
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
招商客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通协调及临场应对能力;
4、学习能力强,抗压能力佳,工作认真负责;
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职前系统培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,晋升通道完善,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。
4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能;
6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力;
7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
客服专员
7000-8000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
1.为客户解答问题;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,根据客户需求达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
4.上级主管安排的其他任务;
任职要求:
1.有电话销售经验者优先;
2.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
3.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
4.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识;
5.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
客服-双休(非销售)
6000-7000元/月
客服专员1年以下高中投诉客服VIP客服售后客服全白班
职位要求:
1,年龄18-45周岁,高中及以上学历;
2,纯文员客服
岗位职责:
1,在线响应客户咨询,提供专业解答;
2,主动与客户沟通,协助完成意见反馈收集;
3,完整准确登记客户信息并及时录入系统;
薪酬福利:
(1),培训补贴50元/天(10个工作日)
(2),基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴,综合薪资5100~6900元,在职员工均享有晋升培养机制;
面试安排:3月4日-3月5日,每天上午10:00-11:30,下午13:45-14:30
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层(上海爱才),交通:地铁2号线(东昌路站-3号口出)/地铁9号线4号口出
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,交通:地铁10/18号线(五角场站/复旦大学站),请知悉。
印刷机长社保
上海当纳利招聘:
1. 高宝UV印刷副手、三手
2. 海德堡印刷副手(临时三个月)
3. 高级印刷技术员
4. 生产技术员
5. 丝网印刷机长
6. 圆压平烫金机机长
7. 印前拼版/制版
8. 生产领班、组长
9. 智能发卡机长
10. 质检员
地址:上海市青浦工业园区崧泽大道7699号
做六休一,白夜班,缴纳社保
电话或联系
邱女士
青浦区上班日结下班到账260一天包吃住
6000-7000元/月
品检工包住包吃11-20人日结全职接受无质检经验上六休一不需要出差
年龄:18~42周岁(84年生日不能过)
4月.日结260/天
5月.日结260/天
6月.日结260/天
7月.日结260/天
/长期日结/全部实发
工期:至少做满3个月
上班时间:早班07:30-19:30,夜班 19:30-07:30
工作环境:
车间为恒温无尘车间,
工作内容:主要负责手机摄像头,马达的组装,检测,目检,操机等。
,
吃住免费/厂车免费/水电平摊
乐山市中区岗位职责:1,客户售后服务,维护客户关系。2,接待客户到访,组织社区参观体验,介
6000-12000元/月
售后客服11-20人月结3-5年大专全职
岗位职责:1,客户售后服务,维护客户关系。2,接待客户到访,组织社区参观体验,介绍社区详情。3,客户开发维护,提供咨询,制定方案。
任职要求:25到50周岁,大专以上学历。
上班时间:上午8:30-12:00,节假日,周末双休。工作地址:乐山市市中区
咨询电话:
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
售后:主要跟客户做售后服务工作,例如保单讲解,App下载安装,协助客户保单生存金领取,变更受益人等,节假日礼品派送,旅游安排,公司活动通知,老客户二次开发
海外售后客服(电子烟领域优先)
8000-11000元/月
售后客服月结1-3年本科网络客服全白班英语俄语
岗位职责:
1、制度流程建设:建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程,系统化设计服务规范及关键节点,全面提升全球用户的服务体验;
2、指标监控与质量提升:持续跟踪售后核心数据指标(如响应速度、问题解决率、客户满意度等),对运营成效负责,推动服务质量的闭环管理与不断优化;
3、流程精进与能力提升:梳理并改进售后服务流程及标准用语,提高团队作业效率与专业服务水平,确保服务输出的一致性与高质量;
4、用户声音传递与协同改进:整合分析各海外市场用户反馈信息,形成专业数据分析报告,识别产品与服务短板,联动相关团队推进改善措施落地。
任职要求:
1、学历与专业:全日制本科及以上学历,商务英语、国际贸易或理工类专业背景优先考虑;
2、语言能力:通过大学英语六级或同等水平,英语可作为工作语言,具备出色的英文书面表达能力,能够高效完成跨国沟通任务;
3、工作经验:具备2年以上外贸客户服务、售后运营管理或外包团队管理经验,有消费类电子产品的跨境售后服务经历者优先;
4、综合素养:具备较强的计划统筹、组织协调、沟通执行能力及应急事件处理能力,能妥善应对海外售后各类突发状况;
5、个人特质:拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性,具备优秀的学习能力、沟通协作精神及强烈的责任心。
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
客服
6000-7000元/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.淘宝及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,服务意识突出,能适应快节奏工作环境
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
青浦华新诚聘电商客服提供住宿
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人真诚守信,踏实肯干;具备良好的交流能力和临场应对能力;
4、拥有较强的学习意愿,能适应一定工作强度;工作认真负责。
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职前系统培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长机制和晋升通道,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务体系薪酬组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
青浦E通世界商务园 招商客服直聘
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
