岗位职责 1. 负责老客户保单的日常维护、续费提醒、理赔支持、保单年度审查等全流程服务，持续提升客户满意度与长期合作关系； 2. 公司提供高质量客户资源，开展深度客户服务并依法合规推进业务发展，达成个人及团队业绩指标； 3. 严格执行公司制定的服务规范、管理制度与风险控制要求，确保各项工作合规有序进行。 任职要求 1. 年龄25-45周岁，具备大专及以上学历，专业方向为金融、保险、管理或售后服务等相关领域； 2. 无经验亦可接受，支持跨行业转型，安排资深人员带教，遵循流程、踏实执行即可获得相应回报，投入与收益成正比； 3. 具备良好的语言表达能力、客户服务意识及问题处理能力，工作认真负责，品行良好。 薪资福利 1. 薪酬构成：底薪+绩效奖励+服务补贴+续期提成+管理津贴+年终奖金，收入上不封顶； 2. 正规保障：签署正式劳动合同，缴纳五险一金，享有带薪年休假、节日福利、生日慰问等员工关怀； 3. 成长体系：提供系统化的岗前培训、晋升培训及管理能力培养，晋升路径清晰可见（专员→主管→经理→总监）； 4. 额外福利：定期组织团队活动、国内外旅游机会、高温补助、年度健康体检； 5. 客户资源：公司统一提供精准存量客户资源，无需自行开发新客户，工作更稳定，办公环境优越

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳的客服团队规模达1000人以上，拥有完善的员工福利体系和资深的管理团队，秉持与员工如朋友般相处的理念，营造出积极活跃、备受年轻人青睐的工作氛围。 工作内容：负责抖音商城售后服务，处理常规退款工单，需外呼联系商家或用户，协助解决消费者在购物过程中遇到的各类问题，纯客服岗位，无销售性质，不设业绩考核指标。 职位要求： 1. 普通话表达清晰 2. 熟悉基础电脑操作，打字速度不低于40字/分钟 3. 年龄******，大专及以上学历 薪资待遇：首月保底薪资4000元，次月起为2600元无责底薪+绩效+奖金，综合收入4000-5000元 工作时间：9:00-18:00 或 12:00-21:00，两班制轮班，每日工作8小时，每月休息6至7天 福利：提供带薪岗前培训，节日礼品派发，月度员工激励，生日庆祝活动及每月定期组织团建等丰富员工关怀项目

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，在洛阳目前客服人员规模在1000+人左右，公司丰富的活动福利待遇和管理人员都具有丰富的行业经验，以及对员工像朋友一样的相处方式，受欢迎的高热度氛围十分吸引当代求职者。 工作内容：咱们在招的美团的打字客服，在线解决客户在使用中遇到的问题并及时解决，记录反馈 任职要求： 1、踏实，情绪稳定，长期，短期工勿扰。 2、有相关客服经验者优先。 3、年龄要求：20~35之间 薪资待遇： 新人首月保底4000，无责底薪+提成+现场活动奖励，正常熟练后月普遍薪资在4000-6000的工资 工作时间：每天八小时工作制，月休6天。 福利：员工宿舍、带薪培训，节日礼品发放，每月员工奖励，员工生日会、每月月度团建等活动。等活动。

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职位详情不含销售的客服工作 1 .通知客户保费续交以免失效 2 .协助客户办理保单信息变更 3 .收集客户资料办理理赔 4 .客户感恩回馈礼品发放 工作时间： 周一至周五上午08：20- 11：30 下午14：30—17：00 周末双休 岗位福利：社保五险，享受国家法定假日，员工旅游，员工福利，节日福利，有无线网，带薪年假，企业年金，团建聚餐，底薪加提成

一、有如下一个或多个经验均可（接受无经验小白） 售后客服 电话销售 金融 医疗健康 面销/陌拜 金融产品售后/销售 理财产品售后/销售 二、招募主管的目的是通过半年到一年时间培养团队负责人，辅助团队的运营管理。因此会接触到销售、售后、管理等不同岗位的学习和培养，初期主要熟悉基本工作，客户接待、客户拜访及服务、管理学习等、培养一定的销售能力，管理能力。 1、岗位要求： 25—45周岁，大专及以上学历，能力优秀者可适当放宽条件；有上进心、时间观念强、对工作负责。 2、工作时间： 周一至周五 8:30-11:30 14:30-17:00（3小时午休）；周末双休，法定节假日。 3、薪资待遇： 9000—14000+方案奖励＋商业六险一金。 4、其他福利： 5—10天年假，公司举行各地旅游； 公司发展好、平台大、稳定、资源多，每三个月有一次晋升机会。

