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岗位职责:
1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作;
2、建立并优化售后服务管理制度及业务流程执行标准;
3、拟定售后服务工作计划,确保月度、季度经营目标顺利达成;
4、规划并落实售后服务团队内部培训方案;
5、接收、学习、传达并执行上级下发的通知、文件及相关要求;
6、组织并推动各类服务活动的实施与落地。

任职资格:
1、大专及以上学历,具备售后服务相关工作经验者优先考虑;
2、了解4S店运作模式,持有驾照并具备熟练驾驶能力;
3、掌握国家汽车行业相关法律法规,具备扎实的汽车专业知识和一定的服务营销经验;
4、具备良好的组织协调能力、沟通能力以及应对突发情况的处理能力;
5、具有较强的自主学习能力和行业知识吸收能力,能承受一定工作压力,服务意识强,富有团队协作精神。

工作时间:
上午8:20-12:00
下午13:30-17:30

职位福利:
绩效奖金、餐补、通讯补助、节日福利、五险一金
2026-02-11 11:17
IP属地:山东济南

职位福利

大专3-5年汽车保养汽车售后服务4S店管理汽车理赔定损
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山东威德路汽车有限公司
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