
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
兼职售后客服
100-200元/天
售后客服经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作
负责电商平台店铺客服接待,售前、售后维护等(纯打字)。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
蔚来汽车售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
物业客服管家
4000-5000元/月
客服包吃包住1-2人1-3年大专全职五险一金、双休、加班工资企业内部客服
需要有相关工作经验
1、负责业主/住户的来访、来电接待,解答关于物业服务、设施使用、费用缴纳、政策咨询等问题(如装修流程、停车管理、垃圾分类等)。提供“一站式”服务指引,协助业主办理入住、搬离、钥匙托管、宠物登记等手续。
需求收集与跟进,主动走访业主,了解居住体验、潜在需求及意见建议
2、投诉处理与反馈
接收业主投诉(如噪音、卫生、设施损坏等),第一时间安抚情绪并记录细节,协调工程部、安保部等相关部门处理。全程跟进投诉进度,完成后向业主反馈结果并确认满意度,避免重复投诉。
3、定期核对业主物业费、公摊水电费、垃圾处理费等账单,通过电话、短信、上门等方式提醒欠费业主缴费。
4、社区现场管理与协调
每日巡查公共区域(楼道、电梯、园区、停车场等),检查卫生状况、绿化养护、设施完整性(如路灯、健身器材、门禁系统),发现问题及时联系保洁、工程部处理。监督装修施工(如时间、噪音、建筑垃圾清运),制止违规行为(拆改承重墙、占用消防通道等),并向上级汇报。
5、安全与秩序维护
配合安保部门排查安全隐患(如消防器材缺失、电动车飞线充电),提醒业主注意防火防盗;
协助处理突发事件(如漏水、停电、人员受伤),第一时间联系相关部门救援并上报主管。
6、信息传递与社区文化建设
及时向业主推送物业通知(如停水停电、电梯检修)、社区管理规定(如养犬规范、装修限制)、便民信息(如周边医疗、教育资源),确保信息触达率(可通过微信群、公告栏、上门告知等方式)。
7、档案与数据管理
业主信息归档,建立并更新业主档案(包括家庭成员、联系方式、房屋用途、特殊需求等),确保信息准确保密;管理空置房台账,定期检查空置房状态(如门窗关闭、水电阀门),防止漏雨、盗窃等问题。
8、服务记录留存
详细记录每一次业主诉求、处理过程及结果,形成电子/纸质工单,便于追溯与复盘;定期汇总分析高频问题(如电梯故障、卫生死角),为物业改进服务提供数据支持。
物流客服
3000-5000元/月
客服专员1-3年学历不限五险、月休4天企业年金全职同城货运
岗位内容:
1. 依据客户订单,统筹运输、配送及交付相关工作。
2. 协助处理配送过程中出现的异常问题,包括货物滞留调度、突发紧急事件的应对与解决。
3. 参与物流管理流程的优化,推动运营效率提升与成本管控。
任职要求:
1. 拥有物流管理相关工作经验,了解仓储与物流运作流程。
2. 熟悉物流信息系统或同类软件的操作与应用。
3. 具备较强的沟通与协调能力。
分拣日结
[红包]招聘【极兔】日结工晚班:19:00-07:00(17元/小时)【要求】男女不限,16-55周岁。【地址】普洛斯新甲物流园(在秀英区,靠近美安,长流,老城地区)[红包]联系方式:(报名)
售后专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责客户日常咨询接待,解答客户疑问,做好客户回访、保单后续服务、客户维护工作。
2、记录客户需求,梳理客户资料,跟进后续服务,做好信息登记归档。
3、维护老客户关系,做好售后跟进,挖掘客户合理需求。
4、配合团队完成日常服务工作,服从团队安排。
任职要求
1、年龄25‑50岁,学历不限,善于沟通,待人真诚,有服务意识。
2、会基础手机、电脑操作,有客服、销售、服务行业经验优先,无经验可带教。
3、做事踏实有责任心,心态积极,愿意学习新业务。
4、武鸣本地居住优先,时间观念强。
薪资待遇
1.底薪+绩效+服务奖金+提成,多劳多得,收入上不封顶
2.专业岗前培训,有人带教,不用自己摸索
3. 团队氛围好,定期团建,晋升通道公开透明
4. 时间相对灵活,适合想稳定发展、想提升收入的伙伴
工作地点:武鸣区标营新区
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限高中全职兼职时间弹性,收入上不封顶含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 负责公司提供的单位,社区,医院等客户的售后服务工作。
工作时间:朝九晚四,周末双休,享受国家法定节假日
年龄:25岁—50岁
薪资待遇:
1.基础津贴(3400)+责任津贴(1200-16000)元+晋升津贴+阶段奖励+国内外旅游奖励+实物奖励
2.公司免费为新入职的员工提供系统服务技能培训
3.为优秀员工提供免费的储备主管晋升培训
中国人寿郫都支公司现有大量重要职位空缺,晋升空间大,待遇优厚,现需要亲和力强,有上进心,有强烈晋升意愿的有志青年加盟
包住售后客服文职
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助包住6-10人月结经验不限中专/中技全职在线客服 客服文员 纯接听不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
您好!面试前请仔细查看以下内容,该岗位为深圳中国移动10086纯接听客服岗位(包住-非销售)
吃:每月有餐补200元/月;
住:免费安排住宿,不住则有住房补贴300元/月
薪酬待遇:
1.带薪培训,培训津贴80元/天。
2.试用期培训带薪阶段3400到4700,优秀可达5000以上。主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识;
3.转正后:综合薪资¥4500-¥7000 元/月,,优秀可达8400元以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)
