就是跟进客户处理订单，售后

岗位职责： 1、按照公司规范对保单客户进行电话回访，核实客户真实意向，维护消费者合法权益。 2、全面掌握各项业务知识，独立完成外呼回访任务； 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具有较强的工作责任感，心理素质良好，抗压能力强，遵纪守法，无不良从业记录； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、具备良好的语言表达能力，普通话标准流畅，反应敏捷，思路清晰； 4、身体健康，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚实稳重，能适应轮班制工作安排； 5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先）； 6、有保险行业或电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期月薪3500元；转正后月收入4500-7000元，绩效激励上不封顶。 2、依法缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 3、享受忠诚奖励、生活补贴、星级员工补贴、高温防暑饮品补贴等多项补贴福利。 4、享有国家法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇，公司定期组织团队活动，包括旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办劳动竞赛，参与人员可获得额外奖励与福利。 工作时间： 实行8小时工作制，排班轮休，每周单休。工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00，每月安排1-2次晚间值班（18:00-20:00） 工作地点： 福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

岗位职责： 1、协助维护福建省内售后服务体系的正常运转 2、跟进厂家系统中的服务工单，确保完成客户方考核指标 3、为合作服务商提供售后技术支持，必要时需外出现场处理 招聘要求： 1、学历：本科及以上 2、知识要求：熟练掌握各类常用办公软件操作 4、能力要求：具备较强的计划统筹、组织协调、过程监控及沟通协作能力 5、其他：性格亲和，做事细致认真，责任心强，擅长与人沟通交流 6、工作经验：有两年以上家电行业相关工作经历，或一年以上售后服务管理经验者优先

岗位内容： 1. 承担售后服务前台相关事务，包含客户接待、维修预约及服务咨询等工作； 2. 配合制定售后工作计划，落实维修任务分配并跟进执行进度； 3. 回应客户在技术与维修方面的疑问，提升客户满意度，妥善处理售后投诉事项； 4. 维护售后服务区域的整洁与安全，保障日常运营有序进行； 5. 协助管理维修工具、零部件及相关工作资料的整理与归档。 任职要求： 1. 掌握汽车相关专业基础知识，了解汽车售后作业流程； 2. 工作态度严谨，能适应一定程度的工作压力及加班安排； 3. 具备良好的沟通能力与团队合作意识； 4. 性格积极主动，责任心强，对待客户耐心周到； 5. 学习能力强，适应快节奏环境，能够迅速投入岗位工作。

岗位职责： 1、按照公司规范对保单客户开展电话回访，核实客户真实意愿，维护消费者合法权益。 2、熟练掌握各类业务知识，独立完成电话回访任务； 3、完成上级交办的其他相关工作 任职要求： 1、具备较强的工作责任心，心理素质良好，能承受一定工作压力，遵纪守法，无违规违纪记录； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、表达清晰流畅，普通话标准，思维反应敏捷； 4、身体健康，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚实稳重，适应轮班安排； 5、具备良好的沟通协调能力与服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达50字/分钟以上者优先）； 6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期月薪3500元；转正后月收入4500-5500元，绩效激励上不封顶。 2、依法缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 3、享受忠诚奖、生活补贴、星级补贴、防暑降温补贴等多项补助。 4、享有国家法定节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇，公司定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。 5、定期举办劳动竞赛，参与人员可获得额外奖励。 工作时间： 8小时工作制，实行排班轮休 8:30-12:00 14:00-18:00 每月安排1-2次晚班（14:00-20:00），当天上午休息 工作地点： 福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

售后客股 负责客户售后问题咨询 催收款电话 通过电话提供服务支持 协助客户办理保全相关事宜

1.负责在线解答客户咨询(售前、售中、售后问题)，通过旺旺、微信、QQ等渠道提供专业服务;2.处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题，提升客户满意度; 3.记录并反馈客户需求，协助优化店铺服务流程; 4.配合运营团队完成促销活动期间的客服支持工作。 1.年龄25-55岁，有电商客服经验者优先，无经验可 2.打字速度快(20字/分钟以上)，熟悉电脑基础操 3.耐心细致，服务意识强，能妥善处理客户投诉;4T作时间稳定至少能连续T作3个日以上

