
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责:
1. 负责售后配件的报价工作,并在钉钉系统中创建合同审批单,完成盖章及回传流程
2. 在金蝶系统中下推订单,并生成对应的采购申请单
3. 跟进订单执行情况,协调到货与发货时间安排
4. 处理售后订单的发货事宜,并跟踪后续回款进度
5. 每月整理订单数据及配件回款情况,编制相关统计报表
6. 登记售后维修信息,跟进动态码使用状态
7. 维护各类业务表单,并完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1. 熟练操作办公软件,熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作,具备识读机械CAD图纸的能力
2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先
3. 工作踏实认真,能够高效处理多项重复性与细节性事务
4. 可接受 occasional 出差安排
5. 有机械行业从业背景者更佳
销售/售后服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
一、要求:
勤快、爱学习、有责任心、不安于现状有管理经验或销售经验者优先录用。
年龄:25~55岁之间!
有梦想,正能量,想赚钱,有责任感,勤奋上进的朋友,晋升空间大,从事相关工作寿险、车险、双向选择,一经录用,公司会给予全方位的专业化培训
二、业务包括:
健康,理财、寿险
三、上班时间:
1、周一至周五8:30-16:30
2、周末双休,其他假期遵照国家规定
3、工作时间自由,收入无上限
四、待遇:
1、津贴10000-20000+奖金+绩效+保险(收入上不封顶)
2、免费培训,免费旅游。
3、享受公司所有激励政策(公司旅游+实物激励+各类奖金+高端培训等)
4、享受公司无障碍晋升,带领团队、学管理,享受最佳基本法带来的销售、组织等各项利益。
把握机遇,你就是赢家。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、客户服务:通过企微专属渠道,负责二轮车分期、医美分期用户的日常对接,包括业务推进、进度同步、结果反馈等全流程跟进。
2、还款提醒与查询:主动对合作后客户进行分期还款提醒,协助客户完成还款操作;及时响应客户的还款记录查询、账单核对等需求。
3、问题答疑与解决:耐心解答客户在产品使用过程中遇到的常见问题(如分期规则、还款方式、合同内容等),帮助客户消除疑虑。
4、客户关系维护:对合作后客户进行定期回访或信息同步,提升客户满意度与信任感,降低投诉及逾期风险。
5、异常情况处理:妥善应对客户的情绪或临时突发问题(如还款失败、系统异常、信息变更等),及时记录并联动内部部门闭环处理。
6、日常客诉处理:通过电话、线上的方式与客户沟通协调处理,月量级较少。
7、服务记录沉淀:按要求整理客户常见问题及处理经验,协助优化话术库及服务流程。
任职要求:
1、经验与背景:大专及以上学历,有客服、用户运营、电销/售后经验者优先;接受优秀应届毕业生。
2、沟通与服务意识:普通话标准,语言表达清晰、有亲和力;具备极强的客户服务意识,能主动换位思考,耐心解答客户问题。
3、细心与责任心:工作细致,能准确记录和跟进客户需求,不遗漏、不推诿;对还款提醒、信息同步等重复性工作保持高度责任感。
4、抗压与应变能力:情绪稳定,能从容处理客户质疑、抱怨或紧急情况;具备良好的临场应变能力,能灵活引导对话回归问题解决。
5、工具使用能力:熟练使用企业微信、Excel等基础办公工具,能快速学习公司内部业务系统操作。
我们可提供:
1、无销售压力:纯服务岗位,专注解决客户问题。
2、舒适坐班环境:长期室内办公,提供稳定工位、茶水间等,团队氛围轻松协作。
3、作息与福利:标准坐班制(具体时段可面议)
电话客服
7000-12000元/月
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一.薪资待遇: 底薪6000元+提成:最高50%+奖金
欢迎想挑战高薪者加入,缴纳社保。 每个月会给到父母补贴500起1000封顶
行业人均收入月均3万以上,随便做月入5万以上,用心做,月均5-10万以上,拼命做没有上限!