4.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品(如:端午节发粽子、中秋节发月饼或直接现金红包等)。
发展前景:到公司实习表现优秀者可成为储备干部,并有免费管理类培训课程
工作职责:接听移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务,纯售后客服文员。
工作时间:早上8:00-22:00时间段轮班(每天8小时);采用综合工时制;月休7到8天;
工作地点:南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班(深大站出口旁)
岗位要求:
1.高中或中专及以上学历,专业、性别不限
2.普通话良好,具有良好的沟通能力,独立解决问题能力。
3.中文电脑打字速度30字/分以上;
福利待遇:
1.按国家标准购买五险一金;
2.一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;
3.带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假
4.带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等)
5.在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;
培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。
面试注意事项:详细了解工作内容,准备自我介绍,面试时主动沟通,突出优势,祝您面试成功!
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职兼职不接受居家办公
工作内容
年龄21-50岁
1、为客户提供专业的保险售后服务,确保服务质量
2、处理客户咨询,解决售后问题,提升客户满意度
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2、能够快速理解客户需求,有效提供解决方案
3、对工作认真负责,能够在团队中发挥积极作
用
一、岗位职责:
1、整理公司客户信息资料
2、协助客户更新个人保单信息
3、处理95519客服热线反馈客户问题
4、提醒客户到期续费,避免影响客户权益
5、协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后
6、维护客户关系,及时通知客户公司最新权益活动
7、挖掘老客户需求,进行二次开发
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位:新菁英,保险售后专员,增员助理
>工作地点:固原原州区泰合A区
>上班时间:8:30-10:30 14:30-16:30
薪资待遇:
25-45岁大专以上学历(优秀可放宽)
佣金+基础津贴+学习津贴+绩效+提成+福利
周末节假日正常休息,周六常常组织各类活动
工作轻松自由有工作经验者优先考虑
️:(同微)
电话客服招聘 移动业务 工作轻松氛围佳
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达6k-1w元,业绩突出者收入上不封顶。
社保保障:依法缴纳社会保险,每月15日准时发放工资。
二、工作内容
1. 通过电话方式跟进客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)。
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项。
3. 仅需在通话中完成需求沟通,确认后登记客户业务意向即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作流程清晰简便,无需自行跟进复杂环节。
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务。
四、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜。
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需个人开发客源,入职即投入业务操作,无通话时长限制,无拨打数量考核。
五、完善的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与资深讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容。
“一带一”实操指导:安排经验丰富的员工作为带教人,现场进行一对一辅导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利开展工作。
六、任职要求
1. 具备良好的语言表达能力,乐于与人交流,能够清晰、细致地与客户沟通。
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战。
3. 学历及工作经验不限,欢迎应届生及转行人员加入。
七、晋升发展空间
明确晋升通道:话务专员—话务主管—部门负责人,公司重视内部人才成长,95%的管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展机会。
公司福利待遇:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等员工关怀项目。
若您对该岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
客服主管1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作;
2、负责处理业主的投诉、报修、咨询和建议,组织相关人员及时跟进,并回访闭环,确保业主满意度;
3、负责物业管理等相关的催缴工作;
