工作描述： 1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作 2. 通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的深入拓展 3. 协同其他部门协作，优化服务流程，实现超出客户预期的服务体验 4. 具备售后支持经验，有处理客户投诉经历者优先考虑 5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3. 具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4. 工作态度积极主动，富有进取心 5. 擅于沟通交流，具备良好的协调能力和强烈的责任意识 薪资结构：底薪+业务提成+续费提成 工作日： 9:00-12:00 14:00-19:00 午餐及午休：12:00-14:00 周末双休 法定节假日正常休息 不加班 薪资详情： 试用期3个月 综合薪资范围：4000-8000元/月 公司介绍： 海南创业社集团成立于2020年10月22日，是一家综合企业服务机构，总部位于海口，员工超过200人。 2023年9月，海南创业社获得了海口国资委千万级的投资，完成了A轮融资。 海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业，已启动了新三板挂牌工作，并计划在2026年登录北交所。 我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。 公司福利： 1. 公司自购整层写字楼，办公环境宽敞舒适 2. 办公区内配备健身房，员工可免费使用 3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食，全天免费供应 工作时间： 1. 每周工作5天、每天工作8小时；公司运作高效，基本无加班情况 2. 年度享有多种带薪假期，包括：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等 晋升机会： 海南创业社为高速成长的创业型企业，采用互联网+企业服务模式，背靠海口国资委股东资源；公司建立有科学的管理体系与激励机制，包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年，已累计对14名优秀员工实施股权激励，超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方法，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合内外部资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达至指定位置； 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修作业流程，严格执行接车开单、交车结算等规范动作；

职位描述： 1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作 2、通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的持续拓展 3、协同其他部门共同优化服务流程，提升整体服务水平以超越客户期望 4、具备售后支持经验，有处理客户投诉案例者优先考虑 5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用 任职要求： 1、大专及以上学历 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4、对财务税务领域有兴趣，愿意长期在财税行业深耕发展 5、遵守工作安排，坚决执行上级交办的任务 工作时间： 1. 每周工作5天，每天工作8小时；公司管理高效，基本无需加班 2. 年度多项带薪假期，涵盖：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等

岗位职责 1. 负责公司现有财税代账客户的日常服务维护、客户关系管理及合同到期后的续费跟进，确保达成续费任务目标。 2. 深入了解老客户需求，推动二次业务开发，推广工商变更、企业注销、资质申办、税务规划、社保代理等增值项目。 3. 解答客户在记账、报税、发票处理、工商注册等方面的常见咨询，及时协调会计及外勤团队高效解决问题。 4. 定期进行客户回访，完善沟通记录、服务档案和续费台账管理，持续提升客户体验与忠诚度。 5. 协同团队完成整体业绩目标，严格执行公司服务标准与流程，保障公司品牌形象与服务质量。 任职要求 1. 中专及以上学历，专业不限，具备财税领域客服、客户维系、续费或销售相关经验者优先考虑。 2. 掌握基本的工商注册与财税知识，熟悉代理记账、纳税申报及工商办理流程者更佳。 3. 表达流畅，服务意识突出，有耐心和责任感，能够妥善应对客户情绪并有效处理问题。 4. 具备一定的销售思维与目标导向意识，抗压能力好，能主动推进续费与业务转化。 5. 熟悉微信、电话沟通方式及常用办公软件操作，工作认真细致，执行力强。 我们提供 1. 公司提供精准存量客户资源，无需地推开发，无需自行寻找客户。 2. 薪酬结构：底薪+续费提成+增值业务提成，收入无上限，多劳多得。 3. 体系化培训：包含入职培训、财税专业知识培训、沟通话术指导，助你快速胜任岗位。 4. 福利丰富：带薪培训期、节日礼品、定期团建、晋升机制透明，零食供应、下午茶、五险一金、各类激励奖项。 5. 办公环境优越，团队氛围融洽，支持员工长期稳定发展。 6. 工作时间：9:00-12:00，14:00-19:00，午休2小时，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体需求，并结合实际情况制定最优服务计划； 负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

岗位职责：负责店铺的日常管理与维护工作，协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新，跟进订单处理进度，确保店铺运营流程顺畅；协助处理客户咨询问题，提升整体服务体验，并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。 任职要求：初中及以上学历，年龄18以上，男女不限；会基本电脑操作，能使用简单Excel表格处理基础数据；工作认真负责，有耐心，具备良好的沟通能力；有相关工作经验者优先，无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000

