
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜;
2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查;
3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音;
2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度;
3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验;
4. 熟悉常用Office办公软件操作;
5. 打字速度不低于40字/分钟;
6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。
工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
抖音客服主管
8000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作抖音资深客服线上客服企业
1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程,了解电商客服全流程服务体系;
2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作,维护店铺服务指标,及时发现运营中的问题并提出优化方案,保障团队高效运转;
3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总,并按时完成汇报工作;
4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升,有效控制退款率与投诉率,达成既定销售目标;
5、与相关部门保持良好协作,确保信息传递准确高效,提升整体响应时效;
6、科学协调售后处理及订单发货事宜,保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行;
7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力;
8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务;
任职要求
1、大专及以上学历,具备1年以上电商平台客服组长管理经验,熟悉抖音平台运营机制,精通后台操作及OMS发货系统;
2、熟练使用Office办公软件,能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析;
3、具备良好的服务意识,擅长处理突发事件和客户投诉,工作细致有耐心;
4、责任心强,执行力高,具有团队协作精神,能够适应高强度工作节奏;
居家客服
100-200元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职
工作内容:
微信群沟通传达供应商和客户消息
系统回复渠道客户
工作时间:
9:00-18:00周一到周六
主要是转发渠道客户售后消息至供应商,跟进处理。
无需经验,要求细心负责(虽然售后不多但是需要跟进)
兼职不坐班。但上班时间需要找得到你。
工资2000起,后期根据工作量和表现可谈
售后客服
京东售后客服 要求有耐心 普通话标准 孩子大点的 上了学的 全职 可以全身心投入工作的 时间不多不稳定的勿扰
客服专员15k/月丨双休+供吃住
1.5-2.3万元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
【核心亮点】
√月薪综合15K+,五险一金入职即缴
√固定白班+双休+法定休
√7天带薪培训,0经验可入职,零食下午茶
√岗位非催收和贷款性质,轻松简单,薪资高;
【工作内容】
电话/在线解答客户咨询,办理订单查询、业务办理等职务
【福利详情】
√提供2-4人公寓
√公司餐厅,提供吃,每日下午茶
√生日礼金+节日礼盒+年度体检
√带薪年假5天起,节假日正常休息
√客服组长→主管→经理晋升通道
√每月聚餐+季度团建;
应聘方式:点击"立即沟通",优先安排面试!
DCC专员(虹桥店)
8000-12000元/月
客服专员1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
1. 通过电话邀请有意向购买奥迪的客户到店进行面对面沟通;
2. 对于工作时间(9:00-17:30)内来自垂直平台及厂家下发的潜在客户线索,需在30分钟内完成首次联系,确保首呼覆盖率达到100%;
3. 所有来自垂直网站及厂家的潜在线索须在24小时内完成二次回访,回访完成率要求达到100%;
4. 在岗期间确保100%接听垂直渠道400来电,并将信息准确录入厂家AMS系统,实现有效客户建档率达100%(未接来电须在15分钟内通过系统完成回拨);
5. 对所有新增潜客按H/A/B/C等级进行分类管理,并设定下次跟进时间节点,每日按时完成当日回访任务,杜绝延迟跟进情况;
6. 负责对已沉淀的温冷线索持续培育维护,并如实填报客户战败原因;
7. 定期参与销售部门例会,及时掌握最新销售政策与市场动态;
8. 根据来电客户的具体反馈,做好问题归类与客户档案完善工作;
9. 严格遵循厂家AMS系统的标准操作规范执行各项流程;
10. 每月按时统计电话接听、主动外呼及邀约到店数量,完成DCC相关报表及数据汇总工作。
无销售性质电话客服
1.2-1.8万元/月
电话客服20人以上月结学历不限全职办公室坐班
轻松无压力,初中以上学历
月薪15K~30K,月入过万!
长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
薪资待遇:12000-30000.
