职位详情
1、处理客户提出的反馈、投诉及权益维护需求,在权限范围内及时响应并解决用户问题;
2、为用户提供日常咨询服务,包括产品操作指引、活动规则说明、APP线上充值与退款流程等;
3、负责撰写并发送用户通知、系统公告以及节假日问候等信息内容;
4、汇总用户各类意见,如建议、反馈、投诉等,进行归类整理后提交至对应的产品或运营团队。
<本岗位为非销售类的APP线上客服岗位>
2、为用户提供日常咨询服务,包括产品操作指引、活动规则说明、APP线上充值与退款流程等;
3、负责撰写并发送用户通知、系统公告以及节假日问候等信息内容;
4、汇总用户各类意见,如建议、反馈、投诉等,进行归类整理后提交至对应的产品或运营团队。
<本岗位为非销售类的APP线上客服岗位>
2025-12-15 01:01
IP属地:湖南长沙
职位福利
大专经验不限办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服

长沙水青大可科技有限公司
A轮 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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