
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
在线客服
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品解答与技术协助,保障客户满意;
2.快速响应客户意见与问题,及时处理投诉,优化服务体验;
3.持续维护客户关系,定期进行回访,推动复购与长期合作;
4.整理并研判客户反馈信息,助力产品改进与营销策略制定;
5.协同参与客服体系优化,提高团队服务效能与工作质量。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力与服务理念,能细致耐心地回应客户咨询;
2.熟悉常用办公工具,具备良好的学习力与环境适应力;
3.工作踏实负责,能在高强度下保持稳定积极的心态;
4.有客户服务相关经验者优先考虑,非硬性条件;
5.关注智能科技领域,对创新类产品具有浓厚兴趣与敏锐洞察。
移动接线客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1年以下中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
岗位职责:
1.接听来电,提供专业、友好、高效的服务;
2.解决用户问题,提供准确的解答或解决方案;
3.处理用户投诉,保证用户的合法权益;
4.收集和整理用户建议,并向相关部门反馈;
5.向用户介绍和推广产品和服务,提供相应的办理流程和注意事项;
6.协助用户办理各种业务;
7.对用户报告的网络故障进行初步判断和处理。
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.20--35周岁,男女不限;
3.具备良好的沟通能力、客户服务意识和问题处理能力;
4.会说普通话,具备熟练操作计算机的技能。
5.遵循上3休1的工作制度,进行早7至晚23的排班,8.5小时班次
到手6K助理顾问-包住-接受零经验
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班线上客服
岗位职责:公司专注商业商铺领域已有10年,主营(万达、大润发、奥特莱斯等)高知名度与影响力的商场铺位,由公司提供精准客户资源及座机(费用全由公司承担),通过电话向客户推荐商铺,无需外出跑动,工作轻松自由
薪资福利待遇:无责任底薪6000元+提成+奖金,月收入3万-6万元,人均年薪约15万-50万元,每月10号准时发放工资,缴纳五险一金,有冲劲想多赚钱的朋友欢迎来挑战!
法定节假日正常休假,并发放节日礼品,年假可达30-40天左右!!!公司定期组织团建活动,日常提供下午茶、水果、糕点等福利
免费提供住宿,不收取任何费用,公寓式宿舍配备齐全(含WiFi、空调、洗衣机、冰箱、厨房、衣柜、独立卫生间、独立浴室),环境整洁舒适,交通便捷,步行至公司仅需10分钟
晋升空间:公司晋升机制透明,不看入职年限,不讲人情关系,有能力者即可带领团队,晋升公平公正
任职要求:年龄18-30岁,具备良好沟通能力,思维清晰,态度积极,性格踏实,男女均可
行业经验:接受零经验新人,入职后有专人带教,操作简单,上手快
办公地址:松江万达旁三迪控股1号楼,地处松江核心商圈,周边生活便利,休息时间可逛街购物,不想出门也可点外卖,配送迅速,交通便捷,公司楼下设有有轨电车及公交站点,直达松江大学城9号线
上海青浦区招砌加气砖1-2人,7米高,有登高车,砌23元每平方,500平方米
加气砖1-2人
上海市青浦区招砌加气砖1-2人,7米高,有登高车,砌23元每平方,500平方米
总部直招0押金一天一结账网约车司机
1.2-1.5万元/月
网约车司机包住餐补包吃20人以上日结C1照驾龄1-2年
公司直招司机,不用租,不用买
年龄21周岁起
持有C1.2起驾照
日结模式《1人一车》 :
根据车型150{先跑后算},有包电车型包住,超出都归司机所有,提供20多种品牌型号车辆供选择,车子24小时随意支配,出车收车时间可以根据自己时间安排,可提供单人间住宿.面试合格当天安排住宿提车
综合日薪500-700左右.
