
电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
待遇/五险一金/福利优厚/双休续费专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中网络客服电话客服全白班
任职资格:
1. 20-40周岁(以身份证年龄为准)
2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员
3. 具备销售从业经历者优先考虑
福利待遇:
1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险
2、享有国家法定节假日、带薪休假,另享年终奖金、节日福利、集体旅游等员工关怀项目
3、培训期结束后即办理五项社会保险,未取得毕业证期间由公司先行投保85万元雇主意外险
4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:涵盖储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),提供系统化专业培训及清晰职业发展通道
5、提供8天新人岗前带薪培训
职位福利:带薪年假、多重晋升机会
职位亮点:无试用期、带薪培训
工作内容:
1. 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式沟通,协助客户完成年度续保手续;
2. 及时记录续保客户反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务;
3. 客户资源均由公司提供,均为车险到期用户,转化率高,工作上手快;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日正常休息
咸阳秦都区因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
电话客服(无销售无谈单)
6000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
月综合薪资6000+
不限经验,不限学历
每天上班八小时,无压力,不用起早贪黑的工作室内上班,不外出,无任务压力
入职带薪培训工作内容简单有师傅一对一带,不怕没经验就看你来不来。
有兴趣私聊!
邀约客服专员
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答客户疑问,提升服务满意度
2、依据公司提供的信息名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈,指导用户完成相应操作流程
任职要求:
1、大专及以上学历优先,能熟练使用基础办公软件
2、普通话标准,有客服或外呼服务经历者优先,工作内容无销售任务
3、具备较强的心理承受力,反应迅速,善于应对各类突发情况
电话客服
3000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位接受居家办公正常工作制电商客服
薪资福利诚意十足
- 稳定底薪:无责任底薪3000 - 3500元,提供坚实保障,收入无忧更安心。
- 多劳多得:综合月收入约4000 - 6500元,付出与回报成正比,努力就能收获高薪。
- 休假制度:做六休一,国家法定节假日享受带薪休假,工作之余兼顾家庭与生活。
- 温馨福利:定期开展抽奖活动,为日常增添趣味与期待;生日专属关怀,传递贴心温暖,营造如家氛围。
工作模式灵活自主
每日上午9点准时开工,实行弹性工时制,完成当日任务即可离岗,最晚不超过下午6点。真正实现高效工作、自由下班,既能专注事业,也能从容照顾家庭,工作生活两不耽误。
如果你正在寻找一份收入有保障、节奏可掌控的工作,渴望融入一个积极向上又充满人情味的团队,那就赶快行动吧!
[联系电话]***********微信同步
跨境电商英语客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
一、 岗位职责
1. 全流程客户服务: 通过邮件、在线沟通等方式,及时响应并处理欧美客户的售前咨询、订单跟进、物流查询、退换货申请及售后争议,确保客户问题高效闭环。
2. 客户关系维护: 主动收集客户反馈,持续优化服务体验,增强客户满意度与品牌粘性,促进订单转化与复购率提升。
3. 跨部门协作与流程优化: 作为客户与内部团队的连接纽带,联动物流、运营等职能,推动问题快速解决,并参与客服标准流程、知识库及沟通话术的迭代完善。
二、 任职要求
1. 学历与专业: 大专及以上学历,英语、电子商务、国际贸易等相关专业优先考虑。
2. 语言能力: 英语CET-4或同等水平以上,具备良好的英文书面表达能力,能撰写专业、流畅的商务邮件。
3. 经验与技能: 有跨境电商客服经验者优先;熟练操作Office办公软件,打字速度快且准确无误。
4. 综合素质: 具备较强的学习能力、沟通协调能力及问题解决意识。思路清晰,责任心强,富有团队合作精神,能有效应对工作压力。
三、 福利待遇与发展
我们为您提供:
1. 全面的薪酬福利:
竞争力的薪酬: 实行“底薪 + 绩效奖金”的薪酬模式,回报优于行业平均水平。
完善的保障: 依法缴纳五险一金,保障您的基本权益。
2. 人性化的作息与假期:
工作生活平衡: 执行单双轮休制,每日核心工作时间为8:30-18:00,包含1.5小时午休(12:00-13:30)。
3. 丰富的带薪假期: 除法定节假日外,享受带薪年假、病假、婚假、产假等,充分保障休息权利。
4. 持续的成长与关怀:
