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电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责: 1. 处理退换货申请: · 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。 · 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务: · 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。 3. 处理物流问题: · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉: · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉: · 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求: · 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜) 2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等) 3、接待客户提货人员,协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验! 职位要求:年龄20岁至40岁。 工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
售后客服免费培训20人以上日结学历不限
在线客服专员(日结/固定白班) 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系,记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁,打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理,具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次(08:00-17:00) 接受零经验入职,提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元(按绩效浮动) 工资按日结算,下班即可领取 免费提供客服专业技能培训
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录,征信记录良好 3。年龄:25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求: 1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等 2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通 3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。 -任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接, 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识,沟通能力强, 上六休一,缴纳五险。
快递物流客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
安能物流制单,查询,快件跟踪
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
工作要求:接受应届生并提供一对一指导 1.普通话流利,具备良好的沟通能力!******学历不限 2.熟练操作电脑,掌握Excel等办公软件 3.核实客户资料,审核相关资质 4.性格活泼、态度友善、富有耐心 5.工作环境优越,节假日照常休息 8小时工作制度,团队氛围和谐,福利补贴齐全 1.享有5A级办公环境 2.公司提供住宿,拎包入住,无需承担任何费用 3.下午茶点、新鲜水果、零食供应充足 4.参与工会活动,享受多重员工福利 5.丰富员工业余生活:包含公司及部门年会、集体旅游、兴趣社团、节日庆祝、拓展训练等 6.假期丰富,涵盖法定假日、带薪年假、生日弹性假、三八妇女节假期 7.福利项目众多难以尽述,具体可进一步了解
电话客服经验不限学历不限电话销售含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作职责: 1、主要为办公室内作业,无需外出跑业务。 2、利用公司提供的优质客户资源进行电话沟通,开发潜在客户,邀请有需求的客户到访,接待并解答客户的业务咨询,协助办理相关融资服务。 3、主动跟进新老客户,收集客户需求与反馈,及时向公司反馈建议,助力产品和服务流程优化。 4、负责客户关系的维护与管理,推动建立长期稳定的合作关系。 5、按要求完成上级交办的各项任务,确保工作进度与质量。 任职资格: 1、年龄18-36岁,性别不限; 2、具备良好的语言表达和人际沟通能力; 3、口齿清晰、表达流畅,富有事业心和进取精神; 4、自信积极,坚信自身具备胜任销售工作的能力。
开拓
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限全职
一、工作内容: 1.电话沟通合作门店入驻平台;(公司提供手机和话费); 2.指导门店入驻材料提交,日常数据统计; 3.线上微信及时响应线上客户及门店客诉并联系处理; 4.其他门店运营有关的供应链管理运营事宜。 二、工作要求: 1.普通话标准,态度友好礼貌,善于沟通和交际; 2.学历不限,工作细心负责,打字快、基础办公软件word/excel/PPT会使用,尤其是excel擅长者优先。 3.汽车、互联网领域有关专业,或者对汽车后服务市场、互联网方向感兴趣者优先; 4.有过电话销售、电话客服等客服经验优先。 5.接受应届毕业生,入职后有师傅带,有完善培训制度和晋升制度 三、工作待遇 1.创业公司上升期,团队氛围佳,老板亲和大气,不鼓励加班文化,提倡效率优先,汽车市场前景好; 2.工作日(周一至周五)9:00-18:00; 3.公司不定期提供各种员工福利,如节日红包、下午茶、团建、旅游等; 4.提供汽车后服务市场及保险金融领域各类知识学习培训、技能锻炼机会; 5.公司每半年有一次升职加薪机会,工作期间表现突出者,有额外奖励和补贴。
车间普工无尘服电子厂
