黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

负责客人入住办理，日常宾馆服务！

招聘： 湘菜馆，大堂经理 要求， 有多年相关工作经验 工资：7000+提成 包吃住，一个月休2天，要求有责任心，形象气质较佳，沟通应变能力强，会协调，对接，安排，落实，服从安排 工作地点：深圳市盐田区 联系电话，朱

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3.优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4.具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

执行店长安排，管理当班前厅人员，做好排班、分工、考勤，主持班前例会，监督环境卫生、摆台标准、员工仪容仪表，把控服务流程，带教新员工。 高峰期调度人员，对接后厨，协调上菜节奏，提升翻台效率。 第一时间处理顾客投诉与突发问题，维护顾客口碑，减少差评。 管理前厅物料，盘点耗材，做好领用及成本管控；检查水电、设备安全。 做好前厅‑后厨沟通，每日汇总当班情况，及时上报店长。

完成入住，招聘酒店前台

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重多元文化，无不良从业记录

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班、人员培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 任职要求： 1. 具备客房经理或前厅/客房主管相关岗位工作经验 2.熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程管理 3.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 4. 有较强的服务意识与细节把控能力，能适应倒班工作

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备（POS机、电脑、电话等）正常运行 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4. 服务意识强，耐心细致，具备应变能力和团队协作精神 5. 能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班

【岗位定位】茶咖馆西餐类轻食部，统筹轻食线（三明治/沙拉/意面/牛排等）的出品管理、菜品研发、团队赋能，需时配合咖啡吧台协作，打造“自然风味×轻食美学”的餐饮体验。【核心职责】1.出品管控•主导轻食餐品的日常出品，确保口味、摆盘、出餐效率符合“自然轻食”定位；优化备餐/烹饪/出餐全流程SOP，降低高峰时段（周末/团建）出餐误差率。2.菜品研发•调研市场轻食趋势，优化现有菜单结构（如降低油盐比、提升食材本地化占比）。3.团队管理•带教3-4人厨师团队，规范操作流程，每月组织1次技能培训（如“低温慢煮牛排技巧”）；•制定厨房排班表，协调跨岗支援（如咖啡吧台高峰期协作）。4.成本与品控•管控食材成本，优化供应链；•执行餐饮卫生规范，确保食品安全0事故，厨房卫生达标率100%。【任职要求】•经验：4年以上精品轻食/创意西餐厨房管理经验，熟悉西餐轻食全品类烹饪逻辑；•技能：•独立研发过轻食菜品（附菜单/菜品图优先），掌握基础摆盘美学；•熟练使用西餐厨房设备（如低温慢煮机、意面炉），能撰写标准化SOP；•懂基础咖啡制作（如手冲、意式出品）者优先（非强制）；•软能力：•认同“轻食连接人与自然”的理念，能将自然元素融入菜品设计；•抗压性强，可适应“周末忙+周中研发”的弹性节奏，高峰期可支援吧台。【薪资福利】•月薪6000-8000元；•福利体系：•包工作日餐（店内轻食免费供应），月休4天；

岗位职责: 1.制定推销策略，组织实施，独立带领团队达成业绩； 2.门店运营，品牌管理； 3.合理化费用管控； 4.门店货品管理； 5.客户管理； 6.员工培训与激励。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题 2.具有团队合作精神，能够与团队成员协同工作； 3.有责任心，能够严格遵守工作时间及质量标准； 4.具备快速学习能力，能够熟练掌握新饮品的制作方法。 薪资详情： 发薪日期：10号 门店招聘：储备店长 【工作内容】：同步销售目标，制作费用分析报告，建立社群，服务顾客、茶饮制作、门店产品材料制备、收银及日常门店工作 【工作时间】：一天工作时长9小时（包含中间休息一小时）、上六休一、试用期1个月 【薪资结构】：底薪4000（试用期80%），综合5500-6500 *免费工装 *晋级涨薪 【岗位要求】：1、性格开朗活泼、有顾客服务意识、适应能力强 2、具有相关服务行业者优先 3、学历初中以上 4、年龄18-29周岁，男女不限 5、适应轮班制、认同从基层做起的个人发展观念 成长之路：店助-储备店长-店长-区域店长-大店长-连锁合伙人

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工作轻松，工作氛围好 岗位要求： •年龄：25-40岁 •形象：身高158cm以上、形象气质佳 •具备餐厅或客房服务经验 •有驾驶证优先。 我们提供： •包吃住 •购买五险 •月休四天 •工资面议

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。