前5个月保底7600+提成
杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假
薪资待遇:底薪6000+绩效+提成15~30%,月综合薪资15000-30000
浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。
薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000~9000(根据面试定),额外还有高额提成
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话
招聘要求:
初中以上学历,18-40周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
工作地址:浦东中达/长宁娄山关/杨浦智慧坊
面试时间:周1-周5下午3点半
客服专员
4000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限
工作内容:
1. 主营汽车用品,负责与服务商对接排单、录单、核销及对账相关事宜;
2. 与客户确认订单详情,确保信息准确无误;
3. 妥善处理客户投诉,维护客户关系,提升服务体验;
4. 配合团队完成日常客服支持工作。
任职要求:
1. 具备1年以上客服岗位工作经验;
2. 拥有良好的沟通技巧和主动服务意识;
3. 熟练操作电脑及常用办公软件,熟悉网络应用;
4. 具备团队协作能力,能高效协同完成团队任务。
工作时间:做五休二(10:00-19:00)
超市客服
4000-5000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1年以下学历不限全职倒班工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服
上班时间:8小时
超市门店,解决顾问等问题,
薪资5000左右
客服专员
7000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上普通话标准流利不接受居家办公售前客服售后客服正常工作制无销售性质危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答咨询并处理投诉,做好问题跟踪、记录及后续回访;
2、及时维护客户信息,定期开展客户回访工作,留存沟通记录,保持客户关系顺畅;
3、执行电话回访任务,分析运营相关数据,汇总客户反馈意见,按时整理并上报结果;
4、处理产品后台订单事宜,维护合作项目中的客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备客服工作经验者优先考虑;
2、熟练使用各类办公软件;
3、普通话清晰,有耐心,性格积极,具备良好的沟通与表达能力;
4、思维灵活,关注互联网动态,对热点具有敏锐感知;
5、工作踏实,执行力高,富有团队协作意识;
6、能接受工作中随时响应处理任务
麦当劳驻店配送统一8块/单只送一家店店内提供电动车免费使用
8000-9000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补20人以上日结兼职假期工全职免费用车包吃包住好取好送全市门店就近安排日结工资,可兼职可全职
全市200+麦当劳就近分配统一单价8元/单
综合薪资8-9k,可全职可兼职,店内自有车辆免费使用,留年有高额补贴;
只送我们麦当劳一家店,订单范围是门店周围3公里,好取好送。
免费提供宿舍和餐票,店内餐食随便吃
任职要求:
18-49周岁,身体健康无疾病,会骑电动车会看导航
砼工地坪泥瓦工
上海虹口区招工地临时泥瓦工师傅/60岁以内,浇地下车库混凝土地坪。日给350元一天,十个小时。要穿雨鞋.主要三轮车上把混凝土倒地上,用耙子把混凝土扒开。跟灰丙平。江湖绕道!
防水维修工
8000-10000元/月
堵漏防水工防水涂料卷材长期1-2人月结包工
一、岗位职责:
1. 现场勘查: 负责对屋面、卫生间、阳台、外墙、地下室等部位的渗漏水问题进行专业诊断,找出漏点及原因。
2. 方案实施: 根据既定维修方案,独立或带领小团队进行防水施工。包括但不限于:
· 基层处理(清理、找平、修补)。
· 各类防水材料(卷材、涂料、堵漏剂等)的涂刷、铺贴。
· 重点部位(管根、阴角、裂缝)的加强处理。
3. 质量把控: 严格按照施工规范操作,确保维修质量,做到一次性根治,降低返修率。
4. 客户沟通: 在服务过程中,能与客户进行有效、礼貌的沟通,解释问题原因和施工流程。
5. 工具维护: 妥善保管和使用维修工具、设备及剩余材料,保持工作车辆整洁。
6. 安全作业: 严格遵守高空作业、动火作业等安全规程,确保自身、同伴及客户财产安全。
二、任职要求
1. 经验技能:
· 有 1年以上 防水维修或相关建筑防水施工经验者优先。
· 熟悉常见的防水材料(如SBS/APP卷材、聚氨酯、JS防水涂料、堵漏王等)的特性和施工工艺。
· 能看懂简单施工图纸者更佳。
2. 个人素质:
· 吃苦耐劳,责任心强: 防水工作常需户外、高空、密闭空间作业,需要良好的身体素质和敬业精神。
· 诚实守信,服务意识好: 对待客户真诚,不夸大问题,不恶意增项,维护公司声誉。
· 具备团队合作精神,也能独立完成任务。
· 有较强的学习能力和解决问题能力。
3. 硬性条件:
· 年龄 25-50岁,身体健康,无恐高症、高血压等不适合高空和体力劳动的疾病。
· 自备基本手工工具(公司提供大型专用设备及主材)。
· 持有相关特种作业操作证者 优先录用,薪资面议。
上海地区
日结320一天包吃住长白班过年不回家奖励8000
8000-9000元/月
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
小时工300元一天,过年不回家补助8000,厂区直招,当面签合同。
薪资待遇:
享受带薪年假15天,介绍一个人厂里奖励2000元。
小时工:30元一小时,一天工作10个小时,一个月上26天班,上六休一,月休4天,包吃住,厂区免费提供全新被褥,进厂签订合同!
