新乡·红旗区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务时效与质量
3. 协同售后、运营等部门推进问题解决，提升客户满意度与复购意愿
4. 定期汇总常见问题与客户需求，提出服务优化建议，助力流程标准化建设
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作环境及基础轮班安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，有相关工作经验者优先
4. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
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2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务时效与质量
3. 协同售后、运营等部门推进问题解决，提升客户满意度与复购意愿
4. 定期汇总常见问题与客户需求，提出服务优化建议，助力流程标准化建设
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作环境及基础轮班安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，有相关工作经验者优先
4. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-02-10 12:18
IP属地：北京
职位福利
学历不限
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李女士 · 新乡市驭云网络科技3日内活跃
国内电商客服专员
3000-5000元/月
客服专员电商客服11-20人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服人力资源外包客服
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