1. 负责日常客户来电、来访的接听与接待工作，做好沟通对接，及时响应客户各类需求。 2. 主动与客户保持良好沟通，耐心解答客户咨询，认真记录客户反馈的问题、投诉及建议。 3. 跟进客户问题的处理进度，及时协调相关部门解决客户诉求，确保问题高效处理、及时反馈。 4. 熟练使用办公软件，完成各类客户信息、工作数据的Excel表格整理、录入与归档工作。 5. 完成上级安排的其他客服相关工作事宜。

负责客户接待、查货、联系客户预约货物配送时间； 负责回单登记整理； 要求45岁以下，男女不限，普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通能力

岗位职责： 1.通过电话的方式及时响应客户咨询 2.给客户提供合适的建议 3. 记录客户反馈的信息 4.协助客户办理相关业务 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.初中以上学历。 岗位福利： 1.早九晚六，周末双休，法定节假日正常带薪休假 2.首月保底5K，转正后底薪＋提成，综合8K-15K 3.入职缴纳上海六险一金，年中年底两次14薪 4.其它福利：节日礼品，生日礼品，下午茶，团队活动等

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

后台通知岗 负责线上处理客户咨询相关事宜 工作时间：8:45-18:30 午休时长：1.5小时 法定节假日按国家规定正常休息 薪资构成：底薪5000元+提成+岗位补贴 综合月收入范围：8000-12000元 入职即缴纳五险一金 接受26届毕业生应聘，需普通话标准流畅

岗位职责： 1. 落实货代领域进出口作业规范与流程。 2. 统筹接单后货物运输全流程运作，包括订舱、报关、装箱、内装、报检、出运及物流追踪等环节。 3. 与客户、报关行、堆场、运输车队、码头、船公司及海外代理等多方保持顺畅沟通，灵活应对各类突发情况，确保货物按时出运。 4. 妥善处理客户投诉、争议及其他紧急事件，并第一时间向上级主管反馈进展。 5. 配合完成上级安排的其他相关事务性工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，主修海运、国际货运或国际贸易等相关专业； 2. 工作细致严谨，具备较强的抗压能力； 3. 态度积极主动，执行力强，善于沟通协调，具有良好的团队协作意识； 4. 具备优质的服务理念，掌握客户回访及投诉应对的基本方法； 5. 熟练运用英语进行听说读写者优先考虑； 6. 精通韩语听说读写者优先录用； 7. 拥有全球性物流企业从业经历者优先录取！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责 1、负责外呼联系客户，做好业务对接与咨询解答； 2、核实客户资料，审核信息真实性，做好登记与记录； 3、负责业务系统信息录入、维护与定期更新，保证数据准确； 4、依托微信及线上渠道，进行公司产品与服务宣传推广； 5、完成客服部门交办的其他日常工作，配合团队协作。 任职要求 1、中专及以上学历，专业不限，有无相关经验均可； 2、性格开朗，沟通表达流畅，服务意识良好，待人热情有耐心； 3、工作认真细致、责任心强，反应敏捷，能够长期稳定任职； 4、45 周岁以下，熟练基础电脑操作； 会上海话、声线良好、有电话客服经验者优先考虑。 内勤坐班岗位，不用外出、不用推销；无销售性质、无业绩压力；团队氛围融洽，同事相处和睦，办公环境舒适，上下班通勤便利，人性化管理，长期稳定发展，欢迎踏实稳重的求职者长期入职。

1、每日获取客户发运计划发至 2、摘取外调车司机信息，跟踪运输情况，确定到达时间 3、货物签收后向司机索要签单照片并要求其寄回 4、专线跟踪并将签单上传至系统 5、登记需要库存的货物信息，发运即入库，送货即出库 6、制作库存台账并发 7、处理送货异常 8、处理客诉 9、领导交办的其他事宜 任职资格： 1、运输物流行业客服岗位经验优先 2、具备较强、灵活的沟通能力 3、高效的执行力 备注：本岗位做六休一 8：30-17：00

工作内容:纯室内坐班，新手也能快速适应 工作环境:氛围轻松无压抑，90后00后主导 年轻团队玩着搞事业 任职要求:****性格活泼开朗，愿意尝试就 能来 薪资待遇:综合薪资6000-12000元，五险，工 资准时发放不画饼 为什么选我们? 1.收入实打实：告别口头承诺,薪资透明有保障 2.团队超对味:同龄人共事，沟通零障碍，协作 更高效 犹豫=错过!高薪岗位不等人，赶紧戳我详聊， 解锁你的理想工作~ 如果您目前没有找到更加合适的，欢迎来尝试

