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【工作内容】 -负责客户订单的跟进与处理，确保订单流程顺畅； -协助客户解答产品相关问题，提供优质的客户服务支持； -与内部团队沟通协调，及时反馈客户需求与问题； -记录并整理客户信息及订单数据，维护客户关系。 【任职要求】 -有客服或相关工作经验者优先； -具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心应对客户咨询； -熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； -工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。

岗位名称：客服 【日常工作】 通过办公室电脑系统自动拨打电话，主要负责接听来电，温馨提醒客户及时处理平台逾期款项，并将沟通情况准确录入系统，协助客户维护个人信用记录。工作环境舒适，纯办公室坐班，无需外出，无销售任务，入职安排带薪培训，团队氛围轻松融洽，同事年轻有活力，空调全天供应，冬暖夏凉。 【福利制度】 1、入职即缴纳社会保险 2、按规定缴纳住房公积金 3、传统节日发放关怀礼品 4、享有婚嫁礼金、春节红包等福利 5、定期组织特色部门团建活动 6、享受年假、婚假、产假、陪产假等法定假期 【岗位要求】 1、年龄*****之前，性别不限 2、中专及以上学历，欢迎应届大专毕业生及实习生报名（可开具实习证明），适合无工作经验的新人 3、无征信不良记录 4、无违法犯罪记录 5、具备基本的语言表达与沟通能力 【上班时间】 周一至周五 9:00—12:00；13:30—18:30 周六 9:00—12:00；13:30—18:00 每周日固定休息，法定节假日正常休假 【薪资福利】 底薪3000元+绩效提成（试用期综合收入3500-4000元+额外奖励）+五险一金，转正后综合薪资5000元以上，上不封顶

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岗位职责： 负责对接客户，根据客户需求（月嫂、育婴师、保姆等）匹配合适的家政人员；给客户做好服务，跟进客户信息；维护客户关系。 任职要求： 25-50 岁；高中学历以上；有耐心和良好的沟通能力，服务意识强，有责任心，有家政行业工作经验优先考虑，接受无经验小白，公司免费岗前培训，手把手教学，可快速上岗。 岗位福利：  月休五天，不加班；底薪 + 高提成+ 工龄工资 + 绩效递增等。  综合薪资 5k-12k，多劳多得，上不封顶；  购买五险，享有国家法定节假日；  提供入职培训、专业技能培训、岗位晋升培训等；  带薪产假、陪产假、婚假、年假、丧假；  四节慰问礼品、礼金（春节、端午节、中秋节、妇女节）；  团建活动、生日节日福利；  优秀员工，可升级为公司合伙人，享年终分红。

可以接受无经验新人、应届生、实习生，实习可开具实习证明！！正规企业，正规业务平台！！非催收岗位！！无需加班！！不设KPI考核！！ 薪资待遇：新人保底4500，无责底薪4000+全勤200+补贴300+提成+绩效500 职位描述： 想找一份轻松又实在的工作？这个岗位正适合你—— 1.工作内容：使用公司提供的精准客户资源进行电话沟通，添加微信后转交售后团队，无需谈单、无需逼单，仅需做好信息传递 2.薪资构成：4000无责任底薪+200全勤+300补贴+500绩效（达标门槛低），综合月薪5000+稳定入账 3.岗位要求：会普通话、会微信添加即可，应届生及零经验者均可报名 入职即享福利：五一假期5天，国庆假期7天，端午、中秋等传统节日统一发放节日礼品；每月组织省外旅游团建，法定节假日均带薪休假！ 加入我们，你将拥有： 1、舒适轻松的工作氛围，同事热情友好 2、公司提供带薪岗前培训，一对一带教，确保快速上手 3、员工生日会、生日礼物、蛋糕庆祝，每周下午茶，每月团队出游 上班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:30；中午休息1.5小时，每周日固定休息，法定节假日正常放假 工作福利： 1.员工享有带薪婚假、产育假、带薪病假等各类福利假期 2.定期聚餐、生日补贴、团建旅游等多项员工关怀福利

