新乡
月结
职位详情
岗位职责:
1、负责bpo客服系统的流程设计、执行标准制定及绩效考核等相关制度的落地实施；
2、统筹客服团队日常管理，保障团队人员稳定性，推动团队各项指标达成，优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据；
3、对客服团队运营数据进行深度分析，识别问题并及时提出改进方案，持续提升服务质量和运营效率；
任职要求:
1、具备1-3年bpo客服领域工作经验，其中至少1年从事客服管理工作；
2、有管理20人以上团队经验者优先录用；
岗位福利:
综合月薪6-8k，发放十三薪，薪资依据职级体系核定，另享节日福利、年终奖及各类补贴，具体待遇结合面试表现面议，能力突出者薪资可上浮；
公司设有完善的晋升通道，每三个月开放晋升机会，每半年组织全员调薪，成长空间大；
支持工作日调休、连休安排，享有季度探亲假与法定年假；
公司正拓展新业务板块，新建职场扩招超1000人，承接互联网头部企业项目；
该岗位需外派至其他地区，配备固定高额外派津贴，公司统一提供住宿及入职礼包等多项保障福利~
1、负责bpo客服系统的流程设计、执行标准制定及绩效考核等相关制度的落地实施；
2、统筹客服团队日常管理，保障团队人员稳定性，推动团队各项指标达成，优化CPD、通话完成率及质检合格率等核心数据；
3、对客服团队运营数据进行深度分析，识别问题并及时提出改进方案，持续提升服务质量和运营效率；
任职要求:
1、具备1-3年bpo客服领域工作经验，其中至少1年从事客服管理工作；
2、有管理20人以上团队经验者优先录用；
岗位福利:
综合月薪6-8k，发放十三薪，薪资依据职级体系核定，另享节日福利、年终奖及各类补贴，具体待遇结合面试表现面议，能力突出者薪资可上浮；
公司设有完善的晋升通道，每三个月开放晋升机会，每半年组织全员调薪，成长空间大；
支持工作日调休、连休安排，享有季度探亲假与法定年假；
公司正拓展新业务板块，新建职场扩招超1000人，承接互联网头部企业项目；
该岗位需外派至其他地区，配备固定高额外派津贴，公司统一提供住宿及入职礼包等多项保障福利~
2025-12-19 11:24
IP属地：河南新乡
职位福利
大专1-3年包住
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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