可调,可兼职<br/><br/>任职要求:<br/>1.要满23周岁!<br/>2.诚心想来工作的,不要捣江湖的!<br/><br/>地址:辛集市西华路北段路西<br/>联系方式:<br/>联系不上也可以添加⬇方联系即可!
抖音客服,加售后处理,要求有工作经验的,
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
抖音打单子,回客服信息,处理退件,有工作经验的,工资面谈,
底薪6000元-双休/社保-不带销售的客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、负责登记客户的基本信息。
2、给客户告知公司开展的活动信息
3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。
4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。
岗位要求:
1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求:
2、有自我发展的冲劲及工作热情。
3、有做过文员或者客服的更佳。
4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。
薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上
工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假;
福利待遇:
1、入职培训
2、弹性工作时间,很好请假;
3、团队不定期每年至少安排一次旅游;
4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动;
5、办公室配有冰箱、微波炉;
6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入!
老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
课程顾问
6000-9000元/月
网络客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服售后客服倒班工作制投诉客服
职位概述:
我们正在招聘一名富有激情、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的重要纽带,通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道,为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是提升客户体验,推动课程转化,助力品牌口碑建设。
一、主要职责
1.售前咨询与售中支持(50%)
-实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询,专业解答关于课程内容、师资力量、授课模式、优惠活动等相关问题。
-全面掌握公司教育产品信息,结合学员需求精准匹配课程方案,有效促进成交转化。
-协助已报名学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。
-与销售团队高效协同,确保新学员顺利进入学习环节。
2.售后问题处理(50%)
-及时处理学员提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等各类售后需求。
-依据公司政策及平台规范,独立完成售后流程,妥善化解客户异议。
-准确识别重大投诉或潜在风险,及时上报并配合上级制定应对措施。
-汇总整理常见问题反馈,为产品优化和运营决策提供有效数据参考。
二、任职资格
1.必备条件:
-学历与经验:大专及以上学历,具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。
-沟通能力:具备优秀的语言表达与文字沟通能力,有亲和力、耐心细致,善于通过线上及电话方式建立良好互动。
-产品理解力:对在线教育领域有浓厚兴趣,能快速掌握并清晰讲解复杂的课程体系。
-抗压能力:适应快节奏工作环境,心理素质良好,能冷静应对客户投诉与负面情绪。
-工具技能:熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统,以及Office办公软件。
2.加分项:
-拥有K12、职业教育或语言培训领域的客服或销售背景。
-熟悉天猫、抖音等平台的客服管理规则及售后流程。
-具备基础数据分析能力,能从客服数据中发现运营问题。
-打字速度快,可同时高效处理多位客户在线咨询。
我们为您提供
-有竞争力的薪酬体系:采用“底薪+高绩效奖金”的激励模式,收入与付出直接挂钩。
三、薪酬福利
-薪资:综合薪资6-9k,试用期三个月打九折,单休
-完善的福利保障:五险一金、带薪年假、节假日福利等
-专业的成长路径:提供系统的入职培训与产品知识学习机会,职业发展通道清晰(可纵向晋升为客服主管/经理,或横向转岗至运营、销售等岗位)
-温暖的工作氛围:团队年轻有活力,企业文化开放包容,定期组织团建活动
电话客服,月休5天,月入过万
7000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘销售,不要被生活所捆绑,勇于迈出你的第一步!敢于挑战!敢于奋斗!只要你想要没有什么做不到!
杭州我爱我家平台招人——无责底薪
本公司有安培培训,免费培训,不收取任何费用,,入职成功就交五险一金;有行业精英师傅全程陪带;一)我们欢迎:
1、高中及以上学历,有销售工作经验优先;
2、年龄22-40岁;
3、上进心强,能吃苦,抗压力强;
4、男女不限,有梦想、有激情;
5、喜欢销售,有良好的表达沟通能力;有挑战想法
(二)工作内容:
1、利用网络平台开发、管理房源和客源,通过电话方式了解客户的需求;
2、接待门店来访客户,进行房源和客源配对,根据客户需求带客户看房;
3、进行面对面的业务洽谈,促成交易,签订合同协助客户办理过户相关手续;
(三)薪酬福利:
1.培训:我爱我家特有的带薪培训与后期进阶培训体系,让你的行业选择再无波折
2.晋升:每2个月一次的晋升考核,给您公平合理环境平台,2个月一次晋升的机会,让您的未来更加光明
3.收入:无责底薪2000-5000+提成20~59%+个人奖+团队奖,月均收入7000~10000+;(基本可以月入1.5万)
4.福利:五险一金,带薪年假,绩效奖金,员工旅游,节日福利,生日福利,高温福利,公司活动,还有各种团体活动和现金奖励,全维度的保障您的工作与生活;;内部员工享有免费学习进修。
(四)你将获得:
1、好的薪酬福利;
2、快速成长(公司提供系统的培训,包括新人班、进阶班、精英班、储备干部班等);
3、公平公正的晋升机会;
4、健康积极的工作氛围(选择我爱我家,就是选择一种积极向上的生活态度!)
