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厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责: 1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜; 2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查; 3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求: 1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音; 2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度; 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验; 4. 熟悉常用Office办公软件操作; 5. 打字速度不低于40字/分钟; 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。 工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
售后客服月结1年以下中专/中技电话客服倒班制
一、工作内容 服务知名家用/商用空调品牌,承接官方售后热线来电; 为客户解答空调售后服务咨询,说明维修流程,指导基础故障排查; 按标准记录客户问题,准确录入售后工单,无销售任务,纯属客服支持岗位。 二、工作时间 1. 上岗前统一安排7天白班培训; 2. 正式上线后:8:00-22:00之间轮班作业; 3. 日常实行上五休二,夏季业务高峰期间合理增加排班、延长工作时段,多劳多得、收入同步提升。 三、薪资福利(透明直发,福利齐全) 工资支持每周四预支。 1. 培训期:考核未通过者按16元/小时结算; 2. 正式上岗后:首月时薪28元/H,工时越长收入越高; 次月调至29元/H,第三个月起每小时30元/H; 3. 夜班补贴:当日22:00后下班的班次,额外享受30元/次津贴; 4. 激励奖金:依据日常在岗表现与服务质量,发放0-1000元月度绩效奖励; 5. 岗位长期稳定,旺季收入成倍增长,工资结算准时,保障无忧。 四、任职要求 1. 学历要求:中专或以上学历; 2. 年龄范围:18至35周岁; 3. 工作经验:需具备电话客服相关从业经历; 4. 综合素质:表达清晰,普通话标准,抗压能力佳,配合排班安排; 5. 服务周期:兼职人员需保证连续在岗3个月及以上,稳定性强优先。 五、其他说明 企业直招,岗位可靠,办公环境良好,提供系统化岗前培训; 正规业务运营,订单量充足,旺季人力需求大,优先录取可快速到岗者。
居家兼职日结
200-210元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班售前客服售后客服含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有客服相关经验者优先
TMK
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专教育培训
职位描述: 1、采用电话外呼方式,完成对线索有效性的核实与判断 2、负责相关数据的实时维护及流程流转 3、针对无效线索开展需求挖掘与信息补充 4、对接第三方提供的线索资源,进行后续跟踪与回访 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限 2、具备教育培训机构相关从业经历 3、熟练操作办公软件,掌握基础计算机应用技能 4、具备较强的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,逻辑清晰,善于通过电话建立有效交流 5、头脑灵活,反应迅速,拥有良好的通话沟通能力与服务意识
电话客服经验不限高中五险一金无试用全白班
此岗位入职即享正式待遇,无试用期,直接缴纳“上海”七险一金+提供餐饮+带薪培训!! 地铁口步行50米直达公司大门,交通便利! 工作职责: 办公室内完成客户服务工作,主要对接私家车用户,负责联系客户办理续费相关事宜,工作内容清晰简单,办公环境优越,属于标准白领岗位,无需外出跑动,无需自行开发客户资源! 薪资待遇: 1. 入职即享岗前带薪培训,并签署正式劳动合同; 2. 薪酬体系完善且稳定,入职即缴纳“上海本地”五险一金,享受三餐供应+无责任底薪+绩效奖金+节日福利,综合月收入9000以上;另设年终奖,按全年绩效发放(8%-14%); 上班时间:9:00-18:30,遵循国家法定节假日安排正常休息,每年享有带薪年假及其他全部法定假期。
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职
岗位职责: 1.客户服务: -接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持: -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。 任职要求 -教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求: -1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。 -技能要求: -普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待,体现专业的服务形象; 2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持; 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受; 4. 核实用户的维保具体要求,并结合实际情况制定最优服务计划; 5. 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验; 6. 全程跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一,入职即办理五险一金
客服专员
7000-10000元/月
电话客服免费培训月结经验不限大专无销售性质
