岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

工作要求：18-40 男女不限 目前扩编 不限学历 工作内容：拨打客户电话，协助处理问题及办理相关业务，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，无加班，法定三薪，有节日福利，带薪休假！ 薪资待遇：底薪6000提成，综合12000以上，提成比较好拿，培训的时候认真学没有拿不到的 公司福利很好，面试的时候也有零食水果，平时上班的都是年轻人，氛围好，有节日礼物，生日礼物，还有下午茶水果，适合长期发展！优秀者月薪可以3万

岗位职责：学历不限，有客服相关经验者优先

门槛低，但收入还可以8000+客服 【真实薪资】新人首月7-9k，第2个月60%过万 (年轻团队 )不内卷 不加班 来了就过~今天面试 明天入职 工作地点：上海14号线 歇浦路 地铁口 服岗位职责: 1. 接听客户电话或在线沟通，解答客户咨询并提供专业支持； 2. 负责线上沟通渠道，对接有资金需求的企业，了解需求并完成信息记录与标注，无需跟进； 任职要求: 1、年龄18-40， 2、普通话标准，上海话更加分 3、学习能力强，能持续优化工作方式，有客服经验者优先! 薪资待遇: 综合薪资10K-15K，平均工资1.2w，薪资透明，努力就会有收获! 入职即享五险一金，节日福利，生日会下午茶样样齐全!

客服专员工作职责: 1.线索分类分级:负责市场线索根据内部规则通过crm分配到业务团队，并且记录数据。 线索触达开发:以电话外呼为核心工作方式，同步添加客户微信建立长期联系;结合产品动态、行业业务场景、成功案例，主动挖掘客户需求，激发客户合作兴趣。 3.线索长期培育:针对微信沉淀客户，借助市场素材、宣传物料、线上线下活动持续运营激活沉睡线索，提升高意向线索流转至销售的转化效率。 4.话术迭代优化:独立撰写、优化外呼沟通话术，以提高有效通话占比、优质成熟线索转出率为核心目标持续复盘调整。 5.线索追踪闭环:跟进本人转出线索全流程状态，同步督促销售及时对接跟进;针对长时间无反馈的沉默线索召回重新运营盘活。 6.招投标信息筛选:根据招投标软件推荐客户，有效追踪到客户需求，分配给业务团队。 任职资格： 1.本科及以上学历，口齿清晰，具备优秀的语言沟通与表达能力。 2.有电销、客户外呼、线索开发相关工作经验者优先录用。 3.具备基础数据分析能力，可独立完成每周/每月工作数据复盘总结。

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3.规范记录客户信息与沟通内容，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.协助处理售后申请、订单查询及投诉受理，确保服务流程合规有序 5.参与客户服务培训与知识库更新，持续提升专业服务能力 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础服务意识与同理心，有客户服务经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与同理心 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及文字处理能力 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班或弹性工作安排 5.具备基础办公软件使用能力，学习意愿强，适应快节奏服务场景 无责底薪4000 做二休二 做二休二 做二休二

淘宝电商客服专员（可居家办公） 日结 学历不限 经验不限 薪资范围：保底7000/月 社保类型：五险 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、房补、加班费、交通补助、年终奖、全勤奖 职位详情：远程办公、不含销售的客服工作、不受任何费用、居家办公、接受居家办公、电商客服、不限经验 不收任何费用，无需坐班工作地点自由时间自由，无经验要求接受小白可以带，18周岁以上男女不限，要求态度认真，日结薪资不收任何费用 职位描述：薪资绝不拖欠！时间也自由，不管你是待业还是下班找兼职，都可以来试试，工作简单轻松无压力，新手小白当天上手，操作简单方便，不看学历 1：通过在线聊天，电话，邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2：准确记录客户问题及时处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3：协助处理订单查询，退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度

【直招·上海双休岗】 售后维护岗 薪资：面谈（新人8K-15K） 时间：9:00-17:00｜周末双休｜法定节假日全休 地点：上海 任职要求： 1. 年龄28-45岁 2. 大专及以上学历（学信网可查） 3. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强 （优秀者条件可放宽） 另有岗位： 人事助理｜销售助理｜纯内勤 薪资5K-7K，工作轻松稳定 岗位亮点： 工作内容简单不枯燥，晋升通道清晰 时间自主分配，收入凭能力提升 不需要资本成本、不需要承担风险、无需对接政府部门 稳定发展，活出理想状态

上海奉贤项目，需要钳、电大工各五人。钳工40、电工42，以上均包吃住不扣税可预支，周期稳定每月300+工时。捣糨糊、水电勿扰。靠谱兄弟联系。张；

招聘电工2人，工期7天，上海市奉贤区善乐路333号。（道具、家具、展览行业优先）

内装仓库招聘正面吊驾驶员1名，要求技术熟练，新手勿扰。工作为二班翻，提供上海社保，包吃不包住。工作地址位于奉贤区平安镇。薪资为1.1万～1.2万。联系人：张先生。岗位职责包括：设备点检周检需跟进，发现问题签字整改；临时占道或占位时设置警示，完工后恢复；发现他人违章或存在隐患时提醒或上报；完工后设备归位、支腿收回，保持作业区整洁。

上海奉贤区招冷菜3人组工资3万，要求技术，人品要好。范总

上海市奉贤区招氩弧焊

岗位职责：独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作

电商售后客服兼职｜日结高薪+包吃包住，小白可带！ 工作地点：晋江池店中闽百汇旁 工作内容：电商客服｜订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-次日9:00 时间自由弹性｜可自主排班｜接受熬夜优先 薪资福利： 兼职：白班30元/小时 ️重要提示： 仅限18-30岁｜线下到岗｜非线上远程 有意者滴滴

