
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
6000+客服岗位 月休6天
5000-10000元/月
客服专员11-20人月结1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名)
1. 基本要求
- 学历:大专或技校及以上,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
- 经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。
- 技能:普通话流利,表达清晰
2. 核心能力
- 具备良好的沟通技巧,善于倾听、表达及情绪疏导。
- 能承受工作压力,适应轮班安排(早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。
- 拥有客户服务意识,能够高效处理客户问题,提升服务体验。
3. 工作职责
- 通过电话或在线方式维护客户关系(如套餐资费咨询等)。
- 整理并传递客户需求,推动服务流程优化。
4. 职业发展
- 晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。
- 培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力培训。
5. 薪资构成 (综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴)
- 基本工资:正式期3000元/月(入职前3个月全勤保底4000元+1000元补贴)。
- 绩效奖金:包含服务绩效与维系量考核,超额完成任务享额外奖励,具体按岗位绩效方案执行。
- 补贴福利:交通、餐补、通讯等补贴合计1000元/月;满3个月报销首次往返车费;每满1年报销一次往返车费。
- 年终奖:结合公司经营情况与个人表现发放,细则由公司统一规定。
6. 福利待遇
- 缴纳社保。
- 享有带薪年假、节日关怀。
- 提供系统培训、晋升机会及职业成长支持。
- 配备餐费补贴。
- 实行每日8小时工作制,周末实行单双休轮换。
招一名熟练操作办公软件的专员早九晚六
1.2-1.3万元/月
客服专员包住经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.加入上海合钇融,成为我们积极进取团队的重要一员
2.无需过往经验,公司配备系统化培训机制,帮助新人迅速上手并融入工作节奏
3.主动参与团队协作,齐心协力达成企业各项发展目标
任职要求:
1.拥有良好的沟通技巧,能高效执行上级安排的各项工作任务
2.适应动态协作环境,具备团队合作意识,与同事共同推进项目进展
3.具备持续学习意愿,善于优化工作方式,不断提升个人工作效率
岗位福利:包住宿
年终奖
奖金3k-3w不等
缴纳上海社保
客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位:客服
职责描述
1. 协助客服主管完成客户订单管理,包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作;
2. 与客户保持有效沟通,快速响应并妥善处理售前售后各类问题;
3. 协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受应届毕业生;物流、国际贸易等相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通能力与思维能力,工作认真负责,有团队合作意识和敬业态度;
3、学习能力强,逻辑清晰,注重细节,对数据具有敏感度;
4、熟练操作常用办公软件;具备良好的英语读写能力,能高效处理相关数据信息。
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
-学历不限,物流管理、国际贸易等相关专业优先,应届生或1年以上物流/客服相关经验均可;
-普通话标准,沟通表达清晰有条理,具备较强的同理心与情绪管理能力,能耐心解决客户诉求;每一次及时响应,都是对客户的负责;每一次问题解决,都是自我价值的实现。我们期待与你一起,用温暖与专业,让物流更高效、让服务更贴心!
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9000-10000元/月
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【招聘年龄请注意】
16-55周岁,男女不限,认字即可
【多样岗位随心选择】
招聘岗位:搬运、 操作,质检、组装、 测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等
产品:车载屏幕,方向盘,充电枪,车载音响,LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等,岗位均为坐班,更有长白班可以选择,上六休一
【全面贴心生活保障】
免费提供4~6人间宿舍,配空调、洗澡间、卫生间、无线网、洗衣机,公司餐厅免费供应,多样菜品任你挑选,让你住得安心,吃的开心
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9000-14000元/月
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一人一车,时间自由,车子24小时可以自由使用,上下班不用来公司报道,车子可以自己开回家。
车辆后期维修,保养,保险以及道路救援等全部由公司负责,司机师傅可以放心跑车,没有后顾之忧
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8500+,好好跑10000+,努力跑12000+,公司各种补贴
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本公司承诺:拒绝虚假宣传拒绝套路让每一位想跑车的司机都能在这里安稳的挣到自己的血汗钱