双班日结模式《2人一车》:
双班司机 两个人开一辆车包住包充电 包吃饭菜品齐全一天2顿
早班:中午12点~夜里12点晚班:夜里12点~中午12点工资每天结账结清
公司提供新款纯电车 不用充电直接一分钟换电(电费公司全包)
免费提供住宿,面试当天就可以入住
免费住宿.免费充电.免费吃饭,每天结账
月结模式:
底薪11000百分百提成餐补住宿1500,完成流水平均550一天
月薪资15000以上 豪华单人间住宿提供
面试当天可以直接入职提车
工资当月入职当天下月次日发放,不压工资!
专车商务司机-接送机:
当天晚上6-10点发放第二天的单子每天固定6-12单,起步价58-78元,平均一单流水150-300元左右,时间自选 ,日收入900-1300
️有服务礼仪意识,保持车内整洁
注️如自己有沪牌车辆可以另行咨询.可以自带车加入.兼职全职自己随意
入职不用交租金,车辆维修保养我们负责,只要不是人为损坏,坏了都是公司维修。
不用押金保证金,公司直招没有服务费管理费
所有环节都是透明化. 上千台营运车合法合规出行
主打日结.让司机每天见到自己的辛苦钱
上海青浦区招吊车司机,负责任的25吨和80吨,散活为主,包住不包吃,技术不好和不能吃苦的请绕行,谢谢!!
9000-10000元/月
吊车司机长期1-2人月结保养维修有机械常识持证汽车吊车
上海青浦招吊车司机,负责任的25吨师傅,散活为主,包住不包吃,技术不好和不能吃苦的请绕行,谢谢!!!
售后
2000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
解决老客户问题,电话及面见拜访客户,邀请老客户参加活动
客服专员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专全白班
职位描述:
负责本公司产品面向海内外客户群体的日常维护工作,具体职责包括:
1、处理一线客服反馈的售前及售后相关问题
2、核对订单信息并安排发货流程
3、协调仓储与物流环节的相关事宜
4、定期进行电话回访,收集并分析客户需求数据,为运营部门提供重点客户开发建议
职位要求:
1、具备专科或本科学历
2、具有一年以上销售、客服、行政或助理类工作经验,优秀应届大专或本科毕业生亦可考虑
3、心理素质稳定,抗压能力较强,具备良好的沟通能力和跟单执行能力
4、反应敏捷,协调能力强,思维清晰,服务意识突出,工作认真细致有耐心
5、有清晰的职业发展规划,愿意与公司共同成长并长期发展
底薪4000,双休,不加班,地铁口
9000-18000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位内容:
1. 制定并执行线上销售方案,确保达成既定销售指标;
2. 负责主流电商平台的产品陈列规划与日常运营维护;
3. 跟踪订单履约过程,协调解决售后相关问题;
4. 分析市场趋势及竞品动向,提供切实可行的销售提升建议;
5. 不断优化销售流程与运营策略,巩固业务市场竞争力。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专客户服务电话销售
岗位职责:
1. 通过电话、微信等方式与客户沟通,及时处理客户在无人机等设备使用过程中遇到的故障、操作困惑及保养维护等相关咨询
2. 参与新装交付客户的售后电话回访,收集客户反馈并提升服务满意度
3. 跟踪设备维修进展,定期向客户更新处理情况,并协助推动问题有效解决
4. 维护现有客户关系,积极挖掘客户需求,推进保险、机巢维保、培训课程等增值服务的销售
5. 具备较强的承压能力及问题处理能力
任职资格:
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,本科背景优先
2. 沟通能力:普通话标准,表达清楚,具备良好的倾听意识与临场应对能力
3. 学习能力:能快速熟悉无人机产品功能及相关客户服务流程
4. 有客服支持或电话营销工作经验者优先考虑
我们提供:
1. 周末双休,工作时段为8:30-12:00;14:00-18:00
2. 完整的培训机制与职业成长支持
3. 与技术团队紧密协作的实际参与机会
物流客服主管(上海)
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专
岗位职责:
1、具备2年以上相关领域工作经验(有进出口业务背景者优先);
2、负责订单接收与系统录入(包括客户系统),跟进实物流转,处理异常情况,反馈签收信息,制作对账单等;
3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持有效沟通,做好信息登记、过程跟踪及问题处理;
4、货物发生异常时,及时响应客户并同步上报主管,推动妥善解决,保障客户体验;