二.工作内容:
1、受理客户主动通过网络平台主动申请。(不用打骚扰话)
2、了解和分析客户情况,制定融资方案。(不用求着客户)
3、进行客户的邀约、谈判、签约,跟进后期手续的办理。(不用看客户脸色)
4、为客户提供优质的服务。(不用大海捞针)
5、为客户提供优质的服务,促进二次成交
晋制机会3个月晋升一次 副主管 - 主管 - 副经理 - 经理 - 门店负责人。 资源精准,新人入职一个星期内确保开单,开单率高达97%
6、定期的享受免费为员工提供的美味多姿的下午茶,如咖啡,茶品、蛋糕,水果等等
7、若您自己在家里做饭,公司有储存和加热的冰箱与微波炉
无经验者公司提供带薪培训,帮助新员工快速成长,基本上入职一个礼拜的员工都会开单
文员,电话沟通处理异常开单,专线直招
5000-6000元/月
电话客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.能适应排班制工作,包括轮班、节假日值班等安排
物流客服
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
职责: 1. 跟踪货物运输进度。 2. 沟通协调供应商与客户。 3. 处理物流中的问题。 要求: 1. 物流或相关专业背景。 2. 熟练使用物流管理系统。 3. 良好的沟通与合作能力。 4. 细心,有责任心。
散货客服
6000-8000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1. 负责散货运输的调度安排,确保作业有序进行
2. 协调现场操作与相关部门,保障物流环节高效衔接
3.完成台账,月度账单,确保应收应付的准确率
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
闲鱼客服
100-300元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
招商银行客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结大专
2/10【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
年前入职 上班一两周休带薪年假9天
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
________________________
工厂搬运工夜班补贴餐补日结
夜班日结!工作自由日结,日结,日结包进【奉贤青村晨光文具厂】做一天也可以夜班21/小时18-58岁!园区有食堂,不包吃主要工作搬箱子到传送带晚班今天18:30厂门口集合。
清洗空调
13.现在1393奉贤区解放东路古华新村3小时深度保洁到手105+5好评15.现在8109闵行区闵瑞路浦江镇水语人家北苑3小时日常保洁到手90+5好评9.现在3487奉贤区吴塘路奉浦街道尚乐苑3小时日常保洁到手90+5好评18.现在1973嘉定区立昂路嘉新小区2小时日常保洁到手70+5好评17.15点8701浦东新区芦硕路中建锦绣熙岸空调挂机清洗1台到手60。
上海奉贤区青村镇招聘焊接不锈钢工业管人员,要求持有建交委焊工证,工期约为10天。联系方式为
工厂焊工焊接
上海奉贤区青村镇招聘焊接不锈钢工业管人员,要求持有建交委焊工证,工期约为10天。联系方式为王先生。
客户维护专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
建阳城区急招客户服务人员
25—48周岁,在建阳长期定居,宝妈,转行求职者优先。固定双休,法定假日全休,
公司分配现成老客户资源,
日常做客户回访、售后手续办理,新人免费带薪培训,全程老员工带教,有无从业经验均可。
底薪+提成,免费培训,兼顾家庭
客户助理/近地铁/不加班/福利拉满
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
一、工作内容
1. 整理客户资料,进行客户信息核对;
2. 定期检查客户资料问题、证件过期等;
3. 负责老客户的资料整理,新客户的资料录入、建档等工作内容;
4. 完成领导安排的任务;
二、岗位要求
1、学历:22-50周岁,大专及大专以上学历,有无经验均可,(小白有人带)
2、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心
3、具有团队的组织建设与管理的能力
三、上班时间
早上:9:00−17:00 中午:12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息
四、收入待遇
试用期5000-6000 |转正7000-8000+
季度调整收入+保险+养老金+团队奖+晋升奖
福利亮点
朝九晚五+周未双休+法定节假日全休 团建聚餐+生日福利+不定期旅游+下午茶年轻团队氛围超赞,拒绝内卷勾心斗角
双休客服/售后文员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
电商运营退款【月休8天-五险一金】
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限五险一金带薪年假带薪培训不限经验到点下班
办公室室工作 简单轻松 不外出
不含销售性质 只解决售后问题
办公室办公
早九晚六不加班
五险一金 月休8天
工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大
办公室客户助理/朝九晚五/双休/不加班
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责协助主管做好客户接待以及后期维护。
2.负责客户活动的通知,以及生日,节日礼品的发放与登记。
3.负责协助客户进行资料的更改与完善,进行客户档案的管理。
4.负责为客户提供全面的规划,以及业务的办理。
任职要求:
1.年龄25-50周岁,学历大专及以上(条件优秀者可放宽至高中或中专学历)
2.沟通能力良好(有过相似服务行业经验的优先)
3.学习能力强,能够很好的适应前期学习与进步的过程
工作亮点
1.朝九晚五周末双休,法定节假日正常休息(不加班)时间9:00-12:00 14:00-17:00。
2.团队年轻化氛围好,定期团建旅游(团建丰富多样)。
3.安排师傅一对一带,不用担心上手问题
4.晋升通道公开透明,发展前景好。
5.各部门协作工作,工作简单轻松,不复杂。
电话客服
6000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
根据公司要求电话联系客户和电话维护客户
业务客服
5000-10000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人经验不限学历不限正常工作制
职位业务,,年龄18到40岁以内,初中文化即可,性格开朗,善于沟通。待遇:可以合作,业务有公司人员带着做,合作可以得40%利润分成。也可以底薪加提成,可以包吃住,详情电话微信咨询。
申通快递客服 文员
4000-6000元/月
快递客服客服免费培训6-10人1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服
岗位职责:学历不限,有客服相关经验者优先
客服
4000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结1-3年学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理
2.熟练操作订单系统,完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程
3.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析并提交优化建议
4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环,提升客户满意度
5. 遵守服务规范,维护企业形象与品牌口碑
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作认真细致,有责任心,能适应快节奏服务场景
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 有客服或电商售后经验者优先
5. 具备团队协作意识和服务意识
客服专员
3000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队!您将成为品牌与顾客之间的重要纽带,通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道,为顾客提供专业、友好、高效的购物支持,解答疑问、处理问题,确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题,并希望在快速发展的电商行业不断成长,我们非常期待您的加入!
