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售后客服月结1年以下中专/中技电话客服倒班制
一、工作内容 服务知名家用/商用空调品牌,承接官方售后热线来电; 为客户解答空调售后服务咨询,说明维修流程,指导基础故障排查; 按标准记录客户问题,准确录入售后工单,无销售任务,纯属客服支持岗位。 二、工作时间 1. 上岗前统一安排7天白班培训; 2. 正式上线后:8:00-22:00之间轮班作业; 3. 日常实行上五休二,夏季业务高峰期间合理增加排班、延长工作时段,多劳多得、收入同步提升。 三、薪资福利(透明直发,福利齐全) 工资支持每周四预支。 1. 培训期:考核未通过者按16元/小时结算; 2. 正式上岗后:首月时薪28元/H,工时越长收入越高; 次月调至29元/H,第三个月起每小时30元/H; 3. 夜班补贴:当日22:00后下班的班次,额外享受30元/次津贴; 4. 激励奖金:依据日常在岗表现与服务质量,发放0-1000元月度绩效奖励; 5. 岗位长期稳定,旺季收入成倍增长,工资结算准时,保障无忧。 四、任职要求 1. 学历要求:中专或以上学历; 2. 年龄范围:18至35周岁; 3. 工作经验:需具备电话客服相关从业经历; 4. 综合素质:表达清晰,普通话标准,抗压能力佳,配合排班安排; 5. 服务周期:兼职人员需保证连续在岗3个月及以上,稳定性强优先。 五、其他说明 企业直招,岗位可靠,办公环境良好,提供系统化岗前培训; 正规业务运营,订单量充足,旺季人力需求大,优先录取可快速到岗者。
居家兼职日结
200-210元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责: 1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜; 2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查; 3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求: 1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音; 2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度; 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验; 4. 熟悉常用Office办公软件操作; 5. 打字速度不低于40字/分钟; 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。 工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
售后客服1-3年大专手机销售手机华为体验店小米之家直值电子商务销售顾问
岗位职责: 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作; 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标; 3、完成上级安排的其他相关工作。 任职资格: 1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验,业绩优异者优先考虑; 2、思维灵活、表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力; 3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
电话客服1-3年高中不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
1、针对垂直网站及厂家渠道产生的潜客线索,在工作时间(9:00-17:30)内需在半小时内完成首次响应,确保首呼接通率达到100%; 2、所有未成交潜客须在24小时内完成二次回访,实现二次呼出覆盖率100%; 3、在岗期间确保垂直网站400来电100%接听,并将信息准确录入厂家AMS系统,客户建档真实率达100%(未即时接听的,须在15分钟内通过系统完成回拨); 4、对每日新增潜客按H/A/B/C等级进行分类管理,明确下次跟进时间节点,按时完成当日回访任务,杜绝延迟跟进情况; 5、负责温冷线索的持续培育与跟踪,并按规定流程提交真实客户的战败原因记录; 6、定期参与销售部门组织的例会,及时掌握最新销售政策与市场动态; 7、对来电客户的具体情况进行归纳分析,形成问题总结并完善档案信息; 8、严格遵循厂家AMS系统的各项标准操作规范执行相关工作; 9、每月按时完成来电量、外呼量及邀约到店数量的数据统计,编制DCC报表并做好数据整合汇总工作。
电话客服有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作入职五险一金 年终奖企业内部客服职位接受小白 带薪培训正常工作制
!!!目前是逾期30天内的优质项目,缺口有限 无责4000+加班费(800-1500)+提成+不定时奖金,综合保底5200左右+提成 试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金 ~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生 一:岗位职责: 1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行还款提醒及通知; 2、协助逾期客户准确、及时结清欠款,维护其良好信用记录; 3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识; (客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发客户); 二:职位要求: 1、高中或中专及以上学历,大专应届毕业生亦可;年龄:19-40岁; 2、品行端正、诚实守信,具备责任心,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期; 3、普通话标准,沟通表达能力强,具备一定说服力,有销售或客服经验者优先; 4、积极进取,能承受一定工作压力,具备良好的职业素养与团队协作意识,服从工作安排; 三:福利待遇: 1、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升); 2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游; 3、培训机制:入职期间提供带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验分享会; 4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休; 5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30视为加班时段,可享受1.5-3倍加班报酬或申请调休
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服不含销售的客
岗位职责:负责客户邀约工作 任职要求:******普通话表达清晰流利 双休朝九晚六午休两小时 每周四提供固定下午茶每周安排固定时段组织王者荣耀竞技活动赢取奖励
客服专员免费培训包住有提成经验不限学历不限售后客服
1. 热爱服务行业,具备良好的倾听能力,能细致理解客户诉求; 2. 不要求具备销售背景,责任心强,能够清晰掌握并处理客户信息。 3. 不加班,工作氛围轻松无压力; 薪资待遇: 1. 无责任底薪+高额提成+多重福利红包; 2. 法定节假日按规定正常休假; 3. 缴纳五险+公司提供住宿支持; 4. 零经验亦可,欢迎应届毕业生及职场新人加入,全程培训并配备一对一导师带教; 5. 精致下午茶、生日惊喜、团队建设活动丰富多样; 6. 晋升机制透明,成长空间广阔;有意向者可直接预约面试时间哦!
