
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责天猫、拼多多、京东店铺的售后服务相关事宜
2、通过在线沟通工具及时回应客户咨询,解答产品相关问题
3、处理退换货申请、进行退货挽留、跟进订单状态、提升客户满意度、保障发货效率、妥善解决投诉工单等各类售后事务
4、配合主管完成商品评价维护、问答板块管理及其他交办事项
5、具备良好沟通能力,耐心细致,思维敏捷,服务态度热情友善,抗压性强,能够为客户带来优质服务体验,责任心强,应变能力佳
要求:
1、优先考虑具有一年以上电商平台客服经验者,熟悉平台操作规则并能独立使用后台系统
2、打字速度不低于60字/分钟
3、能够快速响应客户在售前、售中及售后环节的需求,高效、准确地处理客户使用中的疑问,提供专业解答
4、了解天猫运营规范及快递发货流程,熟练应对客户咨询,具备独立解决售后问题的能力
私域客服(大健康,客户稳定)
1-1.5万元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限电话销售含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班网络销售线上客服企业内部客服私域销售微信销售正常工作制
晋升发展路径:普通销售——储备主管——售后主管——经理
根据个人业绩表现,私域销售岗位底薪分为3500、5000两个层级,
提成按业绩阶梯递增。
月收入过万较轻松,优秀者月薪可达3万元以上。
正常工作时间:上午8:50上班,下午5:30下班。
岗位职责:
1.接手售前已成交客户,由售后进行后续对接,通过沟通增强客户信任感,日常向客户推送养生类课程知识;
2.沟通方式不限,可通过语音电话或微信等形式进行;
3.处理售后服务中各类问题,推动产品后续服务与转化。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能准确回应并解决客户疑问;
2.对工作持续优化有积极性,关注细节,力求高质量完成任务。
售后运营专员
5000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限包吃工作氛围好没有销售性质五险
招人啦招人啦!!!
1、负责处理公司客户门店的售后相关事宜,是售后工作哦!简单上手不复杂!!
2、工作氛围轻松无负担,团队成员都充满活力与热情!!
3、无需经验也别担心,提供带薪岗前培训,资深同事一对一指导助你快速成长!!
4、享有话费补贴、餐补、交通补贴,办公环境舒适,冬暖夏凉。月薪可观,月月高薪!!
5、节假日按规定正常休假!!
6、特别适合新手小白加入哦!!
有兴趣的小伙伴抓紧联系我!岗位名额有限!!!
闲鱼商品发布员
200-300元/天
售后客服日结经验不限兼职接受居家办公
1.商品上架:根据我们提供的产品素材(图片、文案),在闲鱼平台进行发布。
2.订单处理:及时回复客户咨询,处理订单,引导客户完成下单。
3.沟通协作:与团队运营人员保持沟通,同步商品和订单信息。
4.简单售后:处理简单的售后问题,复杂问题由团队专人负责。
家居品牌招聘售后、调度人员.待遇良好
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结5-10年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
主要负责:
家具配送时间安排,售后服务,调度安装人员,处理售后对接问题,回访工作。
年龄30-40岁,电脑各种办公软件完全熟练,
更为细腻,
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职兼职
主要负责老客户基本信息维护,可兼职
新能源汽车店铺助理(带薪年假)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
医院客服咨询(客服管理岗)6000+
8000-12000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
工作内容
1、带领客服团队开展日常患者电话回访及客户服务工作,推动团队目标顺利达成;
2、负责客服团队的日常运营、监督、指导、培训与绩效评估;
3、制定服务标准、操作流程及相关制度,优化客户常见问题的响应机制,全面提升服务质量;
4、制定并实施客服培训方案,持续提升团队成员的专业能力与服务水平;
5、具备电销背景者优先(行业不限,如保险、教育、招商加盟、呼叫中心、金融等),有电话销售或咨询顾问经验者更佳;
任职要求:
1、接受管理岗非脱产性质,普通话流利,具备管理经验及电话沟通经验;
2、具备良好的团队协作意识、沟通技巧以及团队搭建与管理能力;
3、有1年以上电话销售或相关管理岗位工作经验者优先考虑;
4、薪资待遇可面议,能力突出者可享保底6-8K;
5、福利制度:公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险;元宵节、三八妇女节、端午节、中秋节、春节发放节日福利品;支持员工社团活动,定期组织主题团建活动
联通驻场专员(5险1金)行政班
5000-10000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服行政班长白班无夜班企业内部客服职位节日礼盒国企待遇 项目稳定带薪培训接受小白中国联通10016项目正常工作制
可接受无经验者及实习生(带薪培训)
新项目人才储备!行政班制!无夜班!中国联通10016官方客服!国企背景项目!!!不加班!!!不涉及催收!!!无需外勤!!公司提供客户资源!!!