一、主要岗位职责
客户咨询与解答
· 通过咚咚、旺旺等电商平台工具,及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。
· 主动为顾客推荐合适商品,提供专业购物建议,助力销售转化。
二、订单处理与跟进
· 负责订单日常操作,包括修改订单信息(如地址、商品等)、审核订单、跟踪订单状态。
· 与仓库、物流团队紧密配合,跟进发货与物流进度,并主动向顾客同步信息。
三、售后问题处理
· 高效处理退换货、退款申请,按公司流程合理、快速解决顾客问题。
· 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议,安抚顾客情绪,维护品牌形象。
· 记录和分析售后问题,反馈至相关部门,推动产品与服务改进。
四、客户关系维护
· 主动收集和记录客户反馈与建议,建立良好客户关系。
· 针对重要客户或会员,提供个性化关怀服务,提升客户忠诚度和复购率。
五、知识库与流程优化
· 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。
· 参与客服知识库的维护与更新,总结常见问题,协助提升团队效率。
六、任职资格要求
必要条件:
· 大专及以上学历,专业不限(有相关经验者可放宽)。
· 拥有1年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等)客服经验者优先。
· 打字速度快(每分钟70字以上),具备良好的书面和口头沟通能力。
· 性格耐心、细致、有责任心,具备强烈的客户服务意识和抗压能力。
· 能适应轮班制(做六休一,早班8:00—16:00,晚班15:30—23:30)。
加分项:
· 熟悉主流电商平台后台操作(如千牛、京东、拼多多商家后台等)。
· 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。
· 熟练使用Office办公软件(如Word、Excel)。
· 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。
期待您的加入,与我们一同成长,共创辉煌!
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与专业解答
2.准确记录并跟进客户订单、物流、产品使用等各类需求
3.协同销售与仓储部门,确保客户问题闭环处理,提升满意度
4.定期整理客户反馈,为产品优化与服务改进提供有效建议
5.维护客户档案,持续提升客户复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快、准确率高
3.责任心强,细致耐心,能适应快节奏工作环境
4.有胶黏剂、建材、化工类行业客服经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿长期发展的优秀人才
工单外呼投诉处理专员
7000-10000元/月
电话客服1-3年大专网络客服投诉客服
职位描述
1、负责处理内外部投诉工单,通过电话外呼与用户沟通,做好协调对接,确保投诉事项高效闭环,及时识别并应对潜在危机事件;
2、倾听用户需求,收集反馈意见,对用户提出的问题进行全程跟踪,并及时反馈处理进展与结果;
3、协同各部门推进问题解决,推动产品服务优化,主动提出改进方案与建设性建议。
薪资待遇
底薪4500-5000+绩效2500(主要考核外呼量、满意度、出勤)+餐补60/天(约1320元)+夜班补贴45元/次
福利待遇
①入职即缴纳六险一金,公积金按底薪7%比例缴纳,排班轮休
②提供免费早餐
③餐补60元/天
④晚班补贴45元/次
工作时间
第一个班次:9:00-18:00
第二个班次:13:30-22:30
实行排班制,每班8小时,月休7-8天
重大节假日正常排班,依法支付加班工资
职位要求
1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验;
2、思维敏捷,具备独立分析与判断能力;
3、表达清晰,具备良好的沟通技巧;
4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先;
5、具备团队协作意识,能适应重复性工作,心理抗压能力强;
6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度,具备疑难投诉与纠纷处置经验;
7、统招大专及以上学历
工作地址
上海普陀区国浩长风城-南座
电话客服
1-1.4万元/月
电话客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
4. 学历不限,有客服经验者优先
5. 具备团队协作意识,服从工作安排
展会助理
200-250元/天
客服包吃免费培训日结经验不限大专兼职正常工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
岗位职责:
准确记录客户问题,参与展会,配合工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
4.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供奉贤区客服专员招工人在线招聘信息,主要招聘奉贤售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。