一、基本任职要求 1. 学历要求：无条件，年纪轻有经验优先 2. 年龄要求：18-35周岁，形象气质良好，沟通亲和力强。 3. 经验要求：电话客服、电话邀约、电销、招聘邀约、客户回访相关工作经验者优先；无经验者需具备快速学习能力，愿意接受岗前系统培训。 4. 基础技能：熟练使用Office办公软件（Excel、Word、钉钉/企业微信等），能快速录入客户信息、整理邀约数据，电脑操作熟练。 5. 语言能力：普通话标准流利，无明显地方口音，吐字清晰，具备良好的语言表达和倾听能力。 二、核心能力要求 1. 沟通邀约能力：具备出色的电话沟通技巧，能快速与候选人/客户建立良好沟通，清晰传递邀约信息，有效引导对方达成邀约目标，应对沟通中的疑问和拒绝。 2. 抗压应变能力：能够承受电话邀约工作中的重复沟通、拒绝等压力，心态积极乐观，面对突发问题和客户质疑，能灵活应变、妥善处理。 3. 目标执行能力：具备较强的目标感，能严格按照工作要求完成每日/每月邀约指标，执行力强，不拖延、不敷衍工作。 4. 信息梳理能力：快速抓取候选人/客户核心信息，准确记录沟通内容、邀约进度，做好

电话客服岗 1、 公司提供资源， 通过电话进行客户沟通，添加微信。 2、推荐客户给主管，配合主管促进成交。 3、 工作时间早9:00-11:30午休一个半小时下午 13:00-18:00 周五三点下班，法定节假日休， 弹性工作时间, 偶尔需要加 班 5、电话量无要求，维护客户，回访客户 任职要求: 1、 年龄要求18-30岁之间。 2、 具备良好的沟通能力和团队合作精神。 3、 对工作充满热情， 能够承受工作压力。 4、 工作态度认真，有责任心。 5、 接受小白，无经验可教。 6、 有赚钱欲望，接受加班。 薪资架构: 1:无责底薪5000元,全勤奖500元。加200话补 2:业绩提成2%-3% 3:绩效奖2K到4K 5:综合月薪1-3w 该岗目前只需5人 （该岗位偶尔有早晚班调换， 早9:00-18:00晚13:00-21:30, 介意调班勿扰哦)

小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山、杭州和成都开始运营。现根据业务要求，在上海地区招募多位客服实习人员，具体的职责描述和要求如下： 职责描述： 1、负责与意向客户的沟通，订单信息的确认，及客户问题的解答； 2、负责收集整理家长及机构的需求信息； 3、反馈家长需求，协助运营部门开展处理工作，并及时与家长沟通； 4、及时响应用户需求，维护用户关系，提高用户满意度； 任职要求： 1、普通话标准，具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力； 2、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心； 3、良好的服务意识与团队合作精神； 4、两年或以上工作经验； 加分项：自己也是妈妈 / 用过接送类App / 对多城市路况有概念 实习薪资福利： 薪资：4k-6k 职位福利：绩效奖金、通讯补助、转正机会

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

工作要求：18-40 男女不限 目前扩编 不限学历 工作内容：拨打客户电话，协助处理问题及办理相关业务，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，无加班，法定三薪，有节日福利，带薪休假！ 薪资待遇：底薪6000提成，综合12000以上，提成比较好拿，培训的时候认真学没有拿不到的 公司福利很好，面试的时候也有零食水果，平时上班的都是年轻人，氛围好，有节日礼物，生日礼物，还有下午茶水果，适合长期发展！优秀者月薪可以3万

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

工作要求：18-40 男女不限 目前扩编 不限学历 工作内容：拨打客户电话，协助处理问题及办理相关业务，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，无加班，法定三薪，有节日福利，带薪休假！ 薪资待遇：底薪6000提成，综合12000以上，提成比较好拿，培训的时候认真学没有拿不到的 公司福利很好，面试的时候也有零食水果，平时上班的都是年轻人，氛围好，有节日礼物，生日礼物，还有下午茶水果，适合长期发展！优秀者月薪可以3万

28岁以上(优秀者可放宽要求) 大专及以上（优秀者可放宽要求) 无销售性质，维护老客户

【直招·上海双休岗】 售后维护岗 薪资：面谈（新人8K-15K） 时间：9:00-17:00｜周末双休｜法定节假日全休 地点：上海 任职要求： 1. 年龄28-45岁 2. 大专及以上学历（学信网可查） 3. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强 （优秀者条件可放宽） 另有岗位： 人事助理｜销售助理｜纯内勤 薪资5K-7K，工作轻松稳定 岗位亮点： 工作内容简单不枯燥，晋升通道清晰 时间自主分配，收入凭能力提升 不需要资本成本、不需要承担风险、无需对接政府部门 稳定发展，活出理想状态

