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售后客服大专及以上
岗位职责 1、负责亚马逊全站点差评,对高消评率和链接评分负责; 2、对链接页面信息正确性负责,实现因图文等信息误导产生的客诉、差评降为0; 3、预防和跟进中差评争议,处理客人投诉与产品售后问题; 4、记录,反馈,分析客诉问题,并反馈给相关运营人员,促进客服工作规范; 任职资格: 1、大专以上学历,具备英语4级或同等水平以上,有较强的英文写作能力和沟通能力,善于通过邮件解决和处理问题; 2、具有3c亚马逊售后客服经验者优先考虑 3、有耐心,做事细心负责,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
售后客服中专及以上
必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢 拼多多客服晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管 售后客服——运营助理——运营 工作职责: 1、负责审核拼多多电商平台的退款,处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的,熟悉售后的流程的; 2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 3、负责网店退换货审核及相关操作,做出清晰审核备注,并确保退款的时效性及准确性,降低退货退款纠纷。 4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题; 5、; 6、完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1、有0.5年至1年以上售后客服经验,中专以上学历;会使用ERP系统优先,条件优秀者学历要求可放宽。 2、具备清晰的售后流程处理思路,会制作解决问题并安抚顾客的话术; 3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。 工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间:月休4天,不加班,不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
打电话给我们的水机客户换滤芯
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
微信视频号客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营,维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营,为所负责的类目行业的业务目标负责; 3、对类目商家进行分层管理,根据不同商家的特征,与商家制定对应运营策略,推动商家业务规模增长; 4、分析业务数据,设计与优化类目精细化运营策略方案,包括招商拓展和商家成长等方向; 任职资格: 1、专科及以上学历,1年以上直播电商平台行业经验,处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力,善于思考、总结、复盘,有优秀的解决问题能力 3、学习能力强,逻辑清晰,沟通能力强,善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班,大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品
保单售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责: 1.管理、维系客户资源,定期回访; 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务; 3.为高端客户定制保险理财方案; 4.可组建并管理团队(能力突出者)。 任职要求: -大专及以上学历,有经验优先; -年龄20~50岁,沟通能力强,服务意识好; -开朗亲和,学习能力强。 薪资待遇: 1.晋升发展:完善的培训体系,提供双通道晋升(业务专家/团队管理),能力决定发展; 2.丰厚奖励:季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利; 3.工作时间:8:30~16:00,周末双休+法定节假日; 4.高回报机制:收入上不封顶,多劳多得,能力与回报直接挂钩。 加入我们: 新部门筹建期,工作灵活自主,培训全程免费,期待有志之士携手共创未来!