《纳峰电子厂》 包吃住 包进,年后第一批面试好进 井号面试时间 初八12点面试 白班2⃣3⃣元/时 夜班+元补贴/天 住宿补贴3⃣0⃣0⃣元/月 小时工:18-45岁 基本坐着上班 空调车间 工作轻松 工厂主要是手机,相机,电脑等零件加工镀膜 提供免费工作餐,免费住宿4-8人/间,洗衣机、饮水机、空调,热水淋浴,水电费平摊, 能适应两班倒-无尘服 面试当天可安排住宿 带好身份证及复印件-照片各两张 工作地址:青浦区崧辉路399号。
上海 青浦区
2月22日 03:13拨打电话
门卫包住月结
小区项目直招 门岗保安:20-40岁,持保安证,无犯罪记录,工资5400-6000元月 夜班监控一名:持4级证工资240天 管住不管吃,食堂吃饭500元一个月,晚饭两顿,吃得好,不用先付钱,工资里 工作地址:青浦区清河湾路 联系电话:陈
上海 青浦区
2月22日 02:53拨打电话
上海青浦区沪青平公路招冷菜工资7000做六休一要求会炸鱼
7000元/月
冷菜月结
上海市青浦区沪青平公路招冷菜 工资7000做六休一 要求会炸鱼
上海 青浦区
2月22日 02:27拨打电话
理货员促销员
招聘() 长期周末促销员、临促,100名 区域:全上海商超就近分配 要求:会叫卖,没有年龄要求 工资:180/天(次月打工资卡) 上班时间:- 11:00-20:00 理货员:3名 青浦、松江 45岁以下 上海社保, 底薪+绩效+补贴 节日奖励 ()
上海 青浦区
2月22日 02:21拨打电话
B2
招B2驾驶员开9米6厢车,京东快递。不装,不卸,不点数,固定线路,要求能吃苦耐心,服从安排。上海青浦上车,能适应住在车上。不包吃,工资保底加提成。
上海 青浦区
2月22日 02:14拨打电话
电商运营售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。 不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。 如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
销售客服主播美工售后客服
1。招天猫淘宝,运营若干名,有能力一起发展,本公司团队配置完善期待加入,面谈 2。主播若干名 3。招淘宝天猫售前和售后客服若干名工资面议 4。招仓库跟单收发若干名5。招仓库主管3名 6。招电商美工2名 7。招品质pc质检工2名 8。销售客服(若干名) 任职要求:1,具备良好的沟通与协调能力:2,年龄在20-35周岁,男女不限:3,心态积极,工作认真,有良好的协作能力。薪资待遇:面议 9。销售业务员(若干名)任职要求: 1,具备较强的团队协作及管理能力: 2,年龄在28-45周岁,男女不限: 3,具备良好的职业素养,能及时的务任的达下司公完成 外加年低年终奖,节假日福利多多,有月休。,公司团建等等 只要你有能力,努力上进,我给资源,给扶持机会,共创美好未来,期待你的加入! 地址:大麻镇永秀交界处 联系电话:
杭州
2月22日 02:14拨打电话
分拣售后客服
服装电商仓招聘 岗位:质检,售后,检查衣服的质量问题。计件多劳多得,长白班,长白班 年龄:18-35岁,会基本的电脑操作 上班时间:10:00-21:00 工资:6000-8000+ 上班时间:10:00-22:00岗位而定 有需要的可联系我 王小姐
佛山
2月22日 01:16拨打电话
会计打包理货员售后客服
招工啦 电商仓库招长期工:包装工、理货员、售后客服、会计,有经验者优先,年龄20-45岁 工作地址:浦江平七路万洋众创城 联系电话:
金华 浦江县
2月21日 23:58拨打电话
模具钳工
岗位名称:比亚迪售后服务(深汕工厂);比亚迪售后(常州工厂);模具钳工(武汉);售后(武汉);数控操机(上海);装配调试模具钳工(南京);模具钳工(上海);模具钳工(苏州太仓);模具设计师傅(十堰);装配调试模具钳工(十堰)。 岗位要求:1.比亚迪售后服务:有良好的沟通能力和客户服务意识;熟悉汽车售后服务流程;具备相关售后服务工作经验者优先。2.模具钳工:熟悉机械原理及机械加工;熟练使用相关工具及设备进行模具装配、调试、维修;具备一定的机械加工经验者优先。3.其他岗位:根据具体岗位有不同的要求,但通常包括相关专业知识或技能,良好的团队协作能力和工作经验等。 薪资待遇:具体薪资待遇到各个招聘岗位有所差异,一般会在招聘广告或面试时详细说明。
苏州
2月21日 23:47拨打电话
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中及以上普通话标准流利
岗位职责: 1.负责物流专线业务中客户的报价咨询、现场收货制单、回单处理、费用结算及客户意见收集; 2.按照客户需求协调安排提货、运输、送货与卸货等环节,具备一定的车辆调度实操经验; 3.整理并归档客户资料,编制月度对账报表,并跟进应收账款及时回收; 4.开展客户回访工作,组织实施满意度调研,同步收集市场动态信息。 岗位要求 1.年龄18-45岁,高中及以上学历,具有2年以上专线物流或第三方物流客服岗位工作经验; 2.熟练掌握电脑基础操作,熟悉Word、Excel等办公软件使用; 3.具备良好的沟通表达能力,富有协作意识和团队责任感。 另外,公司长期招聘业务专员(上海)、叉车工(上海)、专线末端分流网点经理(温州/台州)。
夜班办公室客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年高中及以上
夜班运单录入,贴标贴,量体积,出库,协助仓库发货入库。有责任心,有经验者优先
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责 1.负责与客户日常沟通,包括货物查询、运输进度跟踪、处理业务投诉及信息反馈,能独立维护客户关系,熟悉客服全流程操作 2.能够编制公司所需的各类业务报表、账单及其他相关数据文档 3.及时响应客户咨询并提供准确解答 4.完整记录客户咨询与投诉内容,依据规定流程快速给予回应,具备良好的服务意识和抗压能力,表现优异者有机会获得晋升及薪资提升 任职要求 1.大专及以上学历,具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力 2.熟练掌握常用办公软件,尤其擅长Excel表格操作 3.具备第三方仓储物流行业相关工作经验 薪酬待遇 1.综合薪资:6000-8000 2.单休岗位
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
