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电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员 所属部门:电商客服部 汇报对象:客服组长/客服主管 岗位职级:专员级 工作地点:民熙物流园 招聘人数:1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖 2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00~18:30 月休4天,大促期间按需加班,可调休
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 拼多多,抖音,淘宝等电商平台。 1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程 4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
售后服务专员双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
双休。节假日正常休息 公司提供免费培训,带薪旅游,一对一帮扶 工作氛围超好,晋升空间大,升职机会多
售后客服经验不限高中网络客服电话客服全白班
任职资格: 1. 20-40周岁(以身份证年龄为准) 2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员 3. 具备销售从业经历者优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险 2、享有国家法定节假日、带薪休假,另享年终奖金、节日福利、集体旅游等员工关怀项目 3、培训期结束后即办理五项社会保险,未取得毕业证期间由公司先行投保85万元雇主意外险 4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:涵盖储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),提供系统化专业培训及清晰职业发展通道 5、提供8天新人岗前带薪培训 职位福利:带薪年假、多重晋升机会 职位亮点:无试用期、带薪培训 工作内容: 1. 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式沟通,协助客户完成年度续保手续; 2. 及时记录续保客户反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务; 3. 客户资源均由公司提供,均为车险到期用户,转化率高,工作上手快; 工作时间: 上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日正常休息
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
客服专员月结经验不限大专电话客服倒班工作制企业内部客服
【职位要求】 1、具备大专及以上学历,需有保险行业相关从业经历; 2、不限性别,年龄在*******之间; 3、普通话流利,声音清晰悦耳,具备良好的沟通表达能力与亲和力; 4、思维敏捷,抗压性强,逻辑分析能力突出,能快速应对并处理客户异议; 5、熟练掌握计算机基础操作及常用办公软件使用。 【工作时间】 09:00-18:00,13:00-22:00,月休8天; 法定节假日按规定正常休息; 【薪资待遇】 保底收入3000元/月,综合薪资范围为4000-6000元/月; 【职位要求】 1、具备大专及以上学历,需有保险行业相关从业经历; 2、不限性别,年龄在*******之间; 3、普通话流利,声音清晰悦耳,具备良好的沟通表达能力与亲和力; 4、思维敏捷,抗压性强,逻辑分析能力突出,能快速应对并处理客户异议; 5、熟练掌握计算机基础操作及常用办公软件使用。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专客服办公室坐班不含销售的客服工作审核正常工作制
1、通过电话、在线客服、邮件、工单等方式为客户提供咨询与问题解答服务:官网底部设有客户热线,负责接听并处理用户来电,针对咨询内容通过工单系统进行记录并反馈处理结果。 2、积极学习平台相关业务知识,提升服务能力:对于一线无法独立解决的问题,可转交二线支持,同时能接收二线回传至一线的任务,并完成相应问题的跟进与处理。 3、负责所辖客户服务工作的各项数据统计工作:包括每日电话接听量、工单处理量等指标,相关数据将纳入员工绩效考核,重点关注接通率及客户满意度。 4、具备良好的问题敏感性,能够及时识别并汇总各类业务异常或疑问,收集智能客服系统中尚未覆盖的常见问题(FAQ),并主动提交反馈,推动知识库完善。 5、具有呼叫中心、热线客服、线上客服或电商客服等相关岗位工作经验者优先。 正常工作时间:9:00-17:30;法定节假日正常休息
客服
5000-6000元/月
电话客服6-10人月结经验不限中专/中技
招聘接线客服 10名 工作时间:早9:00至12:00 晚13:30至18:30,不加班!准时下班 公司配备:冰箱、微波炉,可带饭 工作内容:负责接听客户来电,纯客服岗位,无销售任务 薪资待遇:底薪3250元+绩效奖金 激励方案丰富(快乐工作,开心挣钱),综合收入4500+ 任职要求:品行端正,普通话流利,服从安排,积极进取 地址:高新区总部城
客服专员免费培训月结经验不限大专商家运营用户运营淘宝运营天猫运营京东运营
(不销售!不销售!不销售!月休八天!) 工作内容: 负责为用户提供咨询服务,解答相关疑问,任务清晰,易上手! 薪资待遇: 1. 基本工资3k+绩效1000+奖金1000,综合收入4.5-5.5k 2. 工作时间:9-21点排班制,无夜班安排 福利: 1. 缴纳五险一金 2. 节日福利、带薪年假、产假、婚假 3. 提供带薪培训,具备完善的晋升通道与发展平台 职位福利:无销售性质、接受实习生、每月休息八天、朝九晚六、全勤奖励、无需加班
咸阳武功县招空调安装/维修、通风安装/维修、管道/通风保温
空调安装通风安装通风保温
咸阳市武功县招空调安装/维修、通风安装/维修、管道/通风保温
