
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调度、服务监督与顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、提升营收及利润率
3.组织员工培训与考核,打造高效、稳定的服务团队
4.处理客户投诉及突发事件,保障运营安全与服务质量
5. 对接总部标准,落实食品安全、卫生及合规管理要求
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨协同运作流程
2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 责任心强,注重细节,具备基础财务与数据分析意识
4.持有健康证,了解《食品安全法》及相关行业规范
5. 学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
餐饮领班
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4.核对营业数据,协助盘点库存及物料管理
5.维护现场秩序与环境卫生,确保符合食品安全与消防规范
任职要求:
1.具备餐饮服务行业相关工作经验,有领班或主管经验者优先
2. 熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备基础管理能力
3.沟通协调能力强,责任心强,能承受一定工作压力
4.服务意识突出,形象端正,具备良好的职业素养
5.学历不限,持有健康证,无不良从业记录
酒店经理
5000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职酒店服务员员工培训
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,达成各项业绩指标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,打造高执行力、高凝聚力的服务管理团队
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能有效激励一线员工
4. 熟悉OTA平台运营、收益管理及成本控制方法者优先
5.有责任心、抗压能力强,认同服务行业价值观
餐饮主管
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员分工及服务流程
2. 监督菜品出品质量与服务质量,及时处理顾客反馈与突发状况
3. 开展员工培训、考核及团队建设,提升服务标准与凝聚力
4. 核查物料库存与成本消耗,协助做好餐饮成本控制与损耗管理
5. 执行食品安全与卫生规范,确保操作合规、环境整洁、台账完整
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或主管类岗位经历者优先
2. 熟悉中餐/宴会服务流程,具备良好的沟通协调与应变能力
3. 责任心强,执行力佳,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基础办公软件操作能力,可配合完成日常报表与数据记录
服务员
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈工作
4.处理现场客诉及突发状况,及时协调解决并上报
5.核查餐品质量、环境卫生及设备运行状态,落实巡检记录
任职要求:
1.具备餐厅基层服务经验,有领班或值班管理经历者优先
2. 熟悉餐饮服务标准与运营流程,责任心强、执行力佳
3.具备良好沟通协调能力与团队带教意识
4. 能适应轮班制工作,具备基础应急处理能力
5.学历不限,热爱服务行业,认同企业服务文化
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅、后厨及服务团队工作
2. 制定并执行月度经营计划,监控营收、成本与利润指标达成情况
3.负责员工招聘、培训、排班及绩效管理,提升团队服务意识与专业水平
4. 维护客户关系,处理客诉与反馈,持续优化顾客用餐体验
5.严格执行食品安全、卫生及消防安全规范,确保合规运营
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理工作经验,熟悉连锁或单店运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力,抗压能力强
3. 熟悉成本控制、库存管理及数据分析基本方法
4.有服务意识和客户导向思维,能快速响应现场问题
5.持有健康证,无食品行业从业限制记录
薪资待遇:
入职购买社保,8k-10k
年龄要求:30-35岁之间
有类似会所经验优先
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行销售目标与成本控制计划,确保门店盈利水平持续优化
3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,打造高效稳定的服务团队
4.监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保合规运营无事故
5.处理客户投诉与突发事件,及时协调解决,维护品牌形象
任职要求:
1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验,熟悉连锁餐饮运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强
3. 能适应倒班及节假日工作安排,抗压能力强
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 有餐饮服务相关资格证书者优先
餐饮主管
岗位职责:
1. 负责中餐厅日常运营统筹,包括排班、巡台及服务质量监督
2. 协调前厅与后厨工作衔接,及时处理顾客投诉与突发状况
3. 指导并培训服务员提升服务标准与产品知识,维护团队执行力
4. 监控餐区卫生、设备及物料使用情况,确保符合食品安全规范
5. 协助店长完成营业额目标、成本控制及客户满意度提升任务
任职要求:
1. 具备中餐厅领班或主管相关工作经验,熟悉粤菜/川菜等主流菜系服务流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 形象端正,服务意识强,有团队管理经验者优先
4. 学历不限,持有健康证,无不良从业记录
5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排
前厅领班
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈
4.处理现场客诉及突发状况,及时上报并跟进解决
5.核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据