客服专员免费培训有提成经验不限大专95后 00后年轻团队包住单人间/双人间晋升公开透明带薪培训新分公司扩招通过率高
职位详情 是本人一个字一个字手打出来的 没有套路,请认真阅读,双向选择很重要! 薪资待遇 底薪8500 + 高提成40% + 奖金3k-3w + 月度奖励 + 年度激励 + 团队奖 + 开单奖 + 各类福利礼品,新人平均收入1.6w-2w,资深员工平均3-5w,主管级别不低于10w,业绩顶尖者可达25w以上 工作内容 负责公司系统后台的客户数据管理与维护 任职要求 欢迎零基础,接受无经验人员,只要愿意学习,我们均提供发展机会;需具备良好的沟通表达能力,工作积极主动,态度踏实认真
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服经验不限大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1、负责国内电商产品的选品及新产品的开发工作; 2、通过电话与客户进行高效沟通,深入了解客户需求及产品优势; 3、开展电话邀约工作,主要面向国内电商平台相关工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需在通话中进行销售推广。 任职资格: 1、年龄18-28岁,语言表达清晰,普通话标准,思维灵活,具备较强的沟通表达能力与人际交往能力,富有亲和力; 2、具备一定的市场洞察力与判断力,服务意识良好;对销售工作有热情,具备强烈的进取心、责任感和积极的工作态度,能适应一定压力,抗压能力强;工作踏实严谨,为人正直真诚,具有高度的责任意识和团队合作精神,乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道畅通,只要你愿意拼搏,追求高收入,加入我们,一切皆有可能。
货物配送包住高温补贴11-20人月结全职
非中介。不找工作勿扰 【岗位职责】 负责大型超市货物的配送工作,确保货物安全、及时送达指定地点;熟悉配送路线,合理规划配送时间;保持车辆清洁,定期检查车辆状况。 【任职要求】 具备良好的沟通能力和团队协作精神;身体健康,无犯罪记录!会骑电动车,会看导航 【福利待遇】 月薪11000-12000元,每周休息一天;每个月25号发工资,上满一周可预支!提供员工保险。
找俩个会骑车的帮店里水果,蔬菜,面包,工资日结一天350
310-420元/天
货物配送包住保险高温补贴餐补11-20人日结兼职假期工全职
门店新开业,找俩个会骑车的帮店里水果,蔬菜,面包,工资日结一天350,提供车子住宿,招满即停
上海静安区招贴砖12平方墙面,在做一个20公分一面墙修补价格300
20-30元/天
贴砖1-4天1-2人日结包工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
上海市静安区招贴砖
上海 静安区
5月8日 14:04拨打电话
长白班操作工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
厂区直招月保底8600 工作地址在江苏-无锡 岗位:操作工丶组装丶检测。(没做过的不用担心,老员工手把手教一下就会了,工作轻松简单,主要做手机电脑零配件和太阳能板的)公司总部在江苏省无锡市新吴区,全国有14家分厂 - (准时发放薪资,不拖欠不扣,0费用入职,坐班,不穿无尘服) 二、 1、每天按照11个小时计算工时(月综合工资9500左右) 2、工资以打卡方式每月15号准时发放,打入工资卡。节假日或则周末提前发放。 上六休一,每天八小时,加班两小时,法定节假日放假。 三、 住宿:公司提供免费住宿,宿舍都有,标准4-6人套间(独立卫生间);配备空调、洗衣机、Wif、24小时热水供应; 吃饭:入职当天厂区提供饭卡,不用自己充钱吃饭,提供一日两餐,米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等,供员工自助选择; 保险:公司缴纳五险一金;社保 休假:员工享受法定节假日;婚假、丧假、产假、带薪年假15天;
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴保险餐补20人以上月结恒温车间坐班
