洛阳·洛龙区
职位详情
岗位要求:
1.熟悉淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的运营规则，无客服经验但综合素质优秀者可适当放宽条件；
2.熟练使用电脑及常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度达60字/分钟以上，年龄*******具备同时与多位客户通过网络聊天工具沟通的能力；
3.具备良好的线上语言表达能力，有团队协作意识和客户服务意识；
4.服从工作安排，能适应早晚轮班制度，积极配合团队完成工作任务；
5.对AI技术有兴趣和热情，责任心强，具备稳定的心理素质；
工作内容:
1.使用淘宝千牛、抖音飞鸽等在线沟通工具接待顾客，解答咨询、提供报价并协助完成下单；
2.负责售前咨询与售后问题处理；
3.处理店铺后台的退款退货申请、补开发票等相关事务；
4.应用AI工具，并实时监控AI运行状态；
5.完成部门主管安排的其他相关工作
待遇:
1.底薪+餐补+全勤奖+绩效奖金，带薪试岗，实习期即享正式薪资，按规定缴纳社保
2.每月休息4天，享受法定节假日调休
3.班次安排：早班7:50-16:00，夜班15:50-24:00
4.所属新兴科技型企业，提供广阔的学习成长与晋升机会
5.工作地址：洛阳市洛龙区顺兴产业园政和国际A座6楼
1.熟悉淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的运营规则，无客服经验但综合素质优秀者可适当放宽条件；
2.熟练使用电脑及常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度达60字/分钟以上，年龄*******具备同时与多位客户通过网络聊天工具沟通的能力；
3.具备良好的线上语言表达能力，有团队协作意识和客户服务意识；
4.服从工作安排，能适应早晚轮班制度，积极配合团队完成工作任务；
5.对AI技术有兴趣和热情，责任心强，具备稳定的心理素质；
工作内容:
1.使用淘宝千牛、抖音飞鸽等在线沟通工具接待顾客，解答咨询、提供报价并协助完成下单；
2.负责售前咨询与售后问题处理；
3.处理店铺后台的退款退货申请、补开发票等相关事务；
4.应用AI工具，并实时监控AI运行状态；
5.完成部门主管安排的其他相关工作
待遇:
1.底薪+餐补+全勤奖+绩效奖金，带薪试岗，实习期即享正式薪资，按规定缴纳社保
2.每月休息4天，享受法定节假日调休
3.班次安排：早班7:50-16:00，夜班15:50-24:00
4.所属新兴科技型企业，提供广阔的学习成长与晋升机会
5.工作地址：洛阳市洛龙区顺兴产业园政和国际A座6楼
2026-01-11 08:26
IP属地：河南洛阳
职位福利
中专/中技经验不限不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
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工作地址
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