一、岗位职责: 通过电话、微信或实地拜访等形式,维护并服务已合作客户,快速响应并处理客户需求,提升客户满意度,深化合作关系,挖掘更多合作空间。 二、任职要求: 1、高中及以上学历,接受应届生,经验不限; 2、具备通信行业背景或销售相关经历者优先考虑; 3、具备较强的客户服务意识,掌握基本沟通技巧,表达清晰,富有亲和力; 4、工作态度端正,主动性强,学习能力佳,责任心强且具备良好的团队协作精神; 5、限上海户籍,年龄在35岁以下或为应届毕业生。 三、个人待遇: 1、基础薪资+新签激励+部门绩效考核,月综合收入税前7300-10000元,缴纳五险一金; 2、依据年度业绩表现发放年终节日补贴; 3、实行双休制度,工作日上班时间为8:30-17:15。 四、员工福利: 享受法定节假日休假安排,带薪年假,重大节日礼品慰问,提供免费健康体检、团队聚餐、旅游或户外拓展活动、文化艺术类活动参与机会,以及生日蛋糕、爱心帮扶基金、父母关爱津贴等多元化员工关怀项目。
电话客服包吃包住经验不限学历不限
职位详情 准点下班 周末休息 接受小白,有无经验均可,带薪培训,入职可以办公 寓住宿! 工作内容:回访核实信息提交,协助客户解决问题, 简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工 作,不用外出; 上班时间:朝九晚六点半,国家法定节假日正常休 息; 薪资待遇:新人7000+,转正后稳定8000+以上; 提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣 机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团 建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等; 氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后 00后 欢迎打扰,很好说话的! 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 住房补贴
网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公远程办公电商客服不含销售的客服工作
1. 会基础手机/电脑操作,打字通顺,有耐心; 2. 空闲时间充足,学生、宝妈、上班族副业均可; 3. 态度认真,有责任心,踏实靠谱; 4. 零基础、无经验均可,一对一教学,上手快
打包分拣包吃包住20人以上周结全职
20元低温补贴,免费包吃住:15天一发薪,绝不拖欠! 综合月入10000+多劳多得,上不封顶;额外奖励新人入职奖3000 当天面试,入职即开工! 福利保障 包吃包住:空调宿舍(4-6人间)+一日三餐荤素管饱; 自由灵活:可预支工资、带手机上班,长短期均可; 安全放心:交社保、购意外险,全程保障! 工作内容 小件搬运(20-30斤),快递分拣/贴标,分拣员,打包员,非重体力活! 纯工作10小时,中间休息2小时,白班夜班任选 空调环境作业,简单培训立马上手! 要求宽松 不限经验! 身体健康、吃苦耐劳者优先; 团队协作好,遵守安全规范即可! 马上报名 工作在芜湖 名额有限,招满即止 请点击下方【免费聊】优先报名入职! 原标题:《现急招40名能吃苦装卸工,30一小时,日结工资,免费吃住,人走帐清一》
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公远程办公电商客服不含销售的客服工作
1. 纯居家、不坐班、不外出、不限地点; 2. 时间自由灵活,可根据自身空闲时间安排; 3. 无任何押金、无培训费、无保证金,正规兼职; 4. 薪资日结/周结,多劳多得,时间自由兼顾生活。
操作工车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
内容:【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清 【高奖励】过年不回家额外奖励5000元 【高福利】包吃包住,外地过来 320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。 招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求: 1、不限经验,16岁—52岁 2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训 包吃包住: 1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭! 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来 薪资模式具体详情介绍:一- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机,休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。 4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。 4宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班 本厂长期招聘,有问题直接来电咨询 5、工作地址:江苏省无锡市
长白班车间电子厂包吃包住20人以上月结包吃住恒温车间不是流水线不看显微镜
主要工作内容:主要做手机,电脑,蓝牙耳机,之类的,工作简单易学,一看就会 进厂可选部门 质检 仓管 物料 包装 年龄18-45周岁 男女不限 会26英文字母 薪资待遇:26一小时,273一天纯工价,月综合保底7000+ 不拖工资 可预支 提供豪华住所4-6人间 空调 洗衣机 独立卫浴 wifi等设备齐全 厂区包吃一天三顿 顿顿不重样 免费吃 可做长期短期,坐班,工作简单轻松,上班自由 车间 :普通工衣,不穿无尘衣,无体力活,坐着上班 环境:长白班,恒温车间,轻松自由
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技全白班
岗位内容: 1. 为公司客户提供售后支持,办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。 2. 汇总并登记客户的反馈意见,及时传递至对应部门,并跟踪处理进展。 任职要求: 1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 工作认真负责,具备耐心,欢迎无经验者加入;
售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职