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

上4休1月休息6-7天 带薪培训，全程有人带 新工享受最低2400保底，综合薪资3000-8000； 五险、春节福利、婚假、产假、陪产假、生日会、茶话会，团建活动，晋升空间等应有尽有；

招聘岗位为话务员（25名），电话内容营销不强，通知为主。具体要求： 口齿伶俐，表达能力强 2、工作时间为：8：30-17：30，中午休一个小时。1月12日—1月23日。因为有培训，兼职人员至少要做够5天。 3、兼职人员需自带笔记本电脑，需简单整理数据用。 4、基本工资100元/天，五天一结算。有提成，正常情况下，提成一天不会低于100元。 有意向的同学可联系：（王老师）。 ​

*纯售后⽆销售 *每月6-8天休息 *每天8⼩时 *综合薪资3000-5000元/⽉（保底2700元） ******（全职长期） 熟悉电脑操作，普通话标准 ⽆试用期，带薪培训 法定假日三薪

白班，稳定薪资4500+（应届毕业生优先，面试就过）（纯接听，不用外呼） 负责接听中国移动10086用户来电咨询，受理客户投诉问题。 1、每日平均排班9小时，上二休一；（纯接听，不用外呼） 2、班务：8:00-22：00之间排班9小时 3、资格要求：中专/高中及以上学历，18～35岁（有相关工作经验者可择优录取，提前转正） 4、薪资：底薪+全勤+话务量提成+各种补贴，综合薪资4000～8000；无实习或试用期，节假日三薪。 5、带薪培训，提供住餐补、员工宿舍、五险，工龄奖励、带薪年假等以及 下午茶、生日会、不定期聚餐、旅游。 6、有移动管理经验的，也可直接应聘话务班长和业务主管，薪资面议. 办公地址：洛龙区太康路大数据产业园内，公交206.3.38.105.78.89.97路均可到达

岗位要求: 1.熟悉淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的运营规则，无客服经验但综合素质优秀者可适当放宽条件； 2.熟练使用电脑及常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度达60字/分钟以上，年龄*******具备同时与多位客户通过网络聊天工具沟通的能力； 3.具备良好的线上语言表达能力，有团队协作意识和客户服务意识； 4.服从工作安排，能适应早晚轮班制度，积极配合团队完成工作任务； 5.对AI技术有兴趣和热情，责任心强，具备稳定的心理素质； 工作内容: 1.使用淘宝千牛、抖音飞鸽等在线沟通工具接待顾客，解答咨询、提供报价并协助完成下单； 2.负责售前咨询与售后问题处理； 3.处理店铺后台的退款退货申请、补开发票等相关事务； 4.应用AI工具，并实时监控AI运行状态； 5.完成部门主管安排的其他相关工作 待遇: 1.底薪+餐补+全勤奖+绩效奖金，带薪试岗，实习期即享正式薪资，按规定缴纳社保 2.每月休息4天，享受法定节假日调休 3.班次安排：早班7:50-16:00，夜班15:50-24:00 4.所属新兴科技型企业，提供广阔的学习成长与晋升机会 5.工作地址：洛阳市洛龙区顺兴产业园政和国际A座6楼

招聘：客户助理【3000-5000时间自由】薪资：3000-5000元工作内容：负责售后服务客户对接，处理客户咨询与诉求，跟进问题解决进度，维护良好客户关系，协助完成相关数据统计资料整理人员要求：高中以上学历，沟通能力良好，责任心强，能适应灵活工作时间工作时间：8:10-11:00,14:30-18:00，周六下午、周日休息，工作时间相对自由，不影响接送孩子薪资待遇：综合薪资3000-5000元（含绩效），待遇好．联系方式：投完简历直接电话联系

职位简介: 1:主要负责老客户资料整理及电话回访，协助处理保险售后服务 2: 维护客户关系，确保客户满意度和客户服务质量 3:与团队合作，完成领导安排的其他相关工作。 工作时间 上午8:20-11:30 下午2:30-5:30 一天工作6小时 周末休息一天半，周六上午是正常上班，周六下午周日休息

