
售后客服
6千-1万/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作描述:
1,根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2,通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入合作
3,协同其他部门优化服务流程,提升整体服务水准至超越客户预期
4,具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5,拥有后续业务拓展或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1. 具备大专及以上学历
2. 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
3. 学习能力突出,能适应阶段性工作挑战
4. 工作态度端正,积极进取,富有职业追求
5. 擅于交流互动,具备良好协调性与团队责任感
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休 法定节假日休息 不加班
薪资详情
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内设员工专属健身房,免费开放使用
3. 茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 每周工作5天、每日工作8小时;内部运作高效,极少出现加班情况
2. 年度多项带薪假期,涵盖育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
海南创业社为快速发展中的创新型成长企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有完善的管理体系与激励制度,提供明确晋升通道及股权激励方案。过去三年,累计向14位优秀员工授予股权激励,逾30名员工实现由一线岗位晋升至管理岗位
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
售后文员
5千-1万/月
售后客服月结1-3年本科资料管理公文写作
一、岗位职责
1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理,确保驻点日常运作规范有序;
2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作,如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等,保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定;
3. 对接党政机关及相关单位,处理公务往来沟通、信息传递及资料报送,保障信息传递及时准确;
4. 配合公司驻点团队,参与信息化项目的技术支持与日常运维工作;
5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑;
2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程,能独立完成各类公文的撰写、修订与校对,具备扎实的文字表达与逻辑分析能力;
3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序,具有较强的政务沟通与协调能力;
4. 熟练操作 Office 办公软件(Word、Excel、PowerPoint 等);
5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作,熟悉 Markdown 格式者优先;
6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力,能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件,可独立完成内容制作者优先;
7. 具有2年以上行政类岗位工作经验,有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先;
8. 有参与信息化项目经验者优先。
美的售后文员
3-4千/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
售后客服
3-5千/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展
3、协同其他部门协作,优化服务流程,提升整体服务水准
4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5、拥有二次开发客户或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4、对财务税务领域有兴趣,愿意在该行业长期发展
5、遵守工作安排,高效执行上级交办的任务
售后客服
3-5千/月
售后客服月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
职位描述:
1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深度开发
3、协同其他部门共同优化服务流程,提升客户满意度至超出预期
4、具备售后支持经验,曾处理客户投诉者优先考虑
5、有二次业务拓展或销售背景者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、学习能力突出,能适应一定强度的工作压力
4、对财税领域具备一定兴趣,愿意长期在该行业发展
5、服从工作安排,坚决执行上级交办的任务
蔚来汽车售后客服专员
6-8千/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
兼职售后客服
100-200元/天
售后客服经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
商户对接客户,客户售后服务。
3-6千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
海南海口秀英区美安外墙真石漆 混子二把刀勿扰招8到10人电话
300-400元/天
真石漆15-30天6-10人
海南海口美安外墙真石漆 混子二把刀勿扰 招10到20人 电话
线上轻松副业|有快手、抖音账号即可
100-110元/天
售后客服月结经验不限学历不限
闲置账号也能赚零花钱!