岗位职责: 1. 负责售后线索在系统中的跟踪与信息录入； 2. 主动联系客户进行保养预约及服务招揽； 3. 定期与客户保持沟通，建立并维护稳定的客户关系； 4. 整理并跟进客户提出的意见与建议； 5. 配合团队完成周期性的售后服务分析与评估工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识； 2. 能够妥善应对客户投诉并高效解决相关问题； 3. 拥有良好的团队协作能力，能与成员协同推进任务； 4. 热衷于客户服务工作，能在高强度工作中保持冷静与耐心； 5. 熟悉基础的计算机操作，具备一定的数据处理技能。

岗位职责 1、在线文字回复客户售后咨询，订单疑问、问题登记，无需打电话，无销售任务。 2、做好售后信息登记、简单表格录入，同步跟进问题处理进度。 3、维护客户沟通，遇到复杂问题及时上报对接负责人。 4、完成上级安排的其他文职辅助工作。 薪资待遇 时薪40元/小时 餐补：15元/餐，按实际就餐发放 工资日结，当日完工结算，不压薪资 线下坐班 工作室环境简单轻松，接受小白

岗位职责： 1.负责家电产品售后咨询、报修登记及工单流转，确保客户问题及时响应与闭环处理 2. 协调维修工程师上门服务，跟进服务进度并回访客户满意度 3. 录入和维护售后系统数据，整理分析常见故障及服务反馈，协助优化售后流程 4.处理退换货、延保、配件咨询等业务，准确执行公司售后政策 5.配合质检与培训部门完成服务标准宣导及案例复盘 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字记录能力 2. 有客服或售后文员经验者优先，熟悉家电类产品基础常识 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力 4. 耐心细致，责任心强，能适应重复性事务工作 5.具备团队协作意识和服务意识，抗压能力良好

福州市福清市招光伏安装

福州市福清市招水电

福州市晋安区招水电

招聘拆除楼房驾驶员一名。

福州闽侯县招电焊

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

1:公司提供准客户资源，负责维护客户客情 2:邀约准客户到公司领取礼品 3:日常做好客户保单售后服务

1、大专及以上学历，25-45岁 优秀者可放宽学历和年龄 条件底薪：3500+ 平均收入：7000元 2、收入结构：双底薪+绩效+提成+奖金 周末休1天半，5.5小时工作制 上午：8:20-11:30下午：14:30-17:00 主要工作内容：给公司提供的老客户做售后服务。提醒续费，信息变更，资料整理，理赔协助等。

一我们的要求: -20-50周岁:大专及以上学历 一岗位职责:(维护老客户) 1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福: 3.客户缴费提醒: 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取: 6.保险理赔资料的收取: 7.公司最新资讯和福利权益的告知: 8.回馈礼品的送达等 9 有需求的客户帮客户完成加保，录单 一综合薪资5000-8000元 一工作时间:8:20-17:00，月休6天，方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇!

【岗位职责】 1. 公司提供客户资源支持，借助公司平台资源拓展建筑资质新办、升级及资质维护等相关业务需求； 2. 与证书中介、教育培训等合作机构对接，建立稳定合作关系，收集证书类需求并协调内部部门完成订单分派 【岗位要求】 1. 具备相关行业从业经验者优先考虑； 2. 有学历提升、工程师职称代评、招投标服务、知识产权或财务类销售工作经验者优先； 3. 性格开朗、表达流畅，具备良好的团队协作能力； 4. 工作认真细致，富有耐心与责任心

【任职资格】 1、大专及以上学历，具备百人以上规模电商企业客服岗位从业经历，累计5年以上客服相关经验； 2、熟悉新媒体及传统电商平台客服运作流程，尤其熟悉抖音平台的客户服务模式； 3、具有10人以上团队的管理经验，具备良好的组织协调能力； 4、精通旺店通、聚水潭等主流电商管理系统操作； 5、具备新员工培训指导及标准作业流程（SOP）优化能力； 6、能够熟练使用AI工具，可独立编写影刀RPA指令者优先考虑。 【发展空间】提供清晰晋升通道：组长（初级、中级、高级）、主管岗位，每半年开放一次晋升评估机会 【上班时间】每日9:00-18:00，大小周工作制