工作内容： 通过招聘渠道筛选匹配的简历，并与候选人建立联系； 解答求职者咨询，结合沟通情况评估其与岗位需求的契合度； 要求： 工作态度严谨细致，善于观察和理解人的行为与心理； 上班时间： 白班：8:30-18:00，晚班：16:00-00:00，每半月轮换一次。 公司介绍： 我们是一家拥有十多年互联网电商经验的企业，业务覆盖天猫、抖音、拼多多等多个电商平台； 进入电商领域，源于创始团队对互联网将深度融入人们生活的前瞻性判断，同时我们更认同依靠能力而非关系资源的发展模式，认为互联网商业化是最适合我们的路径，既能持续更新思维与知识体系，紧跟社会发展节奏，也能在实践中积累关于人、团队与商业的深层认知； 经过多年发展，已具备行业类目长期领先的专业实力与组织运营能力； 下一阶段目标是，无论进入哪个新领域，都能迅速成长为头部玩家； 长远愿景是打造一家具备自主研发能力的科技型企业，以技术满足探索未知的追求，提升社会生活的便利性，并为国家科技进步贡献力量； 有朝一日成为依托核心技术跻身世界500强的企业，是我们始终坚守的终极理想； 这一系列目标的达成，离不开卓越的团队协作与组织能力，我们希望构建的团队是：无论面对何种新方向或新挑战，都能凭借高效的组织力逐一实现；始终保持坚韧不拔、永不言弃的奋斗精神，为每一位成员提供实现梦想与创造财富的成长平台；

【必须具备大专及以上学历，且已取得毕业证并可在学信网查询！！！不招聘未毕业的实习生！！！】 试用期4200/月（纯底薪），转正5000/月（纯底薪），另享每月全勤奖100元及每月0-600元绩效奖金 入职即签订正式劳动合同，试用期起缴纳五险一金，无试岗阶段 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，每日工作时长8小时； 每月上晚班可享受300元打车费用报销； 实行两班轮换制，每月休息8天，休息日安排在工作日，不固定周末休息，每两周交替一次班次（两周白班、两周晚班） 岗位职责： 1、用户咨询与投诉响应：通过电话、视频、在线平台等多种方式及时回应用户问题，处理客户投诉，受理相关事务，保障服务效率与质量，提升用户体验。 2、用户资料维护：准确录入并更新客户信息，确保用户数据库内容完整、真实、有效。 3、问题解决方案输出：根据用户具体需求，提供专业、可行的应对措施与建议。 4、主动外呼回访：对未能接通的来电用户进行后续外呼，确认问题情况并协助解决。 岗位要求： 1、学历与技能条件：需持有国家承认的大专或以上学历。 熟练操作常用办公软件，具备PPT制作能力。 掌握基础计算机操作，打字速度不低于60字/分钟。 2、个人素养： 心理承受能力强，能适应高强度工作节奏。 表达清晰，普通话标准，形象良好者优先（有利于参与团队建设与企业文化活动）。 3、职业态度与适应力： 具有高度的责任意识和持续学习意愿，愿意长期在客户服务方向发展。 可接受轮班制度，包括早晚班轮换、夜班及非周末调休（工作时段为9:00-18:00或13:00-22:00）。 4、沟通与服务能力： 具备较强的逻辑思维、应变反应和语言组织能力。 熟悉客户服务规范，善于与用户建立良好互动关系，赢得信任。 5、其他优先条件： 了解游戏行业，熟悉角色扮演、竞技类、休闲类等主流游戏类型，并至少深入体验过一款手游或端游。 有家庭教育指导、儿童心理支持或客服相关工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、收入构成：试用期月薪4200元，转正后5000元（均为无责任底薪），另有每月100元全勤奖励及每月0-600元绩效奖金；绩效依据服务单量与客户满意度评定，岗位无销售任务； 2、入职即享五险一金、年终奖金、节日礼品、日常下午茶、生日礼金、定期团建等员工关怀项目

【岗位职责】： 1、团队管理：统筹客服团队的日常运作，组织实施培训与绩效评估，持续提升团队服务质量和工作效率。 2、客户服务：监督客户服务流程的执行，优化响应机制，确保客户问题获得快速、专业处理，提高客户体验满意度。 3、数据分析：定期整理客户反馈及服务运营数据，识别痛点并提出有效改进措施，推动服务流程不断优化。 4、跨部门协作：与运营、物流、技术等相关职能部门高效协同，联动解决客户问题，提升整体业务运转效率。 5、投诉处理：主导重大客户投诉的应对与处置，制定可行解决方案，保障客户问题得到及时妥善解决。 6、服务标准制定：建立并持续完善客服工作标准与操作规范，确保团队作业规范化、标准化。 7、技术支持：掌握电商平台操作及客服系统功能，为团队提供必要的技术指导与支持。 【任职要求】 1、学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理类相关专业优先考虑。 2、经验：具备3年以上电商客服工作经验，其中至少1年团队管理经历，熟悉主流电商平台操作流程。 3、技能： 具备优秀的沟通表达能力和服务意识； 熟练操作办公软件（如Excel、Word）及各类客服管理系统； 具有数据分析基础，能通过数据洞察问题并提出优化建议。 4、素质： 责任心强，具备良好的抗压能力，适应高强度工作节奏； 拥有团队协作精神，擅长激励团队成员并推动其成长。