
在线售后咨询专员,不接打电话,纯打字聊天
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
岗位职责:
1.通过平台在线打字回复的方式为客户提供专业的咨询及售后咨询服务;
2.纯在线打字回复,解决客户在使用过程中遇到的问题,提供操作指导;
3.记录客户反馈,及时上报并协助改善服务质量。
工作时间:排班制,八小时工作制,大小周
薪资待遇:综合薪资5000-7000面试定薪,房补,餐补,入职缴纳社保,节假日福利,免费零食下午茶,晋升空间大。
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服经验优先;
2.具备良好的问题解决能力,能够独立处理客户投诉。
西湖益联保售后服务专员
7000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责西湖益联保客户的维护
2.为客户提供专业的保险资询与服务
3.维护客户关系,确保服务质量和客户满意度。
任职要求:
1.大专以上学历,年龄25-45周岁。
2.具备出色的沟通能力
西湖益联保售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由,宝妈宝爸也适合,周末还双休,不加班,利用好上班时间就好呢)
1.负责西湖益联保客户联系、递送保单
2.及时回复西湖益联保客户咨询和理赔工作
3.社区驻点,
一、薪资待遇
1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等
2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制
3、公司额外激励方案
4、公司旅游奖励
5、
二、发展空间
公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:(希望应聘者对自己的未来能有一个合适的规划)
薪资参考:
业务主任:平均年薪15万
组经理:平均年薪40万
部经理:平均年薪100万
区域总监:平均年薪200万
晋升:(季度考核晋升)
*业务主任(业务经理、高级业务经理、业务总监)
*组经理(组经理、高级组经理、资深组经理)
*部经理(部经理、高级部经理、资深部经理)
*区域总监(区域总监、高级区域总监)
注:1、公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核;
2、透明、公开、公平、公正的考核制度,可以让您的职业规划更加清晰。
三、岗位职责:
1、中、高净值客户的需求深度分析,对营销思想进行定位;
2、负责市场细分。老客户的维护、目标客户的开发;按客户不同类型,建立系统的科学经营方式;区分业务经营流程及政策;
3、负责建设和发展自己的队伍,组织开展员工队伍培训,人才梯队的建设,满足公司业务拓展。
四、任职要求
1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招
聘条件。
2、年龄25-50周岁。
3、1年以上工作经验(金融行业、律师、设计师、医生、媒体行业等优先)。
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力;
6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。
五、工作时间
1、上班:周一至周五8:30-17:00(午休2小时)
2、休假:周末双休+国家法定节假日
我们的团队成立于2018.1.1。团队共计150人,其中研究生10人,海归5人,本科生105人,百分之八十以上都是8090后。我们立志于打造一支高素质高学历的年轻团队!!!
【岗位优势】:
1.国企背景,财力雄厚,公司提供杭州市内近600万西湖益联保客户资源,解决没有客户的难题。
2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商...
3.入职后有培训经理和业务主管手把手带教,直至完全可以独立开展工作。
4.工作时间弹性,可兼顾工作与家庭。
ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会,以及我们是一家实力雄厚的公司,属于世界五百强,央企,国家的财政部直接控股,资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一,也是杭州市业绩排名
第一的公司。我们的经营模式一直引领全市,欢迎您的加入!