【工作方式】 采用线上线下融合模式，日常办公坐班制，客户可到店选购或通过线上渠道直接发货，操作简便，易上手，提供专业带薪培训，专人指导带教。 【岗位职责】 1. 负责通过微信、小程序、APP及社群等渠道开展销售工作； 2. 洞察客户需求并推动销售目标达成； 3. 跟进客户购后情况，落实售后服务工作； 4. 完成上级交办的临时性工作任务。 【任职资格】 1. 热爱销售工作，具备团队协作意识，执行力强； 2. 表达清晰，服务意识良好，工作认真负责； 3. 性格外向，诚信守礼，待人谦和。 【薪资福利】 试用期底薪4000元，转正后底薪6000元，无责任底薪+销售提成+绩效奖金+五险+定期专业培训+公费旅游+团队建设福利等 【工作时间】 周一至周五 9:00-12:00，13:00-16:30，午休1小时，周末双休，法定节假日休息，年假15天

一、岗位职责 1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理，确保驻点日常运作规范有序； 2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作，如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等，保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定； 3. 对接党政机关及相关单位，处理公务往来沟通、信息传递及资料报送，保障信息传递及时准确； 4. 配合公司驻点团队，参与信息化项目的技术支持与日常运维工作； 5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑； 2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程，能独立完成各类公文的撰写、修订与校对，具备扎实的文字表达与逻辑分析能力； 3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序，具有较强的政务沟通与协调能力； 4. 熟练操作 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）； 5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作，熟悉 Markdown 格式者优先； 6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力，能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件，可独立完成内容制作者优先； 7. 具有2年以上行政类岗位工作经验，有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先； 8. 有参与信息化项目经验者优先。

职位描述： 1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护； 2、通过优质服务赢得客户信任，推动二次业务拓展及销售转化； 3、协同相关部门优化服务流程，提升客户满意度与服务体验； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、学历不限； 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作； 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏； 4、对财税领域有兴趣，愿意在该行业长期发展； 5、有售后服务背景，具备客户投诉处理经验者优先； 6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先； 工作时间： 1. 每周工作5天，9点-12点，14点-19点，双休，法定节假日正常休息；公司运作高效有序； 2. 年度享受多项带薪假期，涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等，五险一金齐全，提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等； 3、主营业务聚焦企业服务领域，涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块

海口市秀英区招钢筋工

招聘扫码兼职人员10名。要求沟通能力良好，会扫码操作，工作认真，服从安排，不偷懒。不会扫码但踏实肯干、愿意学习者，也欢迎报名。有电动车者优先录用。薪资包括基本工资80元（工资一周一结），扫码提成另算。一天扫码达到15个以上，工资可达125元以上。工作时间为9:30至12:30、16:00至19:00、19:00至22:00，需选择其中两个时间段工作为一天。工作地址位于海甸岛内。请在发布后的两天内应聘，逾期咨询可能已招满。咨询时请截图信息，便于交流。最终解释权归招聘方所有。

海南海口招泥瓦工，海南工地急招盖琉璃瓦师傅与学徒，包吃包住，日薪300元

海口市美兰区招不锈钢安装

钢筋绑扎，框架结构，计件点包为主，干日工的勿扰，工期紧，不愿意加班的勿扰，有诚意者电话联系

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5.维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

负责处理抖音用户咨询的团购订单问题。 【你想了解的，我先放到前面】 1.时间：排班，主要是早九晚六、早十晚七。没有凌晨班次，最晚到十点 2.收入：4000-8000底薪加绩效（绩效就是看处理数量，不涉及销售，相当于计件） 3.晋升：不靠关系，只看实力 4.福利：五险一金，带薪年假 【声明】 1.无销售性质，无需产品推销，主打一个售后 2.沟通交流无障碍，会打字会使用电脑 3.以团队合作方式展开工作，没有工作经验不用担心，公司提供带薪培训6天 不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收! 机不可失时不再来，感兴趣的可以私聊我!!

岗位职责： 1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.半服务半销售，多家门店就近入职 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好

岗位职责： 1. 负责处理用户在即时配送服务中的售后咨询、投诉及异常订单跟进 2. 准确记录客户问题并协调骑手、商户及平台方高效闭环解决 3. 主动回访重点客诉案例，提升客户满意度与服务温度 4. 定期汇总常见问题，协助优化售后流程与SOP文档 5. 配合团队完成日常数据报表及服务质量监控任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件，能快速适应互联网协同工具 4. 认同“让服务更有温度”的使命，责任心强、耐心细致 5. 大专及以上学历，接受轮班制工作安排