工作内容： 一、通过电话与客户交流，了解其装修需求，挖掘潜在意向客户（具备销售性质的电话服务）； 二、积极主动、热情细致地接待到访客户，并协同设计师推进签约流程； 三、持续跟进已签约客户，定期与合作客户保持沟通，维护长期稳定的合作关系。 职位要求： 一、有家装行业销售从业经历者优先考虑； 二、具备良好的沟通表达能力，富有团队协作精神； 三、经验不限，欢迎优秀应届生加入，公司提供免费岗前培训。 工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00（无需加班！） 公司福利：高额薪酬+项目提成+奖金+五险+节日福利+15天带薪年假+旅游 热忱期待您的加入，有意者可直接投递简历，我们将在第一时间与您联系~~

有岗前培训带教，新手也能快速适应，非信用卡推销、非催收及金融相关工作 岗位职责： 银行提供持卡客户资料，使用银行官方电话号码，以客户服务为宗旨，联系本行优质客户，介绍并协助其办理分期业务 岗位要求： 1.性别不限，年龄需满18周岁及以上 薪资待遇： 月薪范围3500—10000元，按业绩提成，收入上不封顶 工作时间： 上午9点至下午7点，中午休息1.5小时，周末双休，法定节假日正常休假 工作地点： 福建省福州市福清市景观大道与清昌大道交叉口东南角中银大厦

一、工作内容: 负责给客户办理业务。(不催收，不推销信用卡），驻银行职场工作，根据银行提供的客户信息，通过银行外呼系统联系客户，为需要办理信用卡账单分期的客户在线办理相关业务，减轻客户每月还款压力 二、岗位要求: 1、中专及以上学历; 2、普通话标准，会基本的电脑操作; 3、无犯罪记录或者征信逾期行为（入职需要提供证明） 三、工作时间： 上午8:45-12：30 ，下午2:00-19:30 ，午休1个半小时左右，月初第一周双休，后面三周单休，国家法定重大节假日休息 四、薪酬: 1、培训期3-5天，80元一天； 2、试用期2个月：第一个月保护期工资4000元，第二个月2500+提成，如超过保护期工资，则按就高原则发，综合4000-8000元 3、转正综合薪资：基本薪酬2500+提成），综合5000-15000元及以上，多劳多得，上不封顶， 4、缴纳五险一金; 5、节假日福利 职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作、不加班、全勤奖、带团队、多次晋升机会、团队气氛活泼 工作地址：福建省福州市福清市景观大道与清昌大道交叉口东南角中银大厦

工作内容： 公司通过广告投放获取客户资源，分配至客服人员，客户添加企业微信后，由客服主动对接，完成信息登记并解答相关咨询。前期做好服务跟进，后期推进销售转化。（依托主流媒体引流，无需自行开发客户） 要求： 渴望高收入，具备良好沟通能力，有电话客服、电话销售或网络销售经验者优先，无经验亦可，提供定期培训，成长空间广阔。我们公司实力雄厚、团队专业、发展稳健，只等优秀的你加入！ 薪资： 首月保底5000元；第二个月起，无责任底薪3700元+300元全勤+提成+奖金； 上班时间： 早上8:30-12:00，下午14:00-17:30，午休2小时； 休息： 月休5天，节假日另行安排。不定期组织下午茶、聚餐等团队活动。