主要处理送货异常 处理跟踪售后 协调师傅 解答客户售后疑问 预约送货等。要求沟通能力强 承压力要强 对电脑表格 PPT熟悉掌握

奉贤区南桥镇育秀一区465号301室，联系人周平：

奉贤区招聘长白班监控纯监控，待遇240一天，管住。有意向联系:张

5136日常保洁2小时*115:00上海奉贤，绿地海珀华庭西区3号到手59.订单渠道：订单id：8

9536日常保洁3小时*114:30上海奉贤，申亚乐庭6号到手47.订单渠道：订单id：8

5008日常保洁3小时*115:00上海奉贤，百富苑10栋到手58.订单渠道：订单id：8

岗位职责： 1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理； 2、定期回访客户，了解客户使用体验，提升客户满意度； 3、集客户反馈，从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验。 任职资格： 1、责任心强，结果导向，对待工作有严格的目标和要求； 2、有团队协作精神，善于挑战，突破自己。 岗位福利： 6000-12000/月，双休～ 欢迎有志者面试加入～

岗位职责： 对接统计业务团队各种数据，监测扫码盒子设备后台活跃率，售后抽查回访等工作 任职资格： 办公软件基础操作，无售后经验要求。 薪资：固定薪资3200+300全勤

中国人寿宝坻区支公司诚聘: 售后客服2名工作时间: 上午8:20-11:20，下午2:00-5:00双休 法定节假日休息薪资面议 联系电话和微信:

不外呼电话～不销售～ 【工作内容】 负责软件售后工单 双休 不加班 【职位要求】 1. 有相关经验者优先，无经验但学习意愿强亦可 2. 工作态度积极，追求长期稳定发展 【薪资待遇】 底薪+绩效奖金，综合月薪约4k -6k 求高薪勿扰，缴纳五险一金 提供员工培训、节日活动、福利礼品、团队建设等 具备良好的晋升发展空间

中国人寿招聘售后服务专员，高额福利加双休入职购买五险，时间自由，诚招聘精英一、工作时间周一至周五 8:30-12:00;14:-17:00周未双休不加班 二、岗位职责:对老客户进行售后回访，处理老客户理赔，投诉，续保，接待，咨询等问题。 三，应聘要求:25-45周岁有礼貌，有素质，品行端正，我们有完善的培训体制。新手或其他行业都可以。 四，待遇底薪3000+新人津贴+绩效奖金，入职就购买五险。入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼，合计约2000元/年左右，每月一次团建活动! 五，公司实力:在职员工三个月以上平均工资6000+，在职一年以上10000+任职要求 1,25岁以上，大专学历，优秀者适当放宽 2、执行能力强，能按时完成工作，并且能够完成各项指标考核 3、对待工作认真负责,对待客户热情有耐心 4、具备学习能力，能正确专业解答客户的产品咨询 5、良好的沟通表达能力，人际交往能力强年龄:25-45岁

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

上海移动客服外呼岗位招聘启事 工作地点：上海市奉贤区庄氏企业 任职要求 1. 年龄18-40岁，户籍不限、男女不限，大专及以上学历即可； 2. 口齿清晰，普通话标准，具备基础沟通表达能力，无经验也可。 工作内容（轻松无压力） 办公室坐班，无需外出！ - 提供移动客户服务，解答咨询，处理客户反馈 - 维护客户关系，确保服务质量满足公司标准 - 维系客户手机套餐，客户资源由公司统一提供，无需自行开拓客户，上手简单、门槛低。 工作时间（拒绝内耗，兼顾生活） - 日常工时：9:00-18:00，准时下班，坚决不加班！ - 休假福利：一周单休+一周双休轮休，国家法定节假日正常放假，劳逸结合不内卷。 薪资福利（实打实，有保障） 1. 薪资待遇：新人前1个月为试用期，表现优异可提前转正；老员工均薪10000元以上，多劳多得，收入上不封顶； 2. 社保福利：，保障齐全，无后顾之忧； 欢迎自荐和推荐，诚邀有志之士加入，携手共赢！

负责打单查单货物跟踪问题件处理。

根据公司要求电话联系客户和电话维护客户

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

岗位职责：学历不限，有客服相关经验者优先

会电脑；学历高中以上； 薪资：试用期一个月4500元/月，试用期后5000+元/月 上

岗位职责： 1.通过电话的方式及时响应客户咨询 2.给客户提供合适的建议 3. 记录客户反馈的信息 4.协助客户办理相关业务 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.初中以上学历。 岗位福利： 1.早九晚六，周末双休，法定节假日正常带薪休假 2.首月保底5K，转正后底薪＋提成，综合8K-15K 3.入职缴纳上海六险一金，年中年底两次14薪 4.其它福利：节日礼品，生日礼品，下午茶，团队活动等

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标，定期复盘优化话术与策略 4.配合团队开展营销活动，协同完成阶段性销售任务 5.维护客户关系，处理基础咨询与异议，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格开朗，抗压能力强，有较强的目标感和执行力 3. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用电话系统及CRM工具 4.有电话销售、客服或相关经验者优先，无经验可带教培养 5. 学历不限，热爱销售工作，愿意在实践中持续成长

职位描述 纯白班客服 岗位职责： 1、负责手机新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、了解客户需求做好用户服务，根据客户需求，提供专业的产品介绍和解决方案，引导客户在平台上下单； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职要求： 1、主管要求3年以上相关工作经验，口吃清晰，普通话流利，语音富有感染力 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力 4、淘宝/京东客服经验优先。