一、工作内容 1、负责客户来电的接听及主动电话沟通,快速识别客户需求并提供准确、满意的解决方案; 2、负责资料文档的整理归档、申请流程中的进度跟进与监督、账单核对等相关事务处理; 3、具备问题处理、进度规划、过程追踪、沟通协调及应对突发情况的服务意识与执行能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环; 4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,零经验亦可加入,入职后将安排系统化带教培养。 二、岗位要求: 1.普通话流利,表达清楚,反应迅速,具备较强的服务意识 2.有客服、电话销售等相关服务经历者优先考虑 3.性格积极乐观,思路敏捷,拥有良好的抗压能力与应变水平 三、福利待遇: 1.办公环境配备冰箱、微波炉等生活设施;工作氛围轻松融洽,团队关系和谐,定期开展户外团建活动。 2.薪资结构:无责任底薪5K+绩效1K+提成5%-30%+额外奖金,综合收入8000-12000元 3.工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日照常休假,五险一金齐全 4.日常团建:涵盖聚餐、郊游、唱歌、登山、采摘、农家乐、下午茶、员工关爱基金等丰富多样的文娱活动;节日期间设有惊喜礼品,月度上海周边出行,季度国内旅游,年度海外旅行,闲暇还可自由组织短途出游,优秀员工享家庭度假福利(疫情稳定前优先安排境外行程) 5.休假政策:享受国家法定假期+年假+婚假+产假,特别福利为年终享有15天以上长年假,无需抢春运车票,体面又从容
物流客服人员
5000-8000元/月
客服专员月结1年以下高中及以上
岗位职责:1、处理仲裁系统投诉单;2、接听话务。任职要求:1、高中及以上学历;2、年龄:20-35周岁;3、有快递物流行业仲裁客服经验;3、抗压能力强;4、服从领导安排的其他工作。
客服专员
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责: 1.为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问 2.持续跟进客户关系,保障服务流程的顺畅与质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理技巧 2.能在团队协作中发挥积极作用,具备合作意识 3.热衷于提升客户服务体验,能适应高效紧凑的工作节奏
医药电商客服
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限中专及以上健康顾问含有销售的客服工作不接受居家办公网络咨询咨询热线客服电商客服网络客服售前客服电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1、为大众点评、美团、天猫、京东、微信公众号等电商平台顾客提供专业且全面的健康咨询服务 2、收集顾客基本信息及潜在需求,及时响应并解决客户疑问,做好服务记录,提高客户满意度 3、积极与院内相关科室人员对接,跟进顾客到诊及就诊进展,优化就诊服务体验 工作时间: 早班8:00-16:00 白班9:30-18:00 晚班15:00-23:00 休息:大小休(轮休) 可提供住宿 职位要求:能适应轮班、轮休安排 专业要求:护理、临床等相关医学专业 最低学历:中专 工作经验:不限 打字速度:不低于40字/分钟 普通话标准,思维敏捷,学习能力强,性格乐观开朗
电商客服人员
7000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容 1:通过电话联系本地企业,建立长期供应合作关系 2:邀请企业参与供应商相关活动 3:协助部门主管达成业绩目标 4:积极主动,踏实肯干,有上进心,配合团队管理安排 5:每月休息1天,节假日享受带薪休假 6:提供系统化培训,配备专人指导,一对一帮扶成长 7:月均收入9000元,收入上不封顶 任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽 2、语言表达清楚,普通话顺畅,具备基本服务意识,无需优秀口才 3、热爱销售工作,性格外向,为人正直,能吃苦耐劳,具备良好的沟通协调及应变能力 4、学习能力强,抗压能力好,有责任感和团队意识 5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30,每周工作六天,法定节假日同步休息 6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪加提成,业绩越高收入越高,晋升通道透明,团队氛围年轻积极,欢迎渴望高收入的青年加入,携手共创未来,实现职业梦想
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。 2、表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本的服务意识; 3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力; 4、学习能力强,能够适应一定工作压力,富有责任心。 5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30 6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩不设上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
客服专员1-3年大专及以上售前客服办公室坐班包吃(三餐)售后客服
岗位职责: 1、负责直播平台的在线客服相关工作; 2、及时处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题; 3、借助公司提供的资源,维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,持续跟进服务流程。 4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改,备注买家特殊要求,以及物流进度的跟踪。 坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系! 任职要求: 1、有抖音客服工作经验者优先考虑。 2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。 3、工作细致、认真、有耐心,态度积极热情;具备责任心,乐于与客户交流互动。 4、沟通时保持热情礼貌,做到快速响应、主动引导,专注倾听并灵活应对各种情况。 5、对电商行业具有较强兴趣和认同感。 6、服从工作安排,能在压力下正常开展工作,具备良好的团队协作能力;
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鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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