清晰的晋升路径: 坚持内部培养机制,提供“专员→资深专员→客服主管”的明确晋升通道,助力职业发展。
活跃的团队氛围: 每月配备部门团建预算,用于聚餐、娱乐等活动;定期组织公司级集体活动,营造张弛有度的工作环境。
温馨的节日关怀: 传统节日发放精美礼品或购物卡,传递企业温暖与祝福。
四、 您将获得的能力提升
加入我们,不仅是一份职业,更是一次全面成长的机会:
1. 跨境电商专业能力: 系统掌握欧美市场客户服务全流程,熟悉平台规则、物流体系及售后机制,成长为业务专家。
2. 高阶沟通与语言能力: 在真实跨境业务场景中,显著提升专业英语写作与跨文化沟通水平。
3. 客户关系管理能力: 掌握复杂客诉处理技巧,提升同理心与危机应对能力,建立长期客户信任。
4. 协同与问题解决能力: 在高频跨部门协作中,锻炼资源整合与推动问题闭环的执行力与协作效率。
5. 职业化素养与抗压能力: 在高标准工作要求下,培养严谨逻辑、高度责任感以及在压力中保持高效的职业韧性。
只招00后的岗位+简单好上手
5000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公
工作内容:
电脑打字办公听听歌打打字
薪资待遇:
底薪+绩效+奖励+员工福利,公司奖励待遇丰富只要你能用心做都不是问题。
工作时间:
9:00-12.00 14.00-18.30
任职要求:19-25
1.,学历不限,经验不限。
2.会电脑打字,没有经验不要怕,我们是一个优秀的团队,聚集了一群勤奋敢拼搏的人
无责底薪4000-双休不加班
8000-10000元/月
电话客服有提成6-10人月结1-3年学历不限
工作内容:公司提供精准客源,邀约上门即可,不需要后续跟进,不需要谈单,有人带
任职要求:沟通良好,有无经验均可
薪资待遇:无责底薪4000+高额提成+奖金,收入上不封顶
工作时间:早上9点30-下午6点30,双休双休双休!
牛奶贴标签「320元/天」长白班/住宿4人间+随走随结
9000-10000元/月
长白班饮料厂车间普工贴标签免费培训包吃保险餐补社保五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工,入职无任何费用,工资真实可靠,请放心求职!
【薪资待遇】
1、工资待遇:28-30/元每小时,月保底8500-9000!!
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000,综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资12万+
2、工作时间:上六休1,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天
3、招聘岗位:
饮料厂区:生产普工,搬运,质检,包装,贴签,仓库,看小型全自动机器等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限)
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排
3、经验不限、学历不限、有老员工带
4、要求本人身份证。临时身份证也可以
工作地点在苏州
售后信息员
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
电话售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
1.1-1.2万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
对电商方面感兴趣即可
售后客服(居家办公 长期兼职)
50-120元/天
售后客服1-2人月结1-3年大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
我们是北京智乐活科技有限公司,一个平等自由、年轻有活力的团队,团队平均年龄25岁。公司远程办公 ,全国各地优秀人才都可以加入我们。我们的产品是「适趣AI中文」。我们希望通过最先进的人工智能手段,帮孩子提升学习效率,让孩子快乐学习、爱上阅读,我们已经帮助了几十万3-8岁的孩子自主阅读识字,让中国孩子能提前2~3年进行自主阅读。
【岗位职责】
1. 通过电话的方式解答客户相关问题咨询,并详细做好问题记录,最终解决客户的问题。
2. 将无法立即解决的问题根据相关模板记录客户反馈的问题,按照标准流程提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复。
3、负责收集和整理相关建议,通过内部渠道反馈相关部门。
【岗位要求】
1.有售后客服经验,400热线经验,外呼客服检验优先。
2.情绪稳定,良好的服务意识,沟通意识。
3.认真细心严谨,执行力强。
4.自带电脑。
5.熟练使用excel的基本操作,例如vlookup函数。
【工作时间】
周一到周五,9:00-21:00,中午午休2小时,入职后根据人员情况会每周进行灵活排班。
灵活办公保证不漏接电话即可。
【薪资待遇】
5元/个电话,入职后表现优异者可升级为客诉处理专员。
薪资月结,每月11日发银行卡,周末节假日顺延。
【你可获得】
1. 远程线上办公(可居家办公),不限工作地点,体验新时代的高效工作方式;
2. 工作时间相对灵活,但前提是要做好用户的承接、工作需要沟通反馈及时;
3. 团队年轻、扁平化管理,极佳工作氛围,你将和一群优秀的伙伴共同进步;
4. 机会多,只要足够优秀,很快就能独立负责重要项目,快速成长,带领团队;
5. 参与快速发展的创业项目, 获得推动团队业务发展的成就感,了解创业、商业核心逻辑知识;
6. 带薪培训,不定期节日、生日小惊喜...