任职要求:
1.具备餐厅一线服务及管理经验,有领班或副领班经历者优先
2.熟悉餐饮服务标准与食品安全基本规范
3.具备良好的沟通协调能力与团队带教意识
4.责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,热爱餐饮行业,认同服务价值
甘孜甘孜县藏族自治州招工地小工/杂工(小工,建筑工程,砌墙,搬运。
120-200元/天
砌砖小工力工1-2人
甘孜藏族自治州甘孜县招工地小工/杂工(小工,建筑工程,砌墙,搬运。
酒店经理1-2人
招聘酒店经理1名,年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理工作,包括员工日常排班、考核及团队管理,客户接待与客诉处理。要求执行力强,无不良嗜好。薪资待遇面议。
酒店店长
7000-10000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.根据公司下达经营指标,制定门店月度、季度经营计划,落实增收举措;
2.日常巡查前厅、客房、后厨公共区域,监督各岗位服务规范、卫生标准落地;
3.处理重大宾客投诉、突发事件,协调解决宾客各类诉求;
4.管控门店物资采购、库存、能耗,审核各项费用支出,控制运营成本;
5.负责门店全员管理:招聘、岗前培训、日常督导、绩效考核、员工激励;
6.落实治安登记、消防、食品安全等法规要求,定期开展安全检查与应急演练;
技能要求:
1.具备连锁酒店店长管理经验,熟悉酒店前厅、客房全流程运营;
2.具备经营数据分析能力,能够通过数据调整运营策略;
3.拥有良好客户沟通、客诉处理、商务洽谈能力;
4.掌握团队管理、员工培训、绩效考核相关方法;
5.熟悉消防法规、住宿业治安管理、食品安全相关法律法规;
6.熟练操作酒店管理系统、OTA 后台;
7.具备应急事件处置能力,抗压能力强。
7.管理 OTA 平台运营,跟进评价维护,拓展协议单位、散客等销售渠道;
8.定期组织门店例会,复盘经营数据、服务问题、整改事项;
9.维护酒店设施设备,统筹维修保养,及时上报重大设备故障;
10.按时向总部提交经营报表、分析报告,执行总部各项工作安排。
薪资面议
KTV值班经理
6000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1. 负责KTV日常运营值班管理,统筹协调各岗位工作流程
2. 监督服务质量与环境卫生,及时处理顾客投诉及突发状况
3. 管理当班员工考勤、排班及现场纪律,确保服务规范统一
4. 核对营业数据与营收报表,保障财务流程合规准确
5. 配合店长完成营销活动执行与客户关系维护
任职要求:
1. 具备KTV或夜场行业值班管理经验者优先
2. 具有良好的沟通协调能力与应急处理能力
3. 责任心强,能适应夜间轮班工作制
4. 具备基础财务核算与数据统计能力
5. 形象端正,具备服务意识与团队协作精神
酒店店长
7000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造高效专业服务团队
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能承受工作压力
4.具备基础财务分析与成本管控意识,熟练使用办公软件及酒店管理系统
5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先
前厅经理/主管
5000-6000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.服务意识强,注重细节,具备高度责任心与抗压能力
5. 持有酒店管理类相关证书者优先
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房主管1名客房服务员1名客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得地址:西乡汉白路交警队对面电话:
民宿管家
康定二道桥温泉民宿招聘本店位于二道桥,因经营发展需要,现面向社会诚聘工作人员,工作稳定、环境舒适,待遇优厚,具体招聘岗位要求如下:一、前台管家【年龄要求】:28岁-40岁【岗位要求】:熟练基础电脑操作,工作认真负责、踏实肯干,服从店内安排,有良好的服务意识和责任心。【岗位内容】:酒店管理系统操作、前台接待、民宿大堂管理、协助客房卫生【工作时间】:上午9:00-下午23:00【薪资待遇】:1.底薪+全勤奖+年终奖(需干满一年)2.非工作时间免费泡汤3.包吃住二、温泉私汤泡池管理员【年龄要求】:30岁-55岁【岗位要求】:为人踏实勤快、吃苦耐劳,责任心强,服从管理,有无经验均可。【工作内容】:负责温泉汤池日常管理、环境私汤区域卫生维护、设备简单巡查、现场秩序管理等基础工作,工作轻松不累。【工作时间】:上午9:00-下午23:00【薪资待遇】:1.底薪+全勤奖+年终奖(需干满一年)2.非工作时间免费泡汤3.包吃住()应聘说明岗位长期招人,工作稳定,氛围轻松,有意者可直接到店咨询面试!联系电话:
服务员楼层服务员保安
【招聘】庆华酒店招聘岗位及任职要求1、前台收银:1名,熟练操作电脑,有服务意识,年龄45岁一下。2、餐饮部服务员2名:有相关服务行业工作经验,年龄45周岁以下,待人热情,沟通能力良好。3、客房部楼层服务员2名:品行端正,服务意识强,做事细心勤快,年龄50周岁以下。4、保安1名:具备良好的服务与安保意识,责任心强,年龄55周岁以下。5、工程部维修工1名:熟悉水电维修相关工作,年龄55周岁以下,有相关实操经验优先。工资待遇:底薪+提成+节日福利+工龄工资+月休4天以上岗位要求面试(面试时间8点--下午18:00)联系电话:()面试地址:庆华酒店(樱花山庄店)行政办公室。
民俗前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
客房服务员
招聘客房服务人员2名。要求吃苦耐劳、听从安排、会汉语。薪资福利面议,包括底薪、、全勤、客房提成以及带薪休假两天。
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
酒店前台
招聘岗位1.酒店前台负责入住退房办理、订单核对、客户接待、日常前厅维护形象气质佳,沟通流畅,耐心细致,有无经验均可工资:面议包吃包住
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房主管1名客房服务员1名客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得地址:西乡汉白路交警队对面电话:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供道孚大堂经理找活在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。