招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号,用于正规品牌发布
合作方式:
1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。
2.账号还是归你自己使用,刷视频不受影响,我方负责发布内容
2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行
3.未实名也能参与,新号小号都可以
薪资结算:
每个平台,50/月,账号越多赚的越多
有闲置账号的的都可参与
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
【工作内容】
- 负责老客户维护,邀约,提供专业的服务促成二次成交;
- 通过电话、面谈与客户沟通,确保客户满意度和问题及时解决;
- 记录并整理客户反馈信息;
- 协助处理客户投诉,维护公司品牌形象,提升客户忠诚度。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,有客服或相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听客户需求并有效表达;
- 熟练使用办公软件及客户服务系统,具备基本的电脑操作技能;
- 工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作精神和抗压能力。
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【售后客服 招聘】
工作内容:维护公司自有老客户,保单服务、理赔协助、年金领取通知、保障方案升级。不用自己苦寻客户,公司分配现成客资;一对一全程带教,零基础上手;
发展通道:售后专员→组长→团队主管
想换一份稳定、时间自由工作的,私聊详谈待遇。
客服售后(综合客服)
4-6千/月
售后客服1-3年大专
岗位名称
客服售后(售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗)
岗位职责
1. 售前咨询接待
负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答,统一标准化话术回复,引导用户合规正常消费。
2. 售后问题处理
承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题,全程跟进闭环处理。
3. 用户投诉与舆情处理
处理用户不满、投诉、纠纷,耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则;记录投诉台账,分类汇总问题,减少重复客诉。
4. 社群与用户维护
负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答;维护用户口碑,避免负面传播、违规解读、不实传言。
5. 问题汇总反馈
收集高频问题、流程卡点、用户痛点,定期反馈产品部、运营部优化;输出每日客服问题汇总表。
6. 合规风控宣导
对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导,配合公司风控规范用户行为。
任职要求
1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强,不情绪化。
2. 打字速度快,熟练使用客服后台、表格记录。
3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。
4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。
岗位特质
用户收口岗、口碑风控岗,要求耐心、专业、守规、情绪稳定。
知名银行 售后专员 7000+
4千-2.3万/月
售后客服6-10人1年以下学历不限
综合保护薪资 4500 + 奖金 + 提成
(综合保护 4500 里面
1、3500 一个月只要正常上班有打卡就行了;
2、700 有 2 个小时的通话时间,一个月正常上下班一般都是可以拿到的
3、300 是单量绩效:
合计:3500+700+300=4500)
目前在职人员 7000-20000+
人均薪资可以 7000-8000
上班时间:
9:00-19:00 月休 6 天 法定节假日带薪休息
住宿情况:
入职即可入住,小区房住宿,宿舍家具齐全 空调热水器都有
转正员工每三个月可以晋升
其他福利:婚假、产假,带薪年假,六险一金
工龄奖 50-100,有下午茶,员工聚餐,过节发礼品
招海口电话客服
4-7千/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
三亚招电话客服,
岗位职责:
1.通过电话与客户进行沟通,清楚传达信息;
2.为客户提供专业咨询,解答客户问题;
3.记录并反馈客户意见和建议;
4.维护客户关系,保持良好的客户服务态度。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够熟练操作办公软件和客户服务工具;
3.有责任心,能够按时完成工作任务;
4.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通。
5.有电话销售经验者优先
为什么选择我们?
有竞争力的薪酬:综合月薪4000-8000元,结构为“底薪3000+提成”,你的努力会反映在回报上。
完善的福利:节假日福利、年终奖等
清晰的晋升通道:提供从一线客服到班组长、质检专员、区域经理等多元化的职业发展路径,助力你持续成长。
人性化的工作安排:不轮班,无夜班,正常作息,
立即申请
后台客服
3-4千/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服电话客服高收入正常工作制人力资源外包客服
急聘!!!
本地客户维系专员
一、岗位职责:
处理并回应客户关于套餐降档、升档的申请,开展客户挽留工作,落实套餐变更挽留、携号转网挽留及高价值客户服务等相关支持与跟进任务。
二、应聘要求:
(1)中专及以上学历,专业不限
(2)年龄******,性别不限
(3)熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件
(4)具备良好的学习能力、沟通表达能力及理解能力
(5)责任心强,工作细致耐心,能适应轮班安排,接受工作内容与岗位调配
三、薪资待遇
底薪+绩效+福利+社保
四、上班时间
上三天休息一天,每日工作8小时,每月休假6-7天
法务客服6-11k(可零经验+环境佳)
6千-1.1万/月
客服专员经验不限学历不限售前客服线上客服正常工作制
【工作内容】
1、公司提供精准客户资源,主要从已有客户群体中进行深度开发,无需自行拓客;
2、通过多渠道收集客户信息,持续扩充客户资源池,提升营销储备;
3、借助电话、微信等方式与客户对接,促成有效面谈,挖掘客户需求,推进合作签约,达成销售目标;
4、定期回访客户,保持良好互动,维护长期合作关系,深入洞察客户潜在需求;
5、主动推广法律服务配套产品,为企业客户提供综合性法律支持服务;
【任职要求】
1、专业不限,具备法律、培训、咨询等服务类行业销售经验者优先面试;
2、语言表达流畅,沟通能力强,善于人际交流;
3、热爱销售岗位,具备抗压能力,勇于追求高收入,兼具拼劲与持久力;
4、生活态度积极,性格阳光开朗,富有正向能量;
【工作时间】
9:00-18:00,午休2小时,每日工作7小时,倡导高效作业、健康作息,不鼓励加班!
