
今天面试+明天上岗+话务专员
4000-8000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作不加班正常工作制
纯无责底薪4000+提成!!!不加班!不加班!不加班
岗位职责
1. 公司提供意向客户资源,仅需接听电话,引导添加公司微信即可;
2. 非销售岗!非销售岗!非销售岗!零经验可上手,专人指导!全程带教!操作轻松!
任职要求:
1、年龄18-40岁,对客服类工作有兴趣,具备良好沟通能力;工作时间:朝九晚六,法定节假日正常休假,享超长年假等待遇。
薪资待遇:
无责底薪4k+数据提成+后端提成,日激励+月激励,综合收入5-8k/月。
工作时间:9:30-18:00,每月安排四天调休
锦泰广场地铁口出站50米即达公司,通勤便捷!!!
电话客服(双休+朝九晚六不加班+底薪40
1-1.5万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
此岗位无业绩考核、无通话时长及通话数量等硬性指标!!!欢迎零经验新人加入,团队提供一对一指导与系统培训,入职满一天即结算当日工资!!
薪资构成:底薪4000元 + 10%-50%全程提成+额外奖金。员工月收入区间为7000元至18万元,所有提成均为全程通提,每月15号统一发放底薪与累计提成,提成部分支持日结模式。
当前公司单月最高薪资纪录突破35万元,真实可查,欢迎实地考察或随机询问在职员工了解情况!
通讯费用全额报销,工作用手机、笔记本电脑均由公司免费配备。
应届毕业生及跨行业转岗人员均可报名,公司设有完善培训机制,分组后由主管和资深导师手把手带教。
每满三个月开放一次晋升通道。
拒绝内卷文化!!!不设KPI任务,不限制业绩目标,办公氛围轻松愉快,上班期间无需上交个人手机!!管理人性化,无过多约束,领导与同事亲切随和、沟通无障碍!!
工作时间:
周末双休,工作日早上9:00—下午6:00,中午休息两小时。
不安排加班,法定节假日按国家规定休假,春节享受15天以上带薪年假。
工作内容:
全程室内办公,无需外出跑动。公司提供精准客户资源,你只需通过电话或线上方式联系有意向客户并完成邀约,将客户引导至公司即可。后续由专业客户经理负责接待洽谈及银行相关业务对接,所有提成归个人所有!提供标准化话术培训,上手简单快捷,公司统一配发工作手机、笔记本电脑,并报销全部通话费用。
工作地点:
湖南省长沙市岳麓区滨江金融中心-福晟金融中心15楼。交通便利,地铁直达楼宇底层!
底薪5k电话客服+可双休
7000-9000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
福利待遇优厚
无kpi任何考核!
待遇:底薪5k+提成
【薪资福利】
1、工作时间:朝九晚六,午休两小时,可双休,法定节假日正常休,20+天超长春节假期。
2、工作手机,通迅补贴等;
3、有完善的岗前培训和晋升平台(带薪培训);
4、公司大部分90后,气氛活跃,无明显上下级关系。公平晋升空间,入职后表现优秀者1-3个月即可晋升主管,区域总监,分公司负责人;
5、企业文化活动:每年定期组织员工旅游、省内外游、聚餐联谊、外部拓展、15号入司会,每周下午茶福利,开门红包,破蛋奖励,不定时现金奖励文体游戏王者荣耀活动竞赛等。
高保底+转正奖励【招聘电话客服】
5000-10000元/月
电话客服1-3年中专及以上电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服电销企业内部客服职位正常工作制
薪酬待遇:
底薪+高比例提成(多劳多得,收入无上限)+入职系统培训+客户资源由公司提供。
在职人员平均月收入6000~8000元,表现优异者月薪过万。
贴心福利:
五险+大小周+每日工作8小时(上午9:00~12:30,下午14:00~18:00)+享受国家法定节假日+春节长假+办公环境宽敞舒适
招聘要求:
1、年龄18~40岁,中专及以上学历(条件优秀者可适度放宽);
2、积极进取,品行良好,具备责任感;
3、学习能力突出、普通话标准、掌握基础电脑操作、具备一定服务意识与沟通能力;
4、乐于人际交流,有耐心、自信、热情、行动力强、求知欲强;
5、具备较强的抗压素质,能在压力下持续改进工作方式;
6、不限经验,公司提供带薪岗前培训;
岗位职责:
1、通过电话在线办理通信运营商增值项目,如号码认证、彩铃设置、名片商盟等增值服务;
2、无需外勤,在办公室内完成任务,使用公司指定号码拨打电话,佩戴耳麦接听,配合智能系统高效作业。
晋升路线:
新人起步→助理经理→经理→总监
发展平台为有志之士提供广阔成长空间
电话客服中专及以上
工作内容:主要负责客户来电或在线咨询,接听打字回复即可,不需要外呼,纯客服岗,无销售性质。
工作时间:八小时排班制,月休6-8天,排休的
任职要求:20-40岁,中专及以上学历,会使用电脑,接受无经验,带薪培训后上岗
薪资待遇:保底3K综合薪资4-6k
福利待遇:购买五险
晋升机制:坐席岗:(初级客服-热线-在线)→中级客服→高级客服
无责底薪4000轻松客服
6000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位经验:接受无经验!接受小白!带薪培训!