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班
需要坐班!!不接受异地办公!!!(海鲜类目!
岗位职责:
1、负责电商渠道(抖音、淘宝、拼多多等店铺)的售前售后接待工作。
2、了解顾客需求,对顾客咨询进行解答、产品及活动介绍引导顾客达成下单。
3、实时响应买家的催单,并协调运营、仓库、物流进行处理(发货延迟、其他情况)。
4、妥善处理买家不满,协助解决其因无理由退换、质量问题、错发漏发、实物不符、运输损坏等导致的情绪不满;并协调仓库补发或者赔偿。
5、使用聚水潭ERP推送订单给仓库。
6、及时处理后台相关投诉订单并填写相关售后记录表格。
7、电话回访顾客
任职资格:
1、25-35岁,男女不限、有售后经验,熟悉电商后台规则、熟悉聚水潭的优先。
2、打字快(50字/分以上),性别不限,身体健康。
3、熟悉淘系/抖音/拼多多/视频号等平台规则及工作流程,及时处理各平台后台退款、工单、纠纷投诉、维权等订单。
4、较强的心理承受能力、抗压力,为人亲和。
工作时间:月休4天五险一金
坐班早班:8:00-16:00、晚班:16:00-24:00(22:00-24:00可居家办公)
高薪优待试用期6500-12000
1-1.2万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服线上客服
不加班!不加班!精准客户,出单快,无责6000+高提成
岗位福利:
1.法定节假日+带薪年假+婚假+产假+陪产假,应有尽有
2.新年开门红红包,节日福利全覆盖,团建、年会、聚餐不断档
3.公司定期组织旅游,全国多地房产项目考察,全程费用由公司承担
4.员工生日举办专属庆祝活动,结婚生育均有公司贺礼相送
5.日常奖励红包不断,办公环境舒适宜人
岗位职责:
1.公司提供高质量客户资源,通过电话或线上方式沟通,邀约有需求的企业,并与主管完成对接,由主管负责后续面谈
2.审核客户基础信息,做好客户资料整理与维护
任职要求:
性别不限;
表达流畅,无需经验,具备基本学习能力,入职即享带薪培训
期待加入我们团队的你,速来联系!
市场拓展专员(全国出差/六险一金)
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限销售岗商务谈判能力可接受外勤和出差互联网/科技快消/
该岗位为培养性质,需经常出差;主要承担公司品牌在全国范围内的推广及售前、售后服务工作。可在公司遍布全国的40多个城市办事处轮岗实践,在行走中积累经验,于工作中开拓视野,实现能力与阅历的同步提升。
职业发展路径:
1、业务方向
具备销售潜力并达成业绩目标者,可申请转为正式业务人员。表现突出者有机会纳入储备主管序列,定向培养。
2、技术专才方向
在实地解决客户技术问题方面展现优势者,可转向技术支持岗位。通过转岗考核后,优秀人才将按对应职级调整薪资。
3、大客户发展方向
在对接工厂类客户方面具有潜力者,可专注于此类客户的销售与售后维护工作,朝综合型大客户顾问方向重点培养。
客服
6000-7000元/月
客服1-2人完工结算1-3年本科及以上全职正常工作制远程办公含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力
2.有客服相关经验者优先,无经验者可接受岗前培训
3.性格耐心细致,具备较强的服务意识和责任心
4.能适应轮班安排,熟练使用基础办公软件操作
淘宝销售客服
4000-9000元/月
网络客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责:
1、负责公司天猫/淘宝客户的接待,报价,引导成交并添加微信;
2、维护老客户,增加新客户粘度,提高复购率完成销售目标;
3、售后问题安抚客户,解决客户问题直至客户满意为止;
4、协调公司其它部门对客户提出的问题、建议和反馈进行及时、正确的处理和反馈,维护和客户的良好关系;
5、上级领导交代的其他任务;
任职要求:
1、大专及以上学历,会基础的office软件操作;学习能力强;热情活泼有耐心;有积极性主动性;年龄20-35岁;
2、可接受应届生,有本行业工作经验者优先考虑;
3、有良好的独立工作和处理问题的能力,抗压力强;
4、有较好的亲和力和团队协作意识;
5、有良好的职业素养,具有拼搏精神,愿与公司一起成长。
上班时间:8.30-18.30.六休一。交社保。满一年有年终奖,扁平管理,上升空间大。
售后顾问(双休)
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上
一、任职要求:
1、年龄需在25周岁以上
2、具备大专或以上学历
3、工作态度端正,认真细致,具备较强的责任意识与职业精神
4、期望从事一份具有长期发展潜力、稳定性强且拥有晋升通道的职业
二、岗位职责:
本岗位隶属于人寿保险售后服务团队,主要承担会员客户的权益服务与活动传达工作,包括生日关怀、节日慰问、旅游福利、产品说明会及客户维系类活动的组织通知;通过保单梳理与分析,识别客户保障盲区,协助优化保障方案,并推荐适配的产品内容。
1、无需加班,享受周末双休,国家法定节假日正常休息
2、工作时间灵活安排,自主性高
3、享有行业内具竞争力的佣金回报,同时具备团队发展收益;多劳多得,业绩与收入正向挂钩
4、客户资源由公司统一提供,资深导师全程带教,助力快速上手与成长
三、工作模式及福利待遇
1、月综合收入范围为8000-13000元
2、周末双休,上午8:30到岗,下午工作时段可弹性规划
3、依法享受各类法定假日,办公环境宽敞舒适,团队定期开展团建活动
4、公司重视人才发展,表现优异者可获得明确的晋升机会
旅游服务专员
4000-6000元/月
客服专员包吃经验不限大专及以上不接受居家办公日韩游境外用车电商客服旅游顾问出境游售前客服欧洲游办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
一、客户咨询与接待
1、通过小红书、企业微信等平台,及时回复客户关于旅游产品、行程安排、价格政策等方面的咨询,确保信息传达准确;
2、提供专业的出行建议,指导客户完成产品挑选、预订操作及后续服务对接。
二、订单处理与协调
1、负责客户订单的录入、变更、取消及退款操作,保障各项信息真实准确;
2、联动内部相关部门,跟进订单执行情况,及时传递客户最新需求。
三、投诉与问题解决
1、高效应对客户投诉及突发状况(如行程调整、紧急事件),迅速响应并推动问题妥善解决;
2、归集客户反馈内容,定期整理汇总,并提出可行性优化建议。
四、客户关系维护
1、持续维护客户关系,开展定期回访,识别并挖掘客户的潜在出行需求;
2、完善客户档案管理,确保信息完整且符合保密要求。
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑;
2、有旅游客服或出境游相关工作经验者优先,熟悉出境游操作流程者优先(应届生需具备旅游行业实习经历);
3、性格积极乐观,服务意识强,具备良好的沟通技巧和抗压能力;
4、思维条理清晰,能快速把握客户需求并有效解决问题;
5、可接受弹性工作时间安排,具有团队合作精神。
岗位待遇:
1、入职即办理社保;
2、前期为固定白班(9点至18点,双休),后期根据业务需求安排轮班(晚班最晚至22点,周末/节假日需值班);
3、办公室提供零食、下午茶,享有重大节日福利等。
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责抖音达人可叫我Nina账号的私域客服
主要类别:美容护肤相关(护肤品、口服、仪器等)
岗位职责:
1.处理抖音达人账号下的私信、评论及抖音群内粉丝用户的售后咨询与问题反馈
2.对接内部团队,保障售后服务环节高效有序推进
3.与用户建立良好互动关系,提高服务体验感,助力复购转化
4.具备基础文案能力,能独立撰写种草类内容
5.关键在于有学习意愿,经验不限,但需具备快速上手的能力
任职要求:
1.拥有良好的沟通表达能力和应变处理能力
2.具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏
3.熟悉美妆护肤及口服美容类电商领域,可快速掌握业务流程并持续优化
4.服务对象为VIP客户群体,并非普通店铺客服,咨询量相对较少,但要求回复走心,杜绝模板化应答
【重要】
不接受传统品牌客服思维,我们期待积极主动、性格开朗、热爱美容护肤领域的你加入我们的服务团队,
复购业绩享有提成奖励!
【薪资及工作时间】
早10点至22点,18:30后可居家办公,每周安排一次线上值班至午夜12点
试用期4-5k,转正后综合6-8k
以上信息请仔细阅读,符合条件再进一步沟通哦
15日发薪五险一金单休
售后工作需要细致与耐心!
售后及售前客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年高中及以上网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责核对客户订单内容及购买信息,及时准确回复客户咨询,沟通时需使用规范礼貌用语;
2、细致处理客户售前、售后等相关问题,提高客户满意度,主动介绍公司产品,协助客户完成下单;
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度不低于每分钟50字
2、熟悉主流电商平台的操作流程
3、早班:8:30-16:45;晚班:16:15-24:00
单双休包双餐
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鱼泡直聘为工人提供建德客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。