工作时间： 8:30-11:30，11:30后时间由自己支配 宝妈方便接送孩子照顾小宝 小情侣下班约会看电影自由 不加班不加班不加班 年龄22-55周岁，初中及以上学历，双休，法节定假日 底薪+提成+津贴+奖励，年薪10万+ 一、职位详情: 1.无经验要求、白班、周末双休 2.薪资待遇:+底薪+提成 3.双休，法定节假日休息 二、岗位职责: 1.做好保单的整理及服务工作续费提醒; 2.通知客户生存金、分红、满期金各类领取； 3.配置当月生日客户礼品； 4.辅助做好各类星级客户活动相关工作； 5.配合做好老客户售后服务及二次开发; 6.对负责单位做好公司各项续期政策方案宣导 7.对所分配客户提供咨询服务及其委托的保全项

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求

仁恒物业-长天云汀项目诚聘：客服领班 岗位职责： 1. 制定客服部门工作计划，并组织实施与跟进落实。 2. 受理客户投诉，及时处理各类意见与反馈事项。 3. 负责小区日常巡查管理及各项应缴费用的催收工作。 4. 统筹安排客服部日常事务，协调处理各类突发情况。 5. 策划并执行客户满意度调查，完成数据汇总与分析报告。 6. 完善辖区内各类档案资料的建立与动态更新。 7. 搭建服务中心与住户之间的沟通桥梁，依据反馈持续优化服务流程与管理水平。 基本要求： 1. 具备大专或以上学历。 2. 有两年以上相同岗位工作经验，熟悉房屋交付流程。 3. 具备客服团队管理与能力提升经验，擅长公文撰写与材料整理。 4. 性格积极外向，具备良好的表达能力和人际关系处理技巧。 5. 拥有积极进取的工作态度、勇于担当的职业精神及较强的抗压素质。

一、薪资与福利 薪资构成：底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。 正常出勤员工综合收入可达5k-8k，表现突出者收入上不封顶 社保保障：缴纳社保，每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话回访客户，办理运营商相关业务（如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等） 2. 根据客户实际需求受理对应服务事项 3. 仅需在通话中完成沟通，明确客户需求后登记相关信息即可，后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便，无需自行承担复杂操作 三、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每天工作7小时，享有2小时午休时间，可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公条件 高端办公环境：位于5A级商务楼宇，空间开阔整洁，采光通风良好，配备全套专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，坐着拨打电话即可，四季皆宜 客户资源与物资支持：公司统一提供高质量客户名单，无需自行拓客，入职即能投入业务开展，无通话时长限制，无拨打数量考核 五、完善的入职支持与培训机制 带薪系统化培训：设有专职培训团队及讲师，新员工入职即享带薪学习机会，涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容 “一带一”实操指导：安排资深员工现场手把手带教，提供标准化沟通话术，即使零经验也能快速掌握技能，顺利开展工作 六、任职要求 1. 具备良好的口头表达能力，乐于人际交流，能够清晰、细致地与客户沟通 2. 身体健康，具备一定抗压能力，能积极面对日常工作中的常规挑战 3. 不限学历背景，不限从业经历 七、晋升发展通道 明确晋升方向：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才成长，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 节日关怀与团队福利：春节、中秋、端午等传统节日发放礼品，定期组织团建活动，日常设有不定期下午茶等暖心安排 若您对本岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

招聘职位: 一、电话客服 10名 （一）岗位职责 1、通过电话进行业务推广与办理（具有销售性质）； 2、工作地点固定，无需外勤，在办公室内舒适办公。 （二）任职条件： 1、年龄18-35岁，性别不限，身体健康，无不良嗜好； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能承受一定工作压力； 3、有协作精神，态度端正，责任心强，主动完成工作任务； 4、语言表达清晰，掌握基本沟通技巧。 （三）工作时间： 标准朝九晚六作息（9:00-12:00；14:00-18:00，每日工作8小时） （四）薪资福利待遇： 底薪+提成+绩效奖励 综合收入4000元以上，上不封顶，收入根据个人业绩表现而定

【岗位职责】 接听10086用户来电，提供业务咨询、受理办理及其他相关服务支持 要求普通话清晰，电脑打字速度不低于每分钟30字 【工作时间】 早8点至晚11点 实行八小时轮班制 无需加班 【薪资福利】 综合收入4000元-6000元 不设上限 缴纳社保、享受带薪年假、法定节假日三倍工资

1、负责与客户沟通产品需求，确保在公司内部系统中准确下达订单； 2、协同仓储配送团队，妥善处理客户订单的各项执行细节； 3、完成配送后跟进订单回执，核对出货内容与应收款项； 4、及时响应客户在群内提出的报价咨询、投诉反馈等事项； 5、具备基础电脑操作能力，熟悉电子表格工具，对数据有一定敏感度； 6、有管家婆系统使用经验者优先录用； 7、积极学习产品相关知识，遵守公司各项管理制度； 8、公司提供午餐、晚餐。

