岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后提供专业解答 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入 3:维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3学历不限，有无经验都可以 管吃住

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动外呼开展回访、满意度调查或业务推广，确保沟通专业高效 3.熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息，保障数据准确及时 4.协同相关部门跟进问题闭环，提升客户满意度与问题解决率 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户权益 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3.性格外向耐心，抗压能力强，适应快节奏电话沟通工作 4.有客户服务经验者优先，无经验者可提供带薪培训 5. 学历不限，责任心强，具备团队协作意识

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业

1.公司提供顾客名单,精准客户源进行审核并邀约. 2.了解分析顾客情况,制定方案(正规渠道，前期主管帮助开单) 3.接受应届生和小白，带薪培训，新人由主管一对一 薪资待遇 1.底薪5500+成10%~40%+奖金3k-3w节假日福利+新人开单奖+各种红包激励!支持查看工资条. 2.晋升平台大,三个月一次加薪晋升,晋升速度快,提成高. 3.带薪年假，每月团建，聚餐，固定下午茶 4.国家法定节假日放假，有节日礼品，生日礼物 任职要求: 1.要求年龄20-32岁以内. 2.不限经验,公司安排一对一培训. 使用职位信息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，协调内部资源推动问题高效解决 3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，热爱服务行业，注重职业素养

岗位职责 1.耐心解答客户疑问，做好服务跟进，维护良好的客户关系。 2.配合团队完成日常文职类辅助工作。 任职要求： 1.电脑基础操作，会使用办公软件即可，无需复杂技能。 工作氛围轻松，单双休早九晚七。

此岗位为轮班制排班，做五休二不保证固定周末双休，节假日期间需按排班出勤 主要职责 * 妥善处理升级的客户问题与投诉，通过积极的服务体验化解矛盾； * 运用出色的沟通能力与客户建立联系，必要时进行有效协商； * 持续跟进客户事项，确保问题得到彻底解决； * 发现运营环节中的问题，并协同相关部门协作优化产品与服务流程； * 通过社交媒体及口碑平台（如Facebook、Twitter、TrustPilot等）维护并提升Trip.com品牌形象； * 配合客户成功经理完成临时交办的各类项目与任务。 任职要求 * 大专或以上学历； * 英语口语与书面表达能力娴熟，母语者优先考虑； * 热衷于帮助他人并提供支持，能从解决用户难题中获得成就感； * 具备抗压能力，可在紧迫时限下独立或协同团队高效完成工作； * 可接受周末及法定节假日排班安排。

岗位职责 本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块，具体工作内容如下： 1、客服电话接听与渠道同步：负责日常进线客服电话的接听工作，耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容，快速准确记录客户核心信息；根据业务规则及问题类型，精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人，确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏，做好对接跟进，保障客户诉求及时落地。 2、日常数据整理与统计：每日、定期整理客服工作相关数据，包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等；按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据，保证数据真实、准确、完整，及时剔除错误数据、补齐缺失数据；定期输出数据报表，做好数据归档留存，为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。 3、基础客情维护与工作复盘：简单回复客户常规咨询问题，解答基础业务疑问，提升客户服务体验；记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题，定期梳理汇总，协助优化服务及对接流程；服从团队工作安排，配合完成部门日常客服相关辅助工作。 任职要求 1、学历大专及以上，有相关客服经验，有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。 2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达流畅，耐心细致，具备良好的服务意识与同理心，能够温和应对各类客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件，精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作，能够高效完成数据汇总工作。 4、工作认真负责、细心严谨，具备较强的执行力、抗压能力与责任心，对数据敏感度高，做事有条理，能高效完成每日工作台账及报表。 5、遵守公司规章制度，具备良好的团队协作意识，服从部门工作安排。 工作内容亮点 1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主，无销售任务，纯文职客服岗位，工作压力适中。 2、流程标准化，上手快，新人有岗前培训，快速熟悉业务及工作流程。 3、岗位稳定性高，属于公司核心基础支撑岗位，发展稳定，晋升路径清晰。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利，薪资稳定。 2、基础福利：带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。 3、晋升福利：专员-组长-主管阶梯晋升，内部优先晋升，为员工提供长期发展空间。 工作时间 正常班制早9:00-晚18:00，无加班，单休休/单双休（根据公司排班执行）。

岗位职责: 1、负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接。 2、协助公司相关人员的招募工作。 3、负责老客户的福利维护，除此之外，想要高收入可从事销售工作（根据个人意愿） 4、领导交办的其他事宜。 任职资格: 1、25周岁-45周岁，专科以上学历，军人优先，军人以及条件优秀者可放宽至高中学历。 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活。 3、具有一定的沟通、组织与协调能力。 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好。 薪资待遇: 1、收入:综合薪资8k-12k，上不封顶。 2、公司不定期组织旅游。 3、公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会。 4、上班时间:9:00-17:00，中午休息1.5小时。 公司优势: 1、世界500强企业，大企业有实力，有保障，福利待遇好，知名度、美誉度高，在上海有四百万以上的老客户资源，不用为客户资源发愁。 2、中国人寿上海分公司，位于上海市中心商圈。我们坚信一次正确的选择，胜过百次盲目的求职。

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

急招B2货车司机，负责生鲜配送。要求持有B2驾驶证，有货运经验者优先。工作内容主要为生鲜供货运输，活源稳定，装卸轻松，无需重体力劳动。薪资待遇面议，工资准时发放，长期稳定。提供员工宿舍。要求证件齐全，开车稳重，服从安排，做事踏实。工作地点位于上海市青浦区华青路。