正式工:月综合工资7500-8500元,厂区缴纳五险一金!
第二个月32元一小时
招聘条件:
1、年龄16岁到52周岁,男女不限,经验不限。
2、携带身份证
福利待遇:
1、住宿:4-8人间标准宿舍,配有空调,独立卫生间,洗衣机,无线网,厂区有大型商场。
2、吃饭:免费提供一日三餐。加班时配有加班餐,品种多样,营养丰富。
3、休假:员工享受法定节假日,婚假以及带薪年假15天
4、工作时间:早上8点~下午8点
一天工作10个小时,2个小时吃饭时间,
有长白班,有白夜班 一个月倒一次班,
上班不用穿无尘衣,上六休一,
80%坐班,20%站班
5、每周休息一天,每月休息4天,每月15号发工资
6、包吃住,做满一个月,厂区在江苏无锡
茶叶包装日结300/天人包吃住老板好说话可以人走账清
7000-10000元/月
操作工普工免费培训包吃五险一金包住6-10人月结
零费用入职!!!零费用入职!!!零费用入职!!!
有一块来的小伙伴,可以分到一起
薪资待遇:
1、小时工:30元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000
2、由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1、早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3、工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求:
1、年龄16-45周岁、简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求、保证承诺录取入职)
包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、熟练操作office软件,会简单操作ex表格;
二、有强烈责任心,较好的沟通能力,口齿表达清晰,有客服经验优先考虑;
1、负责电脑、手机类维修原返在物流妥投一天后回访客户使用情况,提供售后服务跟进过程,并挖掘满意度;
2、每天下班前将回访完成服务单统计回传到班组管理人员,并确保每天妥善完成工作。
售后回访客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后服务员
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
工作时间
周一到周五早上8:30-11:30,下午自主安排
薪酬待遇
基本薪酬4500
享受补充商业保险(身故、意外、医疗),央专属养老基金等专属福利保障,享受国内外旅游、节假日福利、定期团建
工作内容:
1、负责公司会员客户资料整理、保单信息录入
2、变更、续费提醒、客户销售体验反馈
3、处理客户反馈意见
4、协助客户办理相关加保服务
5、提醒会员客户和陪同参加公司各类客养平台活动。
我们需求:
1、年龄25-50岁之间,大专或以上学历,优秀者可以放宽至高中。
2、有集体荣誉感和良好的团队协助能力,做事积极主动认真负责。
3、热爱保险行业,责任心强。
4、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。
跨境电商客服专员(不打电话)
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职五险工作轻松不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.综合薪资范围:3.5k-4.5k
2.任职要求:
经验不限,大专学历(学信网可查,已毕业状态) 年龄18-35岁
会聊天沟通,会基本打字、操作电脑
3.职位描述:
办公形式:办公室坐班,无需外出
工作内容:处理抖音平台上顾客发起跨境店铺商品的订单问题,(比如物流情况,质量问题,退款货问题),纯在线回复岗位,不涉及任何电话
工作时间:8小时工作制,月休6-8天
4.薪资结构:无责底薪+补贴+绩效提成(月综合薪资3500-4500)
5.福利待遇:
公司购买社保,五险,带薪培训、全勤奖、带薪年假旅游、周年礼物、生日礼物等娱乐活动 各类红包奖金
办公环境有独立卡座,公司配备电脑;团队以90-00后为主,氛围友好,有专业培训和晋升机制
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人大专及以上
1.工作时间:早上8:10-11:00
下午2:30-5:00
不加班!
2.工作内容:根据客户的需求,给客户提供专业的服务,以及后续的工作。
3.每周固定休息,定期团建,医疗保险,晋升空间大。
4.没接触过没关系 我们有专业的培训。
5.觉得合适的可以约时间面试 接受宝妈 不影响接送孩子
10号发薪 提醒客服
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限薪资稳定、长期做职场90后、00后多不含销售的客服工作工作氛围好无经验,可以做
接受零经验、应届毕业生入职
入职首月即缴纳上海本地五险一金
综合薪资:8000-12000 平均收入9000-10000左右 (工作轻松,无业绩压力!)