岗位职责:工作内容很简单,添加大意向客户微信即可,无需跟进,直接对接给专业业务经理,不销售不邀约!!!
薪资构成:无责底薪+超高提成(加微信就有提成)综合薪资6k以上
公司位于六号线三号线地铁口,出地铁就是,位置优越,办公环境好,公司都是00后!每周固定下午茶、团建、生日会。绝不画饼!!!
工作时间:
早上9点到下午6点,中午休息一个半小时,法定节假日正常休假
6k产品运营客服
6000-14000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
招聘截止时间:2025.12.30
高额年终奖月度奖金季度奖金我们都有而且没有业绩压力,新人小白完全不用担心,我们都是带薪培训,教到你会为止!公司每月团队团建,每月公司整体团建每月都有下午茶(咖啡,水果,奶茶)(实习生薪资不变)+双提成30个点(平均月收入1.5w+)+月度奖金+年终奖+十四薪!!岗位职责:
1.负责对接银行前期业务合作2.线上审核客户提出的申请,电话邀约到公司办理相应
业务。3.面谈为譙客户制定方案4.交给专业人员对接银行线下.
福利:
1、每月组织团建每周提供下午茶
超长带薪年假公司你的能力决定你的收入!2、同事都是零零后相处氛围超好
3、每人一台电脑,客户资源全由公司提供,无需外出拜访客户,不用外出日晒雨淋,公司中央空调(冬暖夏凉);4、公司提供高档5A级办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑,另外冰箱、微波炉等设备齐全:5、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,能者多捞职位福利:定期团建、带薪年假、绩效奖金年轻化团队、团队气氛活泼、多次晋升机会
电话客服有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
中国联通10010客服代表:空港
联系电话:/
【岗位描述】
全业务座席:接听联通官方10010号客服热线的来电,处理用户售后问题(话费查询,流量咨询,账单查询等)纯接听,不外呼,无销售任务。
【薪资待遇】
2200底薪+2000绩效+提成(通话量超过2600,1通1块钱X绩效百分比),综合薪资4000-8000元(接听量越高,收入越高,多劳多得,上不封顶)。
[福利待遇】
1、保险类:;福利类:节假日福利(春节、中秋节等);关怀性福利(生日福利、员工体检)。
2、奖金类:月度奖、半年奖、年终奖等;
3、休假类:享受带薪年休假。
【岗位要求】
1、普通话标准,沟通表达能力强,会打字和电脑基本操作;
3、男女不限,大专以上学历;
4、每)08:00-22:00/工作8-9小时(超出8小时计为加班工资),上四休二或上五休二,月休7天,轮班轮休,时间灵活可跟同事换班。
工作地址:中国联合网络通信有限公司(长沙市长沙县人民东路二段412号)
长沙岳麓区或许你找工作眼睛都挑花了,那我就简单点告诉你岗位工作:待遇优厚工作轻松,无外出!
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
或许你找工作眼睛都挑花了,那我就简单点告诉你岗位工作:
待遇优厚工作轻松,无外出!不加班!