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解; 2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系; 3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度; 4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置; 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历,专业不限; 2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑; 3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳; 4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强; 5、熟练操作常用办公软件; 6、能适应轮班工作安排。
售后客服大专及以上
岗位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
传菜员餐饮收银
岗位名称:服务员;传菜员;收银;厨房寒假工;洗碗;打荷;切配。 岗位要求:1.有餐饮经验者优先;2.具备服务意识和团队合作精神;3.愿在餐饮行业长期发展。 薪资待遇:面议薪资,享有月休4天、年假5天、培训、季度劳保及聚餐、生日福利等福利。
深圳
1月22日 19:22拨打电话
地砖贴砖1-4天
深圳市福田区招贴砖地砖师傅,450一天,贴600/1200的砖,铺面。大约4天活。要推刀的,工具齐全的,工装
深圳 福田区 岗厦
1月22日 19:22拨打电话
深圳罗湖区招打胶
打胶
深圳市罗湖区招打胶
深圳 罗湖区 人民南
1月22日 19:22拨打电话
嵌入式软件工程师
7000-9000元/月
嵌入式软件工程师本科及以上C++Python计算机相关专业通信相关专业电气电气/自动化相关专业嵌入式/单片机开发经验
1.熟练掌握esp32idf开发,esp音频框架: 2.至少开发过一款蓝牙产品。 3.精通c,熟悉c++的基本语法。 4.熟悉IvgI开发。 5.熟悉摄像头开发,海思,瑞芯微方案。 6.有一定ai知识,熟悉Yol0。 无实际经验者,请把机会给他人。 岗位职责: 1.安全类产品mcu编写,如消防烟感,气感。要求对32位单片机熟悉,需要用到IvgI开发。 2.esp32产品开发,以小智ai产品为主。 3.协助同事,做linux产品下的驱动开发,需要对互斥,锁,工作队列熟悉。 待遇: 大小周,13薪,一类医保,无加班文化。
广东深圳招包厂裁床,要南油附近的,远地方勿扰。地址:南油二工业区203栋633电话:
裁剪工
招包厂裁床,要南油附近的,远地方勿扰。 地址:南油二工业区203栋633 电话:
深圳
1月22日 19:21拨打电话
售后客服月结学历不限
诚聘:社区售后人员 1、学历不限,男女不限 2、年龄要求:25-50周岁 3、工作时间:上午8:30--11:00,可双休 4、无责津贴:2000—4000元 5、工作地址:迎泽桥西中海国际中心 联系人:李女士 电话:
管培生
8000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.负责解答老客户的售后服务咨询,提供专业、及时的售后支持,提升客户满意度。 2.处理老客户售后理赔事宜,协助完成保单年检、续费等操作,确保服务流程顺畅。 3.基于公司自有精准客户资源,开展客户二次开发,挖掘潜在需求,提升客户价值。 4.定期邀约老客户参与礼品领取及其他关怀活动,维护长期稳定的客户关系。 5.按时完成售后服务相关记录与数据更新,保证信息准确完整。 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心和耐心。 2.有无经验均可,公司提供系统培训,熟悉保险或客服行业者优先考虑。 3.性格积极乐观,具备一定的抗压能力,能适应单休工作安排。 4.熟练使用办公软件,能够快速学习公司业务流程和客户服务系统。 5.具备良好的团队协作精神,认同公司文化,愿意长期发展。
售后客服
