
酒店经理
一、前厅主管
-负责前台日常运营(入住/退房、客户咨询、投诉处理)。
-督导前台员工服务标准,确保OTA(如携程、美团)订单高效处理。
-协调客房部、销售部,优化房态管理和收益策略。
二、任职要求
经验:2-3年同岗位经验,连锁酒店背景优先(如华住、锦江体系)。
技能:熟悉酒店PMS系统(如Opera)、OTA平台管理;销售岗需具备客户资源。
软实力:抗压能力、团队协作意识,擅长处理突发事件。
学历:酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳,但非硬性条件。
酒店前台经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房;
2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行;
3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;
4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划;
5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态;
7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确;
8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等;
9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作;
10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订;
11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行;
12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待;
13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店;
14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任;
17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。
酒店店长
5-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:全面负责酒店日常运营管理,确保服务标准与流程得到严格执行;负责团队建设与管理,包括员工培训、排班与绩效考核;制定并实施酒店营销策略,提升酒店知名度和入住率,完成营收目标;管理酒店预算,控制运营成本,确保盈利目标达成;处理客户投诉和突发事件,维护良好客户关系。
任职要求:大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先;具有3-5年酒店行业工作经验,至少2-3年酒店管理经验;精通酒店运营流程,熟悉酒店管理系统系统;具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力;出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。
福利待遇:提成,提供住宿
前厅经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
薪资待遇:
综合薪资5000-6000每月,包住包吃,具体面议,能力强者上升空间比较大。
工作时间:12:00-21:00
要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求)
1.年龄25-35岁,高中/中专及以上学历
2.会基本电脑操作,熟悉OTA酒店流程者更佳
3.具有良好的工作态度及责任感,具有良好的服务意识和服务态度
4.形象气质佳,有相关工作经验者优先,能承受一定的工作压力
工作内容:
1.接待客人,包括往来迎送,接听电话,办理入住退房登记手续,管理好前台
2.控制房态,处理好每日OTA相关工作。
3.按需做好客房服务,与保洁员及时沟通协调做好客房卫生
4.每日及时完成相关营业报表
5.处理客诉及突发事宜
6.协助店长完成销售、日常工作
有意向请告知我司,面试时间为9点-16点!
前厅经理,店助
5-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、及后勤等各部门工作,确保服务品质与运营效率持续达标
2.制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,提升酒店整体盈利水平
3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升,处理重大客诉及突发事件,保障宾客满意度与品牌声誉
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设,营造积极高效、富有凝聚力的团队文化
5. 对接集团总部及监管部门,落实合规管理、安全消防、卫生防疫等各项标准要求
任职要求:年龄23-38岁,具备2年及以上酒店部门主管或经理经验,有全盘管理经验者优先2.熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作,具备较强的财务意识与数据分析能力3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与应急处置能力,抗压性强,服务意识突出
4.学历不限,持有酒店管理相关证书或接受过专业管理培训者更佳
5.形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力
粤塔电竞酒店店长
7-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3. 具备较强的数据分析与成本管控意识
4. 服务意识强,注重细节,抗压能力强
5. 持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
5-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.前厅日常工作事项管理及统筹;
2.新人带教以及团队培训;
3.对客服务及客诉处理提升酒店服务分值;
4.完成酒店关键数据指标
5.领导的其他工作安排
6.有酒店前厅管理经验,上进,勤快,保持学习状态,自我要求高。
7.具有2-3年以上的相关管理工作经验;
8.熟悉前厅PMS系统操作流程;
9.指导带教员工培训;
10.良好的口头语言表达.沟通能力强,工作认真负责,责任心强;
11.督导前厅员工按照酒店规定的相关工作程序与标准为客人提供优质服务;
12.主要负责每天的日常检查和客房状态的准确了解,确保客人入住的登记单详细.准确.清晰,符合相关部门的规定。
13.详细记录客人提出的各种要求及对客人服务过程中出现的投诉;
14.积极配合酒店内其他部门的工作沟通与协作,准确而及时地完成总经理分派的其他工作。
任职要求:有酒店前台工作经验,熟悉酒店前台工作操作流程.能独立处理工作中遇到的问题。
酒店前台经理
6-7千/月
酒店经理1-2人月结全职前台经理
岗位职责:
1.全面负责酒店公寓的日常运营管理,确保服务品质和客户满意度达到高标准
2.制定并执行运营计划,优化工作流程,提升团队工作效率与服务质量
3.负责员工培训、绩效考核及团队建设,打造专业高效的运营团队
4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店良好声誉,提升客户忠诚度
5.分析经营数据,定期汇报运营情况,提出改进方案并推动落地实施