工作内容:
1、公司提供的精准客源,进行电话联系并且添加微信,不带任何销售性质!!!,纯客服模式;(不需要外出,不需要出差)
2、接受小白,可带薪培训,办公室上班无外勤。
3、公司提供工作手机、台式电脑、办公用品等办公用品。
[薪资待遇]
1、无责5000+提成
2、法定节假日正常休息
3、早九晚六,中间休息2个小时,上班时间8小时
4、无KPI任务,不拉人头,诚心招聘
5A级写字楼办公,年轻化团队,晋升空间大,融洽的工作氛围,期待您的加入!
急招无责底薪电话客服+朝九晚六+五险
6000-14000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职保底工资底薪加提成全勤奖带薪年假节日福利不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.受平台委托对逾期客户进行分析分类,以防范化解金融风险
2.以专业的话术,规范的程序,通过电话和短信,信函等方式提醒逾期客户还款,解答其各类贷后问题咨询
3.帮助客户制定资金计划,提供银行减免政策,开展诉前沟通调解,以维护客户信用
任职要求
1.学历不限,男女不限,年龄18-40岁之间
2.具有较强的沟通表达及综合分析能力,总结提炼能力,善于与不同的人群沟通
3.目标意识及挣钱欲望强烈,抗压能力强
薪酬福利
保底工资+高额提成
五险,带薪假期,节日福利
工作时间:9:00-12:00;13:30-18:00
月休4-6天
房产经纪人 包住 可零经验 大平台
6000-12000元/月
地产中介包住年终奖经验不限学历不限住宅房产办公房产新房二手房门店销售住房补贴团建福利带薪培训高提成提供住宿接受小白
一、任职要求
1. 年龄19-40岁,身体健康,具备基础电脑操作能力
2. 不限经验,入职后由师傅一对一指导,全程带教
3. 能接受外出工作,会骑电动车,公司配备工作所需交通工具及软件支持
4. 有意愿投身销售行业,渴望高收入者优先,无目标混日子者勿扰
5. 新人初期主攻租房业务,无需电话销售或街头推广,主要通过线上获客+接待到访客户
二、工作内容
1. 接待业主委托房源,登记并录入房源详细信息
2. 实地勘察房屋,拍摄照片与视频,整理制作微信推广笔记
3. 在视频号、小红书、抖音等新媒体平台发布房源资讯
4. 带领客户实地看房,在导师指导下协助完成交易促成
三、薪资待遇
1. 底薪+高额提成(45%~70%)+业绩奖励+季度奖+年度奖
2. 每月5日准时发放薪资,绝不拖欠
3. 享受15天带薪年假,法定节假日正常休息
4. 公司提供精装修3房2厅宿舍(单/双人间),家电齐全,步行上班便利
5. 工作时间:8:30~12:00,14:00~18:00,午休两小时
【面试地址】
长沙600家门店可就近安排面试与上岗
销售主管
8000-16000元/月
销售经理/主管3-5年大专及以上KA大客户企业客户面销/陌拜渠道销售代理商销售运营商经验耳机/音响小蜜蜂
岗位职责:
1. 市场拓展与客户挖掘:
从零起步,系统化开发ToB领域目标客户群体,覆盖教育机构、政企单位、会议系统集成商、公共广播公司及音频设备品牌厂商等相关行业。
2. 商机全流程管理:
独立推进潜在客户线索的获取、需求研判、技术方案对接、报价磋商及合同签订,完成销售闭环。
3. 客户关系运营与深化:
与客户核心决策层(如采购负责人、技术主管、企业创始人)建立长期稳固、互信共赢的合作关系。
4. 需求洞察与定制化方案输出:
深入理解客户的业务场景与市场需求,联动内部技术团队,提供专业且具备市场竞争力的OEM/ODM解决方案。
5. 销售业绩达成与追踪:
对个人销售指标负责,包括销售额、回款进度、新增客户数等,并定期反馈销售进展与市场观察。
6. 市场情报收集与传递:
整合行业趋势、竞品动态及客户意见,为公司产品规划与市场策略提供有效输入。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,市场营销、通信、电子类相关背景优先;具备3年以上B2B销售经验,有运营商合作经历,从事过音频类产品(如耳机、音响、扩音设备)、电子硬件、智能设备或教育信息化领域的OEM/ODM销售者优先考虑。
2. 具备成功从0到1开拓新市场或新客户群的实际经验,拥有突出的项目落地能力;若已有稳定客户资源(如品牌采购方、系统集成商等),将作为重要加分项。
