
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、及时通知老客户领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
客服专员5-10年本科及以上
岗位职责:
1、负责客服团队的搭建、培训及日常运营:确保团队成员掌握所需的专业知识与服务技巧,持续输出高水平的科普宣教与客户支持。
2、规划并落实团队工作目标与执行方案:帮助成员清晰职责定位,推动任务高效落地。
3、策划并推行消费者健康教育项目:结合用户特征与实际需求,定制化开展健康知识普及,提升用户的健康认知与自我管理意识。
4、提供专业、及时的客户服务:回应客户咨询,妥善处理投诉与建议,保障客户体验的满意度。
5、建立并维系良好的客户互动关系:主动沟通了解客户反馈,推动服务流程与内容的迭代优化。
6、整合分析市场信息与服务数据:从数据中识别服务短板与改进机会,助力服务质量提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学、护理、公共卫生、市场营销、管理类等相关专业优先考虑
2、具备5年以上客户服务或健康科普相关工作经验,其中至少2年从事客服管理或患者教育管理工作
3、有医疗健康领域客户服务管理背景者优先
4、base地:江苏泰州
正规银行客服-上海社保-15K+
1.5-2.1万元/月
客服免费培训包住3-5人月结大专及以上正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
行政时间岗工作轻松早九晚七法休五险一金带薪培训接受小白包住宿
岗位职责
(届应届生优先)法休.上五险一金
任职要求
年龄20--38周岁,大专及以上学历
福利
1、带薪培训期6天
2、薪酬福利
综合工资15K--20K+元/月左右,..上不封顶。法休,9:00-7:00长白班,无夜
班,享受国家法定节假日(.上七险一金),公平晋升
传菜员
因业务扩张需求招聘如下:
前厅管理经理1名.
年龄30~45岁之间
待遇面聊.
服务员8名,男女不限
年龄 18-35。月休4天,节假日补休,包吃住,宿舍3分钟。
基础工资 5500➕茶水提成,酒水提成,人品要好,服从安排。
传菜员5名工资5500-6000
地址:上海市青浦区赵巷镇和睦村
有意者致电:
联系人:陆经理,
车间普工无尘服电子厂
《纳峰电子厂》 包吃住
包进,年后第一批面试好进
井号面试时间 初八12点面试
白班2⃣3⃣元/时
夜班+元补贴/天
住宿补贴3⃣0⃣0⃣元/月
小时工:18-45岁
基本坐着上班 空调车间 工作轻松
工厂主要是手机,相机,电脑等零件加工镀膜
提供免费工作餐,免费住宿4-8人/间,洗衣机、饮水机、空调,热水淋浴,水电费平摊,
能适应两班倒-无尘服
面试当天可安排住宿
带好身份证及复印件-照片各两张
工作地址:青浦区崧辉路399号。
上海青浦区小区项目直招门岗保安:20-40岁,持保安证,无犯罪记录,工资5400-6000
5400-6000元/月
门卫包住月结
小区项目直招
门岗保安:20-40岁,持保安证,无犯罪记录,工资5400-6000元月
夜班监控一名:持4级证工资240天
管住不管吃,食堂吃饭500元一个月,晚饭两顿,吃得好,不用先付钱,工资里
工作地址:青浦区清河湾路
联系电话:陈
理货员促销员
招聘()
长期周末促销员、临促,100名
区域:全上海商超就近分配
要求:会叫卖,没有年龄要求
工资:180/天(次月打工资卡)
上班时间:- 11:00-20:00
理货员:3名 青浦、松江
45岁以下
上海社保, 底薪+绩效+补贴
节日奖励
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打包售后客服
招聘:
1.电商仓库发货打单人员1名
工作要求:有相关电商发货打快递单的经验,年龄30-45岁,工作细心(无工作经验勿扰)
工资:5000-6000元/月
2.服装包装人员1名
工作要求:有服装相关包装经验,年龄30-50岁(无工作经验勿扰)
工资 :4500-5500
3.主播多名
工作要求:需要有服装相关工作经验
待遇面议!
4.电商售前售后客服人员1名,工资5000-5500(无工作经验勿扰)
工资面谈
工作地址:孙石桥建材市场附近,上班时间8.30-18.30
联系电话:(同步)
电商运营售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。
不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。
如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
销售客服主播美工售后客服
1。招天猫淘宝,运营若干名,有能力一起发展,本公司团队配置完善期待加入,面谈
2。主播若干名
3。招淘宝天猫售前和售后客服若干名工资面议
4。招仓库跟单收发若干名5。招仓库主管3名
6。招电商美工2名
7。招品质pc质检工2名
8。销售客服(若干名)
任职要求:1,具备良好的沟通与协调能力:2,年龄在20-35周岁,男女不限:3,心态积极,工作认真,有良好的协作能力。薪资待遇:面议
9。销售业务员(若干名)任职要求:
1,具备较强的团队协作及管理能力:
2,年龄在28-45周岁,男女不限:
3,具备良好的职业素养,能及时的务任的达下司公完成
外加年低年终奖,节假日福利多多,有月休。,公司团建等等
只要你有能力,努力上进,我给资源,给扶持机会,共创美好未来,期待你的加入!