【岗位晋升】
提供广阔晋升平台,拥有公开透明的考核机制,表现优异者最快三个月实现晋升,管理岗享分红及团队提成激励!
(晋升路径:专员-主管-经理-总监-独立分公司负责人)
【培训】
配备系统化培训流程,理论与实践结合,实行主管一对一辅导带教!定期组织销冠经验分享会,确保业务开展有方法、有策略。
电话客服文员
4-6千/月
电话客服月结经验不限高中含有销售的客服工作办公室坐班咨询热线客服倒班工作制(五险+节日福利)
岗位职责:
负责在系统平台上接听人工热线,为用户提供业务查询咨询、问题解答、客户投诉受理、业务办理协助及建议收集等电话服务支持,仅限接听来电,无需外呼。
工作时间:
实行轮班制,依据话务量划分行政班及中晚班,服务时段为8:00-23:00,每月安排休息6-7天,具体排班参照移动话务需求执行,每日工作时长7-9小时。
要求:具备基础电脑操作能力,打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显方言口音,沟通表达清晰流畅。
学历:高中、中专或以上学历;年龄要求19-35周岁。
薪酬福利:
由基本工资、绩效工资、提成及竞赛奖励构成,综合月收入4K-6K。
1. 晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目主管→项目经理;
2. 培训机制:提供为期12天的免费岗前培训(含休息日),培训期间发放50元/天津贴,不计薪;
3. 员工福利:定期组织户外活动,办公环境舒适,享有节日礼品;
4. 食宿说明:不提供食宿。
备注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员。
岗位福利:社保缴纳、节假日礼品、生日会、不定期下午茶
中国移动10086接听客服-不加班
4-7千/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职移动官方客服接受新人客服专员带薪培训接听客服倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
10086官方直招!海口本地职场,坐班接听不用跑外勤,无经验也能来,培训期就有补贴,社保+提成上不封顶,家门口的稳定工作等你来!工作简单 只接听电话
主要工作内容仅为接听移动中心接听用户来电,为客户受理业务,解决 投诉建议相关问题,
如查话费,查流量等;开通取消业务定制等服务
上班时间
早上8.00-22.00,排班制,每个班次8个小时,不存在有加班
月休6-7天
无责底薪 入职保底 平均薪资4K-6K+ 上不封顶
要求:
普通话表达清晰流畅,无明显方言口音
会基本电脑操作,打字速度27字/分钟
中专及以上学历,不接受实习生和短期兼职哟
福利:带薪培训,带薪年假~各种福利多多~
发展与晋升:
公司现处于高速发展期,质培、话务调度、团队管理等所有管理岗位均为内部培养,个人晋升机会大;
客服专员-热线接听客服
4-6千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制
必须要提供毕业证哦~
一、工作内容:接听客户的热线电话,提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。
二、岗位要求:
1、年龄18-38
2、大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中)
3、会基本的电脑操作,,最少不低于30字/分钟。
三、工作时间:
早、中、晚班倒班制,8小时工作制。月休6-7天。
四、薪酬利福:
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。
2、购买五险
3、享受带薪年假、法定节假日三倍薪资
移动客服(全白班)
5-8千/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元起(阶梯底薪3000-4300元)+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合薪资可达6k-1w元,业绩优异者薪资上不封顶
社保保障:购买社保、15日准时发放薪资
二、工作内容
1.电话回访客户办理运营商业务(包括套餐变更业务受理,宽带安装、信用购机及其他优惠增值业务等)
2.根据客户需求受理相关业务。
