岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决能力 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

-岗位职责：1.及时回复网店客户咨询，解答产品功能、售后政策等问题；2.处理订单修改、退换货申请，跟踪物流信息并同步给客户；3.记录客户反馈，协助优化店铺服务流程。 -任职要求：1.熟悉网购流程，有客服经验者优先；2.打字速度快（每分钟40字以上），沟通耐心细致；3.能适应早晚班轮班，责任心强。

工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进（内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜） 2、整理项目客户车辆相关资料（包括发票、上牌手续及车辆证件等） 3、接待客户提货人员，协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照，准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验！ 职位要求：年龄20岁至40岁。 工作时间：上午八点至下午五点，周末双休

1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接， 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识，沟通能力强， 上六休一，缴纳五险。

1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录，征信记录良好 3。年龄：25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求： 1，以电话邀约形式通知客户前来领取礼品，保单信息核实及升级等 2，拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧，能够有效进行客户沟通 3，具备项目管理能力，能够协调资源，确保项目顺利进行

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏工作；具备良好的沟通协调及临场应对能力； 4、学习能力强，抗压能力佳，工作认真负责； 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供入职前系统培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，晋升通道完善，期待您的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬组成：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

【岗位职责】 1、借助在线沟通工具，及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。 3、整理汇总客户反馈的问题，并快速传递至相关部门。 4、落实售后服务保障工作，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有一年以上电商平台客服经验者优先； 4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 5、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作技能； 6、性格开朗，乐于沟通，具备较强的服务意识与自主学习能力； 7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力，思维敏捷反应迅速。

1.为客户解答问题；负责回复客户咨询，促使成交； 2.售前支持：产品介绍，根据客户需求达成交易； 3.售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进； 4.上级主管安排的其他任务； 任职要求： 1.有电话销售经验者优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识； 5.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。

职位要求： 1，年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2，纯文员客服 岗位职责： 1，在线响应客户咨询，提供专业解答； 2，主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3，完整准确登记客户信息并及时录入系统； 薪酬福利： (1)，培训补贴50元/天（10个工作日） (2)，基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 面试安排：3月4日-3月5日，每天上午10：00-11：30，下午13：45-14：30 面试地址：上海市浦东新区浦东南路855号37层（上海爱才），交通：地铁2号线（东昌路站-3号口出）/地铁9号线4号口出 工作地址：上海市杨浦区国定路400号---东方购物，交通：地铁10/18号线（五角场站/复旦大学站），请知悉。

上海当纳利招聘： 1. 高宝UV印刷副手、三手 2. 海德堡印刷副手（临时三个月） 3. 高级印刷技术员 4. 生产技术员 5. 丝网印刷机长 6. 圆压平烫金机机长 7. 印前拼版/制版 8. 生产领班、组长 9. 智能发卡机长 10. 质检员 地址：上海市青浦工业园区崧泽大道7699号 做六休一，白夜班，缴纳社保 电话或联系 邱女士

年龄：18~42周岁（84年生日不能过） 4月.日结260/天 5月.日结260/天 6月.日结260/天 7月.日结260/天 /长期日结/全部实发 工期：至少做满3个月 上班时间：早班07:30-19:30，夜班 19:30-07:30 工作环境： 车间为恒温无尘车间， 工作内容：主要负责手机摄像头，马达的组装，检测，目检，操机等。 ， 吃住免费/厂车免费/水电平摊

上海市青浦区招外墙漆/真石漆

上海市青浦区招氩弧焊

上海市青浦区招门窗安装，住朱家角附近

岗位职责：1，客户售后服务，维护客户关系。2，接待客户到访，组织社区参观体验，介绍社区详情。3，客户开发维护，提供咨询，制定方案。 任职要求：25到50周岁，大专以上学历。 上班时间：上午8：30-12：00，节假日，周末双休。工作地址：乐山市市中区 咨询电话：

售后：主要跟客户做售后服务工作，例如保单讲解，App下载安装，协助客户保单生存金领取，变更受益人等，节假日礼品派送，旅游安排，公司活动通知，老客户二次开发

岗位职责： 1、制度流程建设：建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程，系统化设计服务规范及关键节点，全面提升全球用户的服务体验； 2、指标监控与质量提升：持续跟踪售后核心数据指标（如响应速度、问题解决率、客户满意度等），对运营成效负责，推动服务质量的闭环管理与不断优化； 3、流程精进与能力提升：梳理并改进售后服务流程及标准用语，提高团队作业效率与专业服务水平，确保服务输出的一致性与高质量； 4、用户声音传递与协同改进：整合分析各海外市场用户反馈信息，形成专业数据分析报告，识别产品与服务短板，联动相关团队推进改善措施落地。 任职要求： 1、学历与专业：全日制本科及以上学历，商务英语、国际贸易或理工类专业背景优先考虑； 2、语言能力：通过大学英语六级或同等水平，英语可作为工作语言，具备出色的英文书面表达能力，能够高效完成跨国沟通任务； 3、工作经验：具备2年以上外贸客户服务、售后运营管理或外包团队管理经验，有消费类电子产品的跨境售后服务经历者优先； 4、综合素养：具备较强的计划统筹、组织协调、沟通执行能力及应急事件处理能力，能妥善应对海外售后各类突发状况； 5、个人特质：拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性，具备优秀的学习能力、沟通协作精神及强烈的责任心。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

岗位职责： 1.淘宝及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清楚，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人真诚守信，踏实肯干；具备良好的交流能力和临场应对能力； 4、拥有较强的学习意愿，能适应一定工作强度；工作认真负责。 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供入职前系统培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，具备完善的成长机制和晋升通道，期待您的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、商务体系薪酬组成：起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