不接受居家,居家远程勿扰 岗位职责: 1.熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的操作流程,负责日常的售后接待。 2.及时响应客户咨询,高效处理客户问题,保证服务流程的顺畅。 3.处理客户投诉,了解投诉原因,并高效解决客户的问题。 4.与团队协作,共同提升服务质量。 任职要求: 1.有电商平台的客服经验,建材行业相关经验者优先。 2.打字速度快,能够高效处理售后事务。 3.能够耐心地解答顾客的问题咨询,具备良好的沟通表达能力。 4.具备出色的沟通技巧和问题解决能力,能够主动积极地完成工作。 5.有强烈的责任心,具备团队合作精神。
人寿售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作
岗位职责: 1.提供专业化的寿险售后支持,回应客户疑问,办理各类业务事项 2.协助客户处理保单相关事宜,增强客户认可度与服务体验 3.协同团队推进日常服务工作,保障服务流程顺畅高效 任职要求: 1、具备良好沟通能力,能按时落实上级安排的各项任务 2、具有积极的协作意识,快速适应团队工作氛围 3、学习能力强,愿意持续优化工作方式与技能 年龄要求:23-50周岁
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职销售客服运营不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘:电商售后客服 薪资:月结 1.熟悉公司在售家居软装产品内容,负责淘宝天猫/京东/拼多多/等电商平台的线上客户 要求:熟悉电脑基本操作,打字没问题 18-35岁 早晚班(早8:00-17:00)晚班(16:00-23:00)
网络客服有提成月结1-3年大专及以上售前客服淘宝客服售后客服无人机无人机技术电商客服
我们正在寻找一位热爱无人机配件行业、具备责任心的伙伴加入团队,担任淘宝客服岗位,未来有机会向淘宝助理方向发展。如果你思路清晰、逻辑严谨,希望在电商领域实现自我价值,欢迎成为我们的一员! 一、岗位职责 1、负责淘宝店铺日常客户服务,及时准确回复客户咨询,涵盖产品说明、订单跟进、售前售后问题处理等; 2、根据客户需求推荐合适的无人机配件,引导完成下单流程,提升转化效率; 3、保持与客户的良好互动,快速响应消息,增强客户满意度及回购意愿; 4、配合完成店铺运营中的基础性工作,为后续向淘宝助理角色过渡打下基础。 二、任职要求 1、无人机相关专业应届毕业生优先,对无人机配件有兴趣并愿意深入学习产品知识,能准确解答客户疑问; 2、思维条理清楚,具备较强逻辑分析能力,能迅速把握客户需求并提供有效解决方案; 3、有高度的责任感,工作踏实细致,服务意识强; 4、具备良好的语言表达与沟通能力,能够与客户进行顺畅、亲切的交流; 5、有电商平台客服经验者优先考虑,打字速度能满足实际工作节奏。 三、薪资待遇 1、综合薪资4-6k,另设绩效提成; 2、将依据个人表现与能力水平,提供具有竞争力的薪资晋升机会; 3、职业发展路径:客服—运营助理—运营专员 四、工作时间 实行晚班制,具体时间为13:30-18:30,19:30-22:30,每周单休 如果你满足上述条件,并对该岗位充满热情,欢迎提交简历加入我们!期待与你携手共进,共同推动店铺持续成长。
电话客服包吃免费培训包住有提成大专及以上
岗位职责: -负责通过电话、在线聊天(如微信、企业微信、APP客服端)、邮件等多渠道,及时响应客户咨询、投诉、建议等需求,耐心解答客户疑问,保障客户问题得到高效解决; -准确记录客户反馈的信息、问题详情及处理结果,录入客户管理系统(CRM),确保信息完整、真实、可追溯; -主动跟进客户问题的处理进度,及时向客户反馈进展,提升客户满意度和忠诚度; -协助整理客户常见问题,参与优化客服话术、服务流程及知识库内容,提升团队整体服务效率; -配合其他部门完成客户相关的协作工作,如将客户的产品建议反馈给产品部门、将售后问题同步给售后部门等; -严格遵守公司的服务规范、保密制度及各项规章制度,维护公司品牌形象。 任职要求: -学历:大专及以上学历,专业不限(有客服相关经验者可放宽至中专); -经验:1年及以上客服相关工作经验优先,优秀应届生也可考虑; -能力要求:具备良好的沟通表达能力、倾听能力及情绪管理能力,能清晰、耐心地与客户沟通;具备较强的问题解决能力,能快速定位客户问题并给出合理解决方案; -技能要求:熟练使用电脑、办公软件(Word、Excel)及各类在线沟通工具,有CRM系统使用经验者优先; -素质要求:工作认真负责、积极主动,有较强的责任心和团队协作精神;具备良好的抗压能力,能适应客服岗位的工作节奏; -其他:认同公司企业文化,热爱客服工作,有良好的服务意识。 福利待遇: -薪资福利:基本工资+绩效奖金+全勤奖+工龄工资,定期调薪机会; -社会保障:入职即缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金); -假期福利:带薪年假、带薪病假、法定节假日、节日福利(春节、端午、中秋等); -员工关怀:定期团建活动、员工体检、生日福利、下午茶、工龄礼品等; -培训发展:完善的入职培训、在职技能培训,清晰的职业晋升通道(客服专员→客服主管→客服经理); -其他:舒适的办公环境、和谐的团队氛围、定期员工表彰等。