任职要求:
1.大专学历,会英语,具备良好的沟通能力和职业素养
2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先,熟悉行业运营模式
3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力
4.热爱服务行业,责任心强,能承受一定工作压力,致力于长期发展
广东广州招铲车司机。月工资八千五,包吃包住,每天工作八到九小时,月结工资。
8.5千/月
铲车司机月结
招铲车司机。月工资八千五,包吃包住,每天工作八到九小时,月结工资。
客房服务员酒店前台
招聘岗位前台经理1名有酒店前台管理经验,熟悉前台整体运作、排班对账、客诉处理,执行力强,形象端正。前台接待2名负责入住退房、接待服务、简单账务,有无经验均可,带薪培训。客房服务员4名负责客房卫生、布草整理、房间质检,工作简单稳定、长期干优先。员工福利法定节假日三薪享有带薪年假团队年轻化、氛围轻松,无复杂内卷正规连锁酒店,长期稳定、不拖欠工资想找稳定工作、长期干的小伙伴欢迎咨询!接受自荐、推荐朋友入职!地址:海淀区苏州街秋果酒店应聘电话:
酒店经理月结
惠州招聘/名正经理员工,做过宴会酒店的,年龄30~38左右,10000~12000元,有意思者请联系刘生
连锁酒店店长
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职连锁酒店携程旗下酒店
岗位职责:
1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动业务策略
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 3年以上酒店店长经验,有连锁酒店经验,有携程旗下连锁酒店经验优先
前厅部主管(懂英语,懂OTA运营)
5-6千/月
酒店经理月结全职
岗位职责:
1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理,参与前台工作过程并检查和督导。
2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准,并予以及时的指正。
3.第一时间处理客人投诉,权限范围内的当即解决,其他投诉及时向前厅经理汇报。
4.协同各有关部门处理突发事件,将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录,并向前厅经理或总经理反馈。
5.合理控制房态,掌握客户预订状况和每天常住客人的情况,亲自处理需要特殊安排的订房事宜,达到收益最大化,出现问题要及时指导下属采取对策。
6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。
7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动,使员工能准确回答客人关于酒店的问题。
8.关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态,及时向前厅经理反映。
9.定期评估前台员工的工作表现及效率,向前厅经理汇报,提出对员工考评奖惩建议。
10.对于欠费房间要认真核对,联系客人,积极催收。
11.次日负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。
12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作,并及时落实好其他交接工作。
13.负责前厅财产管理和客用物品管理,最大限度地减少物品损耗,合理控制成本。
14.协助前厅经理主持每日班前会议,帮助下属解决工作中碰到的难题。
15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况,反映需要经理出面解决的问题。
负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。
酒店经理
1.5-2万/月
酒店经理大堂经理1-2人月结全职酒店
【岗位职责】
· 负责前厅日常运营管理,确保服务标准执行到位
· 协调大堂各岗位工作,提升客户满意度
· 处理客人投诉及突发情况,保障服务顺畅
【职位要求】
· 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验
· 具备良好的沟通协调与应变能力
【工作时间】
具体面议,无固定班次
【薪资福利】
· 综合月薪15000-20000元
· 五险一金、包住(单人间)、包吃、年底双薪、免费工服
前台接待
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成结账收款,确保日清日结与财务合规
5.维护前台区域整洁有序,保障服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.责任心强,细致耐心,能适应倒班及节假日工作安排
5.学历不限,接受应届毕业生,有服务意识与学习意愿
急招楼面副总经理
1-1.2万/月
楼面经理月结全职
工资薪酬:10000元起
工作内容:主要负责一楼大厅宴席、早茶及散餐的运营管理;
任职要求:
1、年龄28-45岁;
2、同岗位经验三年以上,要求有丰富粤菜酒家管理经验;
3、性格积极开朗,有较丰富宴席销售经验和谈单能力。
酒店客房主管
4-5千/月
客房经理月结全职
招聘岗位: 客房主管
【岗位职责】
1. 负责客房的打扫与清洁工作,熟练掌握标准的做房流程,并按规定时间按时查房;
2. 协助客房主管进行客房易耗品的盘点工作;
3. 给客房大姐(客房服务员)进行合理的工作排班;
4. 月底负责计算客房的计件工资;
5. 完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1. 有酒店客房清洁、查房工作经验,懂得标准做房流程;
2. 有华住会酒店工作经验,或具备客房领班/主管经验优先;
3. 工作细致认真,吃苦耐劳,具有良好的服务意识。
【薪资福利】
1. 工资面议;
2. 公司提供包吃包住的优厚待遇;
3. 法定节假日上班,享受三倍工资;
4.1.5倍加班费。
楼面经理月结全职
招聘番禺南村市头餐饮急招楼面部长一名工资5000-5500元/月两个饭市月休4天,.宿舍近,节假日补休,包食宿联系电话李小姐
长租公寓管家
3.6-6千/月
民宿管家月结
招聘公寓管家1名,
工作地点:广州白云区江高镇薪资详情
·薪资范围:3600-6000元/月
·底薪:面议
·提成方式:按单提成;
·奖金补贴:包住·绩效奖金·晋升岗位职责:
1、接待服务:及时登记看房记录,协助客户办理入住手续,。
2、安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密,日常安全巡楼,定期对入住客户进行安全检查。
3、物业服务:对租客进行客户需要的简单的入户维修;监督保洁是否符合流程与标准,定期对公区卫生进行检查和跟踪。
4、客户维护:熟悉住户习惯,维护良好的住户关系,增加社区活跃度和客户粘性。
5、招租服务:负责在网络发布招租信息,带客户看房,促进成交。任职要求:
1、有较强的安全意识和发现、解决问题的能力,应变能力强。
2、擅长与人沟通,表达能力强,熟练使用各类信息和社交网站(如58同城、闲鱼、微信、抖音,小红书等)。
3、有简单、基础的维修技能。
4、对客户有耐心,服务意识强,愿意从事服务行业。
5、学习能力强,有责任心,熟练使用办公软件和办公设备。
宾馆客房服务员
3-4千/月
客房服务员月结全职每天就十几个客房做完就下班不要求时间
保底3000元,有餐补,住宿补助或者包吃包住,每天就十几个客房,做完就下班
栏目概述
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