员工福利
生日福利
节日福利
有无线网
立即沟通
团建聚餐
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业而全面的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.高效处理客户的日常保单和投资操作,确保流程顺畅;
3.积极参与团队会议,协助团队完成客户关系维护和业务拓展;
4.通过有效沟通,帮助客户理解产品特点和优势,提升客户满意度;
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量满足公司标准。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力;
2.有责任心,能够独立处理和解决问题;
3.良好的团队协作精神,能够在团队中发挥积极作用;
4.对客户服务有热情,能够提供专业的客户支持;
5.有能力快速学习新知识,适应不断变化的工作环境。
荣耀手机售后服务
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责
1、负责终端手机的维修工作,进行手机故障的检测与修复;
2、负责保外维修故障的分析,并合理评估维修所需时间;
3、提供专业的技术支持,及时解答客户提出的技术咨询;
4、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与关怀任务;
7、做好客户陪伴服务,落实门店用户接待与情感连接工作。
岗位要求:
1、对手机维修具备浓厚兴趣,具备较强的动手操作能力;
2、为人诚信、工作认真、思维灵活、性格温和、富有耐心;
3、具备良好的职业素养,有协作意识和团队精神,能够独立分析并处理问题;
4、愿意参与公司组织的各项培训,并在规定期限内熟练掌握相关管理技能;
5、具备机械维修相关的教育或学习经历,有手机维修经验者优先,无经验者亦可培养;
6、能够接受外派安排,服从公司统一调配者优先。此岗位base湖州;
荣耀官方授权客户服务中心,舒适的工作环境,融洽的团队氛围,规范化的管理流程,专业的培训机制
家电售后客服
5000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作
家电回收业务专员招聘
公司简介:我们是专注于家电回收领域的专业团队,与京东、阿里、抖音等行业巨头深度合作,构建高效的家电回收生态链。凭借强大的资源整合能力与成熟的业务模式,在行业内树立了良好口碑,致力于推动家电回收行业的规范化与可持续发展。
岗位职责:
1.上游协作与异常处理:与京东、阿里、抖音等合作方保持密切沟通,确保家电回收订单信息准确传递,实时跟进订单执行进度。快速响应并妥善解决合作中出现的各类突发问题,维护稳定合作关系,保障业务高效运转。
2.下游网点支持:主动为下游回收网点提供业务协助,给予操作指导和技术支持,帮助网点顺利应对设备回收过程中的实际难题,确保回收环节高效衔接、有序运行。
3.指标管理:严格管控回收时效,确保订单在规定时间内完成;积极应对客户反馈,及时处理投诉事项,提升服务体验,达成时效达标率、客户满意度等核心运营指标。
任职要求:
1.具备出色的沟通协调能力,能与上下游合作单位顺畅对接,具备快速判断和解决问题的能力。
2.工作态度端正,责任心强,执行力高,能够在一定压力下稳步推进工作任务,确保各项指标顺利完成。
3.有家电回收、物流配送、电商平台等相关领域从业经历者优先录用。
薪资福利:
1.时间灵活:朝九晚六工作制,单休。
2.完善保障:入职即缴纳五险,为你的生活提供坚实保障,解决后顾之忧。
3.成长空间:丰富的培训资源与广阔的晋升空间,助力你在职业道路上不断成长,实现自我价值。
淘宝店客服(热心)兼发货
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
一、客服核心工作(40%)
售前咨询:通过千牛等工具30秒内响应客户咨询,专业解答产品材质、规格、使用方法、优惠活动等问题,精准推荐适配商品,引导客户下单提升转化率;
售后处理:妥善应对退换货、物流异常、产品问题等诉求,安抚客户情绪,依据平台规则与店铺政策给出合理解决方案(退款、补发等),降低纠纷率与退款率;
二、发货管理工作(30%)
每日核查淘宝后台订单,核实客户收货地址与备注需求,确保订单信息准确无误;
负责商品打包、贴单、发货操作,严格把控包装质量,避免漏发、错发问题;
三、产品维护工作(30%)
负责店铺商品信息更新,包括标题优化、详情页调整;
定期盘点库存,预估销量并反馈补货需求,避免缺货或积压问题;
任职要求
学历不限,有1年以内电商客服经验者优先,优秀应届生也可投递;
熟练操作电脑,打字速度不低于60字/分钟,熟悉淘宝平台规则与交易流程;
沟通能力强,文字表达清晰,具备同理心,能耐心化解客户不满;
全职工作时间:早上9点到下午6点,月休4天,底薪3200+绩效(根据咨询转化率、售后满意度核算),综合薪资5000-6000/月
也可以做兼职,兼职工作时间:下午1:30-5:30,具体工资面
其他汽车制造类
ALIAS/ ICEM /SUBD数模师。2年+
测试通过随时进项目 亦可年后进项目
【杭州】
内饰工程师:门板、立柱 3+ 5人
外饰工程师: 前后保 3+ 5人
车身工程师:上下车身工程师 3+ 3人
周期长!项目稳定!
