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售后客服1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责与客户在售后各环节的沟通对接,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问; 2、承担产品操作的演示任务,提供培训指导服务,帮助客户掌握产品使用方法; 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理,确保资料完整规范; 4、配合销售团队完成售前及售后支持工作,保障销售流程顺畅推进; 5、跟进客户投诉事项,协调资源推动问题有效解决; 6、主动收集客户反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理; 7、协助上级完成其他临时性事务。 职位要求: 1、具备大专及以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑; 3、熟练操作常用办公软件; 4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力; 5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧,应变能力强,具备说服力;工作认真负责,作风严谨细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜班安排者请勿投递; 7、秉持“客户至上”的服务理念,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。 公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下高中及以上全职
1.熟练掌握办公软件,高中以上学历 2.吃苦耐劳,责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服3-5人大专及以上
给续期客户做变更服务,续期缴费及二次开发。
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务; 2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验; 3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见; 4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿; 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力; 2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务; 3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力; 4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏; 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责: 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环; 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪; 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门; 4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核; 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验; 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能; 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑; 三、工作时间和薪酬待遇: 1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间); 2、综合月薪:5500~7000。
售后客服月结
职位详情 招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
新菁英
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1. 维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期 自由调休,有 五险一金和餐厅
厦门同安区今天要给小工安溪路口。
工地小工/杂工
今天要给小工同安安溪路口。
厦门 同安区
2月2日 08:05拨打电话
福建厦门大烫师傅有空档的可以联系
服装纺织人员
大烫师傅有空档的可以联系
厦门
2月2日 08:04拨打电话
福建厦门174医院会说闽南话的,女护工,300一天马上要人,
护工
厦门174医院会说闽南话的,女护工,300一天马上要人,
厦门
2月2日 08:04拨打电话
福建厦门3万条针织长裤,新款上线,招聘砍车一名,正式,临时均可,电话
缝纫工1-2人
3万条针织长裤,新款上线,招聘砍车一名,正式,临时均可,电话
厦门
2月2日 08:04拨打电话
厦门海沧区下午临港增加10名钢筋师傅现金
钢筋工6-10人
下午海沧临港增加10名钢筋师傅现金
厦门 海沧区
2月2日 08:04拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上
薪资范围:3400+提成 工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休 岗位职责: 1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度 2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围 任职要求: 1.年龄25-45岁,学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境 一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐 岗位优势: 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持 3.完善的培训体系
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址:濮院市场主街 ☎电话: 同步
嘉兴
2月1日 22:54拨打电话
售后客服包住有提成20人以上月结学历不限
会电脑打字就行,底薪提成,每个月6000+ 包住 工作氛围好,老板人好,年后来的可以联系我,初五上班
售前客服
5000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.依托线上渠道为用户解答疑问,提供专业咨询服务; 2.协助客户全面了解产品与服务内容,确保需求有效落地; 3.汇总整理客户意见与建议,并及时反馈至相关职能部门优化服务; 4.持续维护客户关系,提升客户体验及长期合作意愿; 5.参与团队协作会议,共同完善服务方案与工作流程。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力与客户服务意识; 2.熟练操作电脑及智能手机等常用数字设备; 3.学习能力强,能迅速吸收并应用新知识; 4.工作积极主动,具备独立分析和处理问题的能力; 5.富有团队精神,善于与同事协同沟通。
客服经理
2000-2100元/天
客服经理免费培训有提成11-20人月结3-5年大专及以上全职兼职弹性工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服售后客服
岗位职责: 1、为客户提供专业的咨询服务,解答疑问,提供专业建议; 2、深入了解客户需求,协助制定解决方案,提升客户满意度; 3、维护客户关系,定期跟进,确保服务质量; 4、收集市场反馈,为产品和服务改进提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立有效沟通; 2、拥有较强的分析判断能力和问题解决能力,能够独立处理客户问题; 3、具有相关行业知识背景,能够快速掌握公司业务; 4、积极主动,责任心强,能够在快节奏环境中保持高效率。
电商客服客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责: 1、负责外包客服的对接及日常沟通,监控外包客服的服务质量 2、处理复杂客诉及重大售后问题(如产品质量争议、物流纠纷) 3、完善客服知识库,优化智能客服工具,提升服务效率和客户满意度 4、协助运营对接产品包材或产品订单的生产及跟进 5、月初核对上月客诉、寄样、入库单等数据;对接快递问题件,核算赔付金额等 6、前台人事行政工作,招聘、报销、统计、充值等 7、上级安排的其他工作 任职要求: 1、有电商客服经验,有客服团队管理经验优先 2、熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等主流平台规则及后台操作 3、具备谈判能力,能平衡客户诉求与公司利益 4、熟练使用Excel工具 5、熟悉电商投诉风险点(如广告法违规、平台处罚),制定预防措施 6、有智能客服系统或ERP系统使用经验者加分 7、有公司前台人事行政工作经验者加分
接单客服
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
主要负责客户咨询、查询及报价工作。 要求熟练操作电脑,具备较强的逻辑思维能力和学习能力,上班时间为上午10:30至下午8:30,试用期一个月,缴交医社保! 公司主营各类汽车配件的代理销售与批发,客户群体涵盖各大4S店、维修厂及快修店!无需开发客户,重点在于客户维护与服务支持。 主要工作职责包括客户咨询响应、信息查询、产品报价及开单处理!