招聘电工2人，工期7天，上海市奉贤区善乐路333号。（道具、家具、展览行业优先）

内装仓库招聘正面吊驾驶员1名，要求技术熟练，新手勿扰。工作为二班翻，提供上海社保，包吃不包住。工作地址位于奉贤区平安镇。薪资为1.1万～1.2万。联系人：张先生。岗位职责包括：设备点检周检需跟进，发现问题签字整改；临时占道或占位时设置警示，完工后恢复；发现他人违章或存在隐患时提醒或上报；完工后设备归位、支腿收回，保持作业区整洁。

招聘正面吊驾驶员1名，要求经验丰富，新手勿扰。工作为二班翻，提供上海社保，包吃不包住。工作地址在奉贤区平安镇。薪资为1.1万～1.2万。联系人：张先生。岗位职责包括：设备点检周检需跟随，发现问题签字整改；临时占道、占位时设置警示，完工后恢复；发现他人违章或隐患时提醒或上报；完工后设备归位、支腿收回，保持作业区整洁。

上海奉贤区招冷菜3人组工资3万，要求技术，人品要好。范总

上海市奉贤区招氩弧焊

岗位职责：独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作

电商售后客服兼职｜日结高薪+包吃包住，小白可带！ 工作地点：晋江池店中闽百汇旁 工作内容：电商客服｜订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-次日9:00 时间自由弹性｜可自主排班｜接受熬夜优先 薪资福利： 兼职：白班30元/小时 ️重要提示： 仅限18-30岁｜线下到岗｜非线上远程 有意者滴滴

1、每月面访老客户40-50人，非陌拜，有主管陪同 2、每月至少邀约客户参加4场平台活动领取礼品 3、每月给老客户做10次保单梳理和10次赠险。 福利待遇：五险一金+固定底薪+首年佣金FYC+提成15%-32%+季度晋升+月休6天+早上打卡其余时间可自由活动

工作内容: 负责对公司指派客户相关专业服务：例如 提醒续期交费 分红生存金领取，客户理赔手续办理等保全，且需要对工作有耐心，恒心，学习能力强！ 上班时间:8:30~17:00，午休2小时，周末双休。 年龄25~45周岁，大专及以上学历 薪金待遇:月均6000~7000 福利待遇:定期团建，公司有不定时下午茶，节假日带薪休假

工作内容：负责维护公司下发的客户保单信息，通知客户续保，领取礼品，协助客户理赔等年龄：22-50岁 上班时间：8:30-11:30，下午2:30-4:30 工资：4000-8000（基础薪资福利补贴奖金） 不加班，周六休息半天，周日休息一天，月休六天！（宝妈也可兼职，全职，带娃上班）生熟手均可，有人教

负责打单查单货物跟踪问题件处理。

岗位职责：学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

根据公司要求电话联系客户和电话维护客户

上海移动客服外呼岗位招聘启事 工作地点：上海市奉贤区庄氏企业 任职要求 1. 年龄18-40岁，户籍不限、男女不限，大专及以上学历即可； 2. 口齿清晰，普通话标准，具备基础沟通表达能力，无经验也可。 工作内容（轻松无压力） 办公室坐班，无需外出！ - 提供移动客户服务，解答咨询，处理客户反馈 - 维护客户关系，确保服务质量满足公司标准 - 维系客户手机套餐，客户资源由公司统一提供，无需自行开拓客户，上手简单、门槛低。 工作时间（拒绝内耗，兼顾生活） - 日常工时：9:00-18:00，准时下班，坚决不加班！ - 休假福利：一周单休+一周双休轮休，国家法定节假日正常放假，劳逸结合不内卷。 薪资福利（实打实，有保障） 1. 薪资待遇：新人前1个月为试用期，表现优异可提前转正；老员工均薪10000元以上，多劳多得，收入上不封顶； 2. 社保福利：，保障齐全，无后顾之忧； 欢迎自荐和推荐，诚邀有志之士加入，携手共赢！

会电脑；学历高中以上； 薪资：试用期一个月4500元/月，试用期后5000+元/月 上

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

【直招·上海双休岗】 售后维护岗 薪资：面谈（新人8K-15K） 时间：9:00-17:00｜周末双休｜法定节假日全休 地点：上海 任职要求： 1. 年龄28-45岁 2. 大专及以上学历（学信网可查） 3. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强 （优秀者条件可放宽） 另有岗位： 人事助理｜销售助理｜纯内勤 薪资5K-7K，工作轻松稳定 岗位亮点： 工作内容简单不枯燥，晋升通道清晰 时间自主分配，收入凭能力提升 不需要资本成本、不需要承担风险、无需对接政府部门 稳定发展，活出理想状态