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一、我们是谁？ 木兰有道，是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划，更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信，签约只是服务的开始，客户的真实成长与成功，才是我们价值的最终答卷。为此，我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位，寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”，确保我们交付的每一份方案，都能在客户的土地上开花结果。 二、岗位职责： 1价值交付与效果监督：作为客户对接的核心窗口，主导新客户启动，执行清晰的《客户服务计划》，对齐目标与关键里程碑。 2全程督导项目执行：协调内部策划、影视、设计、运营资源，确保服务按质、按时交付。 3建立效果监测体系：定期分析并汇报关键指标（如内容效能、获客线索等）的变化，用数据诠释服务价值，捍卫客户投资回报率。 4深度关系维护与信任构建： a建立定期健康回访机制，成为客户最值得信赖的战略顾问，而非简单的客服接口。 b深度理解客户的行业、业务及内部挑战，预判需求，提供前瞻性建议。 c高效处理客户反馈与疑虑，推动内部优化，提升整体客户满意与忠诚度。 5客户成长赋能与增值引导： a基于对客户业务增长的深度理解，识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。 b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划，将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。 c通过组织邀约客户培训、分享会等形式，赋能客户团队，共同成长。 6价值反馈与产品进化： 作为公司的“客户之耳”，系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。 将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队，驱动我们的解决方案持续迭代，更贴合制造业真实战场。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．B2B服务基因：拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。 2．卓越的客户经营能力：出色的沟通、呈现与关系构建能力，能与企业中高层管理者同频对话，具备将复杂问题清晰化的能力。 3．数据驱动与效果导向：具备良好的数据分析习惯，能通过数据拆解项目效果，并用以驱动客户对话与内部决策。 （二）思维模式与特质 1. 主人翁精神：对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识，主动作为，不设边界。 2. 系统性解决问题能力：能够统筹协调内外部资源，系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。 3. 成长型思维：对制造业品牌成长充满热情，乐于学习新知识，并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。 四、为何这是一份独特的事业 1从执行者到价值定义者：工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长，是真正的核心业务引擎。 2深度参与中国制造品牌化进程：你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩，以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史，获得无与伦比的行业洞见与成就感。 3跨领域能力锻造：此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

【国字号金饭碗，等你来加入！】 中国人寿，平台稳定有保障！ 专注售后服务——客户名单由公司提供，只需用心维护关系 工作内容轻松明了：通过电话对接老客户，解答保单相关疑问 关键一点：不！用！自己或亲友投保！ 时间安排灵活： 每天上午8:20-10:30（仅2小时！） 周一至周六上午到岗，下午时间自由支配 周日固定休假，周五傍晚安排简短例会 工作生活两不误！ 基本要求： 25-45岁，具备大专及以上学历 提供为期3天的专业培训，全程免费！ 薪酬福利： 底薪2500+ 平台实力强，上班时间人性化，欢迎了解咨询。我们团队正规靠谱，成员不仅有经验丰富的伙伴，也有年轻活力的同事，氛围轻松融洽，边交流边协作，做开心的工作搭子~

工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

主要是对接极兔系统，处理工单，跟单，接打电话，第一个月3000，第二个月3000+500绩效，中午提供工作餐，一个多小时休息时间 8:30-18:00，10:30-20:00大概15天/30天一换班 月调休4天，

中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

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工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

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咱招聘的售前网络客服主要的工作就是用咸鱼小红书发帖子来获取流量的，让有需要的客户主动联系我们，（不需要我们主动找客户）！！！ 前端的工作都是主管一对一的来带，实在不会回复客户的需求，主管这边是负责帮咱们聊的，不用担心哈！ 薪资两种选择 1.有底薪模式2800无责底薪加200全勤 成单提业绩百分之三提成2.合伙人模式出单直接拿成单业绩的百分之三十提成 每周周末单休，法定节假日休息。每月不固定几次团建。 上班时间上午9：30-12：00，下午1：30-6：30，不加班，下班就走 要求：18～33岁

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职位要求： 年龄20-48周岁，普通话标准，有无经验均可 工作内容： 回访老客户，核对客户资料，工作简单好上手

【招聘】岗位：游戏推广客服 工作内容： 在公司提供的平台上和用户聊天，邀请用户体验我们公司的游戏。工作轻松简单好上手（公司提供账号，不需要您个人信息！） 简单好学，组长带教。接受无经验，可以和朋友一起。 工作时间： 中班：早上4：00——中午12：00 晚班：晚上22:00——早上7：00 薪资构成： 中班：无责底薪3000+200夜班补贴+提成 晚班：无责底薪3000+300夜班补贴+提成 （多劳多得，上不封顶） 工作要求： 1.电脑打字熟练2.有无经验均可接受，有组长带教，组长超级超级逗，组员都是00后，都是搞笑人，每天说说笑笑氛围超级超级好 地址：新乡红旗区众创商务10楼 联系电话：（微信同步）

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不打电话，无需开发客户，工作环境舒适轻松～ 岗位职责： 1、借助线上渠道为客户提供专业答疑服务，及时回应客户咨询； 2、跟进并处理客户提出的问题，保障问题高效妥善解决； 3、准确把握客户需求，持续维护良好的客户互动关系； 上班时间： 上午10-12点，下午2-6点，无需加班！ 周日休息，法定节假日正常休假 薪资范围： 底薪4000元＋提成，收入上不封顶，付出越多回报越高

能适应长时间在电脑前工作，即使此前未接触过相关领域，也无需担心，我们将安排专人进行指导，只要你具备耐心、责任心和进取心，欢迎有志青年加入我们团队！ 福利待遇： 1、工作时间：8:00-12:0013:00-17:00，无责底薪3000元+提成 2、新人岗前培训，2-3天即可熟练上手 3、公司每月定期组织团建活动及员工聚会 4、入职即缴纳保险 5、为表现优异的员工提供广阔晋升通道，享有年终奖励及分红等激励 岗位职责： 1、通过公司指定渠道开发客户，并引导至社交软件沟通 2、按时保质完成每日分配的工作任务 任职资格： 1、年满18周岁，性别不限 2、具备基本的电脑操作及打字能力 3、做事持之以恒，思维敏捷，具有较强的责任意识和团队协作能力

【岗位介绍】 1、主要负责线上剧本杀玩家的接待服务！依据玩家偏好推荐合适的剧本，协助沟通并引导玩家组局参与。 2、与玩家保持灵活互动，完成新用户的好友添加，并在消费后进行回访维护。 3、定期在门店朋友圈及微信群内发布剧本相关信息，提升群内活跃度与用户粘性。 4、做好玩家信息登记，实时跟进拼本情况并与店长保持有效对接。 【岗位要求】 1、年龄18周岁及以上，高中及以上学历，性别不限； 2、性格积极，具备良好的服务意识，有耐心与责任心； 3、拥有剧本杀实操经验、客服经历或销售背景者优先考虑。 【工作时间】每周二休息，午间休息1小时 ①周一至周四【11:30-19:00】6.5小时 ②周五至周日【11:30-21:30】 【薪资福利】 3.2K+店铺总营业额提成；综合收入4-10K； △福利1：入职即享1次免费剧本杀体验（边玩边学）； △福利2：每月至少组织1次剧本杀团队活动； △福利3：每周成交TOP员工有机会获得额外现金奖励； 不定期团建、节日礼品、社保缴纳。

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