【小时工】 1、纯工价30每个小时,12小时计薪(可自由选择岗位) 2、现在正处于公司生产旺季,每天可以选择加班,加班自愿, 3,综合工资8500元到10000之间(可以预支工资) 4,不压工资,人走账清。 郑重承诺,厂区直接招聘,因为新厂区大缺人,占时给出高工价,,直接到厂区签订厂区合同,没有任何套路, ---------------------------------------- ⑵长期工:试用期综合工资8500元至10000元 -------------------------------- 招聘要求:年龄19至50周岁,男女不限,学历不限,简单汉字认识即可,有本人有效期身份证或临时身份证!符合条件者,到达厂区直接办理入职、当天签订合同并安排宿舍,(如果没有传染病,厂区保证承诺录取入职) ------------------ 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,8小时以外算加班,加班自愿,加班额外算工资,而且工资高,星期天双倍工资,国家法定节假日3倍 ----------------------- 车间环境:人性化管理、空调全天开放、无噪音-不穿无尘服,坐着上班 ----------------------- 职位晋升:新厂区,好的岗位比较多,正常上班,好好工作,两个月后,正常会提升。 -------------------- 吃饭住宿:公司免费提供2到3人宿舍,配备洗澡间、空调、独立卫生间、液晶电视、衣柜、桌子、洗衣机、阳台、现代化宿舍,饮水机24小时供应开水,专人负责员工宿舍安全、卫生;公司有大型餐厅(早餐供应:面包+牛奶+鸡蛋+包子+八宝粥;中餐和晚餐供应:米饭+大荤+小荤+素菜+汤+面条+馒头+水饺),员工可自主选择就餐 ------------------- 福利待遇:为员工缴纳五险一金,费用由公司按规定交,,员工每年都有2次旅游机会,每年四套工作服,免费的。员工享有国家法定假期、带薪探亲年休假15天,每天按照300元发放。打到工资卡。
电商运营助理
180-360元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
薪资福利: ● 下班发薪:日结!180-360/天,下班结算! ● 食用无忧:公司包一日三餐,省下的都是赚到的。 ● 零食自由:每日下午茶、饮料零食无限量供应。 ● 收入可观:多劳多得机制,付出就有回报。 岗位职责: ● 在线接待:通过聊天软件及时响应客户咨询,提供专业解答。 ● 售后处理:准确记录并跟进退换货、投诉等需求,协调部门高效解决。 任职要求: ● 心态良好:认真负责,有耐心 ● 加分项:有电商、互联网售后经验者优先,无经验也可。 ● 工作时间:本岗位为兼职,每周工作天数无要求,可灵活安排时间! 工作地点: 南宁市西乡塘区大学东路东盟财经广场3号楼
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
有责任心,善于沟通
保险售后
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑 5. 协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理能力 2.有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
空调售后信息员
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限假期工
格力空调旺季信息员(5-8月)接打电话,会操作办公软件
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后。 岗位要求:1. 学习能力较强;2. 具备上进心;3. 能够服从工作安排。 薪资待遇:1. 仓库配货员:薪资范围4000-6000元,工作时间9小时左右(下午一点至十点),每月休息两天,包吃包住。2. 客服售后:薪资范围4000-6000元,工作时间上午十一点至九点,每月休息两天,包吃包住。
深圳
5月8日 12:28拨打电话
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题; 2. 准确登记客户来电相关信息,并做好归档管理; 3. 受理客户咨询与投诉,完整记录内容,按流程要求迅速反馈处理结果; 4. 执行电话回访及活动邀约任务,同步收集客户反馈信息 岗位要求: 1. 具备客服工作经验,熟悉基础服务规范,普通话表达清晰标准; 2. 有实际做饭经历,能熟练操作刀具、锅具及各类厨房电器; 3. 工作强度为日均40通电话,平均每通通话时长约5分钟 工作时间:9:00-18:00 白班,每周一至周日轮班制(平日休息一天,周末休息一天) 工作地址:上海市静安区江场路1228弄33号6楼
客服专员月结经验不限中专/中技朝九晚六不接受居家办公帅哥朵朵美女也不少办公室坐班入职上海五险一金售后客服不含销售的客服工作纯白班纯坐班无任何出差线上客服企业内部客服正常工作制空调冷气很充足