客服专员有提成月结经验不限本科及以上不接受居家办公咨询热线客服正常工作制人力资源外包客服电商客服接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服
岗位职责: 1.银行自营团队成员,通过电话或短信方式提醒行内信用卡早期逾期客户及时还款。 2.负责接听客户来电,与客户进行有效沟通,了解其还款意愿及实际困难,协助制定合理的还款方案,耐心回应客户疑问,保障服务品质,提升客户满意度。 3.准确记录客户反馈问题,持续跟进处理进度,更新客户信息及相关作业状态。 4.及时上报服务过程中出现的异常情况,积极参与流程优化,协同团队达成目标,维护公司资产安全。 任职要求: 1.熟练掌握电脑操作,能高效完成客户信息处理任务。 2.普通话标准,具备较强的沟通表达能力,善于与客户建立良好互动关系。 3.关注客户服务体验的持续提升,具有团队协作意识和积极贡献精神。 4.全日制本科及以上学历,专业不限;有客服、催收、电销等相关经验者优先,综合能力突出者可放宽至全日制大专学历。 岗位福利: 1.入职首月签订正式劳动合同,依法缴纳六险一金。 2.薪酬构成:基本工资+职级补贴+业务提成+月度绩效奖金+年终奖,月收入范围10K-16K,业绩优异者上不封顶,试用期薪资全额发放。 3.享有定期下午茶、团队建设活动、节日福利,以及带薪年假、婚假等休假待遇。 4.日常工作时间为早九晚五点半,以结果为导向,无强制加班要求。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
职位描述: 【工作内容】 1、通过电脑系统对门店运营情况进行远程监控,并完成相应的评分工作; 2、开展门店实时及录像回查监控,针对异常情况做好记录整理,并提交日常工作报告; 3、核查各售后服务点员工是否严格执行公司相关制度与操作规范; 4、定期汇总分析各服务网点的服务执行质量,编制简要分析报告呈报上级; 5、本岗位以后台监控巡查为主,不涉及直接客户对接与沟通。 【任职要求】 1、年龄******,大专及以上学历; 2、熟练操作计算机,打字速度不低于50字/分钟; 3、普通话表达清晰流畅,具备呼叫中心从业经验者优先考虑; 【薪资待遇】 1、综合月薪4300-5300元; 2、入职即缴纳五险一金,提供年度健康体检; 3、依法享受带薪年假、婚假、产假等各类法定假期; 4、提供完善的职业晋升路径,涵盖客服、运营支持、管理支持等多个方向;覆盖电商、通信、政府、公共服务等多领域专业化、国际化发展平台; 5、定期举办业务比拼、知识竞赛及文体类活动,丰富员工业余文化生活。 【工作时间】 9:00-12:3013:30-18:00(08:40前需完成打卡),每月休息8-10天; 【工作地址】 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心
电话客服专员
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限
1,通过电话联系客户,了解并挖掘客户的装修需求,完成客户邀约工作; 2,定期对客户进行回访,维护客户关系,推动客户到公司面谈沟通; 3,负责事业部派发的订单跟进,完成数据整理、分析及表格统计等相关工作; 4,协助跟进设计师项目进度,维护ERP系统信息,确保流程清晰有序; 任职要求: 1,年龄21-30岁,性格亲和,态度积极,具备良好的沟通协调能力,团队协作意识强,能承受一定工作压力,具有较强的职业素养; 2,有家装行业或建材家居类企业工作经验者优先考虑; 工作时间:09:30-12:0014:00-18:30,每天7小时,单休; 带薪假期:享受法定节假日、婚假、产假、年假等带薪休假待遇; 职业生涯:提供完善的内部调岗与晋升机制,建立系统的核心人才培育体系,助力个人能力成长,打造企业与员工共赢的发展平台; 其他福利:年终奖金、年中团建拓展、年度旅游、下午茶点、节日礼品、培训补贴、部门活动经费等; 工作氛围:轻松愉悦、自由开放、相互尊重与信任;十五年深圳本土老牌企业,管理扁平,领导亲切,同事年轻好相处,绩效导向无上限,高收入持续不断……
客服专员月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服质检客服