1、每月面访老客户40-50人，非陌拜，有主管陪同 2、每月至少邀约客户参加4场平台活动领取礼品 3、每月给老客户做10次保单梳理和10次赠险。 福利待遇：五险一金+固定底薪+首年佣金FYC+提成15%-32%+季度晋升+月休6天+早上打卡其余时间可自由活动

工作内容: 负责对公司指派客户相关专业服务：例如 提醒续期交费 分红生存金领取，客户理赔手续办理等保全，且需要对工作有耐心，恒心，学习能力强！ 上班时间:8:30~17:00，午休2小时，周末双休。 年龄25~45周岁，大专及以上学历 薪金待遇:月均6000~7000 福利待遇:定期团建，公司有不定时下午茶，节假日带薪休假

工作内容：负责维护公司下发的客户保单信息，通知客户续保，领取礼品，协助客户理赔等年龄：22-50岁 上班时间：8:30-11:30，下午2:30-4:30 工资：4000-8000（基础薪资福利补贴奖金） 不加班，周六休息半天，周日休息一天，月休六天！（宝妈也可兼职，全职，带娃上班）生熟手均可，有人教

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

根据公司要求电话联系客户和电话维护客户

会电脑；学历高中以上； 薪资：试用期一个月4500元/月，试用期后5000+元/月 上

上海移动客服外呼岗位招聘启事 工作地点：上海市奉贤区庄氏企业 任职要求 1. 年龄18-40岁，户籍不限、男女不限，大专及以上学历即可； 2. 口齿清晰，普通话标准，具备基础沟通表达能力，无经验也可。 工作内容（轻松无压力） 办公室坐班，无需外出！ - 提供移动客户服务，解答咨询，处理客户反馈 - 维护客户关系，确保服务质量满足公司标准 - 维系客户手机套餐，客户资源由公司统一提供，无需自行开拓客户，上手简单、门槛低。 工作时间（拒绝内耗，兼顾生活） - 日常工时：9:00-18:00，准时下班，坚决不加班！ - 休假福利：一周单休+一周双休轮休，国家法定节假日正常放假，劳逸结合不内卷。 薪资福利（实打实，有保障） 1. 薪资待遇：新人前1个月为试用期，表现优异可提前转正；老员工均薪10000元以上，多劳多得，收入上不封顶； 2. 社保福利：，保障齐全，无后顾之忧； 欢迎自荐和推荐，诚邀有志之士加入，携手共赢！

负责打单查单货物跟踪问题件处理。

入职交五险一金，纯客服 上海人也要，高薪长白班 轻松无压力，初中以上学历 月薪15K至30K，月入过万 长宁：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 薪资待遇：12000-30000 保底6000加提成 杨浦：早九晚七，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。过年期间10天带薪年假 薪资待遇：底薪6000加绩效加提成15至30%，月综合薪资15000-30000元每月 浦东：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪6000加额外还有高额提成 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务 招聘要求： 初中以上学历，18-40 周岁，会说普通话就可以 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦

此岗位为轮班制排班，做五休二不保证固定周末双休，节假日期间需按排班出勤 主要职责 * 妥善处理升级的客户问题与投诉，通过积极的服务体验化解矛盾； * 运用出色的沟通能力与客户建立联系，必要时进行有效协商； * 持续跟进客户事项，确保问题得到彻底解决； * 发现运营环节中的问题，并协同相关部门协作优化产品与服务流程； * 通过社交媒体及口碑平台（如Facebook、Twitter、TrustPilot等）维护并提升Trip.com品牌形象； * 配合客户成功经理完成临时交办的各类项目与任务。 任职要求 * 大专或以上学历； * 英语口语与书面表达能力娴熟，母语者优先考虑； * 热衷于帮助他人并提供支持，能从解决用户难题中获得成就感； * 具备抗压能力，可在紧迫时限下独立或协同团队高效完成工作； * 可接受周末及法定节假日排班安排。

职位要求: 1. 年龄在18-38左右，可接受小白和应届毕业生； 2. 喜欢与人交流，有责任心； 3. 坐班岗位，不接受线上兼职，学历不限，经验不限； 4. 1对1带薪培训。 薪资待遇: 1. 无责底薪7k+提成+奖金，综合薪资在7k-15k+，每月15号发工资。 2. 早九晚六，不加班，到点就走!!(老板说不加班就坚决不加班!!) 3. 缴纳五险一金，生日福利，团建聚餐，节日福利，下午茶等等。 4. 公司都是年轻人，好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，环境优雅! 5. 交通便利，9号线商城路2号口直达公司/2号线浦东南路或世纪大道5分钟抵达

电话客服有客服经验者优先录用 不包吃住,不含销售性质岗位,不加班！ 无责任 底薪4500+300全勤+提成+奖励 下午茶+定期团建+拓展员工生日会固定节日福利 等等 上班时间：早9:00-12:00下午13:00-18:00周一 至周五,双休！双休！ 双休 注：面试通过次日即可入职 我们期盼情怀落地的90后, 们们渴超越梦想的 岗位职责： 1.处理客户问题, 保问题解决 3.积积参与团队合作,能够适应快节奏工作环境

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动外呼开展回访、满意度调查或业务推广，确保沟通专业高效 3.熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息，保障数据准确及时 4.协同相关部门跟进问题闭环，提升客户满意度与问题解决率 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户权益 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3.性格外向耐心，抗压能力强，适应快节奏电话沟通工作 4.有客户服务经验者优先，无经验者可提供带薪培训 5. 学历不限，责任心强，具备团队协作意识