地址:大麻镇永秀交界处
联系电话:
分拣售后客服
服装电商仓招聘
岗位:质检,售后,检查衣服的质量问题。计件多劳多得,长白班,长白班
年龄:18-35岁,会基本的电脑操作
上班时间:10:00-21:00
工资:6000-8000+
上班时间:10:00-22:00岗位而定
有需要的可联系我
王小姐
会计打包理货员售后客服
招工啦
电商仓库招长期工:包装工、理货员、售后客服、会计,有经验者优先,年龄20-45岁
工作地址:浦江平七路万洋众创城
联系电话:
青浦华新诚聘外贸电商客服提供住宿]
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服10人
工作内容
1:通过电话联系本地企业,发展为长期合作供应商
2:邀请企业参与供应商相关活动
3:协助部门主管达成业绩目标
4:积极主动,踏实肯干,目标明确,配合管理安排
5:做六休一,节假日享受带薪休假
6:提供系统化培训,资深导师一对一指导
7:平均月薪9000元,收入上不封顶
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽
2、语言表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本服务意识
3、热爱销售工作,性格外向,为人正直,能吃苦耐劳;具备良好的交流与应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,有责任感
5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30,做六休一,法定节假日同步休息
6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪加提成,业绩越高回报越高,拥有广阔晋升通道,团队氛围年轻有朝气,欢迎渴望高收入的青年加入,携手追梦 共创未来,期待你的到来与我们共赴挑战!
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
网点服务专员(客服)
7000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投
岗位职责:
1、及时响应门店与客户提出的需求,做好沟通协调并推动问题解决;
2、对系统中的投诉工单进行核查,联系相关门店及场站落实处理措施,并完成反馈闭环;
3、每日处理货差遗失报表,分析差异原因,协同门店与集配站点推进问题处置并闭环;
4、负责接听云呼服务热线,响应门店及客户咨询,确认货物所在位置,跟进处理并回复。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理或相关专业优先,具备客服经验或物流行业客户服务背景者优先考虑。
2、具备较强的责任意识,工作严谨细致、逻辑清晰,服务客户时态度友好、耐心周到。
3、具备良好的口头表达能力,善于沟通协作,执行力强
青浦华新诚聘电话客服提供住宿
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适度放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、喜爱销售工作,性格积极乐观,为人正直诚信,踏实肯干;具备良好的交流与应对能力;
4、拥有较强的学习意愿,能适应一定的工作挑战;工作认真负责。
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长路径和晋升机制,期待你的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务体系收入组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、其他福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+员工生日会+下午茶时光+K歌活动+团队聚餐等丰富集体活动
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
工作职责
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划;跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管:
4、数据处理及相关报表统计
任职资格
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服工作经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识,抗压能力强
5、负责日常项目的车辆调度
6.做六休一,早9晚6
7.接受应届毕业生
招商专员
5000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基础服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏,具备良好的交流与应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,有较强的责任感和执行力
5、工作时间:早上8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
项目客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
任职要求:具备1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验
教育背景:专科及以上学历
岗位职责:
1.负责客户订单的接收与录入,跟踪货物运输动态,处理在途异常情况并及时反馈,收集回单,完成上下游账务核对工作。
2.妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3.进行项目相关数据的统计、分析,并编制对应报表。
4.能够接受外派安排,适应异地工作环境。
5.配合部门完成其他临时性或协同性工作任务。
任职要求:熟练操作常用办公软件,具备较强的抗压能力
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求形象得体,沟通礼貌,有责任心,具备良好的学习能力。我们现招聘电商招商岗位人员。
1. 薪资待遇5000~7%(月收入可达1万元以上,阶梯式提成,提供住宿)
2. 作息时间:做六休一,早九晚六
3. 工作内容:
1. 负责挖掘并整理中小企业的客户资料,通过电话、微信等渠道邀请企业负责人参加公司定期组织的线下招商会议,并推动现场成交
2. 负责客户参与活动期间的接待工作
3. 活动结束后对客户进行后续合作跟进
4. 配合部门主管完成每月既定业绩目标
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员3-5年学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
1、依据调度外调信息完成请款操作,跟进款项流转进度;
2、根据发货单据整理回单,同步相关信息;
3、接听司机催款来电,反馈最新处理进展;
4、负责数据的汇总与分析工作。
任职要求:
1、具备基本的数据处理与分析能力,熟练操作Excel等办公工具,有物流行业同岗经验者优先;
2、精通Office办公软件操作;
3、语言表达清晰,具备良好的问题解决能力;
4、工作细致严谨,责任心强,品行端正;
5、熟悉ERP系统操作流程,了解物流仓储基础作业,掌握ERP、WMS系统操作技能;
6、学习能力强,能快速适应岗位需求;
单休
专线客服
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
熟练使用办公软件,接受小白,性格开朗耐心。
华新招聘电商选品专员
1.3-1.8万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
[急召]00后集结新天团,就差你了!
我们需要这样的你:
18-26岁,学历不限(实力才是王道)
爱交流、懂互动(社交达人优先)
对互联网充满探索欲
渴望赚钱!有追求!拒绝佛系!
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底薪5k+(含1k绩效),提成上不封顶
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**面试小提醒**
着装随意:自然得体即可
流程清晰:直属领导面对面沟通
反馈迅速:当天出结果
客服专员
5000-10000元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
强调一下是律所
不是贷款公司不是贷款公司不是贷款公司
看清楚岗位描述地址是律所
不要一直问重复问题写的很清楚了
上海正讼律师事务所
工作内容:
律所提供精准客户资源
耐心倾听当事人诉求
以邀约为目标,引导当事人上门咨询
负责电话呼出及接听工作
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员招聘平台在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。