4、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验优先考虑;
2、具备良好的沟通协调能力及团队协助能力;
3、熟悉基本的办公软件操作。
职位福利:五险一金、月休6天、餐补、节日福利等。
联系人:何女士()
工作地点:海口市美兰区桂林洋经济开发区开维生态城
客服经理
8000-9000元/月
客服经理6-10人经验不限学历不限
定标建制:制定服务标准、SOP流程及绩效考核体系,实现部门规范化管理。
· 团队管理:负责排班、培训、绩效考核与梯队建设,打造稳定高效团队。
· 投诉攻坚:主导重大、升级客诉处理,建立风险预警机制,降低投诉率与舆情风险。
· 数据分析:监控响应时效、满意度等核心KPI,输出周报/月报并推动流程优化。
· 跨部门协同:对内联动销售、仓储、技术等部门,对外对接客户或合作方,确保业务衔接。
侧重VIP接待 客服外包方向则更强调利润管控与商务谈判能力;制造业售后方向通常需要具备一定技术背景或机电专业知识。
夜班客服
3000-6000元/月
客服3-5人经验不限学历不限
岗位职责:
高成功次成交客户。处理平台售前、售中、售后;成交二次客户
任职要求:
有导购经验者或者销售经验者优先。
开朗、活泼、善于沟通,有亲和力。
【不看身高、不看颜值、不看体重】
只要会聊天、情商高
上班时间:能接受上夜班
一班15点-00点
二班-18点至03点
三班班-09点至06点(夜班有补助)
可固定班次,也可轮班
客服专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班电话客服售前客服
一、工作内容
1.协助部门经理完成日常工作安排,记录工作内容促进进一步工作,参与协助一些商务经营谈判等工作
2.要求性格开朗,善于交流,自信大方
3.要能吃苦耐劳,愿意去做,多劳多得
二、薪资待遇
底薪4500,有提成有奖金,八小时制,待遇从优,有不定时的下午茶
公司环境优渥,氛围良好,舒舒服服上班,舒舒服服下班!绝对不外出,爱美星人必备!
客服经理7-12k
7000-12000元/月
客服经理1-2人月结3-5年大专
一)客服经理
1. 岗位基本信息
•岗位名称:客服经理
•所属部门:客服部
•编制人数:1人
•岗位定位:客服部门全面管理,统筹食材配送相关客服工作,保障客户体验与部门高效运转
2. 岗位职责
•统筹规划客服部门整体工作,制定部门年度、月度工作目标、服务标准及考核方案,确保目标达成。
•管理客服团队,负责客服主管及下属所有岗位的培训、指导、考核与激励,提升团队专业素养和服务能力。
•对接公司采购、仓储、配送等相关部门,协调解决客服工作中涉及的食材质量、配送时效、订单异常等跨部门问题。
•负责客户关系管理,定期分析客户反馈、投诉数据,优化客服流程和服务策略,提升客户满意度和忠诚度,降低客户流失率。
•审核客服部门各类报表(订单统计、投诉处理、考勤等),及时向公司上级汇报部门工作情况,提出改进建议。
•处理重大客户投诉及突发客服事件,制定应急处理方案,确保事件得到妥善解决,维护公司品牌形象。
•完善客服管理制度和工作流程,规范服务话术,确保客服工作标准化、规范化开展。
3. 任职要求
•学历要求:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、物流管理等相关专业优先。
•经验要求:3年以上客服团队管理经验,有食材配送、生鲜行业客服管理经验者优先。
•能力要求:具备较强的统筹管理、组织协调和沟通能力,能有效带领团队完成工作目标;具备良好的问题解决能力和应急处理能力,善于处理复杂客户投诉。
•素质要求:责任心强、服务意识强,有耐心、有亲和力,能承受一定的工作压力;熟悉办公软件(Excel、Word、PPT等),具备基础的数据统计和分析能力。
薪酬待遇:7-12k 月休四天 自由调休 五险一金 包工作餐
海口10086移动客服/五险
4000-7000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
工作内容:
接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历(条件优异者可放宽至高中)
2、普通话表达清晰流畅。
3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度较快,不低于30字/分钟。
薪酬结构:
入职初期设置综合保障底薪2500-3500元,持续保障3个月。
转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。
其他福利:
1、享有带薪年休假、法定节假日三倍薪资待遇。
2、发放年终奖励。
3、设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,配发现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。
4、优秀员工可获得带薪旅游奖励。
工作时间:
实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
客服人员
3000-5000元/月
客服专员月结1-3年大专
前台人员
1、学历/专业:大专及以上学历,经济、金融等相关专业优先考虑。
2、证书要求:持有基金从业资格证、证券从业资格证,具备证券或投资顾问资格者优先。
3、技能要求:了解基金产品及金融市场基础知识,熟练使用Excel,具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够准确传达产品信息。
4、核心能力:具备较强抗压能力,学习能力强,责任心强,以客户为中心。
5、综合素质:职业形象良好,沟通举止礼貌得体,具备诚信意识和合规观念,能适应高强度工作节奏。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海口客服人员工资在线招聘信息,主要招聘海口售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。