3. 核心素质:具备敏锐商机捕捉能力,主动性高,不依赖被动派单,擅长通过展会、线上渠道、人脉推荐等方式自主挖掘潜在客户。
4. 方案型销售能力: 能够理解技术逻辑,将产品功能转化为客户可感知的价值主张,实现价值传递而非单纯售卖。
5. 出色沟通与谈判能力: 可顺畅对接各层级客户,具备良好的商务洽谈及合同签署能力。
6. 抗压能力强、意志坚定: 在面对市场不确定性或客户拒绝时,能保持积极状态,持续推动工作进展。
7. 其他条件: 能接受常规出差安排。工作地点:长沙/广州
长沙TOB互联网销售 社保公积金 有经验者优先
8000-16000元/月
网络销售五险一金1-3年大专及以上企业客户政府客户KA大客户
岗位职责:
1、通过电话、微信及实地拜访等形式,高效开展客户资源拓展;
2、依据公司战略方向与团队目标,协同完成各项销售指标;
3、跟踪并优化团队工作执行情况,制定提升方案并推动落地实施;
4、负责客户资料的汇总、分析、归档与合理分配;
5、设计员工培训体系,强化团队业务执行能力;
6、调研市场客户需求及竞品动态,输出可行性市场建议;
7、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历(条件特别优秀者可适度放宽);
2、性格外向、反应迅速,拥有较强的学习吸收能力;
3、语言表达流畅,逻辑思维清晰,具备出色的沟通协调与影响能力;
4、热爱销售岗位,具备敏锐的市场感知力,富有事业心、责任感和积极进取的工作态度;
5、有企业服务类销售背景者优先考虑。
职业规划描述:
发展路径:商务经理-分公司总监-区域总监
福利待遇:
1、六险一金:公司为每位员工缴纳养老保险、医疗保险(一档)、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金;每年额外投保大病医疗保险;
2、享受国家法定节假日(元旦、五一、国庆、中秋、春节等);享有劳动法规定的带薪假期(如产假、陪产假等);除法定带薪年假外,另享司龄累计奖励年假;
3、其他福利:年度优秀员工可参与全国精英年会,80余家分公司所在城市每年轮换举办。公司每年组织表现突出员工参加国内7日免费游与海外7日免费游;
4、灵活休假机制:销售岗位实行弹性大小周制度(月休6-8天)。
公司提供公平透明的职业发展通道:
1、销售路线:(商务代表→高级商务代表→资深商务代表→客户主任→资深客户顾问→客户经理→资深大客户经理→产品专家)
2、管理路线:(商务代表→资深商务代表→商务经理→分公司总监→区域总监)
我司总部位于北京,成立于1999年,至今已走过20周年发展历程。目前在全国设有87家分支机构。长沙办公地址为:长沙市芙蓉区五一大道826号新华大厦17楼。合作客户涵盖多家知名企业,如:三一重工、中联重科、蓝思科技、零食很忙等。
了解中企动力,请参考以下信息:
官网地址:www.300.cn
宣传片链接:http://www.iqiyi.com/w_19rrcruaph.html
专注为企业提供互联网运营服务及行业数字化解决方案,连续多年荣获中国IT市场年度成功企业、中国互联网百强企业等荣誉。
你能获得什么:
1. 公平:相同的平台、相同的环境、相同的机会,差异只在于个人的努力程度;
2. 公正:我们珍视每一位同事,因为我们都是年轻的一代,拥有共同的语言与追求;
3. 公开:晋升与表彰机制透明化,业绩与品德并重,缺一不可;
4. 在中企动力,你将快速实现与同龄人的差距突破,无论是在能力成长还是收入回报上,我们都助力你的梦想从此启航。
售后美导(无需出差)
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限美容店连锁美容店减肥塑形有美业经验美容师美容店长美容顾问
薪资:4K-8K底薪(面试定薪)+提成+奖金+五险一金
上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00,节假日正常休息
工作内容:
1、负责品牌部客户资料的整理与维护;
2、达成所辖加盟店的销售业绩指标;
3、通过电话方式与已签约客户保持有效对接;
4、承担设备售后维护及系统更新相关工作;
5、协助处理部门日常其他事务性工作!