海南华秀贸易进出口有限公司已拥有15年成熟企业运营经验，是一家涵盖多领域的综合性大型企业。旗下运营一家大型电话服务平台，在客服领域具备10年专业运作基础。公司与中国移动保持深度合作，全面承接海南地区中国移动电话外呼营销业务，现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才，携手开启职业新篇章。 一、薪资与社保 薪资构成：基础底薪2700元起（底薪2700元-4100元阶梯式增长）+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖 正常出勤人员综合收入可达5500-10000元，业绩突出者收入上不封顶 社保保障：缴纳五险，每月15日准时发放工资 二、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每日工作7小时，享有2小时午休时间，便于充分调整或自主安排 休假制度：每周日固定休息，法定节假日统一安排带薪休假 三、我司提供高品质写字楼办公环境 高端办公场所：位于5A级写字楼，办公区域宽敞明亮、通风良好，配备全套专业化办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，全程坐席电话作业，四季舒适无忧 客户资源与物料支持：公司统一提供高质量客户资源，员工无需自行开发客户，入职即可投入业务推进，无通话时长限制，无拨打数量要求 四、健全的入职保障与培训机制 带薪系统化培训：设立专职培训团队与专业讲师，新员工入职即享带薪培训，内容涵盖业务知识、沟通策略、系统操作等全流程 “一对一”实战辅导：安排资深员工作为指导人，现场进行手把手教学，提供标准化专业话术，即使零经验也能迅速掌握技能，顺利胜任岗位 五、任职要求 1、具备良好的语言表达能力，乐于人际交流，能清晰、细致地与客户沟通 2、身体健康，具备一定抗压能力，能够积极应对日常工作中的挑战 3、学历及工作经验不限 六、工作内容 1、当前主要开展信用购及移动公司其他增值业务，负责客户维护等相关工作 2、通过电话推广业务，并向客户传递最新优惠政策，进行解读说明 3、仅需在电话中完成业务沟通，确认客户需求后登记相关信息，后续流程由其他同事跟进处理，工作流程简便，无需额外操心 七、晋升空间 明确晋升通道：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才培养，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有能力、有追求的员工提供广阔发展空间 公司贴心福利：春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品，约每两个月组织一次全员聚餐，年终举办团年宴，日常不定期提供下午茶等温馨福利 若您对本岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

要求有上进心，能吃苦耐劳，

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询及邮件，及时解答业务咨询，提升客户满意度与服务体验。 2. 高效处理快递物流查询、异常件跟进及售后问题协调，确保服务流程准确、高效、可追溯。 3. 主动受理并妥善化解客户投诉，记录问题详情、推动闭环解决，并定期反馈共性问题。 4.准确录入客户信息与服务记录，维护CRM系统数据完整性，支持服务分析与优化。 5. 参与日常例会与培训，积极提出服务流程改进建议，协同团队提升整体服务水平。 任职要求： 1.普通话标准流利，具备优秀的语言表达能力、倾听能力与同理心，有较强的服务意识和耐心。 2.熟练操作电脑及常用办公软件（Word、Excel等），打字速度≥50字/分钟。 3.具备基本电话礼仪与沟通技巧，能独立应对多线程任务，抗压能力强。 4.责任心强，注重细节，具备良好的团队协作精神与学习意愿。 5. 学历不限，有客服、电商、物流等相关行业经验者优先。

仁恒物业海棠公园项目诚聘：客服管家 1. 客户服务对接 负责业主日常咨询、需求受理及政策解答，通过电话、微信或现场沟通提供及时响应，确保服务高效便捷。 2. 问题处理与跟进 跟进业主报修、投诉等问题，协调工程、安保、保洁等部门处理，全程跟踪进度并反馈结果，保障闭环管理。 3. 费用管理与通知 负责物业费、水电费等费用的催缴提醒，核对缴费数据，协助处理费用异常问题，。 4. 园区巡查与隐患反馈 定期巡查责任区域，发现设施损坏、环境隐患等问题，及时报修并监督整改，维护小区秩序与环境。 5. 文件与档案管理 整理业主资料、服务记录及通知公告，确保档案完整准确，及时传递物业通知、活动信息至业主。 6. 跨部门协作协调 联动物业各部门（如工程、客服、行政）及外部单位（如居委会、供应商），推动问题高效解决，提升服务协同性。 7. 业主关系维护 定期回访业主，收集意见建议，策划并参与社区活动，提升业主满意度与归属感，建立长期良好沟通机制 基本要求： 1、大专以上学历，大型物业管家岗位优先，35岁以下，无纹身； 2、身高1.65米以上，五官端正，形象良好； 3、性格活泼开朗，乐于助人，沟通能力强，有较高的服务意识； 4、认真细致，沟通能力良好； 5、熟练基础办公软件。