岗位职责： 1. 通过电话为客户提供移动通信业务咨询、业务办理及问题解答服务 2. 准确记录客户诉求，及时转达或跟进处理结果 3. 主动识别客户需求，提供个性化服务建议 4. 遵守服务规范与话术标准，保障客户满意度与服务合规性 5. 配合完成日常数据录入、工单反馈及团队协作任务 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，会说粤语优先 2. 具备良好的沟通能力、倾听能力与情绪管理能力 3. 有责任心，服务意识强，有电话销售经验 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 无不良从业记录，能接受岗前培训及考核

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

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招聘话务员 1.优招对象:主要以打电话订客户为主，优先考虑干过销售，做过话务员，口才流利，思路清晰，普通话标准，有经验者。 2.工资待遇面议:底薪+提成+全勤，最高可达到3500元左右，提成越高工资越高。 3.工作内容:每天联系各企业单位学校确认开展消防安全知识普及培训。 上班时间: 9点--12点 14点--17点 周末双休，无例会，周会 一个月休8天假 有意者联系电话: 周经理:

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岗位职责： 1. 负责指定区域出入口及重点部位的站岗执勤、巡逻检查与秩序维护 2. 严格查验进出人员及车辆证件，做好登记与异常情况上报 3. 熟练使用监控、对讲、消防等安防设备，及时发现并处置安全隐患 4. 协助处理突发事件，配合公安机关开展相关工作 5. 保持仪容整洁、举止规范，展现良好职业形象 任职要求： 1. 年龄18-55周岁，身体健康，无违法犯罪记录 2. 具备基本沟通能力与责任心，能适应轮班制工作安排 3. 退伍军人、持有保安员证者优先 4. 无学历硬性要求，具备基础读写能力即可 5. 服从管理，纪律意识强，具备一定应急反应能力

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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动外呼开展回访、满意度调查或业务推广，确保沟通专业高效 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息，保障数据准确及时 4. 协同相关部门跟进问题闭环，提升客户体验与服务满意度 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和耐心，能适应重复性沟通工作并保持积极态度 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件 4. 学历不限，有电话客服经验者优先 5. 能适应排班制工作，具备一定的抗压能力

岗位职责： 1. 负责移动业务外呼推广，包括套餐升档、路由器及FTTR产品介绍与办理 2. 依据标准化话术开展客户沟通，精准解答咨询，提升服务满意度与转化率 3. 按照排班要求（上午9:00-12:00，下午13:00-18:00）完成日均有效通话量指标 4. 规范记录客户信息，及时反馈跟进结果，确保业务闭环管理 5. 积极达成公司下达的月度业务目标，配合团队完成阶段性专项任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强 2. 能适应电话外呼工作模式，抗压能力强，有责任心和执行力 3. 遵守考勤制度，服从工作安排，能接受月休4天及法定节假日正常休假 4. 无不良从业记录，认同客户服务价值，有通信行业经验者优先 5. 具备基础电脑操作能力

一、工作内容: 负责给客户办理业务。(不催收，不推销信用卡），驻银行职场工作，根据银行提供的客户信息，通过银行外呼系统联系客户，为需要办理信用卡账单分期的客户在线办理相关业务，减轻客户每月还款压力 二、岗位要求: 1、中专及以上学历; 2、普通话标准，会基本的电脑操作; 3、无犯罪记录或者征信逾期行为（入职需要提供证明） 三、工作时间： 上午8:45-12：30 ，下午2:00-19:30 ，午休1个半小时左右，月初第一周双休，后面三周单休，国家法定重大节假日休息 四、薪酬: 1、培训期3-5天，80元一天； 2、试用期2个月：第一个月保护期工资4000元，第二个月2500+提成，如超过保护期工资，则按就高原则发，综合4000-8000元 3、转正综合薪资：基本薪酬2500+提成），综合5000-15000元及以上，多劳多得，上不封顶， 4、缴纳五险一金; 5、节假日福利 职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作、不加班、全勤奖、带团队、多次晋升机会、团队气氛活泼 工作地址：福建省福州市福清市景观大道与清昌大道交叉口东南角中银大厦

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岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有电话客服经验者优先 6.

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