岗位要求 1、24-50岁,高中以上学历; 2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。 7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询,处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续,跟进案件进度 4. 维护老客户关系,挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档,完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心,亲和力强,心态稳定 2. 有无保险经验均可,公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作,做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力,愿意长期深耕售后岗位
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责游戏订单咨询问题 2. 处理订单变更、中止等需求沟通 3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题 任职要求: 1.沟通能力强,有客服经验 2.电脑打字速度快 3.大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k,无经验可培,专人带教 晋升明确,达标即升级,晋升即涨薪
办公室专员
7000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专文职文员综合文员打字文员办公室文员
工作职责:接待客户咨询,处理咨询、售后及投诉问题,无销售性质 工作时间:办公室坐班8小时,无加班 薪资待遇:无责底薪4000+提成+绩效+ 满勤+补贴,综合到手薪资在6000+以上 岗位福利:晋升空间清晰,缴纳五险,节日礼品、团建活动、带薪休假
电话客服专员
6000-10000元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责 1、负责外呼联系客户,做好业务对接与咨询解答; 2、核实客户资料,审核信息真实性,做好登记与记录; 3、负责业务系统信息录入、维护与定期更新,保证数据准确; 4、依托微信及线上渠道,进行公司产品与服务宣传推广; 5、完成客服部门交办的其他日常工作,配合团队协作。 任职要求 1、中专及以上学历,专业不限,有无相关经验均可; 2、性格开朗,沟通表达流畅,服务意识良好,待人热情有耐心; 3、工作认真细致、责任心强,反应敏捷,能够长期稳定任职; 4、45 周岁以下,熟练基础电脑操作; 会上海话、声线良好、有电话客服经验者优先考虑。 内勤坐班岗位,不用外出、不用推销;无销售性质、无业绩压力;团队氛围融洽,同事相处和睦,办公环境舒适,上下班通勤便利,人性化管理,长期稳定发展,欢迎踏实稳重的求职者长期入职。
电话客服经验不限大专英语客服英语精通
岗位职责 1. 接听来自Bose客户(英语国家)的来电,解答客户咨询并处理相关需求; 2. 使用系统登记客户来电内容,并持续跟进处理进度; 3. 高效、专业地响应客户投诉,确保问题闭环并追踪最终结果; 4. 准确填写客户报修信息至后台系统。 任职要求 1. 英语口语流利,能够使用英语进行实时电话沟通; 2. 具备优秀的客户服务意识,有呼叫中心客服经验者优先考虑; 3. 性格积极、耐心细致,具备良好的沟通技巧和学习能力,能适应一定工作压力; 4. 声音清晰悦耳,有客户投诉处理经验者更佳。 工作时间:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六轮休一天) 公司地址:上海市静安区江场路1228弄33号A座东贤大厦6楼
客服专员月结经验不限学历不限工作氛围好轻松简单、无压力福利待遇好
综合薪资:8000-12000 平均工资9000-10000左右 (工作轻松,无压力!) 欢迎新人、应届毕业生加入。 入职即办理五险一金 工作环境舒适,团队氛围融洽,无严苛考核指标,办公室内长白班固定坐班。 每日主要工作为电话沟通与交流,操作简单,上手快,朝九晚六,管理灵活, 工作生活分明,下班后时间自由支配,便于兼顾个人事务。 ******,性别不限。 享受节日福利、高温津贴 成长通道广阔,晋升机会多
TMK
8000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、采用电话外呼方式,完成对线索的有效性核实; 2、获取潜在客户的基本信息(姓名、电话、需求等),并准确、及时录入系统,同步更新客户资料及试听预约状态; 3、针对无效线索开展需求挖掘工作; 4、对第三方提供的线索进行后续跟踪与回访。 任职要求: 1、学历不限; 2、具备1年以上TMK、销售或客服相关经验,有教育培训行业从业背景者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,反应敏捷,擅长电话交流; 4、学习能力突出,工作积极主动,责任心强。 上班时间:每周一、周二休息,10:00-19:00
电话客服经验不限学历不限
【薪资福利】: 1、薪酬:底薪依据学历设定为4000-5000元,另享绩效1000元+奖金+提成(27%-56%) 2、其他福利:春节享受10天带薪假期、节日礼品、国内及海外旅游机会、年终奖、红包等 【任职要求】: 1. 不限专业与经验;年龄要求20-40岁(具备相关经验者条件可适当放宽) 2. 性格积极向上,诚实可靠,有目标感,愿通过自身奋斗实现个人成长与价值提升 3. 具备较强的工作主动性与团队协作精神,有销售、客户服务或学生干部经历者优先录用 4. 拥有良好的沟通表达能力,心态乐观开朗,具备自我驱动力和进取意识 【岗位职责】: 1、负责线上渠道房源信息的更新与维护,确保内容真实、准确 2、接待客户来访,提供咨询解答,给予专业的房地产购房建议与服务 3、深入挖掘客户需求,精准匹配并推荐合适房产资源 4、主导交易流程中的商务洽谈、合同签订及房屋过户等相关手续办理 5、开展房源拓展工作,持续维护现有资源,与业主建立长期稳定的合作关系 【晋升通道】: 置业顾问---高级客户经理---分行经理---合伙人---区域总监
网络客服免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
用聊天打字就能赚钱的自由工作! 【岗位】线上情绪陪伴师(文字) 【工作】通过文字聊天,为他人提供倾听、情绪支持和陪伴 【要求】有耐心,会沟通,每天能稳定在线4-6小时(时段自选) 【亮点】 收入高:多劳多得,薪资日结,日均可达500元 时间自由:不用坐班,在家用手机/电脑就能做,自选时段 0经验入门:不限经验,我们会免费带教,包教会 用你的倾听和善意,赚取可观回报。期待你的加入!