【工作内容】
1、为联通用户推荐适宜的套餐方案,协助办理套餐升级,解决话费、流量不足等相关问题;
2、回应客户业务咨询,提供专业解答与服务,提升客户体验与满意度;
3、无需自主开发客户,无需外出拓展,固定办公室内办公
【工作时间】
8:30-18:00,午间休息1.5小时,无加班安排
【薪资】
底薪+补贴+绩效提成,综合收入5000-10000元(上不封顶)
【任职要求】
1、年龄18-38周岁;中专、高中及以上学历,专业不限;
2、普通话清晰,具备良好的语言沟通与表达能力;
3、掌握基础打字技能,能熟练操作电脑;
4、有客服或电销从业经历者优先,欢迎无经验人员参加培训上岗
【福利】
1、保障:本地缴纳五险一金;
2、休假:每月休息6天;
3、定期组织团建活动;
4、入职满1年享5天带薪年假;
5、享受法定节假日福利
【晋升渠道】公司为每位员工提供系统化培训,内部晋升机制完善,公开透明,每3-6个月面向在职员工开放竞聘机会,可根据个人能力与发展意向申请相应岗位
目前设有济南和济阳两个办公地点,济阳职场位于达沃并提供住宿,济南职场不提供住宿,欢迎咨询了解~~
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
嘿!我们正在寻找一位充满激情、善于沟通的电话销售小伙伴,一起加入我们的冒险队伍!你的工作将是通过电话与客户聊天,了解他们的需求,然后介绍我们的超赞产品和服务!让我们一起为客户带去惊喜和满足!如果你具备以下条件,就赶快加入我们吧!1.热爱与人交流,善于倾听和表达;2.对销售充满热情,喜欢挑战自己;3.有一定的电话销售经验更佳,但如果是新手也欢迎哦;4.学习能力强,能快速掌握新知识。我们期待你的加入,一起成为公司销售团队的超能英雄!
医院客服主管(含免费工作餐+保险+停车福利)
5000-10000元/月
客服主管包吃免费培训有提成月结3-5年大专及以上
工作内容
1、负责组织客服团队开展日常患者电话回访及客户支持服务,带领团队达成既定工作目标;
2、统筹客服团队的日常运作,实施监督、指导、培训及绩效考核工作;
3、建立并优化客户服务标准、操作流程及相关制度,完善客户问题响应机制,全面提升服务质量;
4、制定并执行客服人员培训方案,持续提升团队业务能力与服务水平;
5、具备电销行业背景者优先(包括但不限于保险、教育咨询、招商加盟、呼叫中心、金融等领域),有电话销售或咨询顾问工作经验者更佳;
任职要求:
1、能胜任管理岗位且兼顾一线工作,普通话流利,具备管理经验及电话沟通经验者优先;
2、具备良好的沟通协调能力、团队协作意识及团队建设与管理能力;
3、有一年以上电话销售或相关管理岗位工作经验者优先考虑;
4、薪资待遇可面议;
5、福利制度:依法缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。元宵节、三八妇女节、端午节、中秋节、春节发放节日福利品;
福利待遇
1.提供具有市场竞争力的薪酬与综合福利;
2.拥有完善的晋升通道和专业培训支持;
3.积极进取的工作氛围与高效协同的团队环境;
入职后您将享有的福利:提供工作餐、领导亲和、同事融洽、定期组织公司活动、带薪年假、良好工作氛围、节日福利、人性化管理与扁平化管理模式、核心管理人员享有股票或期权激励、高比例绩效提成奖励等;
工作地点:济南历城区王舍人街道工业北路18779号济南中肤医院
高薪电话客服招5人,保底4000元面试进
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
保底4000加900饭补500房补现金奖励补贴30-80不等
岗位职责
1;利用公司提供的资源,通过电话方式拓展客户渠道。
2;根据客户条件匹配个性化解决方案。
3;持续跟进并维护客户关系。
任职要求
1;具备追求高收入的动力,语言表达清晰,思维反应敏捷。
2;欢迎应届毕业生及无经验者加入,零基础可带教,有销售背景者优先考虑。
岗位福利
3;晋升路径:客户经理-储备主管-区域经理!机制透明,公平发展。
4;团队年轻化,工作氛围融洽,沟通无障碍,领导亲和,每月组织团建活动。
5;每月10号准时发薪的都是靠谱企业
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位可兼职正常工作制
无年龄要求无经验要求工作灵活
无责任底薪4000+500绩效奖励+高比例提成+五险
上午九点上班下午六点下班每月休息四天
银行客服
8000-13000元/月