客服专员有提成经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
【薪资结构】 无责任底薪4000+提成+奖金(个人奖+团队奖+内推奖+司龄奖+年终奖) 新人入职前两个月综合收入约5000,转正后平均薪资约8000 【福利待遇】 1、五险; 2、额外假期:带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女神假、六一假、哺乳假、孕检假等; 3、各类福利:年终奖、生日礼品、新生贺礼、周年礼(品牌钻戒、员工保险等)、节日福利、应届生住房补贴等; 4、年度评优,奖励五星旅游; 5、协助员工规划职业发展路径; 6、提供岗前培训(无需行业经验,完善的培训体系助你快速掌握所需技能); 【工作时间】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,国家法定节假日正常休假。 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通,协商定制化还款方案(公司提供客户资源及办公设备,无需外勤); 2、按照银行及金融机构委托要求,如实记录催收过程,确保流程合规并留存依据。 【职位要求】 1、不限性别,年龄20~40岁; 2、中专及以上学历; 3、具备良好倾听习惯,沟通协调能力强,性格乐观积极,抗压能力突出,愿意追求高收入; 4、有销售、业务拓展或客户服务经验者优先考虑; 5、个人信用记录良好,无违法犯罪记录。 【发展方向】 管理方向(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(参与分红)→(副)总监 技术方向(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(参与分红)
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户解答疑问并提供专业指导服务 2. 及时响应客户意见,保障服务流程顺畅 3. 持续跟进客户动态,提升客户体验感 4. 公司提供客户资源,主要通过电话进行邀约沟通 任职要求: 1. 具备良好的语言表达能力与主动服务意识 2. 能够快速响应并妥善处理客户需求 3. 具备团队协作精神,积极配合团队完成目标 上班时间朝九晚六,中午休息两小时,周末双休,法定节假日正常休假
客服主管月结5-10年大专及以上售前客服售后客服不含销售的客服工作软件客服
岗位职责: 1、负责售前阶段客户的产品培训与系统配置,指导客户顺利完成产品测试,根据客户实际需求制定个性化的效果优化策略,提高售前转化效率; 2、协同售后团队解决产品使用中的相关问题,建立高效的协作机制,推动客户续约率的持续提升; 3、主动联动产品、技术及销售等内部团队,促进跨部门协作,优化客户产品应用成效,保障客户满意度; 4、主导部门管理制度建设,细化岗位分工,优化面向内外部客户的标准化对接流程与服务体系,提升团队执行效率及客户满意水平; 5、统筹团队人才培养与发展,制定培训计划,跟踪绩效表现,营造积极向上的团队氛围,落实人才梯队建设方案; 6、持续提升客户服务品质,协调处理重大客户投诉与重要建议,深化客户需求洞察,制定有效改进措施以增强客户体验。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机相关专业背景,具备至少5年SaaS领域客户服务或技术支持工作经验,其中不少于3年团队管理经历; 2、擅长构建销售沟通逻辑与话术体系; 3、具备出色的沟通协调能力与逻辑分析能力,能够适应一定的业绩考核压力; 4、具备扎实的数据分析与问题定位能力; 5、拥有销售管理经验者优先,有售前支持、解决方案设计、技术实施或项目管理等相关岗位经验者更佳。
电商客服
4000-5000元/月
客服电商客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心的解答服务 2.准确记录客户反馈的问题或建议,跟进处理进度并及时回复客户,提升客户满意度 3.协助处理客户投诉与售后问题,协调相关部门推动问题高效解决 4.定期整理常见问题,参与优化客服话术与服务流程,提升整体服务质量 5.主动了解客户需求,为产品和服务改进提供有效反馈支持 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应多任务并行处理的工作节奏 3.有客服相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基本的问题分析与解决能力,能够在压力下保持良好工作状态 5.普通话标准,表达清晰,具备一定的倾听与情绪管理能力
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
【岗位职责】 资源由公司提供,客户主动咨询美容项目相关问题,及时解答客户疑问,挖掘潜在意向客户。 主要通过企业微信与客户沟通,无需外出、无需面对面销售,工作轻松高效。 零经验也可加入,公司配备电脑及手机设备,提供待开发客户资源。 入职前期安排专业培训,进入部门后由资深主管一对一带领熟悉业务流程。 公司交通便利:BRT县后直达。 晋升通道清晰:前端咨询→咨询储备主管→咨询主管→咨询经理。 福利待遇丰富:不定期组织下午茶、团队建设活动。 只要踏实肯干,月入过万并非遥不可及。 日常仅需在线打字介绍产品,环境舒适,空调房内轻松办公,奶茶咖啡自由享用,赚钱就是这么简单~
诚聘电商客服
4000-8000元/月
电商客服客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服人力资源外包客服
本公司业务需求现在厦门金凤大厦这边成立新的办公场地,现招聘客服数名,要求吃苦耐劳,可扛住压力,熟悉电脑,一起共创辉煌
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供思明客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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