税务咨询客服专员
4000-5000元/月
电话客服1-3年大专接听客服不接受居家办公税务客服办公室坐班客服专员售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: - 为12366热线提供服务支持(涵盖税务及社保相关来电咨询); - 通过电话渠道解答企业或纳税人提出的各类税务问题; - 参与税务部门定期组织的业务知识培训与学习; - 对客户反馈的咨询或投诉内容进行准确记录并及时上报; - 执行上级交办的工作任务,维护良好的客户服务关系。 任职要求: - 大专及以上学历;具备12366、12333、12345、12393相关客服经验者优先; - 思维敏捷,学习能力强,具备自主学习能力,品行端正; - 性格耐心细致,工作踏实严谨,责任心强,能适应一定工作压力; - 普通话流利,可听懂上海方言; - 熟悉Office办公软件操作; - 中文打字速度不低于40字/分钟。 现工作面试/地址:静安区中山北路198号申航大厦3楼316室 【后续可能搬迁至新办公地点:上海市静安区昌平路991号(税务总局第七税务所),具体搬迁时间待定】 工作时间:8:30-17:00 做五休二 周末双休 职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假
急招客服 招聘3人
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限简单、轻松工作氛围好适合长期发展晋升空间大福利待遇好
接受零经验、应届毕业生入职 入职当月起缴纳上海本地五险一金 工作稳定,发展可持续 综合薪资:7000-12000元 平均收入8000-10000元(工作轻松,无业绩压力) 办公环境舒适,无严苛考核指标,写字楼内长白班坐班 日常主要负责电话沟通与客户交流,任务简单,节奏舒缓,管理方式灵活 工作时间专注上班,下班后不打扰,保障个人生活自由度 年龄要求19-38周岁,性别不限 享受节日福利补贴、高温季节补贴 内部晋升通道完善,成长机会多
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题; 2. 准确登记客户来电相关信息,并做好归档管理; 3. 受理客户咨询与投诉,完整记录内容,按流程要求迅速反馈处理结果; 4. 执行电话回访及活动邀约任务,同步收集客户反馈信息 岗位要求: 1. 具备客服工作经验,熟悉基础服务规范,普通话表达清晰标准; 2. 有实际做饭经历,能熟练操作刀具、锅具及各类厨房电器; 3. 工作强度为日均40通电话,平均每通通话时长约5分钟 工作时间:9:00-18:00 白班,每周一至周日轮班制(平日休息一天,周末休息一天) 工作地址:上海市静安区江场路1228弄33号6楼
律所事务客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专售后客服投诉客服电话客服全白班
主要职责:分配案源,组建办案群。 1. 高效及时地跟进并处理客户投诉,第一时间响应客户反馈问题,降低投诉带来的负面影响; 2. 客户提出退费请求时,迅速安抚情绪、掌握具体情况,并上报主管领导,全程跟进确保退费相关流程合规落实,协助律所控制损失; 3. 监控案件沟通群内客户满意度情况,收集并传递客户真实诉求,在投诉处理过程中将客户要求及发现的问题向责任部门反馈,推动优化建议落地; 4. 具备良好倾听能力与快速理解能力,能在维护律所权益和降低投诉风险的前提下,提出合理解决方案。 任职要求: 1. 具备亲和力,工作细致耐心,有较强责任心; 2. 应变灵活,具备客户服务及沟通协调经验; 3. 掌握客户投诉应对方法与基本谈判技巧; 4. 居住地靠近单位,通勤距离近,节约出行时间; 5. 下班需携带工作手机回家,节假日期间定时查看信息,遇异常情况须及时响应处理;
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成高社发[2019]12号
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