一、工作内容: 1、室内办公,无需外勤,工作环境舒适轻松; 二、岗位要求: 1、性别不限,经验不限,零基础可享带薪培训; 2、年龄需满18周岁; 3、具备良好的服务意识,普通话表达清晰标准; 三、岗位福利: 1、享有年终奖金; 2、入职首月即缴纳上海五险一金, 享受年假及国家法定带薪假期,包含端午、中秋、春节等节日福利; 3、参与公司组织的各类团队活动,如户外拓展、生日会、婚庆礼金等; 4、晋升通道面向全员开放,发展路径为:初级客服—组长/质检/培训—主管; 四、薪资待遇: 保底薪资4000元, 每月叠加绩效奖励及额外激励奖金, 综合收入区间为8000元-18000元; 五、作息时间: 9:00-18:00。 纯白班制,固定坐班,周末双休,无轮班无调班;
日结兼职客服
220-360元/天
电话客服免费培训20人以上日结1年以下初中及以下兼职
日结224~366元/天【沪太路空调接听客服】 招聘要求:普通话标准,年龄21-50周岁以内,打字45/分及以上,通勤1小时以内,有半年以上电话客服经验。 28元/小时+ 另有补贴和奖金,三个月起做 接听空调用户进线报修,及时记录用户反馈的问题。 要求普通话标准,有电话售后客服工作经验(有销售经验的不要) 工作时间:8:00-22:00一般做五休二,夏季是旺季排班多,22点下班补贴30元,多劳多得 薪资: 28/小时+,另有 0-1000 的奖金考核+晚班补贴,地点:沪太路799号。备注沪太路客服
客服专员包吃包住月结1-3年大专不含销售的客服工作
岗位内容: 1、负责处理金融领域重大疑难类外部(监管机构等)或合作方移交的投诉事项; 2、对所辖投诉案件实施全流程跟踪,协调内外部资源推进问题闭环解决; 3、关注案件处理成效,归纳共性问题或从个案中识别服务、产品、流程等方面的优化空间,并主动提出改进方案; 4、执行每日投诉数据整理分析,编制统计报表并及时上报反馈; 5、对可能引发重大影响的投诉具备敏锐判断力,确保及时上报并妥善处置; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 任职要求: 两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验(必须有金融行业经验) 1、具备同业相关经验者优先,有刑侦背景或实地走访经验者更佳; 2、具有3年以上消费者权益保护类投诉处理经验,其中至少1年为同业机构处理经验; 3、可接受出差安排,能外出执行现场任务,擅长处理长期未决的复杂投诉; 4、普通话标准,语音清晰悦耳,具备良好的服务意识; 5、熟练操作计算机,打字速度不低于40字/分钟; 6、具备出色的沟通表达能力和问题应对解决能力; 7、能适应轮班工作制度; 8、具备扎实的文字撰写能力,熟练运用办公软件,包括邮件、excel、ppt等; 9、逻辑思维清晰,沟通高效,文字表达能力强 上班时间: 白班:9:00~18:00 每周休息2天(周末双休) 五险一金入职即缴
移动接线客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1年以下中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
岗位职责: 1.接听来电,提供专业、友好、高效的服务; 2.解决用户问题,提供准确的解答或解决方案; 3.处理用户投诉,保证用户的合法权益; 4.收集和整理用户建议,并向相关部门反馈; 5.向用户介绍和推广产品和服务,提供相应的办理流程和注意事项; 6.协助用户办理各种业务; 7.对用户报告的网络故障进行初步判断和处理。 岗位要求: 1.中专及以上学历; 2.20--35周岁,男女不限; 3.具备良好的沟通能力、客户服务意识和问题处理能力; 4.会说普通话,具备熟练操作计算机的技能。 5.遵循上3休1的工作制度,进行早7至晚23的排班,8.5小时班次
客服专员月结经验不限中专/中技电话客服办公室坐班国庆前可以入职享受国假集团福利
年龄18-38岁 新人首月收入普遍在8000-9000元 第二个月基本可达9000元以上 入职即缴纳五险一金 宁楼办公室办公,公司福利丰富 工作内容简单轻松,有专人带教,无需经验,同样享受高薪待遇 节假日带薪休假,晋升通道广阔 办公氛围融洽,遵循国家法定节假日安排 无业绩考核指标,工作压力小
医美客服