青浦韵达一名临时保安180一天工期1天夜班管一顿饭

青浦赵巷招打荷一位，工价5500有意者联系刘

上海市青浦区招地坪/自流平/固化

上海市青浦区招氩弧焊

文职10086移动人工售后客服 工作内容：负责接听移动用户来电，在线解答客户问题， 处理投诉。 （工作内容简单易懂，不要求工作经验， 有人教） 8小时候排班制上四天 休息一天 综合薪资在4000-8000元

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉等需求，按流程协调相关部门处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，协助提升客户满意度与复购率 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户常见问题等 5. 定期整理售后数据，输出问题分析简报，为产品与服务优化提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服经验者优先 5. 大专以上学历，欢迎踏实肯学的应届毕业生投递

主要负责老客户维护以及续收。

单位名称：中国人寿 招募岗位：增员助理及售后服务专员 岗位要求： 男女不限，25一45周岁大专及以上学历 时间:每天8:00-11:30下午2:30-5:00 学习津贴 交通补助津贴2000-6000 工资组成：新人津贴绩效奖励基础待遇方案奖励旅游奖励 福利待遇：新人入司赠送精美礼品 地址：万达西侧晟大写字楼A座6楼602房间

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进订单状态、物流信息及使用体验，提升客户满意度与复购率 4.整理常见问题并优化话术库与知识库，持续提升服务效率与质量 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的线上服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础打字速度（≥60字/分钟） 4. 学历不限，有网络客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.具备团队协作意识，愿意在服务中持续学习与成长

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

岗位职责： 1.负责电商平台日常客户咨询、售前售后问题解答及订单异常处理 2.熟练操作ERP、WMS系统完成订单审核、发货跟进、库存查询等流程 3. 处理快递物流相关客诉，协调仓储与物流部门提升履约时效与客户满意度 4. 准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动服务流程优化 5.遵守客服服务标准，维护品牌形象，提升复购率与好评率 任职要求： 1. 具备电商客服工作经验，熟悉主流电商平台规则与话术 2. 能熟练使用ERP、WMS等后台系统，具备基础数据处理能力 3.沟通表达清晰，情绪稳定，有较强的服务意识与责任心 4. 学历不限，具备良好的学习能力与团队协作精神 5. 有快递物流类客服经验者优先

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业

1、每日获取客户发运计划发至 2、摘取外调车司机信息，跟踪运输情况，确定到达时间 3、货物签收后向司机索要签单照片并要求其寄回 4、专线跟踪并将签单上传至系统 5、登记需要库存的货物信息，发运即入库，送货即出库 6、制作库存台账并发 7、处理送货异常 8、处理客诉 9、领导交办的其他事宜 任职资格： 1、运输物流行业客服岗位经验优先 2、具备较强、灵活的沟通能力 3、高效的执行力 备注：本岗位做六休一 8：30-17：00

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、根据系统数据整理订单台账；根据订单信息联系客户、确认需求，与客户建议沟通，根据客户的诉求记录台账订单的状态，确保台账与实物、订单状态信息一致。 2、根据客户诉求，输出工作任务给到相关环节，确保订单交付达到公司要求； 3、及时处理异常订单，记录、分析相应数据，给出优化建议； 4、上级交待的其它工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准； 2、能熟练运用办公软件，精通excel表格、PPT及word； 3、2年以上客服相关工作经验，能接受加班，责任心、学习能力强，善于沟通协调，具有一定的抗压能力，有物流、快递行业从业经验者优先； 4、能接受在上海范围内的岗位调动优先！

客服主管职责： 1. 负责日常任务的统筹安排与工作量合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况及目标完成进度； 3. 对部门人员的开单与回单环节进行有效监管，及时发现异常并纠正，保障操作的时效性与准确性； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作配合，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服团队的会议与培训，确保管理工作有序推进； 8. 负责应对客服部突发状况，并迅速制定合理解决方案； 9. 统计各类异常问题，牵头组织分析并拟定改进措施，重大情况及时上报总经办； 工作时间：做六休一 8:30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验，熟悉调车流程

岗位职责: 1.负责每天订单的打单和发货 2.处理客户的售前咨询。及时且准确地回复客户关于产品信息、价格、促销活动、物流配送等各类咨询。 3.处理客户的售后咨询。包括但不限于商品退换货、质量投诉、使用建议反馈。严格依照公司售后政策，积极协调仓库、物流、质检等部门，解决客户售后问题，保障客户合法权益。 4.数据记录与分析：详实记录客户咨询内容、投诉问题、处理结果等信息，定期对客户反馈数据进行分析。 5.产品知识学习与运用：持续学习公司产品知识，包括产品特性、功能、使用方法、保养技巧等，参加定期产品培训与考核 6.完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1.具有较强的沟通能力和组织能力，能够有效处理客户咨询和订单处理； 2.对电商行业有一定的了解，有客户相关工作经验者优先； 3.有较强的团队合作精神，能够与团队成员共同努力提升工作效率； 4.熟悉电商平台的运营规则，能够快速适应工作环境。 5.大专及以上学历

1、每日获取客户发运计划发至 2、摘取外调车司机信息，跟踪运输情况，确定到达时间 3、货物签收后向司机索要签单照片并要求其寄回 4、专线跟踪并将签单上传至系统 5、登记需要库存的货物信息，发运即入库，送货即出库 6、制作库存台账并发 7、处理送货异常 8、处理客诉 9、领导交办的其他事宜 任职资格： 1、运输物流行业客服岗位经验优先 2、具备较强、灵活的沟通能力 3、高效的执行力 备注：本岗位做六休一 8：30-17：00