3、只需要电话中完成业务沟通,确定客户需求后登记客户业务要求即可,后面其他工作有其他人完成。工作内容简单不需要自己多费心
三、工作时间与休息
固定工作制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作时长7小时,享有2小时长午休,可充分休息或自由安排
四、我司提供高端写字楼的优质工作环境
高端办公空间:坐落于5A级写字楼,办公环境宽敞整洁、通风采光极佳,配备全套专业办公设备,室内恒温空调覆盖,无需外出奔波,坐着打电话,四季舒适。
客户资源和物资全面支持:公司统一提供优质客户资源,无需个人花费时间精力寻找客户,入职即可专注业务开展,没有通话分钟数要求,没有通话量要求。
五、完善的入职保障与培训
带薪系统培训:设立专业培训团队和讲师,新人入职即享带薪培训,涵盖业务知识、沟通技巧、系统操作等全流程内“一带一”实战教学:配备经验丰富的老员工进行现场一对一指导,提供标准化专业话术,即使是无经验的“小白”也能快速上手,轻松胜任工作
六、任职要求
1、具备良好的语言表达能力,热爱与人沟通,能清晰、耐心地与客户交流
2、身体健康,拥有一定的抗压能力,能积极应对工作中的日常挑战
3、学历、工作经验不限
七、晋升空间
清晰晋升路径:话务专员→话务主管→部门负责人,公司注重内部人才培养,所有管理岗位95%都是从内部员工中选拔,为有能力、有目标的员工提供广阔发展平台;
公司优质福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品、固定团建,平日不定时下午茶等
若你对这份工作感兴趣,渴望在稳定的平台实现自我价值,欢迎随时咨询了解,我们期待你的加入!
网络客服可居家
210-290元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,
无责底薪5k+农商银行账款管理+2年绩优经验
8千-1.3万/月
电话客服免费培训1-3年大专贷后管理不接受居家办公办公室坐班售后客服银行贷后逾期提醒客服不含销售的客服工作银行不良资产清收专员后手催收企业内部客服职位正常工作制
无需自行开发资源!!公司提供客户名单!!接受零经验入职!!!
不涉及销售工作!!不涉及销售工作!!不涉及销售工作!!!
【具有竞争力的薪酬】
薪资结构:招聘有2年以上同行业经验者,无责任底薪5000-5500元+提成+各类奖金(含个人绩效奖、内推奖励、团队激励奖、项目奖金、年终奖等),综合月收入可达15-50k以上,欢迎来查看真实工资条。
【科学的工作时间安排】
上午9:00-12:30,下午14:30-19:00(午间休息2小时)
法定节假日按规定休假,如遇加班则安排调休或依法支付加班费
额外享受公司福利假期:生日假、3.8妇女节假期、6.1亲子假期
【岗位职责】
1. 通过系统外呼方式,与海南农商银行信用卡及贷款逾期客户进行沟通,结合法律常识与专业沟通技巧,协商制定个性化的还款计划,协助金融机构降低不良资产率;
2. 在作业过程中完整记录沟通内容,及时更新客户信息资料,做好反馈记录并持续跟进后续进展。
【员工福利体系】
1. 缴纳五险一金(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);
2. 实行“老带新”机制,提供岗前系统化培训支持;
3. 享有年度5-10天带薪年假,3天带薪病假;
4. 每季度开放调薪与晋升评估机会;
5. 评选优秀员工,可获得带薪旅游奖励;
6. 晋升路径清晰透明,凭能力晋升:
管理通道(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(享分红权益)→(副)总监
技术通道(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(享分红权益)
【应聘条件】
1. 年龄在20至36周岁之间,具备高中及以上学历;
2. 普通话标准,语言表达条理清楚,掌握电脑基础操作技能;
3. 性格积极乐观,热爱生活与工作,具备正确价值观,不传播负面情绪;
4. 个人征信良好,无逾期记录,无违法犯罪记录。
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线,线下聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
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