办公环境舒适,无硬性考核任务,写字楼内长白班固定坐班
每日主要工作为电话沟通与客户交流,操作简单,节奏舒缓,朝九晚六,管理人性化
上班专注工作,下班不打扰,个人时间充裕,便于兼顾生活事务
年龄要求19-38周岁,性别不限
享受节日福利补贴、高温季节补贴
内部晋升通道完善,发展空间广阔
共康/双休银行客服7K+五险一金+13薪
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上下午茶 生日会电话客服办公室坐班不含销售的客服工作入
无责底薪4020元+加班费(800-1500元)+提成+不定期奖金,
综合收入保底约5200元+提成,试用期月薪约6000元,转正后综合8000-15000元;
入职即缴纳五险一金,每月10号准时发放薪资;
欢迎应届毕业生及实习生加入;
当前为逾期30天内的优质账款项目,岗位名额有限。
一、岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒与通知;
2、协助逾期客户及时、准确结清欠款,维护其良好信用记录;
3、向客户普及基础金融知识及相关法律常识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发客源);
二、任职要求:
1、高中或中专及以上学历,大专应届生亦可接受;年龄19-40周岁;
2、品行端正、诚实守信、工作踏实,无不良征信记录,个人信用良好;
3、普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力,有销售或客服经验者优先;
4、积极进取,能承受一定工作压力,具备职业素养和团队协作意识,服从工作安排;
三、福利待遇:
1、晋升通道:专员→组长→主管→经理(管理岗均从内部员工中选拔晋升);
2、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游等;
3、培训机制:入职期间享受带薪培训,包含话术技巧指导、业务流程讲解,配备老员工一对一带教,定期组织经验分享;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30,按国家规定支付1.5-3倍加班工资,也可申请调休。
辅助生殖客服(8-15K)
8000-13000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询的相关工作;
2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并安排线下面谈时间;
3、协助客户与医生对接,保持有效沟通与协调,跟进客户线下咨询及消费进度;
4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单顺利完结;
任职要求:
1、专科及以上学历,医美、生美、护理或临床医学等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询任务者优先;
3、具备较强的销售意识和服务意识;
4、性格诚恳、稳重,工作积极热情;
彭浦新村银行客服+五险一金+福利优厚
8000-13000元/月
客服专员经验不限高中及以上年底双薪电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部
!!!目前优质项目,缺口有限无责4020+加班费(800-1500)+提成+不定时奖金,综合保底5200左右+提成试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生
一:岗位职责:
1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行还款提醒及信息通知;
2、协助逾期客户完成欠款结清,引导其维护良好信用记录;
3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自行开拓客户);
二:职位要求:
1、高中或中专及以上学历,大专应届毕业生亦可报名;年龄要求19-40岁;
2、品行端正、诚实守信、工作踏实,无违法违纪记录,个人征信无不良逾期;
3、普通话标准流畅,具备良好的语言表达与沟通协调能力,有销售或客服经验者优先考虑;
4、积极进取,能承受一定工作压力,具备职业素养和团队协作意识,服从工作安排;
三:福利待遇:
1、晋升通道:专员—组长—主管—经理(所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升);
2、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游;
3、培训机制:入职即享带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验分享会;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30,按国家规定支付加班报酬(1.5-3倍工资),也可申请调休
空运客服操作专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上空运
岗位职责:
1、 与客户保持沟通,明确客户需求,制定并落实航班出运安排;
2、 全程跟进货物运输进度,及时向客户传递最新动态;
3、 负责编制运费对账及相关结算资料;
4、 执行上级交办的其他相关工作事项。
任职要求:
1、 大专或以上学历,具备1年以上空运客服或操作相关工作经验;