岗位职责: 接听客户来电并响应服务需求,及时跟进工单处理进度。 开展电话回访、维护客户关系、进行满意度调研及业务宣传推广等工作; 负责电子渠道在线客服支持,对接数字化城管系统工单,并完成政府政务平台工单的接收、转派与后续跟踪; 任职要求: 大专及以上学历(非全日制须已取得毕业证书,不接受实习生) 年龄:******* 经验:具备半年以上售后类语音客服工作经验(非销售岗) 技能要求:打字速度不低于40字/分钟; 语言表达清楚,具备良好沟通能力与较强的服务意识; 薪资福利: 薪资结构:月综合收入5000-7000元(含基本工资2500元+绩效工资2500元+餐补200元+交通补贴200元+奖金及其他补贴) 福利待遇:提供高温补贴、夜班补贴、学历补贴、工龄补贴
客服专员免费培训包住月结经验不限中专及以上五险一金公司下午茶办公室坐班节假日福利带薪年假正常工作制
室内办公无需外出!直招岗位,非中介,公司直招 欢迎无经验小白,提供带薪培训,轻松上手 薪资待遇:试用期实发6000-7800,转正后8K-15K,首月正常出勤实得七千左右可期 工作时间:上午九点上班,下午六点下班,中午休息约半小时,无夜班安排 福利亮点: 1、入职即享带薪培训,快速掌握工作技能 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,实现拎包入住 4、年度多次调薪机会,春节发放开年红包 岗位要求:性别不限,具备基本打字能力(速度慢可接受)
抖音客服
6000-7000元/月
售后客服
岗位职责: 1.处理电商平台客户的咨询和投诉,确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统,及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程,确保问题得到有效解决。 4.负责对账,打单,安排发货 岗位要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点:宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天,单休,入职缴纳社保,五险一金,法定节假日,不定期团建生日会
网络客服月结3-5年学历不限含有销售的客服工作售前客服挽单客服远程办公售后客服倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:早班、晚班 工作时段:按单安排时间 结算方式:周结 招聘截止时间:2026-11-14 诚聘居家挽单客服!可远程办公!!有挽单客服及销售相关经验者优先考虑!! 一、任职要求: 1、能适应早班或晚班工作安排,早班7:00-15:00,晚班15:00-23:00,每日工作8小时,薪资2-4周一结 2、具备良好的语言表达与文字组织能力,理解力强,善于沟通应对,掌握一定销售引导技巧; 3、工作认真积极,服务意识强,态度热情耐心,能承受一定工作强度与压力; 4、打字速度较快,熟练使用电脑及常用办公软件操作; 二、岗位职责 1、针对申请退货/退款的客户进行线上沟通协调,通过电话、短信、微信等方式尽力达成挽单、控制退款率; 2、作为“双技能”方向培养对象,需具备稳定的心理状态和优质的服务意识; 3、跟进处理消费者复杂订单,负责查件及物流追踪; 4、完成当日既定沟通任务,确保个人退款率指标符合要求; 5、完成上级交办的其他相关工作。 三、薪资待遇 兼职日薪144元/天+绩效奖金(挽单表现优异者可享额外奖励800-1500元),工资周结,奖金月度发放
海外仓客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上海运FBA客服英语能力好海外仓客服
岗位职责: 1.负责客户海外仓相关需求的跟进,包括出入库管理、库存盘点、退货处理、换标服务、一件及FBA中转等操作; 2.跟踪客户发货与退货进度,协助查询库存信息及物流动态,及时响应并处理客户投诉; 3.根据客户订单指令,高效协调并监督海外仓同事完成订单执行; 4.维护客户关系,及时解答客户疑问,确保沟通顺畅; 5.协助客户完成系统账户开通及相关系统操作支持; 6.完成公司及上级领导交办的其他工作事项。 #该职位需具备FBA实操经验。 1.需一年以上海运操作经验,具备全流程操作能力者优先考虑; 2.有跨境物流操作经验者优先录用。 任职要求: 1.具备清晰的表达能力和逻辑思维,能与客户进行有效沟通; 2.具备自主学习意识,能够迅速融入并适应工作节奏; 3.工作细致认真,责任心强,严格执行公司各项安排; 4.具备良好的团队协作意识,能与团队成员保持良好沟通。
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