岗位要求:
1、具备美业从业背景;
2、熟练掌握常用办公软件操作;
3、具备良好的服务意识、销售意识及目标导向思维;
4、善于时间规划,服务意识强,行动迅速、举止得体,注重个人及环境整洁。
欢迎渴望高收入、有强烈赚钱动力的伙伴直接沟通~
电话客服
1.5-1.6万元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
金融行业,上市公司,内部招聘。
因公司业务拓展,现组建团队。
须吃苦耐劳,一旦入职,月薪平均1.5W以上。
不用跑业务的电话客服
5000-15000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.两个月实习 (4500无责保底= 2100底薪+400全勤+2000新人补贴 )
2.转正 保底2100+400全勤奖+400绩效++提成2-10%奖金;综合薪资6000—10000+元,包住
2、五险齐全,缴纳社保,同时每年提供至少一次国内外旅游,
3、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升,
4、各种员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等)
岗位职责:
1、公司提供客户信息,通过电话与客户进行沟通;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、24-45岁,口齿清晰,普通话流利;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
电话客服月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
电话客服
6000-15000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话客服专员(办公室坐班,无需外出)
工作时间:
9:00-18:30,月休六天单双轮休,法定节假日正常放假。
岗位职责
1.客户开发与跟进: 通过电话主动开发潜在客户,进行有效沟通,精准记录客户需求及意向信息。
2.全流程销售达成: 按照公司销售流程,独立完成客户邀约、需求深度挖掘、解决方案介绍,并最终促成签约。
3.客户关系维护: 积极维护客户关系,提升客户满意度,确保个人及团队销售目标的顺利达成。
4.目标管理: 高效完成公司规定的每日电话沟通量,保证工作节奏与产出。
任职要求
1. 具备优秀的语言表达能力和清晰的逻辑思维,善于倾听与理解客户需求。
2. 拥有良好的销售意识和服务意识,具备基础的销售技巧或强烈的学习意愿,能够独立开展电话销售工作。
3.积极主动,抗压能力强,对达成销售目标有强烈的渴望和执行力。
4. 工作细致,有责任心,能准确记录客户信息并做好后续跟进。
5. 具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:
底薪+提成 综合薪资6000-15000
山姆客服26应届生可实习(五险一金+包住+双休)
4000-5000元/月
电话客服包住6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
1. 负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
3. 与客户建立良好关系,提升客户满意度;
4. 配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。
工作要求:
1.18~40岁,男女不限
2.大专及以上学历,中专学历需有 2 年客服经验经验,专业不限(中专必须要有毕业证原件否则无法入职)
3.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识,适应轮班
4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先
5.普通话标准,无明显口音,口齿清晰,沟通表达能力佳
6.打字速度 35 字/分钟以上(在线客服打字速度60字/分钟)
工作时间:
9:00-22:00 八小时工作排班制,双休
工作地址:
常熟市东南经济开发区黄浦江路 199 号紫晶城
提供免费住宿
望城文员岗+长白班
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:主要负责官方平台订单的售后处理工作。无销售性质,工作内容简单轻松,压力小,实行长白班制,早九晚六,每月休息6天,办公环境舒适,纯办公室岗位。欢迎新人!新人!新人!也面向应届毕业生开放!