推荐有红包
有意速联:()
【周末双休】售后沟通文员
3000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作不含主动推销,工作轻松易上手。
3、薪资构成:
无底薪
4、工作时间:
周一到周五8:30-11:00,14:30-16:30
一个星期工作5.5天
不加班,节假日正常放假。
售后客服中专及以上
钞票是永远的避风港;
用一份简历;开启2026的新征程~
团队年轻化,
“氛围nice,让你快乐和成长并驾
齐驱”
【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉!
【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!!
岗位职责:在线处理客户售后问题坐班不销售,直接线上办理。
上班时间:8小时工作制度双休
任职要求:中专及以上学历
岗位福利:
1、入职就缴纳社保和公积金
2、入职签订劳动合同工,没有试岗期
3、带薪年假5-10天
4、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利
如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后服务:维护客户,提醒客户更新信息的,薪资待遇2000-2500加提成
2000-3000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,妥善处理退换货、维修等服务需求
2.准确记录客户反馈问题,跟进问题解决进度并及时反馈结果
3.主动回访客户使用情况,收集意见建议并推动服务质量提升
4.协助完善售后流程标准,参与常见问题知识库的更新与维护
5.配合相关部门协调处理重大投诉,确保客户满意度维持在较高水平
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听并有效安抚客户情绪
2.有基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件和客服系统
3.工作认真负责,具备较强的问题分析和协调解决能力
4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑
5.学历不限,接受轮班安排,能适应快节奏工作环境
售后服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
维护老客户,开发新客户,有拓展业务能力
退款物流【朝九晚六】
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服
4000-5000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限本科及以上全职
岗位职责;
1,通过平台接待、处理、解决问题做好服务工作;
2,日维度收集问题,分析总结问题,常见问题知识点;
3,收集BUG、建议等数据,并汇总反馈:
4,对公司的平台进行深入研究,短时间内了解平台!
任职资格
1,有较强的应变能力,能灵活处理用户问题;
2,具备良好的学习能力,善于学习和掌握技能:
3,具备良好的服务意识,能承担较大工作压力;
4,有较强的沟通能力:
招一个快乐的小客服
4000元/月
电话客服有提成
岗位职责:
1.接听客户来电,解答产品/服务相关问题
2.处理客户投诉及售后需求,提升客户满意度
3.准确记录客户反馈,协助优化服务流程
###任职要求:
16-40岁,普通话标准,沟通表达清晰
无经验可培训,有客服经验者优先
抗压能力强,服务意识佳
###我们提供:
稳定高薪:无责底薪4000元(8小时工作制)+高额提成
工作时间:上六休一(排班制,具体面议)
免试用期:入职即正式员工,享受全部福利
年度旅游:全员出国游
超长假期:45天年假
快速晋升:表现优异者可晋升团队管理岗
团队氛围:年轻化团队、节日福利、月度聚餐
电商客服售后
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上
岗位职责:
1.熟悉各大电商平台的交易流程及售后政策,能够为客户提供专业、及时的咨询与服务支持。
2.具备优秀的沟通能力与服务意识,能细致回应客户疑问,妥善处理各类咨询与投诉事项。
3.熟练操作常用办公软件,包括MicrosoftOffice等工具,保障日常工作的高效开展。
任职要求:
1.具备快速识别并解决实际问题的能力,确保客户问题得到准确高效的处理。
2.面对客户投诉或争议情况,能以理性、专业的态度应对,并积极推动问题有效化解。
3.具有良好的协作意识,能与团队成员顺畅沟通,共同促进工作效率与服务质量提升。
今天面试明天上班(不含销售性质)
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
工作内容简单:主要是在办公室打电话并记录信息,工作压力相对较小。
无经验要求:适合刚毕业或转行的人,公司提供带薪培训,有人指导。
福利待遇好:,还有团建活动和轻松的工作氛围。
晋升制度:有明确的晋升通道,职业发展有保障。
交通便利,环境好:公司地理位置优越,办公环境舒适。
上班时间:9:00--18:00,中午12:00-13:30休息;
团队前景开阔,正处于高速发展中,期待你的加入~
杭州上城区外呼客服专员岗位福利:1.底薪7000+高额提成(能力优秀者薪资可谈)2每周免费
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
外呼客服专员
岗位福利:
1.底薪7000+高额提成(能力优秀者薪资可谈)
2每周免费下午茶,不定期团建,旅游等等
2.入职享带薪培训(无经验可)
3.公司每月有现金奖励
4.缴纳社保
5.法定节假日正常休
岗位职责:
对接公司的会员,审核客户资质,线上做好客户的跟进和维护、邀约室内工作,无需外出,办公司环境舒服!如果你希望有一个和谐友爱的氛围,大家像家人一样,相互鼓励,相互进步,请你加入我们!!
公司正在扩张阶段,晋升机会多,行业热度高而且属于高薪职业,欢迎有意向有上进心的小伙伴加入我们这个大家庭~
福利待遇:
1.完善的培训机制,一对一导师制,只要你肯学我们就能教,根据员工的特点对员工进行专业知识深入培养,让你在公司得到不只是一份工资,更是一个更好的自己舒适的工作环境,高大上写字楼,独立工位,工作机,电脑提供
2.公司提供精准资源,室内工作,无需自己外出跑业
务
3.购买社保,签订劳动合同;带薪年假+节日礼品⋯你想要的我们刚好有
岗位职责:
1.公司提供精准客户,负责跟进维护,审核客户资质并提供合适的方案
2.维护老客户,建立良好的长期合作关系,挖掘客户的最大潜力
公司主打家文化,每个月有业绩红包,有销冠亚季军大红包!!(红包300至1000不等)
职位福利:带团队、定期团建、弹性工作、试用期提前转正、年轻化团队、多次晋升机会.
电商客服中心管理岗售前-售后(需外派)
8000-12000元/月
客服经理月结3-5年大专及以上
岗位职责:
1.组织团队为客户提供热情、标准的服务支持;
2.主导客服团队的搭建与管理,优化服务流程,建立客服作业规范及岗位责任体系;
3.对接客户诉求,妥善处理客户异议,确保服务品质达标;
4.按期编制数据统计报告、月度考核报表,并递交给相关客户;
5.定期核查客服执行任务情况,及时进行流程或内容调整;
6.日常监督客服运营状态,保障服务工作高效运转;
7.准确预测业务量变化趋势,科学调配人力配置;
8.管控呼叫中心日常运营支出,提升成本效益;
9.配合TQM对团队成员开展业务流程指导及服务质量监督。
任职要求:
1.大专或以上学历;
2.具备2~3年及以上客户服务管理相关工作经验;
3.优秀的表达与协调能力,富有亲和力,执行力强;
4.具备一定的团队带领能力及应急问题应对能力;
5.熟练操作Office办公软件,输入速度不低于50字/分钟;
6.具备良好的文字撰写能力,数据分析能力突出;
7.服务意识强,工作严谨认真,积极主动,能适应高强度工作压力。
校友联络客服(可兼职)
100-300元/天
客服免费培训3-5人周结1-3年本科及以上兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公电话客服