1.4-2.5万元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、为客户提供专业的医疗美容咨询服务(三方/电商平台),保障客户体验满意度; 2、妥善管理客户的需求开发与维护工作,确保预约流程顺畅高效; 3、及时响应客户咨询,协助解决其在医美服务过程中产生的各类问题; 4、维持与客户的良好互动,深入挖掘客户需求,提供定制化服务方案; 5、定期整理客户意见与反馈,并提交上级用于优化服务质量。 任职要求: 1、具备优秀的沟通能力及服务意识,能快速应对并处理客户咨询事务; 2、大专及以上学历,临床医学或护理学相关专业者优先考虑; 3、熟练掌握计算机操作,有医院线上咨询相关经验者优先; 4、具有较强的亲和力,沟通表达与学习能力突出,能适应一定强度的工作节奏; 5、拥有医疗美容行业从业经历者优先录用。
客服专员1-3年大专电商客服专员
岗位职责: 1、负责与第三方平台对接,安排客户到院并定期开展回访,维护良好的客户关系; 2、为顾客提供专业且合理的建议,提升客户满意度与信任度; 3、妥善管理所分配的工作手机,负责对应客户的日常维护及朋友圈内容推送; 4、积极参与小组、部门或院内组织的各类业务相关培训活动; 6、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、学历要求:大专及以上学历,医疗、护理等相关专业优先考虑; 2、具备1年以上医美行业线上客服岗位工作经验; 3、掌握医疗美学基础知识,具备优秀的客户服务能力与学习意识,熟悉计算机及手机软硬件操作; 4、具有强烈的责任心,工作细致认真,恪守职业道德,诚实守信;思维敏捷,品行端正,富有团队协作精神。
中文售后支持专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服呼叫中心投诉咨询正常工作制
岗位职责: 1. 负责接听客户电话,通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题; 2. 准确登记客户来电相关信息,并做好归档管理; 3. 受理客户咨询与投诉,完整记录内容,按流程迅速反馈处理结果; 4. 执行电话回访及活动邀约任务,同步收集客户反馈信息 岗位要求: 1. 具备客服工作经验,熟悉基本服务规范,普通话表达清晰; 2. 有实际做饭经历,掌握刀具、锅具及厨房电器的常规操作; 3. 工作负荷为日均40通电话,平均每通通话时长约5分钟 工作时间:9:00-18:00白班,周一至周日轮岗(平日休息一天,周末休息一天) 工作地址:上海市静安区江场路1228弄33号6楼
客服专员免费培训11-20人月结1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名) 1. 基本要求 - 学历:大专或技校及以上,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。 - 经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。 - 技能:普通话流利,表达清晰 2. 核心能力 - 具备良好的沟通技巧,善于倾听、表达并有效管理情绪。 - 能承受工作压力,适应轮班安排(包括早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。 - 拥有客户服务意识,能够高效处理客户问题,提升服务体验。 3. 工作职责 - 通过电话或在线方式维护客户关系(如套餐资费咨询等)。 - 整理并传递客户反馈,协助优化服务流程与运营效率。 4. 职业发展 - 晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。 - 培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力提升培训。 5. 薪资构成 (综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴) - 基本工资:正式录用后3000元/月(入职前3个月全勤保底4000元+1000元补贴)。 - 绩效奖金:包含服务考核与维系量评估,超额完成任务设有额外奖励,具体按岗位绩效方案执行。 - 补贴福利:每月享受交通、餐饮、通讯等补贴,总计1000元;满3个月报销首次往返车费;每工作满1年可报销一次往返车费。 - 年终奖:依据公司经营情况及个人表现发放,实施细则由公司统一规定。 6. 福利待遇 - 缴纳社会保险。 - 享有带薪年休假、节日慰问福利。 - 提供系统培训、晋升机会及职业成长支持。 - 享受每日餐费补助。 - 实行8小时工作制,周末实行单双休轮休制度。
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