1、岗位内容:通过系统外呼形式,处理客户一线诉求及升级问题,全面了解问题本质并高效解决,协调内外部资源应对复杂情况,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度。
2、任职要求:大专及以上学历(优秀应届生可考虑),普通话流利,具备良好的服务意识与沟通能力。
3、薪资范围:4000-5000元/月。
4、月休6天(轮休安排),工作时间:早上9:00至下午18:00。
5、福利待遇:缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。
非销售岗位,定期组织团队活动,团队氛围融洽,管理风格年轻化且亲和力强。晋升通道畅通,基层管理者中80%来自内部提拔,培训体系健全,表现优异者最快三个月可晋升管理岗。
长沙售后客服5k保底买五险,无销售性质
5000-7000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
岗位要求:
1、18-40周岁,普通话标准,
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟
薪资待遇:
固定薪资:4000元/月,转正之后按工单计提制,综合收入5000-7000元,
福利待遇:
公司提供住宿,四人间;购买五险。公司有食堂,转正之后提供餐补260元/月。
上班时间:
1、8:30-22点;分3-4个班次;
2、排班轮休制,有早中晚班,月休4-6天。
线上客服专员
100-200元/天
客服专员免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
负责处理线上业务,顾客线上咨询进行接待
要求工作认真仔细,能有一定的wps基础,积极沟通
高级客服经理
6000-9000元/月
客服经理3-5年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服电商客服
作为我们客户服务团队的核心成员,您不仅是解决复杂问题的专家,更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式,通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察,为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持,并主动推动内部流程改善,最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。
2.主要职责
①复杂客户问题处理:
作为升级问题的主要对接人,高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。
独立处理涉及跨部门协作的复杂订单(如重大售后、物流危机、财务纠纷等),并全程跟进直至圆满解决。
②客户关系维护与体验提升:
主动识别并跟进高价值客户(VIP)或潜在流失风险客户,提供个性化服务,提升客户生命周期价值。
分析客户反馈中的共性痛点,提出建设性优化建议,并参与推动落地,从源头减少问题发生。
③知识库与流程优化:
创建、审核和优化客服知识库、SOP(标准作业程序)及常见问题解答,确保信息的准确性与时效性。
对接产品、运营、技术等部门,清晰传递客户诉求,协助优化产品功能、页面信息和业务流程。
④团队赋能与支持:
担任团队内部的“导师”角色,为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。
参与新客服的岗前培训及在岗辅导,分享最佳实践和服务技巧。
⑤数据驱动洞察:
监控并分析客服核心指标(如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等),撰写服务分析报告,为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。
岗位要求
1.必备条件
经验:
拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验,其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。
具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。
技能:
卓越的沟通能力:精通书面与口头沟通,文笔流畅,逻辑清晰,具备出色的同理心和情绪管理能力,能安抚激动客户并引导其达成共识。
优秀的问题解决能力:能够快速定位问题本质,思考多种解决方案,并选择最优路径执行,具备强烈的ownership(主人翁)意识。
熟练的系统操作能力:熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。
扎实的电商业务知识:深刻理解电商全链路流程,包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。
2.优先考虑条件
①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。
②熟悉数据分析工具(如Excel高级功能、SQL基础),能够通过数据发现问题并形成报告者优先。
③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。
④具备项目管理基础知识,能够推动服务改进项目落地者优先。
3.核心素质
客户至上:真正热爱服务工作,将客户满意作为工作的核心驱动力。
抗压能力:能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境,保持积极心态和稳定发挥。
团队协作:具备优秀的团队合作精神,乐于分享,善于与不同部门的同事协作。
主动性与好奇心:不满足于被动接听电话,能主动发现流程中的改进点,并持续学习新知识、新技能。
客服无责5000+40%(双休)
8000-10000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限
公司提供精准资源
不加班!不加班!不加班!双休,节假日休。
工作内容:通过电话或者微信的联系方式对客户进行一个简单的邀约,上访即可。无需销售,也不需要自己跟进只需要前期简单的联系邀约即可。双
休!!!!