2、 熟悉货运代理业务流程;
3、 具备较强的沟通协调能力,能适应一定工作压力;
4、 对基础岗位工作有积极态度,愿意长期发展。
欢迎25届毕业生(具备相关实习经历)及近五年内拥有相关从业经验的社会人才应聘
静安区全日客服(朝九晚六/年终十三薪)
6000-11000元/月
客服专员有提成经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正
岗位职责:
1.以电话沟通方式通知银行信用卡逾期客户按时归还欠款,并跟进后续还款进展。
2.通过团队配合达成既定工作目标。
岗位要求:
1.年龄18-38岁,学历要求中专及以上(表现优异者可适度放宽条件)。
2.个人信用记录良好,无违法犯罪记录,遵守管理制度,执行力强。
3.具备较强的应变能力和团队协作精神,工作积极主动、认真负责。
4.口头表达流畅,沟通顺畅,逻辑思维清晰。
薪资待遇:
1.底薪+提成收入+绩效奖金+加班补助+十三薪+工龄工资。
2.工作时间:上午九点至下午六点,享受全部国家法定节假日。
3.提供带薪年休假、节日福利、带薪病假等待遇。
4.公司统一缴纳五险一金,定期组织员工旅游等团建活动。
培训晋升制度:
提供系统化带薪培训+健全的考核与晋升体系+行业前景广阔的发展空间。
蚂蚁金服客服专员五险一金8K
8000-13000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.以电话沟通方式对蚂蚁金服相关逾期账款进行提醒,并跟进客户的还款进度;
2.协助客户按时、准确完成欠款归还,帮助维护其个人信用状况;
3.配合团队协作,达成既定工作目标;
4.本岗位无销售性质,不涉及产品推销任务。
岗位要求:
1.年龄18-38岁,具备中职及以上学历(学信网可查),专业不限;
2.本人征信记录良好,无违法犯罪记录,遵守管理制度,执行力强;
3.具备较强的应变能力和团队协作精神,工作态度积极、认真负责;
4.口齿清晰,具备良好的沟通表达能力,逻辑思维顺畅;
5.能熟练操作常用办公软件,适应基础电脑办公环境。
薪资待遇:
1.底薪+提成奖励+绩效奖金+加班补助+年终奖+第十三薪+工龄工资;
2.工作时间:上午九点至下午六点,享受全部国家法定节假日;
3.提供带薪年假、病假、婚假,节日福利、生日庆祝及丰富员工活动;
4.公司统一缴纳五险一金,定期组织旅游及其他员工关怀项目。
培训晋升制度:
1.系统化岗前培训:公司设有完善的培训体系,持续为员工提供专业指导与技能提升机会,新员工试用期享受免费带薪培训;
2.健全的晋升考核机制:为每位员工提供公平的发展通道,业绩优异者每年均有机会获得晋升;
3.所属行业前景广阔,处于快速发展阶段,具备长期成长空间。
客服管家(高端养老社区)
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.协助销售团队接待客户及上级单位到访,完成社区导览讲解,配合组织沙龙、产品说明会等活动,并协同办理入住签约相关事宜;
2.搭建并维护长者“一户两群”服务机制,落实日常沟通与需求响应跟进;
3.负责维系长者及其家属的良好关系,开展定期探访、情感交流及事务性工作落实;
4.解读社区服务合同内容,推进合同签署流程,并完成档案归集与存档管理;
5.统筹部门物资管理与定期盘点,保障服务所需物资及时供应;
6.支持社区长者服务体系运行,执行标准化客户服务流程,持续提升服务体验满意度;
7.完成领导安排的各类行政及服务支持任务,确保业务运作顺畅高效。
任职资格:
1.大专及以上学历,养老服务与管理、酒店管理、空乘、播音主持等相关专业优先考虑;
2.有养老行业、酒店或客户服务类岗位工作经验者优先录用;
3.具备良好的服务意识与沟通技巧,能准确传递信息并给予有效反馈;
4.具有较强的团队协作能力,熟练使用各类办公软件;
5.热爱养老事业,尊老爱老,富有耐心与同理心,具备一定抗压能力,执行力突出。
客服助理(薪资:5-10K)
5000-10000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责来访人员的接待及电话的接听与转接工作;
2、处理客户线上咨询,提供及时有效的客服支持;
3、进行后台账号管理及数据信息的归集与整理;
4、配合销售团队完成相关文书性事务工作;
5、按时完成上级安排的其他工作任务;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上行政类岗位工作经验;
2、熟练操作常用办公软件及各类办公设备;
3、具备良好的沟通能力、学习能力和适应能力,工作踏实细心,能承受一定工作压力;
4、具有较强的团队协作意识;
医院客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗咨询与支持;
2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决;
3.维护客户关系,确保服务品质;
4.记录和整理客户的需求和反馈;
5.执行上级分配的其他相关工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通和协调能力;
2.能够高效处理客户投诉和问题;
3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效合作;
4.具备快速学习和适应新环境的能力;
5.有责任心,能够承担工作中的挑战。
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