咸阳 武功县
4月30日 10:38拨打电话
陕西咸阳礼泉县需要二个焊工,做光伏施工的,有意者请联系,电话,
300-400元/天
焊工3-5人
陕西省咸阳市礼泉县需要二个焊工,做光伏施工的,有意者请联系, 电话,
咸阳 礼泉县
4月30日 10:37拨打电话
陕西咸阳礼泉县需要二个焊工做光伏施工安装,有意者联系,电话,
光伏安装焊工
陕西省咸阳市礼泉县需要二个焊工做光伏施工安装,有意者联系, 电话,
咸阳 礼泉县
4月30日 10:37拨打电话
陕西咸阳招塔吊司机一名,工资7000,联系电话:,工地位置:万科理想城DK25
7000元/月
塔吊司机1-2人月结
招塔吊司机一名,工资7000,联系电话:,工地位置:咸阳万科理想城DK25
咸阳
4月30日 10:36拨打电话
咸阳泾阳县找顶班炒菜师傅开始10天工资230-260手艺硬的来,混日子的别来联系方式强总
230-260元/天
烧菜
泾阳找顶班炒菜师傅开始10天工资230-260手艺硬的来,混日子的别来联系方式强总
咸阳 泾阳县
4月30日 10:35拨打电话
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
工作时间: 上午8:30-11:30,下午14:30-17:30 岗位职责: 1.完成日常相关事务性工作 2.线上处理客户咨询等问题 3.进行客户关系的维护与沟通协调 4.按要求完成上级交办的其他工作 任职要求: 1.大专及以上学历,有工作经验者可放宽至高中 2. 21周岁及以上,善于沟通、具备良好服务意识 3.工作认真负责,执行力强,抗压能力强 4.能够与团队良好协作,共同推进工作 岗位福利: 1.周末双休,法定节假日正常放假 2.工作稳定,发展空间大,清晰的晋升路径 3.不定期团建活动、下午茶、团队旅游 4.免费培训,入职有专职师傅手把手带
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。 2. 通过电话销售渠道开展业务,为客户提供专业的咨询与解答。 3. 负责新老客户的保单咨询工作; 任职要求: 1.大专以上优先,25—45周岁(优秀者可放宽) 2.较好的沟通表达能力,品行端正,工作认真,有责任心。 3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管经理带训 薪资: 2000-5000上不封顶,上班时间早晨8:30-11:00,下午3:00-5:30,节假日正常休息,适合在家带孩子想找工作过度一下的伙伴们
售后服务
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职岗位内容熟悉后,时间自由含有销售的客服工作办公室坐班
岗位职责: 1. 通过电话、面谈等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环。 3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度。 4. 熟悉产品知识,准确解答客户问题。 5. 整理客户资料信息档案。 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 4. 大专及以上学历,有售后或销售经验者优先 5. 责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
快递客服(工单处理) 工作职责; 本岗位主要围绕快递工单展开工作,不仅要负责接打与工单相关的电话,还需对工单处理效能进行监控、把控质量、实施考核管理,同时与网点沟通协作提升效能,确保工单问题得到及时、有效的解决。具体可分为: 1.工单电话接听与拨打 耐心接听客户来电,详细记录客户反馈的问题和需求,跟进工单处理进度,向客户反馈处理结果,确保客户了解问题解决情况,提升客户满意度。 2.工单处理质量管控 按照既定标准,对即将关闭或已关闭的网点工单进行抽检,检查处理流程是否规范、处理结果是否准确。记录抽检过程中发现的问题,并及时反馈给相关处理人员,督促其改进,确保工单处理质量。 任职要求: 1.大专及以上学历,统计、物流、通信等相关专业优先。 2.具备1-2年快递、物流行业客服或工单处理工作经验,有电话客服经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地与客户和同事进行交流。 上班时间:8:30-18:00 单休 薪资待遇4000-5000
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职包吃日结坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调) 招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。 工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
 要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
 待遇:准时。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
1、完成新客户的系统建档 2、下订单 3、跟进客户回款 4、跟进客户的订单按时发出,异常出库及时反馈客户 5、异常订单售后问题处理 任职资格: 1、中专及以上学历,不限学历 2、熟练使用OFFICE软件 3、有较强的沟通能力
网络客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服倒班工作制企业内部客服职位可兼职
岗位职责: 1. 负责日常收银操作,确保交易过程准确高效 2. 提供优质客户服务,及时回应客户疑问,维护良好客户关系 3. 协助内部人员开展直播推广相关支持工作 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能妥善应对客户各类需求 2. 适应高强度工作节奏,保持稳定的工作效率 3. 具有团队协作意识,能与同事配合完成各项任务
电话回访客服专员
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限大专全白班
