
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。
3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
移动电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训20人以上月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供移动通信业务咨询、业务办理及问题解答服务
2. 准确记录客户诉求,及时转达或跟进处理结果
3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议
4. 遵守服务规范与话术标准,保障客户满意度与服务合规性
5. 配合完成日常数据录入、工单反馈及团队协作任务
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,会说粤语优先
2. 具备良好的沟通能力、倾听能力与情绪管理能力
3. 有责任心,服务意识强,有电话销售经验
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 无不良从业记录,能接受岗前培训及考核
社保服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
招聘售后客服,文员。无经验要求,公司有培训。
朝九晚五,周末双休,工作简单,环境舒适。试用
期5000
1、底薪+新人津贴+年终奖8000+
2、职业发展:提供系统的职业培训与晋升机会,鼓
励员工成长与发展。
3、工作环境:舒适、开放的空调工作氛围,定期组
织团队建设活动。
4、培训机会:提供内部及外部专业培训,包括业务
知识、客户服务等多方面培训。
工作内容
公司提供客户资源、带薪培训,有老带新。
售后资料管理,旧保单信息检查,校对信息,客户
家庭保单检查。提醒红利领取。
公司新资讯及客户福利权益通知。过年过节过生日
送祝福,通知客户领取公司礼物。
任职要求
1.售后岗年龄25-45岁,有一定学习能力。有无经
验均可,公司有完善的培训体系。岗位福利:
1、节日发放节日礼品等。
2、带薪年假、婚假、丧假等
3、每个月度或季度会有团建旅游、聚餐、公司表
彰大会。
4、公平,公正,公开的职业晋升通道,不用靠关
系,达标自动晋升。
5、(中国人寿签约)入职第一个月,按照职级公司
免费配置对应商业保险(医疗,重疾,意外,住
院,身故,养老金)
5000底薪+包住+接受小白(小红书客服)
6000-16000元/月
客服包住6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位急招 招满即停
【薪资待遇及工作时间】
1、试用期4000+提成+奖金,转正底薪5000,综合月薪7K-14K
2、晋升渠道完善,通过考核就可以晋升,最快2-3个月晋升。实习生-转正-主管-经理-高级经理-负责人
【岗位优势】
1、工作模式:不需要外出出差。4a办公楼办公环境优渥。
2、带薪培训:不需要有相关行业经验,新人小白都可以0经验做到月入过万。入职后老人一对一帮带开单,七天拿下首单简简单单。
3、开单迅速:开单快成交率高,新人首月最低10-12单,老员工平均最低可以开到20单左右
5、公司年龄平均00后,办公轻松没有那些职场勾心斗角。
6、公司提供住宿,三室两厅电梯房,在公司周围通勤方便,月餐补300
【公司业务】
主要以本地生活为主,以小红书团购为切入口承接小红书全系列业务,如:企业号入驻,小红书小店,聚光投放,商家搭建,增粉运营,薯条投放等一系列业务,目前小红书日活量逐步增长,下载量超过3亿作为目前最火的种草平台,发展前景可观
【任职要求】
1、年龄18-26岁,优先考虑有客服(带销售性质)经验的伙伴,当然0经验的应届毕业生,没经验的我们同样考虑~
2、具备较强的学习能力、沟通能力、具备良好的客户服务意识
3、工作积极负责、耐心细致、善于挑战、有团队合作精神
想了解岗位更多信息,点击下方立即沟通,快来和我联系吧~~试怎么知道自己合不合适呢!
电商客服(入职即交五险一金+包住宿+高薪稳定+晋升快)
5000-9000元/月
电商客服客服免费培训包住月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
【福利待遇】
1、售前无责底薪4100/售后底薪4500+绩效+好评奖+高加班费,综合5-9K;
2、三个月试用期,薪资不打折,入职即缴纳五险一金,15号发薪;
3、入职当天可入住四人寝公寓,距离公司步行十分钟;
4、各种节日福利+团建活动+不定时奶茶哦~
【售前岗位职责】
1、熟练用旺旺、咚咚等聊天软件,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息。
2、把握客户消费心理,了解客户需求信息,有效的为客户介绍关关联产品,并引导客户购买,促成交易。
3、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则及各种操作规则,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息,处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作,能权衡公司利益和客户户满意度。
4、整理和分析销售过程中遇到的问题,及时反馈给店铺组长,让上问题能快速有效的得到解决。
5、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题,反馈给运营部门。
【售后岗位职责】
1.通过天猫,京东,拼多多、快手、抖音等平台(接一个平台)在线聊天工具提供售后服务,包含产品安装指导,退换货、投诉等;
2.接待客户,为客户提供在线咨询,解决客户实际问题;
3.观察公司产品评价,及时发现问题并处理问题,维持售后口碑,维护评价;
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5.日常工作的归纳总结,反馈平日遇到的产品问题或其他问题等.
