新乡·红旗区
月结
职位详情
电商客服：纯晚班
上班时间：下午16：00-24：00
岗位职责:
1. 负责电商平台夜间时段的客户售后咨询及问题解决
2. 快速响应客户需求，推进退换货、赔偿等相关售后流程
任职要求：
1. 沟通能力强，能独立应对客户问题并按时完成各项任务
2. 具备良好的协作意识，能够迅速融入工作环境并适应岗位节奏
游戏客服：白班
上班时间：白班
岗位职责:
1. 通过工单系统、企业微信等途径，及时处理玩家咨询，准确解答《三角洲行动》的游戏规则、活动说明等常见问题，确保回复及时且专业
2. 处理玩家投诉、争议及不满反馈，妥善安抚情绪，理性沟通解决问题，严格执行服务规范与操作流程
任职要求：
1. 熟知《三角洲行动》游戏设定，掌握玩法模式、赛季机制等内容，对硬核射击类游戏有浓厚兴趣，能快速捕捉玩家需求；具备同类射击游戏客服经验者优先考虑
2. 拥有高度耐心、同理心与责任感，认同客户服务价值，面对负面反馈能保持冷静，不发生争执，做到礼貌、专业、高效交流
上班时间：下午16：00-24：00
岗位职责:
1. 负责电商平台夜间时段的客户售后咨询及问题解决
2. 快速响应客户需求，推进退换货、赔偿等相关售后流程
任职要求：
1. 沟通能力强，能独立应对客户问题并按时完成各项任务
2. 具备良好的协作意识，能够迅速融入工作环境并适应岗位节奏
游戏客服：白班
上班时间：白班
岗位职责:
1. 通过工单系统、企业微信等途径，及时处理玩家咨询，准确解答《三角洲行动》的游戏规则、活动说明等常见问题，确保回复及时且专业
2. 处理玩家投诉、争议及不满反馈，妥善安抚情绪，理性沟通解决问题，严格执行服务规范与操作流程
任职要求：
1. 熟知《三角洲行动》游戏设定，掌握玩法模式、赛季机制等内容，对硬核射击类游戏有浓厚兴趣，能快速捕捉玩家需求；具备同类射击游戏客服经验者优先考虑
2. 拥有高度耐心、同理心与责任感，认同客户服务价值，面对负面反馈能保持冷静，不发生争执，做到礼貌、专业、高效交流
2026-02-03 09:19
IP属地：河南新乡
职位福利
学历不限1年以下售后客服
河南三支火柴文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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