新乡
月结
职位详情
岗位职责
1、负责客服体系内各项工作的推进与执行，及时解决售前售后中的异常情况，把控团队运营数据，确保团队目标的实现
2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估等工作
3、对接品牌方，梳理业务流程与品牌具体需求，优化客户服务流程，提升客户满意度
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营平台企业工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促项目者优先
3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、责任心及团队协作意识
4、确保团队KPI指标的完成
1、负责客服体系内各项工作的推进与执行，及时解决售前售后中的异常情况，把控团队运营数据，确保团队目标的实现
2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估等工作
3、对接品牌方，梳理业务流程与品牌具体需求，优化客户服务流程，提升客户满意度
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、具备2年客服外包或自营平台企业工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促项目者优先
3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、责任心及团队协作意识
4、确保团队KPI指标的完成
2025-12-11 06:21
IP属地：河南新乡
职位福利
大专1-3年早九晚六 月休6办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制13薪 豪华住宿
安徽携睿信息技术有限公司
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