一、日常基础工作（每天必做） 1. 接听与回复咨询：接听来电，及时回复微信、短信及平台消息，解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题 2. 信息登记：准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求，并录入系统形成台账 二、核心业务处理（主要职责） 1. 异常快件跟进（如丢件、破损、延误、错发、漏派等） • 查询物流节点，联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况 • 向客户反馈当前进展，持续跟进直至问题闭环解决 2. 派送异常处理 • 客户未收到件：发起催派、协助更改收件地址或时间，安排二次派送 • 拒收或拒签情况：记录原因，执行退件流程，并通知寄件人相关情况 3. 取件异常处理 • 快递员未按时上门：进行催办、协调重新预约取件时间，必要时登记投诉 • 寄件被拒收：说明原因，协助客户选择其他寄递方式 4. 理赔与赔偿事务 • 针对破损或丢失快件：收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料，提交理赔申请 • 跟进理赔审核进度，向客户告知赔付金额及预计到账时间 三、客户投诉与售后服务（重点难点工作） 1. 受理客户投诉事项：包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题 2. 情绪安抚与原因说明：妥善沟通，避免事态扩大 3. 协调解决方案并回访：提出可行处理措施，问题解决后主动回访确认客户满意度 4. 上报升级机制：对复杂或难以处理的投诉，及时上报主管或总部介入 四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作 1. 内部协调对接：与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通，同步异常件信息 2. 台账维护更新：每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单 3. 催办与闭环管理：跟踪待处理事项，确保在当日或规定时限内完成处置 4. 话术规范执行：使用标准化客服用语，做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答

双休不加班，入职即享五险一金，工会活动丰富多彩，带薪培训助力一对一成长 岗位职责： 1. 协助银行、消费金融等机构开展逾期账款回收工作，降低欠款客户的信用风险； 2. 以专业、合规的方式通过电话、信函等形式，提醒客户及时清偿逾期款项； 3. 配合金融机构核实客户信息，调查并评估其还款能力； 4. 协助为有困难的欠款客户办理相关救助手续。 具备管理经验者可应聘团队经理、大组长等管理职位，可自带3人及以上团队，组长平均月薪1.2万至2万。 岗位要求： 1. 年龄35周岁以下，表现优异者可放宽至40周岁； 2. 学历要求：大专及以上； 3. 具备良好抗压能力，善于沟通，逻辑清晰，愿意接受高薪挑战，个人征信良好，无违纪记录。 综合收入区间为6k至3w，提成上不封顶。 薪资结构：底薪＋业绩提成，固定周末双休＋节日补贴及其他年终奖励。 公司工会定期组织各类活动：重大节日慰问（发放礼品）、团建旅游、年度员工生日关怀、儿童节慰问、集体观影、祝福等福利项目，每年提供免费健康体检。 年度人才选拔机制健全，晋升通道公开透明，提供公平发展机会（组员－大组长－团队经理－室经理－副总经理－总经理）。

【薪资结构】 无责任底薪4000 + 提成 + 奖金（个人奖+团队奖+内推奖+司龄奖+年终奖） 新人入职前两个月综合收入约5000，转正后平均薪资达8000左右 【福利待遇】 1、五险； 2、额外假期：带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女性专属假、六一儿童假、哺乳假、孕检假等； 3、多样福利：年终奖励、生日礼品、新生儿祝贺礼、周年纪念礼（含品牌钻戒、员工保险等）、节日关怀、应届生住房补贴等； 4、年度优秀评选，获奖者可享五星旅游机会； 5、协助员工梳理职业发展路径； 6、岗前系统培训（无需行业背景，健全的培训体系助你快速上手）； 【工作时间】 上午8:45-12:00，下午13:30-18:15，每月休息6天，国家法定节假日照常休假。 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通，制定灵活的还款计划（资源与设备由公司提供，无需外出作业）； 2、按照银行及金融机构等合作方要求，如实记录催收过程，确保操作合规并留存依据。 【职位要求】 1、不限性别，年龄22~45岁； 2、中专及以上学历； 3、具备倾听意识，沟通协调能力强，心态阳光，抗压能力佳，愿意追求高收入； 4、有销售、业务拓展或客户服务经验者优先考虑； 5、个人信用记录良好，无违法犯罪记录。 【发展方向】 管理通道（M序列）：专员→小老师（储备主管）→主管→团队经理（享有分红权益）→（副）总监 专业通道（P序列）：专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员（享有分红权益）

操作简单，容易上手，每天按要求做，轻松增加副业收入