新乡·红旗区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责京家品牌全屋智能整装业务的客户咨询接待，解答产品、设计、交付及售后相关问题
2. 通过电话、在线客服等渠道及时响应客户需求，准确记录并高效流转工单至对应部门
3. 主动跟进服务进度，协调京东云设计云平台与供应链资源，提升客户满意度与问题闭环率
4. 定期汇总客户反馈，协助优化智能整装服务流程与京东云生态协同机制
5. 遵守客户服务规范，维护京家品牌专业、温暖、可信赖的服务形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先，熟悉智能家居或家装行业更佳
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强
4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的跨部门协作意识
5.认同京东云智能生态系统理念，愿长期深耕智能整装服务领域
1.负责京家品牌全屋智能整装业务的客户咨询接待，解答产品、设计、交付及售后相关问题
2. 通过电话、在线客服等渠道及时响应客户需求，准确记录并高效流转工单至对应部门
3. 主动跟进服务进度，协调京东云设计云平台与供应链资源，提升客户满意度与问题闭环率
4. 定期汇总客户反馈，协助优化智能整装服务流程与京东云生态协同机制
5. 遵守客户服务规范，维护京家品牌专业、温暖、可信赖的服务形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先，熟悉智能家居或家装行业更佳
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强
4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的跨部门协作意识
5.认同京东云智能生态系统理念，愿长期深耕智能整装服务领域
2026-04-07 14:58
IP属地：河南
职位福利
中专/中技经验不限全职正常工作制办公室坐班
新乡市京家装饰装修有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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3000-5000元/月
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