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有客服团队超1000人，公司提供多样化的员工活动与优厚的福利政策，管理团队具备深厚的行业背景，秉持朋友式管理理念，营造出广受年轻求职者青睐的活跃工作氛围。 岗位内容：招聘美团超市文字客服，主要负责在线响应客户咨询与投诉，及时处理并记录反馈信息。 工作时间：实行排班轮休制度，每日工作八小时，月休6至7天，以白班为主，晚班较少，晚班享有30-40元补贴。 薪资待遇：新人首月保底收入4000元，后续为无责任底薪2600元+提成+晚班补贴（30-40元），综合月薪可达4000至5000元。

工作内容：处理官方平台售后客服 上班时间：每天排班8小时，月休6-8天 薪资待遇：3000-6000元/月 咨询电话： 工作地址：商都路与西亳大道交叉口中成生活广场二楼

办公室坐班冬暖夏凉，上班时间8:00~12:0014:00~18:00 岗位职责： 1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议，提供专业、高效的客户服务； 2、协助客户查询快递进度、处理异常订单，确保客户问题及时响应与解决； 3、整理客户反馈信息，协助优化服务流程，提升客户满意度与品牌口碑。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，普通话标准，表达清晰； 2、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的电脑操作能力； 3、工作认真负责，具备较强的问题处理能力与抗压能力； 4、有相关客服或物流行业经验者优先考虑。

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有约500名客服人员，团队规模稳定。公司提供多样化的员工活动与完善的福利体系，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工建立融洽的沟通关系，营造出积极活跃的工作氛围，深受当下求职者青睐。 工作内容：负责手机APP相关客服工作，通过电脑端接听并处理用户咨询，工作内容简单易上手，团队氛围轻松愉快，无加班情况，非销售岗，无业绩考核压力。 任职要求： 1、大专及以上学历，有工作经验者可适当放宽条件。 2、普通话表达清晰，具备基本的电脑操作能力。 3、工作态度认真，追求稳定长期发展，不接受短期实习或临时工。 4、具备客服相关经验者优先考虑。 薪资待遇： 首月保底3500元，包含2500元无责底薪及1000-1500元绩效奖金，综合月薪普遍在3500-4000元之间。 工作时间： 实行轮班制，班次为8:00-17:00 或 10:00-19:00，每月安排8天休息，采用排班休假制度。 福利： 提供带薪岗前培训，节日礼品派发，月度优秀员工奖励，定期举办生日会，享受法定节假日正常休假，每月组织团队建设活动。

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有约600名客服人员，团队氛围活跃，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工的平等沟通与互动，营造出轻松融洽的工作环境，深受当下求职者青睐。 工作内容：负责客户投诉处理，通过回访方式解决客户咨询及反馈问题，工作节奏适中，氛围轻松愉快，无加班安排，不涉及销售性质工作，无业绩考核压力。 任职要求： 1、大专及以上学历，有相关经验者可适当放宽条件。 2、普通话表达清晰，具备基本电脑操作能力。 3、踏实认真，稳定性强，期望长期发展，不接受短期实习或临时工。 4、具有客服相关工作经验者优先考虑。 薪资待遇： 底薪2500元+绩效1000-1500元，综合月薪平均3500-4000元 工作时间： 上午9点至下午6点，每月安排8天休息，采用轮休制度 福利： 提供带薪岗前培训，节日礼品派发，月度优秀员工奖励，员工生日庆祝活动，以及每月定期组织团队建设活动

岗位职责: 办公室后台工作，接受无经验小白，不卡学历，不卡经验！！！ 薪资福利： 稳定薪资4500+，工资高的可达六七千，购买社保 享受定期团建、各种节假日福利、下午茶等！

售后客服需求较少 文员岗位，月综合3500-4500 8小时班次单双休+法休 有意向可以细聊咨询！

岗位职责： 1、负责接听移动用户来电话咨询，查询办理移动业务、受理客服投诉问题 2、熟悉掌握移动业务知识 3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中，积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿 4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理； 5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进； 任职资格： 1、16--35周岁、男女不限； 2、中专以上学历，经验不限； 3、会普通话、会简单电脑操作； 工作时间：7:00---22：00排班8小时，上四休一，月休6-7天 薪资福利待遇： 试用期2个月：基本工资2000+500补助+500绩效+营销 转正后：基本工资2000+500补助（包含200全勤）+提成+营销+奖励=4500元-8000元。缴纳五险、带薪假，法节定假日享三倍薪资. 每季度举行岗位竞聘，坐席—班组长—质检—主管—项目经理。

熟练使用智能手机或常用社交聊天软件

工作职责：聊聊天发发朋友圈操作脚本挂机即可