职位详情
电商客服:纯晚班
上班时间:下午16:00-24:00
岗位职责:
1. 负责电商平台夜间时段的客户售后咨询及问题解决
2. 快速响应客户需求,推进退换货、赔偿等相关售后流程
任职要求:
1. 沟通能力强,能独立应对客户问题并按时完成各项任务
2. 具备良好的协作意识,能够迅速融入工作环境并适应岗位节奏
游戏客服:白班
上班时间:白班
岗位职责:
1. 通过工单系统、企业微信等途径,及时处理玩家咨询,准确解答《三角洲行动》的游戏规则、活动说明等常见问题,确保回复及时且专业
2. 处理玩家投诉、争议及不满反馈,妥善安抚情绪,理性沟通解决问题,严格执行服务规范与操作流程
任职要求:
1. 熟知《三角洲行动》游戏设定,掌握玩法模式、赛季机制等内容,对硬核射击类游戏有浓厚兴趣,能快速捕捉玩家需求;具备同类射击游戏客服经验者优先考虑
2. 拥有高度耐心、同理心与责任感,认同客户服务价值,面对负面反馈能保持冷静,不发生争执,做到礼貌、专业、高效交流
上班时间:下午16:00-24:00
岗位职责:
1. 负责电商平台夜间时段的客户售后咨询及问题解决
2. 快速响应客户需求,推进退换货、赔偿等相关售后流程
任职要求:
1. 沟通能力强,能独立应对客户问题并按时完成各项任务
2. 具备良好的协作意识,能够迅速融入工作环境并适应岗位节奏
游戏客服:白班
上班时间:白班
岗位职责:
1. 通过工单系统、企业微信等途径,及时处理玩家咨询,准确解答《三角洲行动》的游戏规则、活动说明等常见问题,确保回复及时且专业
2. 处理玩家投诉、争议及不满反馈,妥善安抚情绪,理性沟通解决问题,严格执行服务规范与操作流程
任职要求:
1. 熟知《三角洲行动》游戏设定,掌握玩法模式、赛季机制等内容,对硬核射击类游戏有浓厚兴趣,能快速捕捉玩家需求;具备同类射击游戏客服经验者优先考虑
2. 拥有高度耐心、同理心与责任感,认同客户服务价值,面对负面反馈能保持冷静,不发生争执,做到礼貌、专业、高效交流
2026-02-03 09:19
IP属地:河南新乡
职位福利
学历不限1年以下售后客服

河南三支火柴文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人


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