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网约车司机包住20人以上日结C1照驾龄1年内
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1、一个人一台车,时间自由,车子24小时由司机保管
2、当天安排宿舍,拎包入住;
4、公寓式住宿淋浴,空调,无线网,洗衣机。
任职资格:
1、21周岁到59岁,C1C2驾驶证都可以,有实际驾驶经验,驾驶技术娴熟;
2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的
安全意识;
4、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。
工厂木工
岗位名称:修色(3名);木工(附件制作)(1名);售后(售后跟踪、厂内补件等)(1名);打包师傅(2组)。
岗位要求:1. 修色岗位:工作经验2年以上,具备色彩搭配与设计能力。2. 木工岗位:精通木工技能,具备独立完成家具制作经验,工作经验3年以上。3. 售后岗位:跟踪每日售后及厂内补件,负责售后手工活路,工作经验3年以上。打包岗位:具有家具打包经验,能高效完成柜体及柜门的打包工作,工作经验2年以上。
薪资待遇:修色岗位:薪资待遇为月薪7000-9000元。木工岗位(附件制作):月薪6500元。售后岗位:月薪6000元。打包岗位:按工作量计算薪资。公司提供食堂,提供晋升机会和良好的工作环境氛围。
医药客服专员(双休)
6000-11000元/月
售后客服月结1-3年大专含销售性质电话客服网络客服售前客服
工作内容
1、通过微信、电话等渠道,对接公司省外市场客户,处理订单及售后事宜,提供高质量的售前咨询与售后服务。
2、依据销售目标,拓展新客户资源,维护现有客户关系,推动网站及药品、医疗耗材等产品推广,达成既定销售任务。
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有理想、有担当、有追求且具备较强自律性;
3、具备良好的学习能力,勤奋务实、坚持不懈;
4、有销售相关工作经验者优先考虑
晋升通道
(1)管理路线:员工—代主管—主管—代经理—经理;
(2)精英路线:正式员工—特种兵—合伙人
职位福利
提供免费工作餐、周末双休、带薪休假、五险一金、商业保险、全员免费旅游、节日礼品、健康体检、住房补贴、班车接送、话费补贴、股权激励、购车或房贷补助等福利。
办公地点:金牛区量力健康城
售后助力
4000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿招聘简章
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
底薪4000(补贴+全勤+续费提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作 查看全部
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作办公室坐班
无销售性质!无销售性质! 接受无经验!!接受25届!!
【岗位亮点】
1.全新业务线,发展空间大,机会多
2.团队年轻化,氛围轻松,每天接触真实用户故 事,工作不枯燥
3.无客诉、不销售,专注资源匹配与用户服务,内容简单
【岗位职责】
1. 负责公司电商平台售后问题,解答用户咨询、反馈、投诉,总结优化客服话术
2. 跟进用户需求,引导解决售后争议,做好问题记录与整理反馈
3. 按流程处理平台仲裁判责类售后问题,把控服务质量与用户满意度
4. 配合团队完成日常服务指标,优化售后处理流程
【薪资福利】
1、底薪+全勤+绩效,综合薪资 4-5k
2、入职五险一金,带薪年假、病假,节日福利, 交通补贴等等,福利完善;
3、晋升路径明确,平台发展快;
4、公司统一配备办公设备;
【岗位要求】
1、工作经验不限,欢迎应届生、小白投递 2、沟通表达顺畅,对情感类工作有兴趣
3、大专学历,25届应届及以上
【上班时间】 排班制 早班:9:00-18:00 晚班12:00-21:00
欢迎小伙伴们投递简历~咨询岗位~~
客服专员
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责:
1.为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问
2.持续跟进客户关系,保障服务流程的顺畅与质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理技巧
2.能在团队协作中发挥积极作用,具备合作意识
3.热衷于提升客户服务体验,能适应高效紧凑的工作节奏
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年高中全职
客服文员招聘,年龄25-45岁,高中及以上学历,身体健康,无不良嗜好,有良好的服务意识,大型物流、快递公司同行工作经验、销售经验,1年以上工作经验,能完成基础电脑数据报表制作,责任心强,工作积极认真负责、态度端正;工作要求主要负责上下游客户对接、跟踪货物运输信息、电脑录入数据信息、开单、单据整理等。
抖音电商客服(提供住宿)
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成经验不限大专
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,应届毕业生亦可考虑,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通协调及应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力,有较强的事业心和责任感。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前系统培训,薪酬结构为底薪加提成,业绩无上限,拥有广阔的职业发展空间和晋升通道,诚邀您加入共谋发展!