电话客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,条件优异者可适当放宽要求。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通能力和临场应对能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的责任心。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,诚邀您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务岗位薪酬组成:基础工资+提成收入+绩效奖励+激励奖金+岗位津贴
2、月实际收入8000元以上,熟练后可达10000元以上
3、成长路径清晰,岗位工资随能力提升而增长,上不封顶。
客服销售
6000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限
招聘岗位:电话客服
岗位描述:
1、负责顾客电话咨询服务,包括产品介绍、疑问解答等;
2、提供产品订购相关服务。
任职资格:
1、年龄18-30岁,男女不限;
2、普通话较为标准,具有一定沟通能力;
3、耐心、热情,具备良好执行力;
4、会电脑基本操作,会电脑打字。
薪酬待遇:
1、月收入6000-15000元(底薪4200-4700元+提成+奖励);
2、福利环境:包食宿、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日(节气日)福利、文体活动,各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号。
3、中央空调,办公大楼,舒适环境好。
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中不接受居家办公咨询热线客服客服主管正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服组长
我司专注于店群业务,目前运营店铺数十个,正处于高速发展阶段。
基础客服薪资4-5k,团队结构明确:每组设1名组长搭配3名客服,负责约5个店铺的日常运营支持。随着店铺持续拓展,团队规模将同步增长,所有管理岗位均通过内部晋升产生,不对外招聘,提供广阔的职业发展空间,助力实现个人职业价值,薪资待遇随岗位晋升相应调整。
基础客服岗位职责:
1. 提供高质量的在线客户服务,涵盖订单跟进、商品答疑及售后支持等工作。
2. 与平台用户保持良好互动,保障服务流程高效运转。
3. 快速响应客户诉求,维护客户关系,提升客户体验满意度。
主要工作内容:
1. 售前咨询接待,售后问题处理;
2. 快递物流协调、跟踪及异常追责;
3. 异常情况记录与上报。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户咨询与反馈。
2. 具有团队协作精神,适应快节奏工作模式。
3. 对电商领域有一定认知,学习能力强,能迅速掌握岗位操作流程。
其他:
做六休一
每日工作8小时,按平台运营需求进行排班安排
接听电话
100-300元/天
电话客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务,保障部门高效运转
3. 收发邮件、传真及快递,核对并录入基础业务数据,配合完成报表初步汇总
4. 协助人事、财务等相关部门进行基础单据整理与信息传递,严格遵守保密要求
5.维护前台区域整洁有序,展现企业专业形象,提供基础接待与引导服务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度较快,具备基本数据处理能力
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏下的多任务协同
4.具备基础文书写作能力,能独立完成通知、纪要等常规文稿撰写
5.无不良从业记录,认同企业文化,接受工作地点及岗位基础安排
物流客服主管—上海青浦
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专国际货代客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服三方物流客服
岗位职责:
1、具备3年以上第三方物流或国际货运代理客服相关经验(有进出口业务背景者优先);
2、负责订单接收与系统录入(包括客户系统),跟踪货物动态,处理异常情况,反馈签收信息及制作账单等工作;
3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持高效沟通,做好事项登记、进度追踪及问题解决;
4、在货物运输发生异常时,第一时间响应客户并及时向上级汇报,协调妥善处理,保障客户满意度;
5、根据客户KPI指标要求,准时保质完成各项操作指令和服务流程;
6、定期收集客户反馈意见,完成月度服务总结,并挖掘潜在服务需求以提升项目价值。
岗位要求:
1、熟练使用Office办公软件(Excel、Word),具备基础报表整理与分析能力;
2、表达清晰,具备良好的语言组织能力及数据处理能力;
3、情商较高,责任心强,服务意识佳,具备优秀的沟通技巧和主动工作态度;
4、大专学历,年龄30岁以上,思维灵活,情商高,有三方物流客服从业经历,具备国际货代客服实操经验者优先考虑。
青浦华新诚聘电商客服提供住宿
8000-13000元/月
客服专员有提成11-20人经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通技巧和应变能力
4、学习能力强,抗压能力好,有较强的责任心和团队意识
5、工作时间:早上8:40至下午18:30,中午安排一个半小时休息时间
6、公司提供系统岗前培训,薪酬采用底薪加提成模式,业绩无上限,拥有完善的职业发展通道和晋升机制,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬结构:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
抖音电商客服提供住宿
8000-13000元/月
网络客服11-20人经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通技巧和灵活应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,有较强的责任心
5、工作时间:上午8:40至下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的职业成长空间,期待你的加入与突破!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专供应链物流
职位描述:
1、负责客户订单的接收与全流程跟进;
2、依据订单安排提货与送货,制定派车计划并监控货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备文员、售后或客服相关工作经验;
2、具有第三方物流客服经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
客服销售
6000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限
招聘岗位:电话客服
岗位描述:
1、负责顾客电话咨询服务,包括产品介绍、疑问解答等;
2、提供产品订购相关服务。
任职资格:
1、年龄18-30岁,男女不限;
2、普通话较为标准,具有一定沟通能力;
3、耐心、热情,具备良好执行力;
4、会电脑基本操作,会电脑打字。
薪酬待遇:
1、月收入6000-15000元(底薪4200-4700元+提成+奖励);
2、福利环境:包食宿、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日(节气日)福利、文体活动,各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号。
3、中央空调,办公大楼,舒适环境好。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。