【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

公司福利： 1. 提供免费三餐； 2. 提供住宿，宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机，环境干净整洁，配有免费保洁服务； 3. 缴纳五险；单双休； 4. 月收入5k 岗位职责： 1. 负责网店售后相关事务，处理客户的退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项； 2. 快速响应客户问题，提高客户满意度，保持店铺良好评价； 3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协作； 4. 汇总并上报客户高频反馈问题，协助完善售后服务体系与流程。

1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00 2. 工作内容： exclusively负责售后相关事务，不涉及销售工作，无任何引导消费行为 3. 薪资待遇：首月薪资3000元，次月起底薪3000元+提成，综合收入4-6K 文职类岗位，工作轻松，团队氛围融洽，纯服务性质无销售压力，有意向者欢迎联系预约面谈

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

主要抖音邀好评 抖音售后客服需要打电话 成单率高 工资越高 试用期七天 可以居家 可以坐班 时间自由 可以接送孩子

1. 公司提供客户资源，客户主动添加微信，只需及时回复消息，有购买意向的客户会自行下单，无需频繁外呼电话 2. 无经验要求，提供一对一指导教学 3. 适合宝妈群体，时间灵活，方便接送孩子不冲突 薪资：5000+阶梯式晋升机制，实现为自己奋斗的目标 待遇：上班享用零食，每月组织聚餐，提供咖啡与茶饮，定期旅游团建活动

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品或服务的咨询问题，提供专业、耐心的服务支持 2.及时记录客户反馈的问题与建议，按流程跟进处理进度并做好回访工作 3.主动识别客户需求，协助引导客户完成相关业务操作，提升客户满意度 4.配合团队完成日常话务任务，确保服务质量与响应时效达到标准要求 5.定期参加业务培训，持续提升产品知识与沟通技巧，保障服务水平稳定高效 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达能力和倾听能力，普通话标准流利 2.有客户服务或电话沟通经验者优先，无经验者可提供岗前培训 3.性格耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力，能适应轮班工作安排 4.熟练使用基础办公软件，打字速度达标，能够快速准确录入客户信息 5.具备良好的团队协作意识，积极主动完成上级交办的各项工作任务

招2个泵手，工作地址：新乡市，小吉镇

新乡市辉县市招工地小工/杂工，200一天，包吃住

找内墙漆工一名，混子半把手勿扰，日工，工资240，人走账清，活在小官庄，.

新乡市新乡县招强电 配电箱压线

老客户维护经营，年龄22周岁以上，工资面议

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

8:30-16:30 商业五险+月休六天不加班 岗位急招招满即停。 我们月休6天，绝不加班，下班就走。 我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的你。 一，条件： 23-55岁，男女不限，中专或高中以上学历。 二，工作内容： 公司下发客户资源，做好资料整理及服务 三，待遇： 6000-8000 四，附加福利保障 法定节假日带薪休假+商业五险一金 五，工作环境 1,5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好，团队年轻而富有活力) 2，旅游+生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3，每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4，享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5，琳琅满目的零食，咖啡，饮料，下午茶(工 作的同时放松一下) 6，丰富的企业活动，团建聚餐等岗位为代理制合同

1.岗位职责: 后台接听用户咨询电话，为用户提供解答，例如用户直播间封禁我们告知用户封禁原因即可 2.任职要求: 大专及以上学历，热情开朗，具有良好表达能力，优先考虑有客服经验，可以接受无经验可以培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4000-6000，薪资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训

客服专员 大专及以上学历，有医疗客服、导医、医美咨询经验优先；表达清晰、亲和力强，熟练使用办公软件与沟通；抗压能力好、服务意识强，遵守医院制度与服务规范。负责患者咨询、预约登记、回访跟进与线上线下服务；做好就诊引导、流程告知、满意度收集与问题协调；配合医院宣传与客户维护，提升口碑与复诊率。 薪资福利:行业有竞争力薪酬，绩效激励、多劳多得；规范社保、节日福利、带薪休假、定期培训；稳定工作环境、清晰晋升通道、专业团队氛围；专科平台支持，专注皮肤健康事业，长期发展有保障。 招工人数:2名 简历投递：请将个人简历（附照片）+资质证书发送至医院招聘邮箱/；邮箱：；合则约见，面试请携带相关证件原件 工作地址:新乡市牧野区和平大道北段328号（新乡阿克曼中医皮肤医院）