5、依照客户KPI指标,准时高效完成各项操作指令;
6、收集客户反馈意见,完成月度服务总结,并挖掘项目中的潜在服务需求。
基本要求:
1、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和Word,具备基础报表处理技能;
2、表达清晰,具备良好的语言组织能力及数据整理能力;
3、工作认真负责,服务意识强,沟通顺畅,积极主动,执行力佳。
电商售前售后客服
7000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
@@为了节省大家的时间,请务必仔细阅读以下内容,如有不合适,请勿联系。
本公司从事女装行业15年,现主要做抖音直播业务,业务规模大。
抖音直播平均在线1500+人,日常进抖音服饰带货板前20。服装风格通勤休闲,定位人群为25岁-40岁有一定消费能力、注重品质的客户。
公司发展很好,但是也碰到人手不足的问题。如果你有意向做抖音,并且肯学肯干,千万别错过。只要你能力强,不只局限在本岗位,主播,助播,文案,运营,摄影,场控,买手等等都可以。本公司愿意高薪留人。现在几个在职同事都是2-3倍同行薪资的。
本岗位工作内容:
主要负责买家的售前咨询解答和售后服务的处理。
能力要求:
1.打字速度快,每分钟60个字以上。
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
3.有较好的语言表达能力,适时推荐产品,引导用户下单。有亲和力,处事公正,能有效维护好客户关系。
4.有良好的团队合作意识,性格开朗外向。
5.有服装相关经验的、能剪视频的、做过主播的、做过微信社群、快团团相、貌好的优先考虑。
就相关问题做如下介绍:
一、本公司正常缴纳社保。
二、薪资构成:基本工资+月奖金+加班工资+年终奖金。月奖金:视当月营业额、个人表现综合评定。加班工资:根据加班时间计算得到。年终奖金:视员工全年的表现,和当年公司业绩确定。员工主动离职的没有当年的年终奖金。
按公司现有的业绩,现在在职的工作满一年的本岗位员工所有收入平摊下来每个月约8000元。能力突出的在12000元以上。公司对于核心人才的薪资不设置上限。
三、试用期最长不超过90天。为避免争议,前30天试用期薪资按出勤天数计算,每日工资为250元/天(包含补贴),第二个月大概为正式员工薪资的90%,第三个月基本与正式员工薪资差不多。
四、公司不提倡加班。分配给个人的任务尽量在工作时间内完成,实在无法完成的只能通过加班完成。另外临近每个大促活动,工作会比较多,不可避免的会有加班的情况。如果某个月加班确实比较多,也不是因为个人能力或态度的原因造成的,公司除了加班工资外,还会额外提高单月的月奖金。
五、办公地点:双联路88号三银基金园。法定节假日都有、春节10-12天休假。上班时间早上8:00点。下班时间17.30
客服专员(网点服务)
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投
岗位职责:
1、及时响应并跟进门店与客户提出的需求,提供有效解决方案并反馈处理结果;
2、对系统中的投诉工单进行核查,协调门店及场站落实处理措施,完成问题闭环与回复;
3、每日处理货差遗失相关报表,分析差异原因,联动门店与集配站点推进问题解决;
4、接听云呼服务热线,受理门店及客户咨询,确认货物动态,持续跟进并给予答复。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理或相关专业优先,具备客服经验或物流行业服务背景者更佳;
2、责任心强,工作严谨细致,具备良好的条理性和客户服务意识,态度亲和、耐心周到;
3、具备优秀的语言表达能力,沟通顺畅高效,执行力突出
青浦E通世界商务园招商客服直聘
9000-14000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
电话客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,应届毕业生亦可考虑,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基础的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏,具备良好的沟通协调与应变能力;
4、学习能力强,能适应阶段性工作压力,有较强的团队责任感。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩优异者收入无上限,拥有完善的成长路径与晋升机制,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:基本工资+提成工资+绩效工资+激励奖金+岗位奖金