客服专员月结1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1.接受银行委托,通过电话与客户联系,传达银行政策内容,协商相关事项。
2.需具备良好的语言表达能力,积极进取,具有团队合作精神。
3.年龄要求20-45岁,学历不限。
4.工作时间为早九晚六,每月休息六天。
5.薪酬结构为无责底薪+提成+激励奖金+年终奖+节日福利+晋升机会,
综合收入7K~2W
6.办公地点交通便捷,办公环境舒适,位于甲级写字楼。
7.不提供住宿,不提供住宿。
客服专员双休8小时工作制度管住有饭补可短期
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服
【工作内容】
-负责接听客户电话,解答用户关于酒店、机票、旅游产品等相关问题;
-处理客户投诉与建议,提供专业、高效的解决方案;
-配合团队完成各项服务优化与流程改进工作。
【任职要求】
大专及以上学历,专业不限,有客服或相关工作经验者优先;
普通话标准,沟通能力强,具备良好的倾听与表达能力;
【工作时间】
-在6:00-凌晨1:00中挑8小时排班要接受倒班
【薪资构成】
-综合薪资4k-6k(基本工资+饭补每天20+加班补贴+春节三倍工资)
【生活条件】
-宿舍5-6人间,独立卫浴,水电费平台住宿全包
客服
接待客户咨询:客服需要热情地接待客户的咨询,并耐心地回答客户的问题。
推荐产品:根据客户需求,客服可以向客户推荐合适的产品,并引导客户完成交易。
售中跟踪:客服负责订单的生产、发货和物流状态等,确保客户能够及时收到商品。
解决售后问题:客服需要及时有效地为客户解决售后问题,提高客户满意度。
收集客户信息:客服需要收集客户信息,提出对公司形象提升的意见。
管理客户资料:协助一线部门接待上门客户和电话来访,负责接听客户投诉电话并做好记录。
客服的工作确实非常重要,为了更好地完成这些职责,客服需要具备以下技能:
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结3-5年大专及以上
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询与支持,确保客户各类需求及时响应并妥善处理;
2.高效受理客户投诉,快速定位问题并落实解决方案,提升客户体验;
3.定期主动联系客户,收集反馈意见,挖掘服务优化空间并提出改进建议;
4.协同团队成员推进日常工作,保障客服中心平稳高效运转。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及服务意识,能准确理解并解决客户实际问题;
2.拥有良好的协作精神,能够在团队中实现高效配合与信息共享;
3.能在高强度工作节奏中保持稳定情绪,持续专注完成各项任务;
4.熟悉常用办公软件操作,包括Word、Excel等基础应用。
医药售后2W+资源稳固
1.5-2万元/月
售后客服有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班医药销售正常工作制
岗位职责:
1.通过微信、电话与客户保持联系,依托公司现有资源进行客户深度维护,无需自主开发客户,不拨打骚扰性电话,根据客户实际需求提升服务体验,增强客户粘性,推动二次成交
2.精准把握客户需求,匹配并推荐合适的服务方案
3.持续优化个人沟通话术,积极提升转化效率,助力签单达成
任职要求:
1.具备电话销售经验者优先考虑,无经验者将安排系统培训,由资深员工带教
2.具备良好的服务意识和沟通表达能力,态度端正,善于倾听
3.工作踏实认真,积极进取,抗压能力强,渴望高收入,后期收入稳定可达2.5W+!!!
福利待遇:
1、完善的带薪岗前培训,部门主管一对一辅导
2、高底薪+高额提成+奖金+开单奖等多重激励机制(每日、每周、每月均有奖励),月薪过万轻松实现
3、大小周+五险一金+晋升通道+评级奖励+年度国内外旅游+季度团建聚餐+带薪年假、婚假、产假、病假+节日福利+生日福利+不定期下午茶福利
4、5A级写字楼办公环境,团队年轻有活力,空间宽敞舒适,加入我们,收获的不仅是一份职业,更是一段充满快乐的成长旅程,期待你的加入!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供济南客服专员招工最新信息在线招聘信息,主要招聘济南售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。