工作氛围轻松愉快，零经验新人也欢迎加入！！ 【工作内容】 办公室固定岗位，通过线上平台回复客户咨询，协助了解客户需求。 【工作时间】 上午10点至12点，下午14点至18点，每日工作6小时，无需加班！ 周日休息，法定节假日正常休假 【薪资范围】 底薪4000元+提成 【岗位要求】 性别不限，接受无经验者，工作地点在室内，无需外出，无业绩压力，不涉及电话沟通，入职后安排专人带教，上手简单易学

含有住房补贴！！含有住房补贴！！ 1.高薪高提成 2.晋升透明有发展 3.暖气热茶温暖一冬 4.8小时工作制+带薪年假， 5.小白/应届生/实习生均可上手。

新区中通快运 招聘送货司机，办公室客服 工人多劳多得，客服有一定电脑基础， 联系电话（）

要求：25-40岁（有销售经验更佳） 【工作地点】可就近安排 新乡县：古固寨新村菊花园11号D户 荥阳：荥阳市康泰路与富民路海龙时代名都A座1949-1951室 新密：新密市宛建商务10楼106 禹州：禹州恒达·阳光世纪18楼1808室 商丘：商丘市梁园区民主中路电商直播基地8楼810 内黄：安阳市内黄县北大街与向阳路交叉口 延津：新乡市延津县融汇广场5号楼3层323室 修武：焦作市修武县健康路东路 获嘉：新乡市获嘉县港湾大酒店7楼707 武陟：焦作市武陟县红旗路与龙源路交汇处东北角（仰韶公园东）碧桂园 新乡市：隆基枫华园26号楼3单元301室 新乡县：胡韦线107哼哼猪产业园（总部） 新乡县：小冀京华园建材市场对面 原阳县：圣堂丽都20号楼商铺二楼华畜 【精准客户+高额提成+五险】网络销售岗： 【我们是谁？】 华畜，连续11年全网兽药销量领先，京东畜牧自营核心合作伙伴，拥有国内规模领先的畜牧仓储中心。自创立以来薪资准时发放，疫情期间三次提前预发工资，除春节福利外，24节气均设专属关怀，销售岗转正满3个月月收入过万者占比达68%。 【你需要做的】 公司提供高质量客户资源，你负责维护客户关系，推动客户持续复购。 入职1-3个月后，视工作表现分配成熟客户账号，专注维护即可。 【你获得的】 月薪5-10K+，享节日福利、父母津贴、期权激励等多项待遇

电话客服： 负责支付宝碰一碰，电话筛选意向客户，做好记录就可以，工作轻松简单。兼职全职均可 要求： 年龄：25-40，口齿伶俐，有无经验均可 福利待遇： 无责底薪3000+提成+五险一金，综合薪资轻松5000+，不加班，不出差，没有销售性质

不打电话，无需开发客户，工作环境轻松，零经验也可快速上手！ 【工作内容】 办公室内办公，通过线上平台回复客户咨询，协助了解客户需求并提供相应解答。 【工作时间】 上午10:00-12:00，下午14:00-18:00，每天工作6小时，无需加班。 周日固定休息，法定节假日正常休假。 【薪资范围】 底薪4000元+提成 【岗位要求】 性别不限，欢迎新人小白，工作地点在办公室内，无需外出，无业绩压力，不涉及电话沟通，入职后安排专人带教，流程简单易掌握。

岗位职责：打电话向客户说明来意 公司提供工作电话 任职要求：不限工作经验和学历，要求普通话标准，擅长沟通，踏实肯干，8 小时工作制哦

1、员工室内办公，白领工作环境，无需外出跑市场。 2、缴纳五险，享受养老医保，生育金 3、保护薪酬:保护期间前三个月保底薪资3000元，三个月执行业绩提奖入职半年后平均工资8000-10000元： 正常干6000-10000元/月 努力干10000-20000元/月 拼命干20000元/月以上（不封顶） 工作时间： 1、上午8：20-12：00，下午13：50-18：30

新乡市小吉镇招2个泵手

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先