客服/抖音平台客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客户服务工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改、备注买家特殊要求以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、具备细致、认真、耐心和热情的品质;有责任心,积极向上,乐于与客户交流互动。
4、沟通时保持热情礼貌,做到及时回复、主动引导、专注倾听,应变灵活不僵化。
5、对电商领域有较强兴趣和认知。
6、服从工作安排,能在压力下稳定工作,具备良好的团队协作能力。
客服/抖音平台在线服务
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专售前客服办公室坐班包吃(三餐)售后客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服相关工作;
2、处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,维护用户粉丝关系,收集并反馈粉丝需求,持续跟进落实。
4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询与修改,记录买家具体要求,并跟踪物流进展。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服工作经验者优先考虑。
2、具备较快的打字速度,能够同时应对多位客户的在线沟通。
3、工作细致、态度认真、富有耐心与热情;责任心强,积极向上,乐于与客户交流互动。
4、沟通时需保持热情礼貌,做到及时响应、主动引导,专注倾听且应变灵活。
5、对电商行业具有强烈兴趣。
6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作能力;
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
一、工作内容
1、负责客户来电的接听及主动电话沟通,快速识别客户需求并提供准确、满意的解决方案;
2、负责资料文档的整理归档、申请流程中的进度跟进与监督、账单核对等相关事务处理;
3、具备问题处理、进度规划、过程追踪、沟通协调及应对突发情况的服务意识与执行能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,零经验亦可加入,入职后将安排系统化带教培养。
二、岗位要求:
1.普通话流利,表达清楚,反应迅速,具备较强的服务意识
2.有客服、电话销售等相关服务经历者优先考虑
3.性格积极乐观,思路敏捷,拥有良好的抗压能力与应变水平
三、福利待遇:
1.办公环境配备冰箱、微波炉等生活设施;工作氛围轻松融洽,团队关系和谐,定期开展户外团建活动。
2.薪资结构:无责任底薪5K+绩效1K+提成5%-30%+额外奖金,综合收入8000-12000元
3.工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日照常休假,五险一金齐全
4.日常团建:涵盖聚餐、郊游、唱歌、登山、采摘、农家乐、下午茶、员工关爱基金等丰富多样的文娱活动;节日期间设有惊喜礼品,月度上海周边出行,季度国内旅游,年度海外旅行,闲暇还可自由组织短途出游,优秀员工享家庭度假福利(疫情稳定前优先安排境外行程)
5.休假政策:享受国家法定假期+年假+婚假+产假,特别福利为年终享有15天以上长年假,无需抢春运车票,体面又从容
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责
1.负责与客户日常沟通,包括货物查询、运输进度跟踪、处理业务投诉及信息反馈,能独立维护客户关系,熟悉客服全流程操作
2.能够编制公司所需的各类业务报表、账单及其他相关数据文档
3.及时响应客户咨询并提供准确解答
4.完整记录客户咨询与投诉内容,依据规定流程快速给予回应,具备良好的服务意识和抗压能力,表现优异者有机会获得晋升及薪资提升
任职要求
1.大专及以上学历,具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力
2.熟练掌握常用办公软件,尤其擅长Excel表格操作
3.具备第三方仓储物流行业相关工作经验
薪酬待遇
1.综合薪资:6000-8000
2.单休岗位
淘宝客服
8000-12000元/月
网络客服有提成月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服售中客服办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制在线客服企业内部客服职位微信客服电商客服
基本工资6300+提成
职位信息:
1、负责女装店铺的客户服务工作,准确把握客户需求,通过高效沟通确保客户体验愉悦、服务满意;
2、结合客户的实际需求,给予专业建议,并协同相关部门完成相关任务;
任职要求:
1、具备较快的打字速度,有较强的服务意识,性格亲和,善于应变,沟通表达流畅;
2、了解淘宝平台操作流程,具备客服工作经验者优先;
3、有线上或线下服装品类销售经历者优先考虑。
护肤品客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作职责:
1. 负责线上购物平台的售前接待及日常售后支持
2. 处理退换货申请、补发订单、客户评价维护及投诉反馈等事宜
3. 跟进私域客户的销售转化、订单确认及物流状态追踪
岗位要求:
1. 熟悉主流电商运营规范,能熟练操作在线沟通工具
2. 有护肤品类目从业背景,可准确把握客户需求并专业解答护肤相关咨询
3. 精通平台后台操作流程(包括订单管理、退换货处理、评价应对),具备ERP系统使用经验
4. 具备良好沟通技巧,能够顺畅与客户交流并促进成交
5. 普通话流利,具备基本电话沟通能力
6. 打字速度达50-60字/分钟以上,保障客户咨询的及时响应
7. 具备销售意识,擅长催单引导与消费激发,能主动识别客户潜在需求,提高转化表现
经验要求:
1. 1年以上客服岗位经历,有护肤品或美妆行业经验者优先考虑
2. 性格耐心细致,抗压性强,情绪稳定,善于妥善处理客户异议与纠纷
3. 工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神
4. 可接受轮班工作安排
公司福利:
水光自由,入职即享变美特权
青浦E通世界商务园 招商客服直聘
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
电话客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,条件优异者可适当放宽要求。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通能力和临场应对能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的责任心。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,诚邀您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务岗位薪酬组成:基础工资+提成收入+绩效奖励+激励奖金+岗位津贴
2、月实际收入8000元以上,熟练后可达10000元以上
3、成长路径清晰,岗位工资随能力提升而增长,上不封顶。
栏目概述
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