售后客服专员
8000-10000元/月
售后客服月结3-5年中专/中技机械设备电气设备
负责设备的安装、调试、巡检及故障处理等现场工作。
任职要求:具备3年以上电工、钳工或焊工相关工作经验,持有低压电工证者优先;
熟练操作手动档汽车,持有C1驾驶证;能适应长期出差,约每2个月安排一次休假。
客服月结1-3年大专
客服楼宇管家(4700元-5300元)
岗位要求:
1、年龄35岁以下,大专以上学历,形象气质佳、有亲和力、普通话标准(根据情况,年龄可适当放宽);
2、物业同岗位工作经验1年以上,熟练操作电脑办公软件,掌握相关物业政策法律法规;
3、具有良好的沟通能力,服务意识强,有责任心,能妥善处理业主问题;
4、有物业楼宇管家、前台客服工作经验优先录用。
联系电话:
电话客服专员
3000-5000元/月
电话客服月结经验不限大专客户沟通产品推荐抗压能力
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效沟通
2、掌握客户实际需求,推荐匹配产品,维护稳定的业务往来关系
任职要求:
1、具备大专或以上学历,有电销工作经验者优先考虑
2、普通话清晰流畅,具备较强的表达与沟通技巧
3、具备较强的学习能力、适应性及抗压素质
纯文职客服+不含销售+轻松
3000-4000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.负责用微信添加客户微信
2.群内复制转发消息
3.文职工作
任职要求:
1.勤快,不偷懒
2.灵活上进
3.尽量做到消息不出错
4.30岁以下
岗位福利:
2800底薪+200全勤+提成
提成:对应销售人员业绩:300-800
上班时间:
早9晚6.30 周日休息,法定休
客服
2000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
,认真,细心,有责任心,无经验可以带教,待遇2500起,月休4天,
电话回访客服专员
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限大专全白班
岗位职责:
1、主要通过电话沟通,获取客户证书的相关基础信息
2、整理客户提出的建议与意见,配合项目团队持续优化产品功能
3、深入理解客户需求,真诚服务每位客户,提升服务体验与满意度
任职要求:
1、熟悉常用办公软件,具备良好的打字速度
2、普通话规范,表达清楚,语言组织有逻辑性
3、具备较强的亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力
电话客户
4000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
咸阳抖音店铺客服招聘
薪资待遇
- 正式薪资:4000-8000元/月
- 试用期薪资:前三个月 3500-4000元/月
- 福利:节假日调休1天,入职有人带教,咸阳本地可居家办公,前七天实习有薪资
工作时间
- 上班时间:9:00-19:00
- 午休时间:12:00-13:30
- 休息制度:月休4天,支持自由调休
工作地址
华瑞城市境界B座601
工作内容
负责公司自有抖音店铺,联系买家上线领取赔付,日均电话量约300通左右,工作简单易上手,有人一对一带教。
客服专员月结
岗位亮点:
1. 欢迎引推合适人才,奖金不低于1500元/人!!
2. 有1年以上银行作业经验,入职奖金不低于500元/人!!
3. 周末双休,午休时间充裕,工作轻松易上手,无内卷不加班!!
4. 提供住宿(实习生免费),办公室坐班,不需要外勤,不需要销售,不需要打电话!!
岗位一:
负责银行票据资料的录入及审核;
岗位二:
负责远程指导客户如何在客户端操作想要办理的业务。
工作时间:8:30-18:00,午休2H,周末双休,国家法定节假日休息;
薪资:带薪培训,初级3.3-4K/中级4-5K/高级5-6K,具体会在面试环节面议定薪;
福利待遇:正常缴纳社保,享受餐贴,全勤奖及带薪年假,节假日福利卡、生日福利等丰富福利~
工作地点:咸阳市秦都区八里庄路与同文路交叉口东北240米西部云谷3期6号楼
室内客服享带薪休假及五险
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中
国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动!背景雄厚(中国再保险集团,唯一国有再保险集团公司),中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月20日在上海成立,是经国务院同意、中国保监会批准设立的全国性财产保险公司。依托强大的承保能力和专业技术,公司积极参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险,以及农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性保险项目,积累了丰富的业务经验。
【岗位职责】
利用公司提供的资源,通过电话联系车险即将到期的车主,以沟通方式提供车险续保相关服务
【工作模式】
固定办公场所:无需外出拓展客户,无需面对面接触客户,免除通勤劳顿
全国机构支持:覆盖全国超2000家分支机构,提供坚实后盾
标准工时安排:每日八小时工作制,上班时间约为8:30-12:00,14:00-18:30
法定休假保障:每月休息5天(第一周双休,其余三周单休)
【岗位亮点】
客户由公司统一分配,目标明确:有车且临近保险到期,需求清晰
突破传统销售方式:聚焦续期服务,协助客户延续保障,降低潜在风险
个人成长价值:锻炼沟通技巧,摆脱重复操作,提升人际交往与情绪管理能力
招几个电话客服 有人带 3k-8k
3000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责
1. 负责逾期客户的电话催收工作,跟进还款进度
2. 整理客户资料,分析逾期原因,制定催收策略
3. 与客户保持良好沟通,协调解决还款问题
任职要求
1. 大专以上学历,专业不限
2. 具备良好的沟通能力和抗压能力
3. 熟悉基本办公软件操作
4. 有催收或客服经验者优先
工作时间
9:00-12:00,13:30-18:30 单休放法定节假日
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供渭城客服人员招聘在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。