我们是和重点中学合作校庆校友平台的公司,同时也帮助学校运营该平台去进行校友联络,平台已经建设好现在需要去联系校友找到班级班长或者热心校友联络员,用学校认证的企业微信去添加联络好的班级班长或者热心校友联络员,把校友平台发送给他们,请他们去邀请班级同学,在后台进行联络注册率的查看,通过标准话术去推动班级班长发起邀请。
微信客服专员
100-300元/天
网络客服免费培训有提成3-5人周结经验不限学历不限全职兼职假期工
工作内容:
1.负责添加客户微信,并与之建立良好沟通。
2.日常维护工作微信号的朋友圈。
3.解答用户关于App使用问题,引导用户使用自家App发布信息。
工作时间:
1.弹性工作时间
工作收入:
1.保底100元/天
2.根据KPI完成情况提成。100-300
海外区域经理(派驻埃塞俄比亚等地)
1.3-1.7万元/月
客服经理3-5年本科及以上不接受居家办公
一、岗位目标
统筹客服团队的日常催收与客户服务工作,通过团队培养、流程优化及资源协调提升催收效率,高效解决客户问题,保障客服体系顺畅运行,增强团队协作能力,达成既定催收指标,持续提升客户满意度。
二、岗位职责
1.与管理层对接明确客服团队的工作目标与策略方向,制定具体执行方案,并推动团队按进度落实各项工作;
2.负责客服团队的人员招聘、业务培训与能力发展,确保成员具备岗位所需的专业技能与知识储备;
3.营造积极协作的团队氛围,加强成员间的沟通联动,提升整体凝聚力与协作效率;
4.根据实际业务需求合理安排工作任务,跟进并督导团队成员的工作执行情况;
5.监控团队服务质量,确保客户服务过程规范、响应及时、处理专业;
6.建立并落实标准化操作流程与监督机制,保障每日客户还款账务准确及时入账;
7.制定并推进有效的催收策略与实施计划,主动承担提升团队回款成效的责任;
8.协调处理客户账户解锁、投诉争议、提前结清、订单取消、逾期费用协商等问题,确保事项高效闭环,维护客户体验;
9.与业务团队紧密配合,协同解决客户难题,评估合作商户信用状况,协助公司防范运营风险;
10.深入分析系统订单数据、还款行为、客户反馈及商户逾期趋势,输出优化建议,支持公司战略决策与风控体系建设。
三、岗位任职要求
【学历背景】
本科及以上学历,英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先。
【工作经验】
具备海外市场运营管理经验,或曾在跨国企业、出海企业发展经历者优先,有金融科技、分期消费或手机零售行业背景者更佳。熟悉客服运作流程、设备通讯机制及客户问题处理逻辑,具备跨部门协作经验者优先。
具有团队管理实践经验,能带领团队完成既定业务目标。
【职业要求】
1.具备出色的沟通与谈判能力,能够有效应对客户情绪并妥善解决问题;
2.具备清晰的风险判断与应急处置能力,可准确评估客户的还款意愿与能力,保障服务连续性;
3.具备良好的团队协作意识与组织协调能力,能高效整合资源应对设备、客户、财务等多维度问题;
4.工作耐心细致,善于引导客户并回应其核心关切;
5.具备数据分析思维与逻辑推理能力,能从复杂信息中识别问题与潜在机会;
6.学习能力强,适应快节奏环境,能快速掌握催收相关知识技能,独立设计并推动内部管理方案落地执行。
【语言要求】
法语:具备流利的口语表达能力,可胜任日常商务交流。
【其他要求】
关注细节管理,严格执行客服信息录入、财务对接等关键流程;具备服务导向与团队管理意识,通过运营优化持续提升客户满意度与团队运作效率。
客服
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上电话客服在线客服外呼客服
1、按照服务规范,通过电话、在线沟通及工单方式为门店提供支持,确保服务流程落实到位,并完整记录服务过程;
2、主动跟进并推动门店异常情况的解决;
3、规范完成相关台账登记工作。
岗位要求:
1、认同公司企业文化及发展方向;
2、具备较强抗压能力,服务意识良好;
3、学习能力突出,能熟练使用常用办公软件;
4、大专及以上学历;
5、有客服从业经历者优先考虑。
岗位成长路径清晰,发展空间完善。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供建德客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。