【岗位要求】
1、具有电商客服经验六个月及以上,也接受相关专业的优秀应届生新手;
2、热爱客服工作,做事认真细心负责,学习能力强。
3、反应快,效率高;热爱电商行业想长期发展的;
4、善于沟通表达,有较强的亲和力,有耐心和较强的学习能力,踏实专注,有服务意识,耐心的为顾客提供售前和部份售后问题的处理,提升咨询转化率及提高客户满意度,有一定的抗压能力。
移动电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
无需加班,上班轻松无压力,工作简单,1天以内岗位培训即可上岗!
一、工作内容:
1、公司统一提供客户信息、只需要打电话与顾
客沟通、了解客户意向、进行简单登记,2、不需要加班、公司同事间相处融洽,
3、有一定的语言沟通能力、并热爱生活、工作认真负责、服从公司管理。
4、年龄:20-45岁、全职、适合宝妈的好岗位。
5、工作地点:株洲市渌口区时代广场附近
二、工作时间
上午:9:00~12:30下午:14:00~17:30三、薪资待遇
1、底薪+提成,月均3000~5000左右
2、月休4天,法定节假日休息
3、不包吃住、公司可以提供微波炉加热和冰箱保鲜
游戏客服专员
4000-5000元/月
客服专员有提成1-2人月结全职
1.负责一个店铺的接待-派单-结单3个主要流程,手机打字速度有一定要求!
2.和顾客沟通基本上都有话术,需要学习能力强,难度不大!门槛较低!工作氛围好!
3.无责底薪4200外加400餐补,另外有业绩提成!
长白班双休售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
售后服务专员
1.提供专业的售后服务
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题
3.维护客户关系,提升服务品质
4.联系当月生日客户,来公司领礼品
5.提醒客户续保
6.协助客户办理理赔
7.帮助客户变更资料
上班时间:
上午8:30-11:30
下午14:30-16:30
时间比较自由,管理较松
双休,法定休
客服专员
2000-3000元/月
客服专员客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
金服专员,售后专员,
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职兼职资质优秀不限条件含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
最大募!!!
职位详情:考勤管理人事助理 2 名,金服专员2名, 售后服务 2名
1. 年龄25-45岁
2.大专及以上学历有长达15个月学历津贴(工作经验丰富者可开放至高中学历,要求工作踏实,勤快,沟通能力良好,无犯罪记录!)