2、月实际到手收入8000元以上,熟练后普遍可达10000元以上
3、支持内部培养晋升,岗位工资随个人能力提升同步增长,上不封顶。
抖音电商客服提供住宿
8000-13000元/月
网络客服11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基础服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通协调与临场应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,工作主动有担当
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会,期待你的加入与突破!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
青浦华新急招电话客服提供住宿
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽;
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳,具备良好的沟通协调及应变能力;
4、学习能力强,抗压能力好,有较强的责任心和进取心;
5、工作时间:早上8:40至下午18:30,中午休息一个半小时;
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩无上限,拥有完善的职业发展通道和晋升机制,诚邀您加入并迎接挑战!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
制单客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年高中
【急招】云仓制单主管(熟练旺店通WMS系统)
岗位核心:电商订单高效处理 · 系统制单精准执行 · 物流异常协同解决
【岗位职责】
1、负责电商平台订单的审核及通过旺店通WMS系统完成打单操作;
2、每日完成系统内订单处理,核对库存数据并打印物流面单;
3、跟踪快递物流动态,及时协调处理缺货拦截、换货等异常情况;
4、与仓储及物流团队对接,提升发货效率与作业时效;
5、制作数据日报表(含订单揽收率、签收率等关键指标),确保ERP系统信息准确更新;
6、负责退换货相关单据归档及逆向物流系统的操作执行。
【任职要求】
1、硬性条件:
熟练使用旺店通WMS系统(必备)
掌握Excel常用函数(如VLOOKUP、数据透视表)
中专或大专以上学历(表现优异的应届生可适当放宽)
2、软性素质:
具备较强抗压能力,能适应618、双11、促销活动期间加班需求;
薪酬福利:面议
【工作信息】
1、地点:上海市青浦区华新镇区华南路699号3楼
2、时间:做六休一
3、投递:直接沟通
稳定工作客服专员6500-13000接受
1.5-3万元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
贷款顾问
贷款审核
全职
接受小白
旅游团建
高档办公楼
无试用期
1. 公司正处于快速发展阶段,正大规模扩编,多个管理岗位虚位以待,期待你的加入。
2. 公司在抖音、快手、头条、微信朋友圈等主流平台持续投放广告,拥有自有运营体系,提供高质量客户资源
[福利待遇]
1. 客户来源精准:无需自行拓客,公司自有平台前端筛选意向客户,高效转化成单
2. 福利完善:享受带薪休假、法定节假日正常休息、生日礼品关怀
3. 丰富团建:定期举办生日会、各类竞赛活动、年度盛会、旅游出行、轰趴聚会、团队聚餐及下午茶时光
4. 每周三提供丰盛下午茶,水果、零食、小吃一应俱全
5. 月度与年度抽奖活动频繁,苹果系列产品等你来拿
6. 别墅级轰趴体验,支持国内外高端旅行度假
7. 发展通道广阔:计划扩展至千人规模,开放大量管理岗,涵盖业务、运营管理、销售管理、职能管理方向
8. 办公环境优越:甲级写字楼办公场地,全新装修区域,配备高端办公设备
9. 薪资水平领先:整体薪酬高于城市均值,起薪过万,团队成员稳定后平均年薪30–55万,顶尖者可达百万,单月最高收入曾达38万
10. 带薪培养机制:提供系统化专业培训,资深导师一对一指导,助力全面成长
薪资详情
薪资范围:8000-13000元/月
职位底薪:8000元/月
提成方式:按回款金额计提
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖励
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员招聘平台在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。