上班时间:
9:00-18:00
周末双休,法定节假日全休,年假15天。
薪资待遇:无责底薪5000+40%高额提成+奖金+法
定节假日+过年红包
正常干6000---8000元/月
努力干8000-12000元/月
使劲于15000---20000元/月
拼命干30000元/月以上(不封顶)
年龄要求:18-35男女不限性格活泼开朗
1,5A级写字楼办公,冬暖夏凉,无需外出;
2,法定节假日带薪休假,带薪年假
3,每个月不定期团队活动,员工聚餐,拓展旅游,节日礼物
6000+招风险客服
5000-6000元/月
客服包住3-5人月结1-3年大专及以上全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处置内部潜在风险事件,通过承接在线/热线实时转接解答,并能以电话外呼触达商家的方式同步方案,跟商家/达人沟通。
2.根据处置规范,通过跨部门协作将风险问题前置同步商家,并站在商家角度出发,能够协同横向部门为商家争取解决方案,解决商家/达人问题。
3.维护品牌形象:与商家/达人保持良好的沟通和关系,共建正面品品牌形象;
4.协助团队完成其他相关工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.至少2年客服中心工作经验,有高级投诉/升级投诉/舆情投诉等处理方向工作经验、互联网行业客经验优先;能熟练掌握电商商服业务知识及基本处置流程。
4.语言、文字表达能力强、熟悉日常办公系统操作;
5.情绪管理能力较好,性格温和,态度积极,富有同理心、责任心;
6.具备极强的风险敏感力及判断力;
7.具有优秀的跨部门沟通、协调能力、抗压能力强。
工作时间: 1、轮班制,周末及节假日正常排班;
2、排班范围8点-24点,可与同事换班;(晚班+夜班一个月大约6-7次) 3、月休6天,由于电商特性,大促期间会安排加班
包住无业绩要求6500入门可
6000-9000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限年终奖带薪休假带薪年假
工作内容:
1、线上办公模式,熟练使用手机,在线与客户交流,完成客户邀约。
2、工作细致认真,具备责任心和耐心。
【岗位要求】:
1、年龄18-45岁,性格亲和,喜欢与人沟通互动
2、渴望成长,愿意突破自我,期待接受系统化专业培训
3、追求职业发展,对个人发展有目标、对未来有清晰规划的伙伴
【薪资待遇】:
月薪4000-9000+
【员工福利】:
年终奖+社保+提供住宿/住宿补贴+奖金+客流奖励+国内外旅游+晋升机会+不定期团建活动+生日礼品+节日礼品
售后客服(非销售性质)
4000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上
【特别强调】:非电话销售!!非电话销售!!~
本岗位主要通过电脑系统外呼,处理客户订单售后相关事宜
岗位福利:
1、缴纳五险,提供带薪培训,定期组织团建活动、下午茶、生日会及优秀员工旅游等,丰富员工业余生活。
2、免费提供公寓式宿舍,配备齐全家电,可直接拎包入住!
3、团队构成年轻化,以90后、00后为主,氛围轻松融洽。
综合薪资:
1、月薪4.5k-5k,购买五险,提供住宿及餐补。
上班时间:
每日工作8小时,每月休息6天!
欢迎踏实肯干、热爱工作的新人加入,无需经验,责任心强即可。
2、公司规模大,平台体系完善,办公场所为高档写字楼,环境宽敞明亮,职场舒适;设有温馨员工餐厅,配备微波炉、冰箱、饮水机等设施,夏季办公清凉无压力,注重员工工作稳定性!!!
线上兼职客服,每天4小时双休。薪资3800
4000-5000元/月
网络客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线对接公司客户,公司平台售卖有抖店,小红书,跨境等。回复客户咨询产品信息即可
2. 准确记录客户问题与处理过程,跟进解决进度,确保服务闭环
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题落地解决
4.定期整理常见问题(FAQ)及客户反馈,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,助力品牌口碑建设
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与共情力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
3. 责任心强,可居家办公。也可兼职做
长沙联通10010客服~双休~五险一金
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服呼叫中心客服管理岗质检客服
非销售岗位,仅接听来电,无外呼任务!工作稳定,长期可发展!
无夜班安排,无需外出跑动,固定办公场所
岗位职责:
负责接听联通10010用户来电,及时响应客户咨询,协助处理各类业务问题,如查询话费、流量使用情况等
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和学习意识,零经验亦可,接受全职实习生,入职提供带薪培训
2. 年龄18~35周岁,有通信行业客服工作经验者条件可适当放宽
薪资待遇:
培训期间:80元/出勤日(标准班型)
转正后月收入4000~8000元,表现优异者月薪过万有机会
享受婚假、产假,工作满一年享5天带薪年休假,依法缴纳本地五险
设有员工食堂,工资中已包含餐补部分
福利涵盖:节日礼品、生日关怀、下午茶点、定期团建活动、公费旅游等
晋升通道完善:
管理方向:客服→组长→主管
专业方向:普通客服→资深客服
职能方向:质检、培训等岗位发展机会
平台正规,岗位稳定,福利齐全,适合长期发展,欢迎加入我们团队
现设两个办公点:
办公地1:芙蓉区第二长途电信枢纽大楼(荷花园职场)
办公地2:中国联通长沙分公司(长沙县人民东路二段412号),配备免费地铁接驳车(摆渡车)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供开福电话客服包吃住在线招聘信息,主要招聘长沙电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。