海口·龙华区
职位详情
职位描述：
1. 负责接待到访客户，进行热情问候与引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待，体现企业专业形象；
2. 主动与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务转化提供有力支持；
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解品牌服务理念，致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验；
4. 核实用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案；
5. 持续维护用户关系，确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务；
6. 全程跟踪车辆维修进度，负责维修期间与用户的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验，有汽车行业内从业经历者优先考虑；
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力；
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力；
工作时间：
做六休一，排班制
福利待遇：
入职即缴纳五险一金，薪资面议
1. 负责接待到访客户，进行热情问候与引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待，体现企业专业形象；
2. 主动与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务转化提供有力支持；
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解品牌服务理念，致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验；
4. 核实用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案；
5. 持续维护用户关系，确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务；
6. 全程跟踪车辆维修进度，负责维修期间与用户的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求：
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验，有汽车行业内从业经历者优先考虑；
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力；
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力；
工作时间：
做六休一，排班制
福利待遇：
入职即缴纳五险一金，薪资面议
2026-05-13 21:24
IP属地：海南海口
职位福利
大专1-3年汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
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