长沙·开福区
职位详情
1、处理客户提出的反馈、投诉及权益维护需求，在权限范围内及时响应并解决用户问题；
2、为用户提供日常咨询服务，包括产品操作指引、活动规则说明、APP线上充值与退款流程等；
3、负责撰写并发送用户通知、系统公告以及节假日问候等信息内容；
4、汇总用户各类意见，如建议、反馈、投诉等，进行归类整理后提交至对应的产品或运营团队。
<本岗位为非销售类的APP线上客服岗位>
2、为用户提供日常咨询服务，包括产品操作指引、活动规则说明、APP线上充值与退款流程等；
3、负责撰写并发送用户通知、系统公告以及节假日问候等信息内容；
4、汇总用户各类意见，如建议、反馈、投诉等，进行归类整理后提交至对应的产品或运营团队。
<本岗位为非销售类的APP线上客服岗位>
2025-12-15 01:01
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服
长沙水青大可科技有限公司
A轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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