3.工作时间
上午:8:30-11:30
下午:14:30--17:00
周末休息及国家法定假
工作地址:岳阳楼区巴陵中路中国人寿大楼
员工福利:年终奖、四季畅游、节日福利、带薪年假、工龄奖
促销员
聘皇氏鲜奶临促要求:55岁以下,沟通能力强,有较好得服务意识。2.薪资待遇:底薪+提成,工作2-3小时3.工作内容:鲜奶促销4.工作地址:就近安排感兴趣的小伙伴电话联系
新厂质检员320/天+免费吃住+五险一金/空调车间
9000-10000元/月
车间免费培训包吃夜班补贴高温补贴加班补贴五险一金包住11-20人月结
新厂开招芜湖不看学历管吃管住
月综合9000-10000
不限经验可周结2100
年龄:16到50岁
点击右下角
新厂质检员320/天+免费吃住+五险一金/空调车间
9000-10000元/月
车间免费培训包吃夜班补贴高温补贴加班补贴五险一金包住11-20人月结
新厂开招芜湖不看学历管吃管住
月综合9000-10000
不限经验可周结2100
年龄:16到50岁
点击右下角免费聊报名
电话客服
240-300元/天
电话客服1-2人月结经验不限中专/中技兼职接受居家办公
1、按时完成电话任务
2、需要会普通话,表述清楚
3、会使用电脑
4、有电话客服经验优先
电话客服
3000-4000元/月
电话客服1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.善于沟通
2.有团队意识
3.薪资3000-3500
钉钉客服专员~早九晚六~周末双休
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专
周末双休,不加班,阿里中心内部办公!可转正编工作内容:
在线解决客户在使用钉钉软件的过程中的产生的疑问、建议、投诉。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,外呼客服经验优先
2、态度端正,会基本电脑操作。
3、岗前带薪培训。
薪资:
综合薪资稳定6-10K
待遇:
1、节假日礼品红包福利
2、入职即购买社保。不加班。
工作时间:
早九晚六,周未双休,法定节假日
电话客服有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职咨询热线客服
1.5w/月,七星湾TOD招话务员3名(售楼部直招【地点】同安滨海西七星湾TOD营销中心【职责】电话邀约客户到访,登记客户信息,不用自己找客、不用逼单成交,普通话标准、会沟通,无经验可带薪培训【薪资】无责底薪+到访/成交提成,综合4000-15000,上不封顶【时间】9:00-18:00,无强制加班【电话】陈先生预约面试
国有银行 会员升级权益客服
4000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
岗位职责:
通过银行系统官方热线95568外呼的方式对信用卡客户开展年费权益包增值服务业务
岗位要求:
全日制大专及以上学历,年龄20-35周岁,普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑
岗位薪酬:
综合底薪3000元+提成+(新人保护绩效1000元),平均薪资5000元-15000元;
工作时间:9:00-19:00(午休一小时);月休6天,周末单双休
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。
2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。
3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
网络客服
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
张家界港青旅国际旅行社有限公司
线路:北京、四川
招聘职位:网络客服(40名)
,20~40岁,高中及中专以上文化,熟悉电脑基本操作。生熟手均可,有专业务培训。
薪资待遇:
1、2100-3000元/月+提成12%-20%+全勤奖+餐补+话补,每年1-2次公费旅游,每天粉量充足。
2、正常干6000-10000元/月
3、努力干10000-20000元/月
4、使劲干20000-50000元/月
5、拼命干的上不封顶,只要你想,工资你自己说的算!
工作地址:望江国际8楼
联系电话: 赵生
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。
2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
线上客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服包吃20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作经验不限,有客户服务经验者优先
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5.普通话标准,具备基本的文字录入速度与准确性
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责:
1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答
2.随时回复客户信息,态度积极有耐心
3.维护客户关系,提升客户满意度
4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力
6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字
有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑
有物流经验优先
一天一结网络客服
150-210元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服职位不含销售的客服工作
简单上手,免费指导,诚心诚意。
1.做事主动积极,有责任心
薪资:100~200
2.短视频运营,发布。
3.做事主动积极,有责任心,诚信
4.接受小白无经验的。有培训不需要担心自己不会
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生!
在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责
1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。
3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。
4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
客服专员
130-160元/天
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职
职位名称:线上接待专员
职位描述:负责承接平台进线流量、答疑接待,客流稳定,无需自己拓客,工作简单易懂,零基础可带教,可居家!可兼职!
售后前台
3000-5000元/月
售后客服有提成1-3年大专
岗位职责:
1、负责门店引导工作,进行用户接待,积极协调满足用户服务需求,并与其他岗位保持紧密沟通与协作;
2、负责门店受理工作,遵循服务规范,完成各业务环节服务全流程,准确介绍服务内容,跟踪服务进度,准确传递用户诉求;
3、负责门店热线接听工作,保持热线畅通,及时回复用户咨询,专业高效解答用户问题;
4、负责门店取机工作,讲解维修方案和服务政策;
5、负责维护满意度,积极探寻用户需求,妥善处理客诉;
6、负责提供解决方案,为用户提供多样的解决方案;
7、协助门店店面管理及活动执行,展现出专业、礼貌、热情等良好素质,给用户营造有亲和力的服务形象。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、服务意识强、有亲和力,具有良好的沟通技巧;
3、具备高度责任心,有较强的学习能力,可承受工作压力,购买五险,高提成。
栏目概述
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