岗位职责: 1、主要通过电话沟通,获取客户证书的相关基础信息 2、整理客户提出的建议与意见,配合项目团队持续优化产品功能 3、深入理解客户需求,真诚服务每位客户,提升服务体验与满意度 任职要求: 1、熟悉常用办公软件,具备良好的打字速度 2、普通话规范,表达清楚,语言组织有逻辑性 3、具备较强的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力
邀约专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
欢迎投递简历,选择往往比努力更重要!金融贷款行业正处红利阶段,入职半年实现购房购车目标的案例屡见不鲜,诚邀您来公司实地了解! 销售顾问:底薪3000元+提成(10%-40%)+奖金 1. 接收客户通过线上渠道主动提交的申请信息(客户意向明确,均为潜在成交用户,无需盲目外呼) 2. 筛选符合条件者,邀请至公司完成面签流程(客户主动配合,无需强推) 3. 公司提供资金服务,双方地位对等,甚至客户更依赖你。每月分配200-300条新线索,轻松成单2笔即可月入过万(收益可观) 5. 资源精准投放,主要负责电话沟通邀约,主管协助产品匹配与谈判支持 福利待遇: 1、底薪+绩效+提成+奖金+五险一金齐全 2、每周享受下午茶,品牌多样,品类丰富,畅享不停 3、依法享有带薪法定节假日,公司定期组织户外团建活动 4、为员工提供专业技能培训及清晰的职业发展晋升路径 5、5A级办公环境,营造温馨舒适的工作氛围,团队以90后、00后为主 6、健全晋升体系:客户经理—团队主管—门店经理—城市总监
销售性客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
职位描述岗位职责: 1、通过拨打电话形式,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、20-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 27 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有无相 关经验即可。
热线客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中电话客服不含销售的客服工作
岗位职责:工单留言板回复,客户投诉,接线接听 任职要求:普通话标准,有耐心 岗位福利:缴纳五险,不定期福利,管住宿 教育背景:学历高中以上 岗位经验:1年以内,年龄******
客服主管
8000-10000元/月
客服经理包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服包吃住倒班工作制企业内部客服
岗位职责: 1. 为客户提供专业接待服务,涵盖咨询回应、行程规划等相关事宜; 2. 持续优化服务质量,保障客户体验满意度; 3. 妥善应对客户意见与投诉,快速响应并解决相关问题; 4. 展现良好的职业素养,传递公司服务价值观。 任职要求: 1. 具备出色的表达能力及客户服务意识; 2. 能够应对突发状况,具备较强的应急处理能力; 3. 富有团队协作精神,可与同事顺畅沟通配合; 4. 注重个人仪容仪表,遵守职业礼仪规范,维护企业形象。 岗位福利:管吃住,保底工资4000加提成
电话回访专员
2000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
主要负责电话回访公司客户并做好登记
售前客服有提成月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
底薪3000-10000+提成+开单红包+年底分红 【岗位职责】: 1、无需外出拓展客户,公司全程提供精准优质客户资源; 2、通过电话及微信与客户进行沟通,完成邀约任务即可 【上班时间】: 早八点半至晚六点半,中午休息1.5小时,周末双休,法定节假日正常休假,不加班!!!
客服专员
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结1年以下大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班联系电话***********正常工作制人力资源外包客服
薪资待遇:基本工资2600元+全勤奖400元+餐补240元+绩效提成 工作内容:负责对美团APP逾期账单客户进行提醒服务。 任职资格: 1、具备大专或以上学历 2、表达能力强,富有亲和力,能吃苦耐劳,信用记录良好,责任心强,具备优良的服务意识 上班时间: 月休6天,采用排班制 8:30~19:00 固定坐班,无需外勤;面试通过后安排3~4天带薪培训,入职即办理五险,综合收入6000-9000元,表现优异者可突破万元,新员工首月保底4000-6000元。 团队氛围融洽,领导亲切,同事友善,福利完善,成长通道广阔,薪酬水平令人满意。 办公场所环境舒适,配备饮水机、微波炉、冰箱等设施,兼顾工作效率与日常便利。
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 通过电话外呼方式与客户进行有效沟通,协助降低客户征信风险,助力银行及消费金融企业减少资产损失。 任职要求: 1、普通话表达清晰准确; 2、具备较强的沟通能力、抗压能力及灵活应对问题的能力; 3、掌握基础办公软件操作技能; 4、具有良好的职业操守和敬业精神。 薪资待遇: 底薪+提成 1、试用期:综合收入4000+,上不封顶; 2、转正后:综合收入8000+,上不封顶 公司福利: 1、公司提供专业岗前培训; 2、提供行业内具竞争力的薪资水平; 3、享受国家法定带薪休假(如婚假、年假、丧假等); 4、节日关怀礼品:春节、端午、中秋(营造浓厚节日氛围); 5、员工活动丰富:定期组织聚餐、团建活动、下午茶、生日会等
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供咸阳客服专员最新招聘在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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