职位详情
办公室坐班冬暖夏凉,上班时间8:00~12:0014:00~18:00
岗位职责:
1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及建议,提供专业、高效的客户服务;
2、协助客户查询快递进度、处理异常订单,确保客户问题及时响应与解决;
3、整理客户反馈信息,协助优化服务流程,提升客户满意度与品牌口碑。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,普通话标准,表达清晰;
2、熟练使用办公软件及客服系统,具备基本的电脑操作能力;
3、工作认真负责,具备较强的问题处理能力与抗压能力;
4、有相关客服或物流行业经验者优先考虑。
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3、整理客户反馈信息,协助优化服务流程,提升客户满意度与品牌口碑。
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1、具备良好的沟通能力与服务意识,普通话标准,表达清晰;
2、熟练使用办公软件及客服系统,具备基本的电脑操作能力;
3、工作认真负责,具备较强的问题处理能力与抗压能力;
4、有相关客服或物流行业经验者优先考虑。
2026-01-17 14:25
IP属地:河南

嵩县德福供应链有限公司
不需要融资 · 20-99人

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