电话客服 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，大专及以上学历，接受应届毕业生，条件优异者可适当放宽要求。 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能吃苦耐劳；具备良好的沟通能力和临场应对能力； 4、学习能力强，能够适应一定工作压力；有较强的责任心。 5、工作时间：上午8:40—12:00，下午14:00—18:30 6、公司提供入职前培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，拥有广阔的发展平台和晋升机会，诚邀您的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、商务岗位薪酬组成：基础工资+提成收入+绩效奖励+激励奖金+岗位津贴 2、月实际收入8000元以上，熟练后可达10000元以上 3、成长路径清晰，岗位工资随能力提升而增长，上不封顶。

招聘岗位：电话客服 岗位描述： 1、负责顾客电话咨询服务，包括产品介绍、疑问解答等； 2、提供产品订购相关服务。 任职资格： 1、年龄18-30岁，男女不限； 2、普通话较为标准，具有一定沟通能力； 3、耐心、热情，具备良好执行力； 4、会电脑基本操作，会电脑打字。 薪酬待遇： 1、月收入6000-15000元（底薪4200-4700元+提成+奖励）； 2、福利环境：包食宿、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日（节气日）福利、文体活动，各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号。 3、中央空调，办公大楼，舒适环境好。

我司专注于店群业务，目前运营店铺数十个，正处于高速发展阶段。 基础客服薪资4-5k，团队结构明确：每组设1名组长搭配3名客服，负责约5个店铺的日常运营支持。随着店铺持续拓展，团队规模将同步增长，所有管理岗位均通过内部晋升产生，不对外招聘，提供广阔的职业发展空间，助力实现个人职业价值，薪资待遇随岗位晋升相应调整。 基础客服岗位职责： 1. 提供高质量的在线客户服务，涵盖订单跟进、商品答疑及售后支持等工作。 2. 与平台用户保持良好互动，保障服务流程高效运转。 3. 快速响应客户诉求，维护客户关系，提升客户体验满意度。 主要工作内容： 1. 售前咨询接待，售后问题处理； 2. 快递物流协调、跟踪及异常追责； 3. 异常情况记录与上报。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力和服务意识，能妥善应对客户咨询与反馈。 2. 具有团队协作精神，适应快节奏工作模式。 3. 对电商领域有一定认知，学习能力强，能迅速掌握岗位操作流程。 其他： 做六休一 每日工作8小时，按平台运营需求进行排班安排

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务，保障部门高效运转 3. 收发邮件、传真及快递，核对并录入基础业务数据，配合完成报表初步汇总 4. 协助人事、财务等相关部门进行基础单据整理与信息传递，严格遵守保密要求 5.维护前台区域整洁有序，展现企业专业形象，提供基础接待与引导服务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度较快，具备基本数据处理能力 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏下的多任务协同 4.具备基础文书写作能力，能独立完成通知、纪要等常规文稿撰写 5.无不良从业记录，认同企业文化，接受工作地点及岗位基础安排

岗位职责： 1、具备3年以上第三方物流或国际货运代理客服相关经验（有进出口业务背景者优先）； 2、负责订单接收与系统录入（包括客户系统），跟踪货物动态，处理异常情况，反馈签收信息及制作账单等工作； 3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持高效沟通，做好事项登记、进度追踪及问题解决； 4、在货物运输发生异常时，第一时间响应客户并及时向上级汇报，协调妥善处理，保障客户满意度； 5、根据客户KPI指标要求，准时保质完成各项操作指令和服务流程； 6、定期收集客户反馈意见，完成月度服务总结，并挖掘潜在服务需求以提升项目价值。 岗位要求： 1、熟练使用Office办公软件（Excel、Word），具备基础报表整理与分析能力； 2、表达清晰，具备良好的语言组织能力及数据处理能力； 3、情商较高，责任心强，服务意识佳，具备优秀的沟通技巧和主动工作态度； 4、大专学历，年龄30岁以上，思维灵活，情商高，有三方物流客服从业经历，具备国际货代客服实操经验者优先考虑。

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏工作；具备良好的沟通技巧和应变能力 4、学习能力强，抗压能力好，有较强的责任心和团队意识 5、工作时间：早上8:40至下午18:30，中午安排一个半小时休息时间 6、公司提供系统岗前培训，薪酬采用底薪加提成模式，业绩无上限，拥有完善的职业发展通道和晋升机制，期待您的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬结构：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏工作；具备良好的沟通技巧和灵活应对能力 4、学习能力强，抗压能力佳，有较强的责任心 5、工作时间：上午8:40至下午18:30，中午休息一个半小时 6、公司提供系统岗前培训，薪资结构为底薪+提成，业绩无上限，拥有广阔的职业成长空间，期待你的加入与突破！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬组成：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

职位描述： 1、负责客户订单的接收与全流程跟进； 2、依据订单安排提货与送货，制定派车计划并监控货物运输动态，保障货物安全准时送达； 3、负责签收单据的回收与归档管理； 4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练使用Office办公软件，具备文员、售后或客服相关工作经验； 2、具有第三方物流客服经验者优先； 3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力； 4、工作认真细致，责任心强，具备服务意识和团队合作精神。

招聘岗位：电话客服 岗位描述： 1、负责顾客电话咨询服务，包括产品介绍、疑问解答等； 2、提供产品订购相关服务。 任职资格： 1、年龄18-30岁，男女不限； 2、普通话较为标准，具有一定沟通能力； 3、耐心、热情，具备良好执行力； 4、会电脑基本操作，会电脑打字。 薪酬待遇： 1、月收入6000-15000元（底薪4200-4700元+提成+奖励）； 2、福利环境：包食宿、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日（节气日）福利、文体活动，各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号。 3、中央空调，办公大楼，舒适环境好。